Pickpoint: mga review, appointment, address, tagubilin para sa paggamit, pagtanggap ng mga package

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang pagkalat ng mga online na tindahan bawat taon ay nagkakaroon ng higit na momentum. Kung paniniwalaan ang mga hula, sa mga darating na dekada ay papawalang-bisa ng mga ito ang lahat ng kasalukuyang benta ng mga produktong hindi pagkain na isinasagawa ngayon sa mga makabuluhang platform ng pagbebenta gaya ng mga shopping center, megastore, supermarket, pamilihan at iba pang platform ng kalakalan. Ang isang malaking bilang ng iba't ibang mga serbisyo na magagamit para sa paggamit ng isang malawak na madla ng mga mamimili ay nagbibigay para sa pagbili ng mga kalakal at serbisyo ng mga nagnanais ng eksklusibo sa pamamagitan ng mga serbisyo sa Internet. Kabilang sa mga ito, gumaganap ang serbisyong postal ng PickPoint bilang isang pangkalahatang tagapamagitan sa pagitan ng nagbebenta at bumibili. Ang mga pagsusuri tungkol sa paghahatid, timing, serbisyo ng kumpanya, pati na rin ang mga agarang pakinabang at disadvantage nito ay medyo magkakahalo.

Tungkol sa kumpanya

Sa unang pagkakataon, narinig ng mga Ruso ang tungkol sa paghahatid ng mail ng PickPoint noong Nobyembre 2010, nang isangang unang functional postamat ng serbisyong ito. Ang serbisyong ito ay kinikilala bilang isa sa mga pioneer ng isang bagong channel ng paghahatid na binuo sa isang sistema ng mga awtomatikong self-service na terminal. Ang PickPoint Logistics Center ay nagbibigay ng bagong henerasyon ng mga serbisyo sa pamamagitan ng paghahatid ng mga online na order sa pamamagitan ng mga parcel terminal at pickup point. Ang mga postamats ay medyo kamakailan ay inihayag ang kanilang pag-iral sa teritoryo ng Russian Federation - ito ang mga modernong terminal na nilagyan ng isang awtomatikong sistema, salamat sa kung saan maaari kang magbayad para sa iyong parsela at matanggap ito nang direkta sa punto ng paghahatid. Biswal, ang mga naturang terminal ay isang pader ng mga orange na kahon na may setting machine sa gitna na naglalaman ng lahat ng impormasyon para sa pagpasok ng data at pagdedeposito ng mga pondo. Sa hitsura, mukhang ito ang pinaka-ordinaryong terminal, salamat kung saan pinupuno namin ang aming mobile account o ang balanse ng Internet provider araw-araw, kaya medyo madali itong gamitin.

Mula sa sandaling lumitaw ang serbisyo ng paghahatid sa Moscow hanggang sa kasalukuyan, ang kumpanya ay hindi lamang lumawak: ang network ng mga terminal ng PickPoint ay namahagi ng mga access point ng consumer sa automated system sa bawat rehiyonal na sentro ng bansa. Noong Hunyo-Hulyo 2014, halos 90% ng lahat ng kilalang online na tindahan na umiral noong panahong iyon at kasama sa daang pinakakilalang online na mga punto ng pagbebenta ay nakakonekta na sa serbisyo ng PickPoint.

Ngayon, ang pagganap ng serbisyo ay nakakagulat sa mga kahanga-hangang bilang nito:

• bilang ng mga parcel terminal sa teritoryo ng Russia, pati na rin ang mga direktang puntopag-isyu ng mga order - 3416 pcs.;
• bilang ng mga regional dislocation point para sa paglalagay ng mga parcel terminal - higit sa 540 lungsod at bayan ng Russian Federation;
• ang antas ng mga online na tindahan na konektado sa serbisyo ng PickPoint ay humigit-kumulang 5.5 libong unit;
• base ng mga mamimili (mga gumagamit ng mga serbisyo sa koreo) - humigit-kumulang 5.2 milyong tao.

PickPoint na mga mambabatas ang nagpoposisyon sa kanilang sarili bilang ang pinakahuling serbisyo para sa mga consumer na makatanggap ng mga online na order. Ngunit hindi lahat ng mga gumagamit ay tumutugon nang positibo tungkol sa mga serbisyo ng isang sikat na serbisyo. Kaya, ang mga review tungkol sa PickPoint, mga pickup point at ang antas ng automated na serbisyo ay hinati sa mga pangkat na may magkasalungat na opinyon. Pero unahin muna.

Destination

Sa pagsasalita tungkol sa pangunahing layunin ng serbisyo sa paghahatid na ito, dapat tandaan na ito ay nakatuon lamang sa pagbibigay ng mga serbisyo sa larangan ng virtual na komunikasyon sa pagitan ng supplier at ng end consumer. Ang tungkulin ng tagapamagitan na ginagawa ng PickPoint sa pagitan ng online na tindahan at ng customer ay isang priyoridad sa paggana ng serbisyo sa paghahatid sa kabuuan. Ito ay hindi ordinaryong mail, na kinabibilangan ng paggalaw ng mga titik, parsela at parsela mula sa isang punto sa Russia patungo sa isa pa. Ito ay isang butas ng komersyal na aktibidad, na nagsasangkot ng pagtatrabaho lamang batay sa isang pagbebenta at pagbili sa pagitan ng nagbebenta at ng bumibili, ang transaksyon sa pagitan ng kung saan ay halos isinasagawa, sa pamamagitan ng mga komunikasyon sa Internet.

Sa mundo ng mabilis na pagbuo ng marketing sa Internet, kung saan onlineAng mga tindahan ng damit, tsinelas, mga kosmetiko ay mabilis na nagpapalaganap sa hanay ng kanilang functional na oryentasyon ng consumer, ang PickPoint ay kumikilos bilang isang medyo maginhawang tagapamagitan. Maghusga para sa iyong sarili: kapag nag-order ng damit na gusto nila sa kanilang paboritong serbisyo o nagnanais na bumili ng bagong spinning rod sa isang pamilyar na online fishing tackle store, naiintindihan ng user na kakailanganin niyang maghintay para sa parsela nang ilang oras, pagkatapos ay pumunta sa pinakamalapit na post office at maghintay doon para sa kanyang turn (at sa kaso ng Russian Post, ang prosesong ito ay tumatagal ng maraming oras). Ayon sa mga review ng user ng PickPoint, ginagawang mas madali ng mga parcel machine ang proseso ng pagtanggap ng online na order. Ito ay katumbas ng katotohanan na ngayon ang isang tao ay nakapag-iisa na pumili ng mga produkto na gusto niya sa isang supermarket: siya mismo ang pumili ng nais na posisyon sa rack, binasa niya mismo ang label, naramdaman niya at hinawakan ang produkto mismo, sa isang salita, ginawa niya ang lahat sa kanyang sarili, at hindi sa tulong ng isang nagbebenta na nagbebenta ng mga kalakal sa likod ng counter. Ang isang katulad na pamamaraan ng trabaho ay ibinigay para sa pangunahing layunin ng PickPoint: ang tatanggap ay nakapag-iisa na nagbabayad para sa kanyang mga kalakal sa pamamagitan ng isang awtomatikong terminal system at kinuha ito mula sa kaukulang cell sa parehong paraan. Iyon lang - madali at simple.

Mga Benepisyo

Ngunit ano ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng serbisyong ito sa paghahatid at tulad ng pamilyar na mga sistema ng mail gaya ng Boxberry, Maxi Express, SPSR at, higit sa lahat, ang Russian Post? Tinitiyak sa amin ng mga kinatawan ng serbisyo ng PickPoint ang pagiging praktikal, kaginhawahan at bilis ng pagpapagana ng paghahatid. PeroAnong mga priyoridad na lugar sa mga aktibidad ng kumpanya ang napapansin ng mga user mismo at ng mga empleyado sa mga review? Ang PickPoint ay may ilang mga pakinabang sa iba pang mga serbisyo ng paghahatid:

• Ang una at pinakamahalagang bagay ay self-service: Ako mismo ang nag-order ng mga kalakal sa online na tindahan, ako mismo ang pumunta sa post office, ako mismo ang nagbayad nito at ako mismo ang kumuha ng parsela mula sa cell.
• Pangalawa: ang kakayahang kunin ang iyong order sa anumang oras na maginhawa para sa iyo, ang mga terminal ay magagamit halos sa buong orasan (kung ito ay isang post office, at hindi isang pickup point), na tiyak na napaka-maginhawa para sa mga taong nagtatrabaho mula umaga hanggang gabi at limitado sa oras.
• Pangatlo: hindi na kailangang pumila para sa masasakit na oras, dahil para kunin ang package, hindi mo kailangang maghintay para sa mga aksyon ng mabagal na operator na partikular na naghahanap ng iyong posisyon sa mail warehouse.
• Ikaapat: malawak na spectrum na sumasanga ng mga access point. Ang mga postamats at punto ng isyu ay matatagpuan sa bawat rehiyonal na sentro, sa lahat ng mga shopping mall, kung saan mayroong mataas na araw-araw na trapiko at isang malaking daloy ng mga tao. Nagbibigay-daan ito sa iyong kunin ang iyong order nang hindi nahihirapan sa transportasyon sa paligid ng lungsod para maghanap ng post office.
• Ikalimang: palagi mong malalaman sa kung anong yugto ang paglipat ng parsela, para dito may ibinibigay na espesyal na serbisyo ng PickPoint - pagsubaybay sa order.

Sa iba pang mga bagay, ang isang makabuluhang bentahe ay ang bilis ng paghahatid - ang paggalaw ng order mula sa tindahan hanggang sa punto ng isyu o parcel terminal ay isinasagawa sa medyo maikling panahon, ang lahat ay nakasalalay sa kaukulang distansya. Ngunit ang mismong katotohananAng sistema ng mabilis na pagtugon na PickPoint ay binanggit ng mga user. Bukod dito, ang paghahatid ay ganap na libre para sa bumibili mismo. Malaking merito, hindi ba? Ang lahat ng mga pamamaraan ng pagbabayad para sa mga serbisyo ay partikular na itinalaga sa online na tindahan, na pumapasok sa isang kasunduan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa serbisyo ng paghahatid. Bilang resulta, inaakala ng tindahan ang mga gastos, kabilang ang halaga ng mga order sa pagpapadala sa halaga ng mga produkto nito, o, sa mga kondisyon ng order sa website nito, nag-iiwan ng impormasyon tungkol sa halaga ng mga serbisyo sa paghahatid, na tinutukoy ang antas nito sa sariling. Ngunit partikular, ang tatanggap ng mga kalakal ay walang binabayaran sa serbisyo ng PickPoint.

Flaws

Gayunpaman, hindi lahat ng review tungkol sa PickPoint parcel lockers ay napakarosas at positibo. May mga labis na hindi nasisiyahan sa awtomatikong serbisyo, at marami sa kanila. Ang mga gumagamit ay nagpahayag ng hindi kasiyahan sa mga sumusunod na pangunahing pagkukulang sa sistema ng serbisyo ng logistik:

• Hindi pa nabuong functionality ng suporta. Kadalasang napapansin ng mga tatanggap ng parsela ang kawalan ng kakayahang makapunta sa mga operator sa una o pangalawang pagkakataon, na nagdudulot ng ilang pagkalito at pangangati sa mga customer.
• Posibleng mga pag-redirect dahil sa pagsisikip ng mga parcel terminal. Madalas na nangyayari na walang sapat na mga cell sa delivery point na tinukoy ng kliyente - lahat sila ay inookupahan ng iba pang mga order na dumating nang mas maaga. Pagkatapos ay tumawag ang mga operator ng serbisyo ng PickPoint at humiling na muling piliin ang napiling lokasyon ng paghahatid sa isa pang access point, na, siyempre, ay hindi masyadong maginhawa.
• Postamat breakdowns at terminal inoperability. Ito ay nangyayari na ang automated system ay nabigo at ang mga tatanggap ay kailangang maghintay ng ilang araw para sa pag-aayos, ayon sa pagkakabanggit, ang oras para sa pagtanggap ng order ay naantala.
• Ang terminal ay hindi nagbibigay ng pagbabago. Ang pagbaba ng mga banknote sa bill acceptor, hindi na posibleng kunin ang sukli. Ngunit may magandang balita sa account na ito - halos agad-agad na dumating ang pera sa balanse ng mobile phone ng tatanggap.
• Paputol-putol na paghihirap sa mga pagbabalik. Ang sistema ay nagbibigay para sa pagbabalik ng mga hindi angkop na kalakal sa pamamagitan ng PickPoint, ngunit upang maiwasan ang mga depekto sa automated system, mas mahusay na gawin ito sa mga pick-up point kung saan may mga tauhan ng serbisyo, at hindi partikular sa pamamagitan ng post office. Mas ligtas sa ganitong paraan.

Sa madaling salita, sa panahon ng pagkakaroon ng kumpanyang PickPoint ay nakakuha ng maraming tagasunod sa mga user. Ngunit para sa maraming tao, ang gawain ng serbisyo ay nagdudulot ng takot at kawalan ng tiwala pagkatapos ng mga karanasang insidente at hindi kasiya-siyang kuwento na nauugnay sa hindi matagumpay na pagtanggap ng mga parsela sa pamamagitan ng serbisyong ito ng paghahatid. Bilang karagdagan, ang mga tatanggap ay madalas na nagrereklamo sa kanilang mga review tungkol sa boorish na saloobin ng mga empleyado ng PickPoint: maraming mga operator, ayon sa mga mamimili, ang tumutugon nang labis na walang malasakit, hindi sinusubukang tulungan ang kliyente at hindi nadama sa kanyang problema.

Ang mga service worker mismo, na nagbibigay ng mga serbisyo at nagsasagawa ng kanilang mga aktibidad sa paggawa dito, ay napapansin ang karaniwang antas ng sahod at ang normal, walang kinikilingan na karaniwang saloobin ng pamamahala sa mga kawani. Sa kanilang mga pagsusuri, napansin ng mga empleyado ng PickPoint LLC ang kalinisan ng opisina, ang pagkakaroon ng isang awtomatikong sistema ng kontrol sa pag-access, medyo isang disenteng pagpapabuti ng manggagawa.loob.

Paano gamitin

Well, at, siyempre, ang pinakakawili-wiling bagay ay ang direktang paggamit ng serbisyo. Paano ang proseso ng pagbili ng isang pagbili sa isang online na tindahan sa pamamagitan ng isang tagapamagitan na kinakatawan ng PickPoint? Paano gamitin ang delivery server na ito?

1. Sa una, kailangan mong pumili ng mga produkto sa iyong paboritong tindahan na nagpapatakbo online, at sa listahan ng mga paraan ng paghahatid na magbubukas, piliin, ayon sa pagkakabanggit, ang PickPoint.
2. Sa listahan ng mga access point sa mga parcel locker at parcel pick-up point, kailangan mong piliin ang pinakakumbinyenteng lokasyon para sa iyo.
3. Kapag dumating ang order sa gustong address, magpapadala ang PickPoint ng notification sa numero ng mobile phone na tinukoy ng mamimili.

Iyon lang - ang proseso ay medyo simple. Mula sa sandaling mailagay ang order, maaari mong subaybayan ang iyong sariling parsela sa pamamagitan ng pagpasok ng nauugnay na impormasyon sa website ng pickpoint.ru. Sa mga review, marami rin ang nagbanggit ng kakayahang subaybayan ang parsela sa pamamagitan ng isang espesyal na mobile application.

Pagsubaybay

Salamat sa isang application na espesyal na idinisenyo para sa mga user, ang serbisyo ng PickPoint ay nagbibigay ng kakayahang mabilis na ma-access ang iyong personal na account at subaybayan ang iyong sariling mga parcel, pati na rin ang kanilang paggalaw. Pinapasimple nito ang proseso ng pagkontrol sa paggalaw ng mga kalakal na na-order sa online na tindahan: hindi mo kailangang tawagan ang alinman sa supplier o ang partikular na mga operator ng serbisyo upang malaman kung anong yugto ng paghahatid ang order. Kailangan mong subaybayanirehistro lamang ang application at i-link ito sa iyong numero ng telepono, pagkatapos nito ay magkakaroon ka kaagad ng pagkakataon na sundin ang impormasyon tungkol sa lahat ng mga order, ang lokasyon ng mga parcel machine, ang iskedyul ng trabaho ng mga pickup point, at posibleng mga pagpipilian sa pagbabayad. Sa iba pang mga bagay, makikita mo ang photo gallery na may mga lokasyon ng mga terminal ng PickPoint.

Pagsubaybay sa order ng app ay nagbibigay-daan sa mga user na:

• palawigin ang shelf life ng parcel sa parcel terminal;
• i-redirect ang kargamento mula sa isang delivery point patungo sa isa pa;
• subaybayan ang pagbabago sa katayuan ng parsela;
• kumuha ng ruta sa mapa patungo sa gustong post office o delivery point;
• upang pag-aralan ang listahan ng mga online na tindahan sa pamamagitan ng pag-filter ayon sa mga kategorya o keyword sa search engine;
• tingnan ang mga tagubilin para sa pagtanggap ng package at i-save ito sa iyong telepono.

Timing

Kung tungkol sa oras ng paghahatid, marami ang nasiyahan sa bilis ng serbisyo. Ngunit ang ilan sa kanilang mga pagsusuri ng PickPoint at ang mga tuntunin ng mga serbisyo ng carrier ay lubhang hindi nakakaakit. Kadalasan ito ay dahil sa pasulput-sulpot na pagkabigo ng system, ngunit kung minsan ang sanhi ay maaaring problema sa kargamento mula sa supplier, katulad ng online na tindahan. At pagkatapos ay ang lahat ng mga tanong na partikular mula sa serbisyo ng PickPoint ay aalisin. Maaari mo ring subaybayan ang sandali kung kailan ang mga kalakal ay nairehistro ng serbisyo ng paghahatid sa application na PickPoint.

Ang panahon ng paghahatid ng mga kalakal mula sa supplier hanggang sa huling mamimili ay nakasaad sawebsite (o app) sa mga araw ng negosyo. Ang termino ay kinakalkula nang hindi isinasaalang-alang ang tiyak na araw ng pagtanggap ng kargamento mula sa tindahan at hanggang sa ang order ay direktang matukoy sa post office (o punto ng isyu). Gayundin sa opisyal na website ng serbisyo ng paghahatid mayroong dalawang aktibong mga pindutan, sa pamamagitan ng pag-click kung saan maaari mong sundin ang link na nagbubukas ng mga file sa mga mamimili na may isang listahan ng mga posibleng ruta para sa parsela na lumipat sa mga pangunahing malalaking lungsod at kanilang mga rehiyon, lalo na Moscow at St. Petersburg. Ang lahat ay makakahanap ng mas tumpak na impormasyon sa kanilang order sa seksyong "Pagmamanman sa Paghahatid" sa kanilang mobile application. O maaari mong tingnan ang impormasyon sa online na tindahan na siyang supplier.

Mga punto ng isyu

Paglinsad ng mga terminal ng parsela at mga punto ng isyu ng mga order Ang PickPoint ay may malalaking epekto sa buong bansa. Ang bawat tao'y maaaring pumili ng isang partikular na pickup address para sa kanilang sarili, na isinasaalang-alang ang kanilang sariling mga pangangailangan at kaginhawahan, ang mobile application ay makakatulong. Iba ang pagsasalita ng mga tao tungkol sa mga parcel locker at pickup point: ang ilan ay gusto ng isang paraan para makatanggap ng mga parcel, ang ilan ay tulad ng iba. Napansin ng ilan ang kawalan ng pangangailangan na makipag-ugnay sa kawani at ang posibilidad ng paglilingkod sa sarili, habang ang iba ay naniniwala na mas madaling pag-usapan ang mga detalye ng pagbabalik ng isang hindi angkop na produkto sa isang empleyado. Tinatanggap ng PickPoint ang pagbabalik mismo para sa pagproseso, ngunit ang posibilidad na ito ay nakasalalay lamang sa mga tuntunin ng kontrata ng serbisyo sa online na tindahan: kung ang supplier ng produkto ay nagbibigay ng posibilidad na ibalik ito mula sa kliyente, ang mga kawani ng paghahatid ay tumatanggap ng mga kalakal para ibalik sa online store. ATkung hindi magbibigay ng pagbabalik ang tindahan, hindi mailalagay ng mamimili ang hindi matagumpay na pagbili sa locker box ng parsela o ibigay ito sa operator ng PickPoint sa pickup point.

Matanggap

Ang direktang pamamaraan para sa pagtanggap ng parsela mula sa parcel terminal ay tumatagal ng wala pang isang minuto - ito ay isa sa mga pangunahing bentahe ng serbisyo ng PickPoint. Paano matatanggap ang iyong package sa self-service terminal? Napakasimple ng lahat. Para magawa ito, kailangan mong sundin ang ilang simpleng hakbang:

1. Una, kailangan mong maghintay ng notification mula sa serbisyo ng mail ng PickPoint sa iyong telepono: ito ay magiging isang mensaheng SMS na may verification code.
2. Ang susunod na hakbang ay pumunta sa pre-specified pick-up point o post office para sa direktang koleksyon ng parsela. Mahalagang tandaan na mula sa sandaling matanggap ang abiso sa SMS hanggang sa maibalik ang parsela sa nagpadala, ang tatanggap ay mayroon lamang tatlong araw - sa panahong ito dapat niyang kunin ang kanyang order. Kung hindi, awtomatiko itong ibabalik sa online na tindahan.
3. Kapag nasa harap ka ng terminal, kailangan mong ilagay ang naaangkop na data (ang code mula sa dating natanggap na mensahe). Ito ay medyo madaling gawin, dahil ang interface ng automated system ay napaka-maginhawa.
4. Ang susunod na hakbang ay ang pagbabayad. Ang isa pang bentahe ng serbisyong ito ay ang kakayahang magbayad para sa mga serbisyo ng isang online na tindahan sa cash o gamit ang isang bank card. Kapag nagdedeposito ng cash, mahalagang tandaan na ang terminal ay hindi naglalabas ng pagbabago. Ngunit kung nangyari na ang customer ay walang halaga sa kamay para sa pagkalkula, ang natitirang mga pondo pagkatapos ng pagbabayaday awtomatikong ililipat sa mobile account ng nagbabayad.
5. Pagkatapos ng pagbabayad, may lalabas na arrow sa screen na nagsasaad ng partikular na cell na naglalaman ng order ng mamimili. Ito ay nananatili lamang upang pindutin ang "Open cell" key.
6. Pagkatapos i-click ang tinukoy na button, awtomatikong magbubukas ang kahon na may nilalamang pagmamay-ari ng customer. Ang isang katangian na pag-click ay tutunog, ang kahon ay bahagyang lilipat palabas. Mahalagang maingat na hawakan ang kahon, dahil kung hindi mo sinasadyang isinara ang cell, hindi ito magbubukas muli. Pagkatapos ay kailangan mong bumaling sa mga operator para sa tulong at tumawag sa teknikal na suporta ng PickPoint. Sasabihin sa iyo ng mga empleyado ng service center kung paano gamitin ang terminal sa ganoong sitwasyon.
7. Kung hindi kasya ang produktong ipinadala ng tindahan, maaari mo itong ibalik sa pamamagitan ng pagbabalik nito sa cell at pagsasagawa ng ilang manipulasyon gamit ang mga hakbang na inilarawan sa terminal display. Ngunit mas gusto ng marami sa kasong ito na makipag-ugnay sa mga punto ng isyu ng mga order, kung saan ang pamamaraang ito ay maaaring isagawa ng isang partikular na tao - isang empleyado ng PickPoint. Ang pagbabalik pagkatapos ng ilang araw ay ihahatid sa supplier, kung ibibigay pa ng tindahan na tanggihan ng customer ang produktong hindi kasya.

Franchise

Kapansin-pansin din na maaaring sumali ang sinuman sa grupo ng makabagong proyektong logistik na PickPoint, na namuhunan sa pagpapaunlad nito, lalo na sa pamamagitan ng pagbili ng prangkisa mula sa kumpanya. Ang pagiging miyembro ng mabilis na lumalagong merkado ng e-commerce ay medyo madali: gaya ng sinasabi nila, magkakaroon ng pera. Mga potensyal na franchisee (mga mamimiliprangkisa) itinuro ang dalawang positibong bagay na nagpapakilala sa PickPoint mula sa iba pang mga franchisor:

• hindi na kailangang gumawa ng lump-sum na kontribusyon - ang mamumuhunan ay hindi magbabayad ng isang nakapirming halaga ng mga pondo sa ilalim ng kasunduan sa konsesyon;
• hindi kailangang magbayad ng roy alties – Hindi hinihiling ng PickPoint na magbayad ng roy alty ang bumibili ng franchise, na ibinigay para sa paggamit ng brand at patent ng kumpanya.

Paano isinasagawa ang pamamaraang ito? Nag-aalok ang PickPoint na bumili ng isang automated parcel terminal (iyon ay, isang post office), kung saan, sa katunayan, ang pagpapalabas at pagtanggap ng mga item na iniutos ng mga customer mula sa mga online na tindahan ay ipinatupad. Ano ang inaalok ng franchisor:

• kagamitan: self-service terminal at cell wall;
• Pagtitiyak sa pagdaloy ng mga parsela (nasa ikatlo o ikaapat na araw pagkatapos ng pag-install, ang mga potensyal na order ay magsisimulang pumasok sa sirkulasyon at magdala ng kita sa franchisee);
• kaugnay na serbisyo sa pagpapayo.

Ang huli ay kinabibilangan ng package ng pagsasanay at suporta sa pagnenegosyo, tulong sa pagkalkula ng mga tuntunin at halaga ng pagbabayad, mga function para sa pagpili ng lokasyon para sa pag-install ng mga parcel locker, teknikal na suporta at kaugnay na mga serbisyo sa pangongolekta ng pera, pati na rin ang isang personal na account na may praktikal at maginhawang remote control system. kontrol at pagsubaybay sa teknikal na kondisyon ng kagamitan.

Ngunit hindi lahat ay kasingkinis ng tila sa unang tingin. Sa mga review ng PickPoint franchise, maraming mamumuhunan ang nagpapansin ng ilang kinakailangan na naaangkop sa mga mamimili ng franchise. Ano ang mga kinakailangang ito?

• Ang isang potensyal na kasosyo ay dapat na nakarehistro bilang isang legal na entity sa mga awtoridad sa buwis.
• Kontribusyon sa pamumuhunan sa pagbili ng prangkisa - 900,000 rubles.
• Ang lokasyon ng locker ng parsela ay dapat nasa punto ng libreng pag-access para sa mga mamimili: dapat na maginhawa ang transport interchange, ang panloob na lokasyon ay dapat tumutugma sa praktikal at madaling self-service.
• Ang mga oras ng pagtatrabaho ng lugar kung saan naka-install ang parcel locker ay dapat na flexible at maginhawa hangga't maaari para sa mga gumagamit ng postal delivery, ibig sabihin, hindi bababa sa sampung oras sa araw. Ito ay 24/7 na iskedyul sa pinakamainam.

Dapat tandaan na sa kanilang mga pagsusuri, ang mga negosyante, tulad ng lahat ng gumagamit ng PickPoint system, ay nahahati sa dalawang kampo: mga adherents at antagonist. Ang mga gustong makipagtulungan sa logistics center na ito ay tandaan ang posibilidad na maabot ang payback sa loob ng 6-8 na buwan kung ang post office o pick-up point ay nasa tamang lugar. Bagaman ang kumpanya ay nagpahayag ng pagiging sapat sa sarili sa mga tuntunin ng humigit-kumulang 3-4 na buwan. Ngunit maraming mga kalaban sa ganitong uri ng pamumuhunan, na "nasunog" sa naturang negosyo, ay nagsasabi na kailangan mong seryosong lapitan ang lokasyon ng pag-install ng postamate. Dahil kung ito ay ilalagay sa isang lugar na malayo sa pang-araw-araw na daloy ng mga tao, ito ay magiging hindi kumikita at hindi magdadala ng tubo na sinasabi ng franchisor.

Address

Tulad ng nabanggit kanina, ang mga puntos para sa paglalagay ng mga postamate atAng mga punto ng paghahatid ng parsela ay may malaking listahan ng mga address sa iba't ibang rehiyon ng bansa. Kapansin-pansin na ang pangunahing tanggapan ng logistics center ay matatagpuan sa sumusunod na address: Moscow, Volgogradsky prospect, building 42, building 23.

Sa karagdagan, ang reference na numero ng telepono ng kumpanya ay ibinibigay sa opisyal na website, pati na rin ang mga numero at e-mail address ng press center, departamento ng pagbebenta at network development department (pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga parcel terminal at pickup puntos).

Ang mga potensyal na aplikante para sa isang posisyon sa logistics center na bumisita sa central office ay karaniwang tumutugon nang positibo sa kapakanan ng office space na nakalaan para sa commercial complex. Ang parehong ay pinatunayan ng mga empleyado mismo sa kanilang mga pagsusuri sa PickPoint. "Tekstilshchiki" - ito ang pangalan ng istasyon ng metro, na matatagpuan na pinakamalapit sa sentro ng logistik. Sa positibong panig, sa paghusga sa mga komento ng mga nakasaksi, ang kawani ay naghahatid ng libreng shuttle bass mula sa istasyon patungo sa mismong opisina, na napakaginhawa, dahil ang daan patungo sa gitna ay hindi naiiba sa pagkakaroon ng isang pedestrian sidewalk.

Mga Opinyon

Ang PickPoint ay isang batang nangangako na kumpanya na tumatakbo sa larangan ng mga serbisyo, logistik, transportasyon at imbakan ng mga kalakal na ibinebenta ng mga online na tindahan. Ang pangunahing pokus ng kumpanya ay ang automation ng proseso ng paghahatid at ang pag-promote ng self-service postal services. Itinuturing ng kumpanya ang kahusayan, bilis at kaginhawahan bilang motto nito, na tinatawag ang mga serbisyo nito na "matalinong paghahatid". Ngunit ang mga opinyon ng mga gumagamit ay nahahati sa bagay na ito.

Mga may-ari ng Internetkaraniwang nasisiyahan ang mga tindahan sa pagganap ng paghahatid ng koreo ng PickPoint. Ang pagtatapos ng kontrata ay nagaganap sa mga terminong may pakinabang sa isa't isa. Hindi ang end consumer ang nagbabayad para sa paghahatid, ngunit ang online na tindahan mismo. Nasa sarili nitong pagpapasya, pinipili nito kung hiwalay na magpapataw ng mga gastos sa pananalapi sa mamimili, batay sa mga invoice na natanggap mula sa serbisyo ng paghahatid, o sa una ay isama ang pagbabayad para sa mga serbisyo sa ilalim ng kontrata sa halaga ng mga produkto nito. Narito ang pagpipilian para sa online na tindahan. Ngunit sa pangkalahatan, ang performance ng paghahatid ng mga supplier ng produkto ay mas mataas ang rating.

Para sa mga tatanggap ng mga parsela - mga mamimili na gumagamit ng mga produkto ng mga online na tindahan, ang mga opinyon ay pantay na nahahati dito. Ang ilan ay naniniwala na ang serbisyo ay nararapat na igalang at ang paggana ng automated system ay isinasagawa sa pinakamahusay na paraan. Ang iba ay labis na hindi nasisiyahan sa patuloy na pagkagambala sa pagpapatakbo ng mga terminal at mga kahon para sa pag-iimbak ng mga parsela, tinatasa nila ang kalidad ng paghahatid bilang mababa. Magkagayunman, ngayon napakaraming tao ang gumagamit ng mga serbisyo ng mga pick-up point at pick-up point ng mga order ng PickPoint, at patuloy itong lumalaki. Ang bilis at kadalian ng pagtanggap ng iyong parsela mula sa kumpanyang ito ay hindi maaaring alisin.

Wala ring pinagkasunduan sa mga negosyanteng handang mamuhunan sa isang batang kumpanya. Itinuturing ng ilan na ito ay talagang kumikitang negosyo at magandang pamumuhunan, ang iba naman ay tinatawag na pag-aaksaya ng oras at pera ang pagbili ng prangkisa. Gayunpaman, ang isa ay maaaring magt altalan dito, dahil ang lahat ay nakasalalay lamang sa kung saan eksaktong tatayo ang postamat. Ito ay malinaw na ang isang negosyante na bumili ng kagamitan para sa kanyang sarili at i-install ito sa mga suburb para saAng MKAD ay malamang na hindi mabilis na mabayaran ang mga pamumuhunan nito at magsimulang kumita ng netong kita dito. Kung tama kang pumili ng isang lugar para mag-install ng postamat, maaari itong magdulot ng seryosong kita sa may-ari nito nang walang anumang pagsisikap.

Ang opinyon ng mga empleyado ng kumpanya ay nahahati din: marami ang nag-iiwan ng mga negatibong komento sa mga forum ng talakayan, na pinagtatalunan ang kanilang bias na saloobin sa pamamagitan ng kawalang-interes ng pamamahala sa mga pangyayari na maaaring pumigil sa isang empleyado sa pagpasok sa lugar ng trabaho. Pinabulaanan ng iba ang opinyong ito, na ipinapaliwanag na, tulad ng sa anumang kumpanya, sinusunod ng PickPoint ang disiplina sa paggawa sa negosyo.