Ahensiya sa advertising: istraktura at listahan ng mga serbisyo

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ngayon, ginagamit ang advertising upang mag-promote ng mga produkto at serbisyo. Ang kita mula sa pagbebenta ng negosyo ay nakasalalay sa kawastuhan ng mga naturang kampanya. Samakatuwid, ang ganitong gawain ay ipinagkatiwala sa mga propesyonal.

Ang mga dalubhasang organisasyon ay humaharap sa mga isyu ng pag-promote ng produkto, ang paghihiwalay nito mula sa masa ng mga nakikipagkumpitensyang produkto. Ito ay mga ahensya ng advertising. Dapat isaalang-alang ang istraktura, mga pangunahing uri at tampok ng mga aktibidad ng naturang mga organisasyon upang maunawaan ang mga tampok ng kanilang trabaho.

Pangkalahatang konsepto

Ang unang ahensya ng advertising ay binuksan sa USA ni Walin B. Palmer noong 1814. Pumasok siya sa maraming malalaking kontrata sa mga pahayagan upang maglagay ng mga patalastas sa pinababang presyo. Para sa mga gustong maglagay ng mga tala tungkol sa mga produkto, kalakal o serbisyo sa mga pahayagan, muling ibinenta niya ang lugar na ito sa mas mataas na halaga. Kasabay nito, inihanda ng mga advertiser ang teksto ng kanilang mga ad nang mag-isa.

Ang mga modernong organisasyon na kasangkot sa pag-promote ng mga produkto at serbisyo ng ibang mga kumpanya ay tumatakbo sa ibang prinsipyo. Nagpaplano sila, nag-aayos ng mga kampanya sa advertising at tumatanggap ng bayad mula sa mga advertiser para dito. ATdepende sa uri at katangian ng istraktura ng ahensya ng advertising ay maaaring bahagyang naiiba. Gayunpaman, halos palaging hindi nagbabago ang mga pangunahing bahagi.

Ngayon, ang isang ahensya ng advertising ay isang organisasyon na nagbibigay ng hanay ng mga serbisyo para sa pagpaplano, paglikha at pag-promote ng advertising. Ang mga naturang kumpanya ay maaaring magpakadalubhasa sa isa sa mga uri nito. Halimbawa, ang promosyon ng advertising sa radyo. Kung ang kumpanya ay namamahagi ng impormasyon tungkol sa produkto sa iba't ibang mga mapagkukunan, ito ay maaaring masakop ang contingent ng mga mamimili nang komprehensibo. Isa itong full service advertising agency.

Iba-ibang ahensya

Ang pag-promote at pagpapaunlad ng advertising ay medyo mahirap na gawain, na nangangailangan ng buong koordinasyon ng mga aksyon mula sa mga istrukturang elemento ng organisasyon. Mayroong ilang mga uri ng ahensya na naiiba sa kanilang espesyalisasyon.

Ang mga full-cycle na organisasyon ay bumubuo ng isang diskarte, mga taktika para sa kampanya. Gumagawa at nagpo-promote sila ng advertising sa pamamagitan ng paglalagay nito sa iba't ibang mapagkukunan. Ang mga ito ay malalaking organisasyon na may nangungunang posisyon sa merkado.

Ang mga espesyal na ahensya ay pangunahing gumaganap ng isang function sa paraan ng pag-promote ng impormasyon tungkol sa isang produkto o serbisyo. Ang mga studio ng disenyo ay bumubuo ng mga konsepto ng kampanya, nagdidisenyo ng impormasyon alinsunod sa mga kinakailangan ng merkado at ng customer.

Ang mga ahensya ng media ay kumikilos bilang isang tagapamagitan sa pagitan ng media at ng customer. Maaari din silang magbigay ng mga serbisyo sa pagpaplano ng kampanya, bumuo ng mga iskedyul at mga plano para sa paglitaw ng advertising sa iba't-ibangmga lugar.

Ang mga ahensya ng BTL ay nag-aayos ng mga promosyon. Ang mga ahensya ng PR ay nag-aambag sa pagtatatag sa mga mamimili ng isang positibong opinyon tungkol sa mga produkto ng customer. Sa ngayon din ay may mga ahensyang kasangkot sa pag-promote ng mga site sa Internet.

May mga kumpanyang gumagawa at naglalagay ng panlabas na advertising, gayundin ang mga organisasyong nagsasagawa ng market research.

Mga serbisyo ng espesyal na ahensya

Tinutukoy ng uri ng organisasyon kung anong mga serbisyo ang ibinibigay ng isang ahensya sa advertising. Ang isang makitid na listahan ng mga serbisyo ay ibinibigay ng mga dalubhasang kumpanya. Maaaring mayroon o wala silang sariling produksyon.

Maaaring lumikha ang mga espesyal na ahensya ng isang uri ng advertising, halimbawa, panlabas, print, nai-post sa Internet, atbp. Ang mga naturang kumpanya ay maaari ding bumili ng mga site upang mag-post ng kinakailangang impormasyon, airtime, atbp. Maaari rin itong iba't ibang uri ng advertising. Maaari itong maging pampulitika, na nagpo-promote ng isang partikular na uri ng produkto o serbisyo.

Gayundin, ang mga dalubhasang kumpanya ay maaaring magtrabaho kasama ang isang partikular na madla, mag-advertise sa ibang bansa o sa loob ng isang bansa, isang partikular na administratibong yunit.

Mga ahensya ng buong serbisyo

Ang buong serbisyong ahensya ng advertising ay isang malaking negosyo. Ang mga aktibidad nito ay isinasagawa sa maraming direksyon nang sabay-sabay. Ang listahan ng kanilang mga serbisyo sa advertising ay ang pinakakumpleto.

Ang mga kumpanyang ito ay pinag-aaralan ang market na dapat pag-aralan ng advertising campaign, gayundin ng target na audience. Ang buong cycle na ahensya ay nagsasagawa rin ng estratehikong pagpaplano, pagtatakda ng mga layunin at layunin, pagpaplano ng badyet at mga iskedyul ng advertising.

Ang mga desisyon sa taktikal na paggastos ay ipinauubaya din sa ilang partikular na departamento sa mga kumpanyang ito.

Pagkatapos ng pagsasaliksik, ang ahensya ay gumagawa ng isang advertisement. Ang mga patalastas sa TV at radyo ay ginawa, ang mga website ay ginawa sa Internet, naka-print na mga ad o panlabas na advertising. Pagkatapos nito, susuriin ang bisa ng mga binuong aktibidad sa kampanya. Kung kinakailangan, ang mga pagsasaayos ay ginagawa sa ilang partikular na bahagi ng pagpapatupad nito.

Mga pangunahing departamento

Ang pag-unlad ng advertising ay isinasagawa sa proseso ng maayos na pagkakaugnay na gawain ng ilang pangunahing dibisyon ng ahensya. Ang istraktura ay maaaring mag-iba depende sa mga layunin ng organisasyon. Pinagsasama-sama ng malalaking full-cycle na ahensya ang mga empleyado ng isang partikular na espesyalisasyon sa mga departamento. Ang bawat uri ng structural unit ay gumaganap ng ilang partikular na function.

Halos lahat ng naturang organisasyon ay may mga sumusunod na departamento:

• artistic (creative);
• produksyon;
• pagtupad ng order;
• marketing;
• pinansyal at pang-ekonomiya.

Maaaring mag-iba ang istraktura. Mas gusto ng ilang malalaking ahensya na gamitin ang mga serbisyo ng mga dalubhasang organisasyon sa isang partikular na isyu. Gayunpaman, kadalasan sa loob ng kanilangang enterprise ay maraming departamento na may sariling espesyalisasyon.

Istruktura ng organisasyon

Ang istruktura ng organisasyon ng isang ahensya ng advertising ay maaaring iba. Ang isa sa mga pinakakaraniwang opsyon ay isang organisasyon na pinamumunuan ng isang direktor. Ang mga tagapamahala ng bawat departamento ay nag-uulat sa kanya. Halimbawa, ang mga ito ay maaaring mga direktor ng administrative, artistic, administrative department, pati na rin ang media relations. Ang mga empleyadong may partikular na espesyalisasyon ay nasa ilalim nila.

Kaya, pinamamahalaan ng managing director ang mga manager na naghahanap ng mga order sa advertising. Kinokontrol ng manager ng art department ang gawain ng mga artista, performer, copywriters. Ang administrasyon ay nasa ilalim ng opisina, accounting. Ang direktor ng mga relasyon sa media ay maaaring independiyenteng gampanan ang lahat ng mga tungkuling itinalaga sa departamento o magkaroon ng tiyak na bilang ng mga gumaganap na nasa ilalim niya.

Ang bawat ahensya, sa proseso ng paglikha at pag-unlad nito, ay pipili ng istrukturang pang-organisasyon na magbibigay-daan dito upang matupad ang mga gawain at layunin nito nang mahusay hangga't maaari nang may pinakamababang halaga ng mga gastos.

Creative Department

Ang creative department sa isang advertising agency ay kinabibilangan ng mga artist, may-akda, designer at iba pang empleyado na nagtatrabaho sa disenyo ng nauugnay na impormasyon. Bumubuo sila ng mga ideya upang maakit ang target na madla, at nakakahanap din ng pinakamahusay na paraan upang ipatupad ang mga ito.

Ang departamentong itoay isa sa pinakamahalaga sa gawain ng ahensya. Dapat pagsamahin ng mga empleyado nito hindi lamang ang kakayahang magpresenta ng impormasyon nang tama at maganda, ngunit isaalang-alang din ang mga sikolohikal na salik ng impluwensya sa mga mamimili.

Praktikal na lahat ng pangunahing ahensya ng advertising ay may sariling mga creative o art department. Ito ay nagpapahintulot sa iyo na bumuo ng isang tiyak na istilo ng advertising, gawin ang tatak na makikilala. Ang maliliit na ahensya ay bumaling sa mga bayad na serbisyo ng mga dalubhasang organisasyon na tumutulong sa maganda at wastong pag-format ng impormasyon sa advertising.

Production department

Ang departamento ng produksyon ng ahensya ng advertising ay nag-uugnay sa proseso ng paggawa ng materyal ng mga dinisenyong produkto. Nakatanggap sila ng layout at text na binuo ng mga artistikong espesyalista. Ang materyal na ito ay hinuhubog sa kinakailangang hugis ng departamento ng produksyon.

Kinokontrol ng mga empleyado ng espesyalisasyong ito ang timing ng produksyon, kalidad ng natapos na trabaho at lahat ng yugto ng teknolohikal na cycle. Kasama sa departamentong ito ang mga print manager, direktor, producer, atbp.

Upang lumikha, halimbawa, mga naka-print na materyales, binibili ng departamento ng produksyon ang lahat ng kinakailangang materyales, mga font, mga larawan upang magdisenyo ng kanilang gawa. Nakikipagtulungan ang ahensya sa mga tagagawa ng mga pintura, photocliches, at iba pang materyales.

Maaaring kasama sa unit ang isang printing house, mga workshop para sa paggawa ng mga billboard, advertising media, atbp.

Administrative Department

Kabilang sa administratibong departamento ng isang ahensya ng advertising ang opisina, ang departamento ng accounting. Sila ang namamahala sa pagbibigaynormal na operasyon ng buong negosyo. Sa opisina, pinoproseso ang mga utos ng direktor sa proseso ng gawain ng organisasyon. Gayundin, ang departamentong ito ay responsable para sa pagpapatupad ng iba't ibang dokumentasyon na kinakailangan para sa layunin ng aktibidad sa ekonomiya. Sa tulong nito, tinatanggap ang mga empleyado.

Ang Secretariat ay maaari ding maging bahagi ng istruktura ng ahensyang ito. Siya ay nakikibahagi sa paglilipat ng impormasyon sa loob ng organisasyon at mga panlabas na kasosyo, mga customer. Isa itong pantulong na elemento, na nagbibigay-daan din sa normal na paggana ng ahensya.

Ang accounting ay tumatalakay sa mga isyu ng suweldo, pagpopondo sa mga aktibidad ng kumpanya. Dito, pinapanatili ang naaangkop na accounting ng mga pondo ng kumpanya, at sinusubaybayan ang economic performance ng enterprise.

Customer Service

Ang customer service department ng isang advertising agency ay isa ring mahalagang bahagi ng organisasyon. Ang mga empleyado ng espesyalisasyong ito ay umaakit ng mga bagong customer, nagpapatibay, nagpapanatili ng mga relasyon sa loob ng umiiral na base ng kliyente. Sa malalaking ahensya, maaaring kunin ang mga empleyado para sa isang posisyon na kayang harapin ang mga isyu ng pakikipagtulungan sa isang malaking kliyente o ilang maliliit na customer.

Ang kagalingan ng buong organisasyon ay nakasalalay sa kalidad ng paggana ng departamento ng serbisyo sa customer. Samakatuwid, ang mas mataas na mga kinakailangan ay inilalagay para sa propesyonalismo ng mga empleyado sa lugar na ito. Ang mga kinatawan ng departamentong ito ay dapat na maunawaan ang mga kakaibang katangian ng negosyo ng customer, maging bihasa sa industriya. Gayundin, dapat alam ng mga empleyado ang batas.

Para magkaroonang pagkakataon upang tapusin ang kumikitang malalaking transaksyon, ang mga empleyado ng departamento ng serbisyo sa customer ay dapat pag-aralan ang istraktura ng merkado kung saan ang mga potensyal na customer ay nagpapatakbo, ang antas at mga katangian ng kumpetisyon. Dapat din nilang malaman ang potensyal na madla ng consumer kung saan ididirekta ang ad.

Media Department

Ang media department ng isang advertising agency ang namamahala sa pagtatatag ng mga relasyon sa media. Kasama sa mga functional na responsibilidad ng mga empleyado ng direksyong ito ang pagtatapos ng mga kontrata sa iba't ibang kumpanya, sa mga mapagkukunan kung saan maaaring ilagay ang inihandang impormasyon.

Staff sa departamentong ito ang may pananagutan sa paghahanap ng mga channel kung saan ibo-broadcast o ilalagay ang advertising. Ang mga ito ay maaaring mga naka-print na publikasyon, Internet site, telebisyon, radyo, atbp.

Gayundin, sa ilang ahensya, responsable ang departamentong ito sa pagsubaybay sa pagiging epektibo ng advertising na inilagay sa ilang partikular na mapagkukunan.

Marketing Department

Ang istruktura ng isang ahensya ng advertising ay maaari ding may kasamang departamento ng marketing. Nagsasagawa siya ng pananaliksik sa merkado, bumuo ng isang diskarte para sa pag-unlad ng organisasyon. Pinag-aaralan ng departamentong ito ang posisyon ng ahensya sa merkado, bubuo ng mga hakbang upang mapabuti ang mapagkumpitensyang posisyon nito.

Salamat sa marketing department, mapanatili ng kumpanya ang posisyon nito, palakasin ito. Kasabay nito, ang mga umiiral na pangangailangan ng mga customer, ang contingent ng target na madla ay tinasa. Nagbibigay-daan ito sa iyong i-promote ang brand, gawin itong nakikilala.

Pagkatapos isaalang-alang ang mga tampok ng istruktura ng isang ahensya ng advertising, mauunawaan mo ang mga tampok ng pakikipag-ugnayanmga departamento, ang kanilang kontribusyon sa pangkalahatang pag-unlad ng organisasyon.