Rostelecom internet ay hindi gumagana: kung paano ayusin ang sitwasyon. Mga tip, trick, tagubilin

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Hindi maiisip ang modernong buhay nang walang access sa Internet. Sa tulong nito, ang mga tao ay nakikipag-usap, nagtatrabaho, nagpapalitan ng data, nagbabasa ng balita at kahit na nag-aaral. Ang kakulangan ng koneksyon sa network ay gumagawa ng isang computer na halos walang silbi na makina para sa maraming tao. Ngayon ay susubukan naming malaman sa ilalim ng kung anong mga pangyayari ang Rostelecom Internet ay hindi gumagana. Paano kung mabigo ang koneksyon sa network? Saan pupunta para humingi ng tulong? Ang mga sagot sa lahat ng ito at higit pa ay tiyak na makikita sa ibaba!

Mga sanhi ng mga problema

Sa katunayan, medyo mahirap malaman ang mga dahilan kung bakit hindi gumagana ang Internet ng Rostelecom. Marami sa kanila - mula sa mga karaniwang pagkabigo hanggang sa mga problema sa hardware at mga virus sa computer.

Sasaklawin namin ang mga pinakakaraniwang sitwasyon. Kabilang dito ang:

• utang sa personal na account;
• failure sa Rostelecom;
• nagsasagawa ng ilang partikular na gawain sa linya;
• modem failure;
• maling koneksyon sa router;
• mga virus sacomputer;
• aksidente sa linya;
• sirang network settings;
• transmission line overload;
• luma na o ganap na nawawalang mga driver ng internet.

Sa tamang paghahanda, ang paglutas sa problema ng hindi gumaganang pag-access sa Web ay hindi mahirap. Totoo, hindi palaging maimpluwensyahan ng user ang takbo ng kaso.

Rush hour o network congestion

Rostelecom internet hindi gumagana? Anong gagawin? Depende ang lahat sa partikular na kaso.

Halimbawa, ang pagkabigo sa pag-access sa Internet ay maaaring lumitaw mula sa mabibigat na load sa network. Kadalasan ay may problemang kumonekta sa network sa panahon ng tinatawag na rush hour - sa mga panahong maraming tao ang nagtatrabaho sa Internet nang sabay-sabay. Kadalasan ito ay sa gabi.

Kung hindi gumana ang Rostelecom dahil sa mabigat na kargada sa linya, maghihintay ka lang. Magbabalik ang Internet kapag bumaba ang aktibidad ng user.

Mahalaga: Kadalasan, lumilitaw ang pagsisikip ng network nang humigit-kumulang sa parehong oras. Ganito ito "nag-diagnose" ng mga advanced na user.

Nabigo ang Mga Setting

Rostelecom Internet ay hindi gumagana sa pamamagitan ng isang router o modem? Posibleng ang lahat ay nasa mga naka-down na setting ng hardware.

Maaari mong subukang itakda ang mga ito nang manu-mano. Para dito kakailanganin mo:

1. Buksan ang Simula.
2. Pumunta sa "Control Panel" - "Network" - "Networkmga koneksyon".
3. Mag-click sa gustong item RMB at piliin ang "Properties".
4. Piliin ang "Internet Protocol Version 4".
5. Mag-click sa button na "Properties."
6. Lagyan ng check ang "Auto settings" kung ang mga partikular na value ay naitakda na dati. Kung hindi, lagyan ng check ang mga kahon sa tabi ng "Gamitin ang sumusunod na IP/DNS".
7. Ilagay ang IP at DNS. Mas mainam na tingnan ang mga kaukulang setting sa Rostelecom.
8. Pindutin ang "OK".
9. I-restart ang iyong computer.

Ngunit isa lamang ito sa ilang mga senaryo. Kung ang Rostelecom Internet ay hindi gumagana, ang gumagamit ay maaaring i-off at i-on ang router o i-reboot ito. Para magawa ito, may mga espesyal na button ang device.

Maling koneksyon

Sa ilang sitwasyon, lumalabas ang problemang pinag-aaralan kapag hindi nakakonekta nang maayos ang modem. Karaniwan itong nangyayari kung ang user mismo ang nagkonekta ng mga output device sa network.

Kailangan tiyaking nasa lugar ang sumusunod na chain:

1. Ang power cord ay kasama sa network at sa isang espesyal na butas. Karaniwan itong bilog.
2. Ang wire ng ISP ay konektado sa modem para gumana ang Internet. May espesyal na inskripsiyon ang angkop na connector.
3. Naka-on ang router. Huwag malito ang item na ito sa pagkonekta sa network. Upang i-activate ang device, kakailanganin mong pindutin ang Power button.

Sa ilang mga kaso, ang user ay dapat kumuha ng isang espesyal na wire at ikonekta muna ito sa modem, pagkatapos ay sa isang computer o laptop. Kung hindi, kailangan mong i-on ang PC, hanapin ang Wi-Fi at kumonekta sa Internet. May lalabas na angkop na item kung tama ang pagkakakonekta ng router sa iba pang mga wire.

Virus

Nakakonekta na ba ang Rostelecom? Hindi gumagana ang internet? Panahon na upang suriin ang iyong computer para sa mga virus. Minsan hinaharangan nila ang access sa network.

Anumang anti-virus program ay gagawin - NOD32, Avast, Kaspersky at iba pa. Kailangan mong i-scan ang OS, at pagkatapos ay alisin o disimpektahin ang lahat ng posibleng mapanganib na bagay.

Na pagkatapos ng unang pag-restart ng computer, kasunod ng pag-alis ng mga virus, gagana muli ang Internet. Ngunit, bilang panuntunan, hindi masyadong madalas nangyayari ang sitwasyong ito.

Mga Utang

Rostelecom internet hindi gumagana? Nagrereklamo ang ilang tao na nakipagkasundo sila sa provider, ngunit hindi sila nagkaroon ng access sa network.

Posible na may utang lang ang user sa personal na account ng kliyente. Sa kasong ito, ang pag-access sa Internet ay haharangan hanggang sa mabayaran ang utang. Samakatuwid, kinakailangang magbayad para sa mga serbisyo ng Rostelecom sa isang napapanahong paraan. At kahit na matapos ang isang kasunduan sa kumpanya, hindi ka dapat mag-alinlangan.

Pagpapanatili at mga problema

Kadalasan, ang kawalan ng access sa network ay nakikita sa panahon ng teknikal o emergency na trabaho sa mga linya ng transmission. Normal ito at nangyayari sa lahat ng provider.

Rostelecom internet hindi gumagana? Kung saan tatawaganpagkuha ng impormasyon tungkol sa estado ng mga linya ng paghahatid at tungkol sa mga setting ng modem? Kailangan mong i-dial ang numerong 8 800 100 08 00 sa iyong telepono. Pagkatapos ay kailangan mong hintayin ang tugon ng operator o gamitin ang voice menu para makuha ang impormasyong interesado kami.

Kapag nagsasagawa ng pagpapanatili o pag-troubleshoot ng network, kailangan lang maging matiyaga ang user. Sa sandaling makumpleto ang lahat ng kinakailangang pagmamanipula, babalik sa serbisyo ang Internet.

Aksidente

Ngunit hindi lang iyon. Hindi gumagana ang Rostelecom Internet? Kung saan tatawag, nalaman na namin. Ang call center ng provider ay tiyak na makakatulong sa pagpapanumbalik ng access sa network.

Minsan ang mga pagkabigo ng linya at masamang panahon ay nakakaabala sa pagpapadala ng mga signal. Bilang resulta, naaantala ang pag-access sa Internet. Walang silbi ang anumang pagkilos ng user dito.

Driver

Rostelecom internet hindi gumagana? Paano kung hindi magkasya ang mga nakalistang sitwasyon?

Maaari mong tingnan ang availability ng mga driver para sa network card at modem. Sa Windows 7 (at mas bagong operating system), awtomatikong dina-download ang mga kaukulang package ng dokumento, ngunit kailangan pa ring i-update ang mga ito.

Kakailanganin nito:

1. I-right click sa icon na "My Computer."
2. Piliin ang "Properties".
3. Mag-click sa linyang "Device Manager".
4. Hanapin at piliin ang "Mga adapter ng network" - "Modelo ng device".
5. RMB pag-click sakatumbas na linya.
6. Piliin ang "I-update ang mga driver…".

Kung nagawa nang tama ang lahat, susuriin at maa-update ang mga driver. Ang isang katulad na operasyon ay maaaring isagawa gamit ang mga espesyal na disk ng driver. Pagkatapos ay naka-install ang package ng dokumento bilang isang normal na application.