Paano haharapin ang mga kolektor. Paano makipag-usap sa mga debt collector sa telepono

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang mga obligasyon sa pananalapi ay isang kumplikadong sistema ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang pinagkakautangan at isang may utang. Sa kasamaang palad, kapag humiram ng pera, marami ang hindi lubos na nauunawaan kung ano ang maaaring kahihinatnan sa kaso ng pagkaantala at hindi pagbabayad ng mga pautang. Ngunit kahit na nangyari ang ganitong sitwasyon, huwag mawalan ng pag-asa at panic. Pinipilit ka nila, kailangan kang magbayad ng mga multa at multa. Bilang isang patakaran, ang mga naturang kaganapan ay isinasagawa ng mga dalubhasang organisasyon. Paano makipag-usap nang tama sa mga kolektor at protektahan ang iyong mga legal na karapatan? Susubukan naming pag-aralan ang lahat ng mga nuances.

Mga pangkalahatang aspeto

Hindi napapanahong mga pautang at mga parusa, ang kawalan ng kakayahang magbayad ng mga delingkwente - malamang na pamilyar sa marami ang sitwasyong ito. Inilipat ng mga bangko ang iyong utang sa mga kolektor, at magsisimula ang tunay na "panliligalig". Tinatawag ka nila, sumulat at naghihintay sa mga hindi inaasahang lugar. Ang tao ay nahulog sa isang bitag atmarunong kumilos. Kadalasan, ang gayong presyur ay napaka-epektibo, at ang may utang ay nagbabayad hindi lamang sa utang, kundi pati na rin sa mga kamangha-manghang multa. Ang bagay ay marami ang hindi pamilyar sa kanilang mga legal na karapatan at samakatuwid ay hindi alam kung paano makipag-usap sa mga kolektor. At sinasamantala ng mga extortionist ang sitwasyong ito. Ngunit may isang paraan out! Kailangang malaman ang batas, at pagkatapos ay magiging mas madali at mas produktibo ang pag-uusap.

Tutulungan ka ng batas

Alamin na ang mga aktibidad ng naturang mga organisasyon ay mahigpit na kinokontrol ng batas, na nagpoprotekta sa ating mga karapatan at kalayaan. Samakatuwid, walang sinuman ang may karapatang lumabag sa kanila! Ang mga pangunahing banta na ginagamit ng mga kolektor:

• Artikulo 177 ng Criminal Code ng Russian Federation "Malicious evasion of repayment of accounts payable". Tandaan, ang gayong mga banta ay isang ganap na kabulaanan sa bahagi ng kolektor! Walang hihigit sa isang dosenang mga precedent para sa pag-akit sa ilalim ng artikulong ito sa ating bansa.
• Artikulo 159 Panloloko. Ang argumentong ito ang pinakakaraniwan. Tandaan, kung nagbayad ka ng hindi bababa sa isang beses, kahit na ang pinakamababang halaga ng mga obligasyon, ang "liham" ng batas na ito ay hindi naaangkop sa iyo. Walang layunin at hindi ka kakasuhan.

Kadalasan, ang mga kolektor mismo ay hindi alam ang mga batas, ngunit sa sandaling makita nila ang isang karampatang may utang, ang kanilang kawalang-galang at paninindigan ay nawawala na lang.

Psychological pressure

Ipinapakita ng pagsasanay na ang mga organisasyon sa pagkolekta ay may makitid na karapatan. Ito ay mga komersyal na kumpanya na maaari lamang hikayatin ang isang tao na magbayad ng utang. Higit pang mga kapangyarihan para sahindi sila, siyempre, kung ang isyu ay wala sa korte, at walang hatol dito, na inilipat nila sa serbisyo ng ehekutibo. So formidable sa usapan lang sila. Paano makipag-usap sa mga kolektor ng utang sa telepono? Una sa lahat, alamin na gusto nilang takutin at pasiglahin ka hangga't maaari. At sa ganitong estado, ang isang tao ay nag-panic at handang tuparin ang anumang mga kinakailangan.

Subukang maging cool at kalmado, huwag sumigaw, magmura, mang-insulto sa mga empleyado. At kung ang mga banta ay dumating sa iyong address, siguraduhing iulat na ang katotohanang ito ay naitala mo, at ang pulisya ay makikipag-ugnayan na sa kanila. Maipapayo na itala ang mga naturang tawag para sa layunin ng karagdagang pagtatanghal sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas. Huwag tumugon sa mga pag-atake tungkol sa iyong panlilinlang, huwag pansinin ang gayong mga pananalita at humingi ng mga dahilan kung saan sila nangahas na takutin at insultuhin ka.

Pagkolekta ng impormasyon

Kailangan mong maging handa para sa isang dialogue sa mga extortionist. Oo, tama, dahil walang court order at writ of execution, sila ay nagsasagawa ng mga ilegal na gawain. Paano makipag-usap nang tama sa mga kolektor sa telepono? Tandaan ang ilang mahahalagang punto:

• Humiling na ipakilala ang iyong sarili at isulat ang lahat ng impormasyon.
• Tukuyin kung aling opisina ang iyong inaalala (pangalan, mga detalye).
• Aling bangko ang naglipat ng iyong utang, hayaan silang linawin ang mga detalye ng kontrata (numero ng dokumento, petsa ng pagpirma, halaga ng mga claim).
• Humingi ng kopya ng kasunduan sa pagtatalaga para sa iyong utang.

Kung tinanggihan kang magbigay ng ganoong impormasyon, huwag mag-atubiling mag-hanghandset. Magiging kapaki-pakinabang ang pag-install ng device na may caller ID upang maitala ang lahat ng mga tawag at ang kanilang oras. Siguraduhing sabihin sa mga kolektor na handa kang magreklamo sa pulisya tungkol sa mga ilegal na aksyon sa kanilang bahagi.

Algoritmo ng komunikasyon

Paano makipag-usap sa mga kolektor sa telepono upang maunawaan nila ang iyong mga intensyon? Una, huwag matakot at gumawa ng mga dahilan. Huwag hayaan ang iyong sarili na insultuhin, pagbabantaan ng iyong pamilya o mga kamag-anak. Ang mga naturang aksyon ay kwalipikado bilang hooliganism o extortion. Sa sandaling maging mapanghimasok ang mga tawag, subukang ipaliwanag sa kolektor na balak mong lutasin ang problemang ito.

Kung hindi magbabago ang sitwasyon at palagi kang hina-harass, iulat ang panliligalig at pananakot sa pulisya. Sa anumang kaso huwag makipag-ugnayan sa kanila pagkatapos ng 11 pm o sa madaling araw bago mag-7, kung hindi, ang mga naturang tawag ay magiging permanente. Kung sa tingin mo ay hayagang naudyukan ka sa pagsalakay, ibitin ang tawag. Nang malaman na ang mga hindi tapat na mamamayan na ito ay nagsimulang magbanta sa mga mahal sa buhay, agad na magsumbong sa pulisya. Kung nagsimula na ang mga tawag sa trabaho, ito na ang pagbubunyag ng iyong personal na impormasyon. Dito ay may karapatan kang idemanda sila para sa mga ilegal na aktibidad!

Ano ang hindi dapat iulat

Paano makipag-usap sa mga kolektor sa telepono, upang hindi makapinsala sa iyong sarili? Huwag magbigay ng anumang karagdagang impormasyon. Huwag ibigay ang mga numero ng telepono ng organisasyon kung saan ka nagtatrabaho, huwag ibigay ang mga coordinate ng iyong tahanan. Huwag magbahagi ng impormasyon tungkol sa mga mahal sa buhaymga kaibigan. Marami sa pagtatangkang lutasin ang problema ay nagsasabi sa mga kolektor ang petsa ng pagtanggap ng suweldo o ang katotohanan ng pagbebenta ng real estate o ari-arian, hindi ito dapat gawin. Isa pa itong dahilan para i-pressure ka nila at takutin. Kung talagang babayaran mo ang utang, maaari mong pangalanan ang petsa ng pagbabayad. Ngunit hindi inirerekomenda ng mga abogado na bayaran sila, mas mabuting pumunta sa korte, dahil maaari nitong makabuluhang bawasan ang halaga ng mga parusa.

Hindi kasiya-siyang pagbisita

At paano haharapin ang mga kolektor kung nangahas silang bisitahin ka sa bahay? Una sa lahat, alamin na hindi mo obligado na buksan ang pinto para sa kanila at ipasok sila sa iyong sariling tahanan. Ang batas ay nasa iyong panig. Kung nagsimula silang sumigaw at magmura, mang-istorbo sa mga kapitbahay at takutin ka, agad na tumawag sa police squad na may pahayag na ang mga hindi kilalang mamamayan ay pumapasok sa iyong bahay. Maniwala ka sa akin, ito ay lubos na nagpapalamig sa kanilang sigasig. Kung magpasya ka pa ring makipag-usap sa kanila, huwag silang papasukin sa apartment hangga't hindi ka nila binibigyan ng:

• Pagtatalaga ng iyong utang.
• Mga dokumentong nagpapatunay ng kanilang pagkakakilanlan.
• Ang artikulo kung saan ka sinisingil.
• Mga dokumentong nagpapatunay sa mga karapatan ng organisasyon na magsagawa ng mga aktibidad sa pangongolekta.

Bilang panuntunan, humihinto na ang pag-uusap sa yugtong ito. Ngunit kung sinimulan ka ng mga manggagawa na banta, i-record ang lahat ng bagay sa isang camera o isang voice recorder, mag-imbita ng mga kapitbahay na mga saksi. Inirerekomenda ng mga eksperto na idokumento ang buong proseso ng komunikasyon nang maingat hangga't maaari. Kung sumulat sila ng mga liham sa iyo, siguraduhing i-save ang mga ito, at ipadala ang sagot sa pamamagitan ng rehistradong mail sapaglalarawan ng mga kalakip na dokumento. Ang isang mahusay na paraan sa labas ng problema ay ang pagsali ng isang abogado sa pautang. Alam na alam ng mga espesyalistang ito kung paano makipag-usap nang maayos sa mga kolektor.

Sa anumang kaso, huwag mag-panic at sumuko sa panggigipit sa anumang sitwasyon, kahit na mali ka. Tandaan na ang pag-alam at pag-unawa kung paano makipag-usap nang tama sa mga kolektor ay ang susi sa iyong sikolohikal na kalusugan. Humingi ng tulong sa isang abogado o abogado na magpoprotekta sa iyo mula sa mga pag-atake at tutulong sa iyo na harapin ang utang. Pagkatapos ng lahat, maraming mga algorithm para sa paglutas ng mga account na dapat bayaran.