"Rusfinance Bank": mga review ng customer, serbisyo, mga pautang, deposito, interes at mga tuntunin sa pagbabayad

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang mga pagsusuri mula sa mga customer ng Rusfinance Bank ay mahalagang marinig para sa mga kasisimula pa lang ng pakikipagtulungan sa institusyong pampinansyal na ito. Ang kumpanyang ito ay itinuturing na isang napakalaking institusyong pinansyal na nagbibigay ng lahat ng uri ng sikat at in-demand na serbisyo.

Tungkol sa bangko

Mga pagsusuri mula sa mga kliyente ng Rusfinance Bank na nakatagpo na ng gawain ng kumpanyang ito ay makakatulong sa lahat na gumawa ng tamang impression tungkol dito. Ang institusyong pinansyal na ito ay isang subsidiary ng Rosbank PJSC.

Ito ay dalubhasa sa pag-isyu ng consumer loan sa pamamagitan ng malawak na network ng humigit-kumulang 25,000 kasosyo sa buong bansa. Sa partikular, ito ay mga dealer ng kotse at retail chain. Ang Rusfinance Bank ay mayroon ding sariling mga tanggapan ng kinatawan sa 74 na rehiyon ng Russian Federation.

Tinatawag ng kumpanya ang sarili bilang isa sa mga nangunguna sa merkadong ito, na nag-aalok ng mga serbisyo sa larangan ng mga pautang sa consumer. Sa partikular, ito ay ang pagkakaloob ng mga pautang sa mga punto ng pagbebenta,auto lending, cash provision, bank card issuance.

Ayon sa mga eksperto, sa larangan ng car loan, isa ang kumpanya sa tatlong nangungunang bangko sa ating bansa. Ito ay nagkakahalaga na tandaan na ito ay bahagi ng isang malaking internasyonal na grupo ng pananalapi, na ginagamit sa gawain ng mga unibersal na modelo ng pagbabangko. Sila ang gumagawang posible na epektibong pagsamahin ang napapanatiling pag-unlad at katatagan sa pananalapi.

Car loan

Sa paghusga sa feedback mula sa mga customer ng Rusfinance Bank, ang mga aktibidad nito ay pangunahing nakatuon sa tatlong lugar. Ito ay mga pautang sa kotse, pautang sa consumer at pautang sa pera. Pag-usapan natin ang bawat isa sa kanila nang detalyado hangga't maaari.

Ang kumpanya ay kasosyo ng malaking bilang ng mga car dealership at car dealer sa buong bansa, ito ay aktibong gumagawa ng isang car loan program. Dito maaari kang makakuha ng pautang upang makabili ng bagong kotse ng anumang brand at anumang modelo, pati na rin ang isang ginamit, kahit na bumili ka mula sa isang pribadong tao.

Sa bawat isa sa mga kasong ito, maaaring magbigay ng loan para sa halagang katumbas ng 90% ng halaga ng sasakyan. Kasabay nito, kinakailangan na magsumite ng isang minimum na hanay ng mga dokumento, ang mga tuntunin sa pagpapahiram ay nababaluktot, ang isang paunang desisyon ay ginawa sa loob ng kalahating oras. Kapansin-pansin din na may mga espesyal na produkto ng pautang na binuo kasama ng mga tagagawa ng kotse.

Bukod pa rito, maaari kang makakuha ng life and he alth insurance, CASCO insurance, isang espesyal na programa ng komprehensibong insurance na "Proteksyon", na idinisenyo upang protektahan ka mula sa anumangmga panganib sa pananalapi. Kasama agad dito ang seguro sa buhay at kalusugan ng nanghihiram, pati na rin ang CASCO. Kapag kasama sa halaga ng pautang, bababa ang rate ng interes.

Consumer loan

Isa sa pinakasikat na produkto ng pagbabangko ay ang consumer loan. Maaari itong mailabas para sa pagbili ng mga kalakal sa higit sa 23 libong mga tindahan sa buong Russian Federation. Bilang panuntunan, ginagamit ito kapag bumibili ng mga kasangkapan, mga gamit sa bahay, mga gamit sa bahay, mga kompyuter, balahibo at alahas, at higit pa.

Sa kasong ito, ang halaga ng consumer credit ay mula 2,250 hanggang 500,000 rubles. Mga termino ng pautang - mula tatlong buwan hanggang dalawang taon. Kinakailangang magsumite ng pinakamababang hanay ng mga dokumento, ang magkasanib na kampanya sa advertising ay isinasagawa sa mga retail chain, ang mga espesyal na programa ng taripa ay ibinibigay para sa mga regular na kasosyo.

Ang consumer loan ay isang magandang pagkakataon para bilhin ang mga kalakal na kailangan mo ngayon at bayaran ang mga ito sa mahabang panahon.

Upang makakuha ng pautang para sa mga kalakal, hindi kailangang pumunta sa sangay ng bangko. Lahat ay maaaring gawin mismo sa tindahan.

Cash Loan

Sa alinmang sangay ng bangko maaari kang makakuha ng cash loan para sa anumang layunin. Ang halaga ay mula 5 hanggang 50 libong rubles. Kasabay nito, para sa mga tapat na customer, ang halaga ng pautang ay maaaring tumaas hanggang 450 libong rubles. Kapansin-pansin na ang halaga ng buwanang pagbabayad ay naayos kaagad, at pagkatapos ay hindi magbabago sa buong panahon ng pagbabayad.

Upang makatanggapUpang mag-aplay para sa isang pautang, kailangan mong punan ang isang aplikasyon sa opisina ng bangko at isumite ang mga kinakailangang dokumento. Nag-iiba-iba ang mga kinakailangan ayon sa kategorya ng customer.

Maaaring maaprubahan ang mga bagong bisita para sa kredito kung sila ay mga mamamayan ng Russian Federation (mga lalaki na may edad 23 hanggang 63 at kababaihan na may edad na 23 hanggang 68). Kinakailangan ang permanenteng pagpaparehistro, gayundin na ang aktwal na lugar ng trabaho at tirahan ay nasa parehong rehiyon.

Pagkatapos makagawa ng positibong desisyon, ililipat ng bangko ang mga pondo sa account ng nanghihiram.

Mga Card

Sa institusyong pampinansyal na ito, posibleng mag-isyu ng credit card. Ang limitasyon ng kredito para sa naturang card ay mula 40 hanggang 150 libong rubles. Ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa mga gumagamit na ang isang bayad ay sinisingil para sa servicing at pagbibigay ng isang card. Ang halagang ito ay maaaring hanggang 500 rubles.

Ang rate ng interes sa overlimit na utang ay nasa pagitan ng 31% at 35%. Kasabay nito, mayroong renewable credit limit sa card hanggang 150 thousand rubles, pati na rin ang palugit na 50 araw. May cash-back sa card sa halagang 1% ng halaga ng mga binili, na agad na ibabalik sa iyong card. Makokontrol mo ang status ng iyong account gamit ang mga libreng SMS notification tungkol sa lahat ng transaksyon.

Mga Kontribusyon

Kasabay nito, inaalok din ang mga kliyente na magdeposito sa Rusfinance Bank, maraming mga programa ang binuo para dito. Totoo, sa katunayan sila ay inilagay sa mga account ng hindi ang"Rusfinance Bank", at "Rosbank".

Ang base ay ang kontribusyong "150 Years of Reliability." Ang halaga nito ay dapat mula sa 15 libong rubles, at ang pinakamababang panahon ay tatlong buwan. Interest rate mula 5 hanggang 5.7% (kung magpasya kang mag-withdraw ng pera pagkatapos ng tatlong taon). Kinakalkula ang interes sa pagtatapos ng termino, sa parehong oras na binabayaran ang mga ito.

Ang deposito sa ATM ay maaaring buksan gamit ang 3 libong rubles sa account. Ang pinakamababang panahon ay tatlong buwan. Ang pangunahing tampok nito ay direktang binuksan ito sa ATM. Kinakalkula ang interes gamit ang capitalization sa buwanang batayan. May posibilidad ng muling pagdadagdag. Ang rate ay 5% bawat taon.

Ang "Refillable" na deposito ay bubuksan para sa iyo na may pinakamababang halaga na 15 libong rubles, nang hindi bababa sa tatlong buwan. Rate 4, 75% kada taon. Kinakalkula ang interes gamit ang capitalization, buwanan, ibinibigay ang auto-renewal.

Sa wakas, naroon ang tab na Managed. Ang pinakamababang halaga ay 50 libong rubles, at ang termino ay 12 buwan. Rate 4, 35% kada taon. Kinakalkula ang interes buwan-buwan, may posibilidad ng auto-prolongation, muling pagdadagdag at bahagyang pag-withdraw.

Karanasan sa pakikipagtulungan

Ang positibong feedback mula sa mga customer ng Rusfinance Bank ay pangunahing nauugnay sa mataas na kalidad ng serbisyo at serbisyo na handa nilang ibigay sa mga sangay ng isang institusyong pinansyal.

Halimbawa, napapansin ng mga customer na handang tuparin ng mga empleyado ang kanilang mga kahilingan, kahit na dumating sila sa pinakadulo ng araw ng trabaho bago magsara. Marami ang napuno ng propesyonalismo ng mga empleyado ng bangko na tama at mabilis na ginagawa ang lahat ng mga operasyon at nagbibigay ng lahat ng kinakailangang tulong.

Sa mga pagsusuri ng customer ng LLC "Rusfinance Bank" maaari kang makahanap ng isang malaking bilang ng mga positibong pagtatasa kapag nag-isyu ang institusyon ng mga pautang sa kotse. Inaamin ng mga gumagamit na regular nilang ginagamit ang mga naturang serbisyo pagkatapos nilang matagumpay na mapangasiwaan ang isa sa mga pautang. Posibleng magbayad ng mga pautang nang maaga sa iskedyul, nang walang pagkaantala at komisyon. Hiwalay, sa mga pagsusuri ng Rusfinance Bank sa Moscow at iba pang mga lungsod, binibigyang-diin nila ang etika ng korporasyon ng mga empleyado na palaging binabati ang bawat kliyente nang may ngiti, magalang na nakikipag-usap, at handang magbigay ng karampatang mga sagot sa anumang tanong. Pagkatapos ng lahat, ito ay sa pamamagitan ng mga ordinaryong empleyado na ang bisita ay nakakakuha ng impresyon ng isang institusyong pinansyal sa kabuuan.

Negatibo

Kasabay nito, nararapat na kilalanin na marami pang negatibong pagsusuri tungkol sa gawain ng Rusfinance Bank. Kadalasan kailangan mong harapin ang lantad na hindi propesyonalismo. Halimbawa, kapag ang mga empleyado ng bangko ay nagsimulang regular na tumawag sa mga mamamayan, na sinasabing may utang sila sa kanilang institusyong pinansyal. Bagama't sa katotohanan ay hindi sila naging kliyente niya. Ang lahat ng ito ay humahantong sa isang malaking bilang ng mga negatibong pagsusuri ng customer tungkol sa Rusfinance Bank sa Tula at iba pang mga lungsod ng ating bansa. Bilang karagdagan, nagiging malinaw na sa hinaharap ang mga taong ito ay hindi kailanman gagamit ng mga serbisyo ng bangkong ito. Bukod dito, ang mga tanong ay lumitaw kung saanang mga empleyado ng isang institusyon ng kredito ay nakatanggap ng personal na data at numero ng telepono ng isang mamamayan na hindi pa naging kliyente nila.

May mga hindi nasisiyahang review ng customer tungkol sa mga pautang sa Rusfinance Bank, na inilabas sa mga tindahan kapag bumili ng malalaking gamit sa bahay. Halimbawa, marami ang nagagalit na imposibleng gumawa ng buwanang pagbabayad nang hulugan, maaari lamang itong bayaran ng buo. Ang pakikipag-ugnay sa administrator at pamamahala ay hindi nakakatulong sa anumang paraan, ang resulta ay zero pa rin. Sa ganitong mga sitwasyon, ang mga kliyente ay hindi lamang sumulat ng isang negatibong pagsusuri tungkol sa Rusfinance Bank, ngunit hinahangad din na isara ang buong utang nang sabay-sabay, kahit na maaaring hindi ito maginhawa para sa kanila. Ginagawa ito ng mga tao upang hindi sila magkaroon ng mga katulad na problema bawat buwan. Bilang isang resulta, ang gayong pag-uugali sa mga customer nito ay may masamang epekto sa reputasyon ng bangko, bukod pa, nawalan ito ng karagdagang kita mula sa interes na binayaran sana ng user sa loob ng ilang buwan. Bukod dito, ang isang tao ay nakakakuha ng pakiramdam na ang institusyong pampinansyal ay nagse-save ng pera sa mga cashier, dahil ang mga pagbabayad ay maaari lamang gawin sa pamamagitan ng isang mabagal at hindi maginhawang terminal. Ang lahat ng ito ay humahantong sa paglalathala ng isang malaking bilang ng mga masamang review ng customer tungkol sa Rusfinance Bank sa Moscow at iba pang mga lungsod.

Pandaraya at kawalan ng kakayahan

Ang ganitong mga nakakagat na epithets ay kadalasang nagpapakilala sa gawain ng bangko ng mga bisitang nasawi na gumamit ng isa o isa pa sa mga produkto nito. Halimbawa, ang mga negatibong pagsusuri ng customer tungkol sa mga cash na pautang sa Rusfinance Bank ay pinipigilan lamang ang ibamga user na makipag-ugnayan sa institusyong pampinansyal na ito.

Ang mga regular na claim ay nauugnay sa katotohanan na kung gusto mong bayaran ang buong balanse ng utang nang mas maaga sa iskedyul, hihilingin ng kliyente sa empleyado na kalkulahin ang halaga ng balanse ng utang, at binibigyan niya siya ng maling impormasyon. Dapat bigyang-diin na siya mismo ay hindi maaaring malaman ito, ang prerogative ng pagkakalantad nito ay pag-aari ng bangko, na nakasaad sa kasunduan sa pautang. Kung ang operator ay nagkamali sa pamamagitan ng pagtatakda ng maling halaga sa kliyente, halimbawa, mas mababa ng libu-libo o ilang daang rubles, pagkatapos ng ilang oras ang bisita ay magsisimulang guluhin ang bisita sa mga kahilingang bayaran ang natitirang utang.

Ang ilang mga bisita, pagkatapos makatagpo ng ganoong sitwasyon, ay nag-iwan ng masamang pagsusuri tungkol sa isang cash loan sa Rusfinance Bank at naghinala pa nga ng buong pamamaraan ng panlilinlang sa mga customer sa ganitong paraan.

Kadalasan, kapag sinubukan mong bayaran ang susunod na pagbabayad ng utang, hindi ito natuloy. Bukod dito, natututo ang gumagamit tungkol dito pagkatapos lamang ng ilang araw, na agad na humahantong sa isang negatibong pagsusuri ng customer sa utang sa Rusfinance Bank. Bukod dito, kapag nalinaw na ang lahat ng impormasyon, lumalabas na wala man lang libreng hotline ang kumpanya. Sa pamamagitan ng telepono, walang sinuman sa mga empleyado ang hindi makakatulong, para lamang irekomenda ang pagsulat tungkol sa iyong problema sa post office o sa website ng isang institusyong pinansyal.

Sa paghusga sa pamamagitan ng mga pagsusuri ng customer ng mga pautang mula sa LLC "Rusfinance Bank", ang mga problema ay lumitaw kahit na kapag nakakuha ng mga pautang para sa mga kotse, bagaman pinupuri ng ilan ang gawain ng isang institusyong pinansyal sa lugar na ito. Ito ay agad na nagtataas ng mga pagdududa kapag ang mga serbisyo ng partikular na itoang mga bangko ay aktibong ipinataw ng mga tagapamahala sa isang dealership ng kotse, bagama't dapat silang mga taong walang interes na walang pakialam kung saan eksaktong nag-a-apply ka para sa isang pautang. Kapag nahaharap sa organisasyong ito, pinapayuhan pa nga ang ilang kliyente na mag-loan sa mas mataas na rate ng interes kaysa makipag-ugnayan sa institusyong ito.

Nagsisimula ang mga problema sa oras ng papeles, kapag ang unang ipinangako na rate ay tumaas ng halos 2%. Bilang karagdagan, ang kliyente ay tinatanggihan ng pautang nang walang seguro sa buhay at kalusugan, bagama't ang tao ay sumang-ayon sa mas mataas na porsyento.

Pagkatapos makumpleto ang lahat ng kinakailangang dokumento, ang mga pagtatangka ng kliyente na ibalik ang ipinataw na insurance ay hindi matagumpay. Ang bangko mismo ay hindi naglalabas ng kontrata ng seguro, na isang halatang paglabag. Kahit na ang kumpanya ng seguro ay tumangging mag-isyu nito, na ipinadala ang kliyente upang pag-aralan ang mga pangkalahatang probisyon sa site, na binibigyang-diin na maaaring hindi siya umasa sa pagbabalik ng kanyang pera. Ang mga nanghihiram ay kailangang maghain ng nakasulat na mga reklamo sa tanggapan ng tagausig at sa panrehiyong sangay ng Bangko Sentral, na negatibong nakakaapekto sa reputasyon ng institusyong pinansyal.

Mga sapilitang serbisyo

Ang isang malaking bilang ng mga review tungkol sa isang cash loan sa Rusfinance Bank ay matatagpuan dahil sa mga ipinataw na serbisyo, ang ilan sa mga ito ay maaaring hindi lang naiulat sa kliyente. Halimbawa, ito ay may kinalaman sa pag-debit ng isang komisyon sa halagang 999 rubles kapag nag-a-apply para sa isang loan, na hindi man lang alam ng kliyente.

Bukod dito, mayroon silang feature ng pagkonekta sa serbisyong nagbibigay-alam sa SMS, na hindi rin ipinapaalam sa sinuman. Ang impormasyon tungkol dito ay matatagpuan sa mga review ng customer.tungkol sa mga credit card sa "Rusfinance Bank" at kapag nagrerehistro ng iba pang mga produkto. Sa paglaon, ang serbisyong ito ay hindi mura - ang halaga nito ay 4,800 rubles.

Nararapat na maging maingat kapag nangako ang mga empleyado sa bangko na maglalabas ng installment plan kapag bibili ng mamahaling bagay, ngunit sa totoo lang ito ay isang ganap na utang. Halimbawa, sa ilang mga sitwasyon, ang isang empleyado ng isang institusyong pinansyal ay personal na pumupunta sa tindahan upang kumpletuhin ang lahat ng kinakailangang mga dokumento, tinitiyak na ito ay isang installment plan kung saan ang kliyente ay hindi kailangang magbayad ng anumang interes. Kasabay nito, kapag sumang-ayon sa iskedyul ng pagbabayad, lumalabas na ang buwanang rate para sa pagseserbisyo sa utang ay 24%.

Kadalasan, ang mga empleyado ng bangko ay nagsisimulang maging tapat na bastos at nagsasalita nang hindi nakakatuwa tungkol sa mga customer, na inaakusahan sila ng kamangmangan at kawalan ng kakayahan, habang sila mismo ay tapat na nagpapataw ng mga serbisyo, sinusubukang kumita ng mas malaki hangga't maaari sa bawat bisita, nang walang pakialam paggalang sa kanyang mga karapatan.

Lahat ng mga kasong ito ay malinaw na nagpapahiwatig na sa karamihan ng mga sitwasyon, ang mga empleyado ng bangko ay walang pakialam sa mga customer at sa kanilang mga agarang tungkulin. Sinasanay nila ang pagpapataw ng mga hindi kinakailangang serbisyo sa sinuman, kahit na ang pag-debit ng mga pondo mula sa mga account ng mga nanghihiram nang hindi inaabisuhan sila ng karagdagang serbisyo na walang gumagamit. Ang isang halimbawa ay ang koneksyon ng SMS na nagpapaalam sa unilaterally. Ito ay nagkakahalaga ng pagkilala na pagkatapos ng mga reklamo sa serbisyo ng suporta at kaukulang mga kahilingan, ang serbisyong ito ay kinansela, at ang na-debit na pera ay ibinalik nang buo sa kliyente. Ang lahat ng ito ay muling nagpapatunaygaano kahalaga na maingat na pag-aralan ang loan agreement para sa mga karagdagang bayad at serbisyo na hindi mo naman talaga kailangan.