Ano ang ibig sabihin ng "Hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid" ("Russian Post")? Ano ang operasyong ito? Mga Katayuan ng FSUE Russian Post

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ngayon, masusubaybayan ng sinuman ang kanilang postal item, sa pamamagitan ng "Russian Post". Para dito, may mga espesyal na serbisyo na hindi malabo na ipahiwatig kung nasaan ang package ngayon at kung ano ang nangyayari dito. Ngunit kung ang karamihan sa mga katayuan ay higit pa o hindi gaanong malinaw sa sumasagot, kung gayon ang isa ay nagtataas ng patuloy na mga katanungan. Ano ang ibig sabihin ng "Hindi Matagumpay na Pagsusubok sa Paghahatid"? Sinubukan ng "Mail of Russia" na ibigay ito, ngunit nabigo? Ano ang dahilan kung bakit hindi naisagawa ang paglipat ng item sa tatanggap? Sino ang dapat sisihin at paano lutasin ang problema?

Nabigong pagtatangka

Siyempre, isang kahihiyan kapag ang pinakahihintay na pakete, ang paggalaw na masigasig mong sinundan sa buong paglalakbay, ay hindi agad nahuhulog sa iyong mga kamay, ngunit pumasa sa yugtong ito. Upang magsimula sa, ito ay nagkakahalaga ng pag-unawa kung ano ang ibig sabihin ng "Hindi Matagumpay na Pagsusubok sa Paghahatid". Ang Russian Post ay minarkahan ang katayuang ito sa mga item na, lohikal na dapat ay inilipat sa addressee, ngunit sa ilang kadahilanan ay hindi ito nangyari. Ang ilang mga tao,ang mga naghihintay ng mahalagang pakete ay nagsimulang mag-panic kapag nakita nila ang mga salitang ito. Gayunpaman, walang partikular na dahilan para sa pag-aalala. Isa lang talaga itong hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid, na nangangahulugang: naihatid ng "Russian Post" ang package nang ligtas at maayos, nananatili lamang ito upang kumpirmahin ang iyong karapatang kunin ito.

Dahilan ng pagkabigo

Maunawaan kung bakit wala pa rin sa iyo ang iyong pagbili mula sa tindahan o mga regalo mula sa mga kamag-anak, makakatulong ang mga paliwanag para sa status na "Hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid." Ano ang ibig sabihin ng "Opt Out"? At "Hindi kumpletong address"? Alamin natin ito.

Hindi matagumpay na mga paliwanag sa status ng pagtatangka sa paghahatid

Ang isang paliwanag ng status ay ipinahiwatig sa tabi nito kung sinusubaybayan mo ang kargamento sa website ng Russian Post. Sa mga mobile application, makikita mo rin ang paglilinaw ng impormasyon. Totoo, hindi sila palaging tumutugma sa katotohanan, ngunit ang kadahilanan ng tao ang dapat sisihin dito kaysa sa mismong sistema.

Pansamantalang kawalan ng addressee

Ano ang ibig sabihin ng "Hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid" (nilinaw ng "Russian Post": "Pansamantalang kawalan ng addressee")? Ano ang dahilan ng paglitaw ng naturang inskripsiyon? Dinala ang parsela sa iyong tahanan, ngunit wala ka doon. Isang karaniwang sitwasyon para sa mga nagtatrabaho araw-araw sa parehong oras ng postman. Ang paliwanag sa kasong ito ay maaari ding magmukhang: "Walang addressee". Ibinalik ang iyong kargamento sa opisina, kung saan matatanggap mo ito kahit na walang abiso. Sabihin lang sa operator ang tracking number, mahahanap ang parcel at ibibigay sa iyo.

Ang ilang mga tatanggap ay nagrereklamo na hindi nila sinasadyang lumabas ng bahay sa araw upang hindi makaligtaan ang pagbisita ng kartero, at makakita pa rin ng ganoong inskripsyon sa tapat ng kanilang track code. Malamang, walang nagdala ng parsela sa kasong ito. Tawagan ang iyong post office, ipaliwanag ang sitwasyon at ayusin ang paghahatid sa isang tiyak na oras. Kaya magkakaroon ka ng mas maraming pagkakataon na hindi pabayaan ng manggagawa sa koreo ang kanyang mga direktang tungkulin, at sa wakas ay mapupunta ang package sa address.

Ang addressee mismo ang kukuha ng kargamento

Kadalasan ay nangangahulugan ito na ang mga kinatawan ng post office ay sumang-ayon sa iyo sa pamamagitan ng telepono na pupunta ka sa opisina para sa parsela. Kung walang nakipag-ugnayan sa iyo tungkol dito, at ang status na ito, tawagan ang operator at linawin ang sitwasyon.

Sa ilang sangay, nakatakda ang status na ito sa lahat ng parcel bilang default. Lalo na kung nagsasanay ang mga kartero na nagbayad ng paghahatid sa pinto, at hindi ka nag-order ng ganoong serbisyo.

Ano ang ibig sabihin ng "Hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid sa post office para sa mga teknikal na kadahilanan"

Kung sa sandaling dumating ka para sa iyong parsela, naka-off ang kuryente sa post office, o na-freeze ang computer ng operator at hindi nila ito ibinigay sa iyo, pagkatapos ay ang postscript na “Para sa mga teknikal na kadahilanan” lalabas sa tapat ng status. Ano ang ibig sabihin nito - isang hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid sa pamamagitan ng koreo. Pagkatapos ang lahat ay depende sa kung ano ang iyong napunta sa isang dialogue sa isang kinatawan ng sangay. Alinman ay dadalhin ka nila ng isang kargamento sa iyong tahanan, o kakailanganin mong pumili muli ng oras para sabisitahin.

Opt-out

Nagbago ang isip mo tungkol sa pagtanggap ng package? Kung hindi mo ito i-claim sa loob ng isang tiyak na oras, babalik ito sa nagpadala. Sa kasong ito, kailangan niyang magbayad para sa paraan ng pag-alis sa magkabilang direksyon.

Ito ay makatwiran sa kaso ng mga online na tindahan na may mapanghimasok na marketing: nagpapadala sila sa iyo ng mga produkto kada quarter (minsan kahit na sarili nilang kagustuhan), at bibilhin mo lang ang mga ito. Ang ilang mga pakete na ibinalik ay maaaring mag-udyok sa pamamahala ng proyekto na i-cross ang iyong address sa kanilang database.

Tulad ng para sa tapat na cash sa mga kumpanya ng paghahatid, kung ang mamimili ay tumangging magbayad at tumanggap ng mga kalakal, maaari ka nilang ilagay sa "itim na listahan ng mga walang prinsipyong customer", na karaniwan sa karamihan ng mga tindahan sa bansa. At sa paglaon, kapag naglalagay ng bagong order sa alinman sa mga ito, maaaring kailanganin kang magbayad nang maaga o tumanggi nang buo sa serbisyo.

Naantala ang paghahatid sa kahilingan ng addressee

Nasabi mo na ba sa kartero na may dadating na parsela sa iyong address, ngunit aalis ka sa oras na ito? O baka tumawag ang sangay tungkol sa pag-alis at hiniling mo sa mga manggagawa na maghintay hanggang sa makarating ka? Iba-iba ang mga sitwasyon: ang isang paglalakbay sa negosyo, bakasyon o sakit ay maaaring makahadlang sa addressee na matanggap ang kanyang parsela. Sa kasong ito, maaaring hawakan ito ng mga manggagawa sa koreo hanggang sa iyong pagbisita, nang hindi ito ibabalik bilanghindi na-claim.

Kailangan ko bang patunayan na may bisa ang dahilan ng iyong pagliban? Sa karamihan ng mga kaso, hindi ito kinakailangan. Ito ay sapat na upang ilarawan ang sitwasyon sa manggagawa sa post office sa mga salita. Kadalasan, sa ganitong mga sitwasyon, ang mga operator ay pumupunta sa kliyente, na nagsasaad ng mga petsa kung kailan niya maaaring kunin ang package.

Hindi kumpleto/hindi tumpak na address

Ano ang ibig sabihin ng "Hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid" (nilinaw ng "Russian Post": "Hindi kumpletong address")? Ano ang ibig sabihin ng katayuang ito? Kung ang address na ipinahiwatig sa parsela ay hindi tama o hindi naglalaman ng lahat ng kinakailangang impormasyon, kung gayon maaari itong maantala sa opisina. Posibleng nasira ang inskripsyon kasama ng iyong data habang dinadala o hindi mabasa. Ang isang tawag o pagbisita sa sangay ay dapat malutas ang problemang ito: ipaliwanag na ang parsela na may track number ay sa iyo, ito ay nanggaling sa kung saan, at ikaw ay umaasa dito.

Bilang karagdagan sa mga ipinahiwatig na dahilan para sa mga pagkabigo sa paghahatid, ginagamit ng Russian Post ang sumusunod bilang paliwanag:

• mga pangyayari sa force majeure (mga natural na sakuna, force majeure);
• nag-drop out ang addressee (walang tao na may ganoong data sa bahay o apartment);
• other.

At pagkatapos ay ano?

At ano ang ibig sabihin ng “Hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid” para sa addressee? Ang Russian Post ba ay hinuhulaan ang anumang partikular na pag-unlad ng mga karagdagang kaganapan? Ano ang susunod kapag bumalik sa opisina ang hindi naihatid na item? Posible ang iba't ibang mga pagpipilian. Alinman ito ay maghihintay sa iyo at ibibigay, o ito ay babalik.

Kadalasan pagkatapos ng ganitong "pagkabigo" ang package ay ipinadala para sa pag-uuri. Hindi ka dapat matakot nito: sa pagbabalik kasama ang isang grupo ng iba pa, ang iyong kahon ay muling kailangang ipadala sa tamang post office, sa tamang postman. Bilang karagdagan, ang pag-uuri ay hindi kinakailangang isagawa sa isang malaking hangar, na puno ng mga pakete. Sa kasong ito, malamang, ilang bag lang ang pag-uuri-uriin mismo sa iyong departamento.

AngAng pagsubaybay sa pamamagitan ng track code ay isang napaka-maginhawang feature para sa isang taong nagpapadala o tumatanggap ng mga parsela. Sa anumang oras, maaari mong suriin kung anong yugto ang paghahatid, kung ang lahat ay maayos sa timbang (kung ito ay nagbago). Ang pagkakaroon ng ideya kung ano ang ibig sabihin ng "Hindi Matagumpay na Pagtatangka sa Paghahatid" ng parsela, maaari mong malutas ang problema nang walang hindi kinakailangang nerbiyos. Sa karamihan ng mga kaso, ang isang tawag sa telepono sa operator ay sapat na upang baguhin ang katayuan ng iyong kargamento pabalik sa "Naghihintay ng Paghahatid".