Nawala ko ang aking card (Sberbank), ano ang una kong gagawin?

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Maraming bukas na paksa sa Internet sa mga forum na may mga tanong: “Nawala ko ang aking card (Sberbank), ano ang dapat kong gawin?” At ang bilang ng mga naturang paksa ay patuloy na lumalaki. Ito ay dahil sa hindi magandang pagpapaalam ng mga bangko sa kanilang mga customer tungkol sa mga naturang aksyon, pati na rin ang mabilis na paglipat sa mga pagbabayad sa card sa pagitan ng employer at ng kanyang mga manggagawa.

Ang pag-iimbak ng mga pondo sa isang card ay hindi palaging ligtas

Kaugnay nito, bumababa ang halaga ng cash na ginagamit ng mga tao sa kalye. Pagkatapos ng lahat, bakit kailangan kung maaari kang magdala ng isang magaan na plastic card, na hindi kumukuha ng maraming espasyo at maginhawang gamitin?

Ngunit hindi lahat ay kasing ganda ng tila sa unang tingin. Taun-taon, dumarami ang mga scammer na nagnanakaw ng mga plastic card. Gumawa sila ng maraming mapanlinlang na pamamaraan kung paano maakit ang instrumento sa pagbabayad mula sa iyong mga kamay. Kaya, kung ang isang tao ay nawalan ng card (Sberbank), ano ang gagawin sa ganoong sitwasyon?

Una sa lahat, pagsamahin ang iyong sarili

Una sa lahat, huwag mag-panic. Madalasmay mga pagkakataon na ang card ay inilagay lamang sa maling bulsa o sa ibang bag, jacket, maong, atbp. Kung ikaw ay nasa trabaho, pagkatapos ay tandaan kung kinuha mo ito sa umaga, kung ikaw ay nasa ATM, ginamit ito o hindi.

Ngunit tandaan na kakaunti ang oras mo para mag-isip, dahil habang nag-iisip ka, maaaring may bumibili na ng mga gamit sa bahay o iba pang mahahalagang bagay sa gastos mo.

Kung napagtanto mo pa rin na ninakaw ang card, i-block ito kaagad.

Paano ako makakapag-block ng card?

Maaari itong gawin sa maraming paraan:

- Tawagan ang hotline o ang sangay ng bangko. Sa isang tawag, maaari mong direktang itanong ang tanong: "Nawala ko ang aking card (Sberbank), ano ang dapat kong gawin?" Ang pamamaraang ito ay ang pinaka-maginhawa. Ngunit upang tumawag sa bangko, kailangan mo ang numero nito. Ang bawat plastic card ay may hotline number na maaari mong tawagan. Ito ay nagkakahalaga ng pagsulat nito nang maaga o i-save ito sa isang mobile phone upang masiguro ang iyong sarili. Upang magsagawa ng operasyon para harangan ang card, maaaring hingin sa iyo ng operator ang data ng iyong pasaporte at isang lihim na word-password para sa pag-access sa card. Palaging nakasaad ito sa kontrata para sa mga serbisyo sa pagbabangko, na tinatapos kapag nagbukas ng card account sa isang bangko.

- Halika sa alinmang sangay ng bangko. Kung ang anumang sangay ng bangko ay matatagpuan malapit sa iyong lokasyon, maaari kang pumunta doon nang walang tawag at tanungin ang parehong bagay tulad ng kapag tumawag ka: "Nawala ko ang aking card (Sberbank), ano ang dapat kong gawin?" Kaagad kang sasabihan na i-block ito. Ngunit para magawa ito,dapat mayroon kang pasaporte o iba pang mga dokumentong nagpapakilala sa iyo.

Huwag kalimutang mag-order ng bago para sa iyong sarili

Kung na-block mo ang iyong card, maaari kang mag-order kaagad ng bago sa pamamagitan ng operator o empleyado sa bangko. Upang maisagawa ang naturang operasyon sa isang sangay ng bangko, kakailanganin mo ng isang pasaporte. At kung sa pamamagitan ng telepono, walang karagdagang dokumento ang kakailanganin mula sa iyo, ngunit posible ang mga karagdagang tanong mula sa operator.

Pagkatapos mawala ng kliyente ang isang Sberbank bank card, kailangan mong maghintay hanggang maibigay ito. Upang makapag-withdraw ng pera bago ibigay ang isang bagong card, kailangan mong may kasamang pasaporte at makipag-ugnayan sa sangay ng bangko. Depende sa taripa kung saan ka pinaglilingkuran, ang bangko ay maaaring magsagawa ng naturang operasyon na mayroon o walang komisyon. Ito ay napaka-maginhawa kung ang isang tao ay nawalan ng isang Sberbank na salary card.

Paano protektahan ang iyong sarili?

Para manatiling ligtas, palaging sundin ang mga panuntunang ito:

1. Huwag kailanman sabihin sa sinuman ang iyong PIN code mula sa card. Ang access code sa iyong card ay dapat na ikaw lamang ang nakakaalam at wala nang iba. Ang mga empleyado ng bangko ay hindi kailanman nagtatanong at walang karapatang malaman.

2. Huwag itabi ang iyong PIN sa tabi ng isang plastic card. Ang isang karaniwang pagkakamali na ginagawa ng mga tao ay ang magtago ng credit card na may pin code sa kanilang wallet. Kung ninakaw ng isang attacker ang iyong wallet, kukunin niya hindi lang ang card mismo, kundi pati na rin ang walang limitasyong access sa mga mapagkukunan nito gamit ang iyong password.

3. Palitan ang iyong PIN sa pana-panahon. Tandaan, sa buhay ng bawat isa sa atin ay may mga pagkakataon na kailangan mong pumunta sa isang ATM kasama ang mga kasamahan. Gaano man ka kumpiyansa sa katapatan ng isang empleyado, maaari niyang silipin ang pin code kung nasa malapit ka. Upang mabawasan ang panganib ng pag-withdraw ng mga pondo ng mga estranghero, palitan ang iyong card access password pana-panahon. Inirerekomenda ng mga eksperto ang hindi bababa sa isang beses bawat 2-3 buwan, depende sa aktibidad ng paggamit ng card.

4. Magtakda ng mga limitasyon sa pag-withdraw o pagbabayad ng mga kalakal sa punto ng pagbebenta. Ang pagkilos na ito ay magbibigay-daan sa iyo na limitahan ang pinsala na maaari mong matamo kung ang card ay ninakaw. Palagi kang magkakaroon ng pagkakataong taasan ang mga limitasyon o alisin ang mga limitasyon sa pamamagitan ng isang tawag sa telepono sa bangko.

Sumulat ng statement sa bangko tungkol sa pagnanakaw ng card

Kung ang mga umaatake na nagnakaw ng card ay nakapag-withdraw pa rin ng pera mula rito, pagkatapos ay sumulat ng nakasulat na pahayag sa sangay ng bangko na ang iyong card ay ninakaw. Maaaring hilingin sa iyo ng bangko na magsulat ng katulad na pahayag sa pulisya. Pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin ng mga empleyado ng bangko. Kung mapapatunayan mong wala ka sa oras ng pag-withdraw ng pera mula sa card, ibabalik ng bangko ang mga pondong ito sa iyo. Karaniwan, ang operasyon para ibalik ang mga naturang pondo ay tumatagal mula isa hanggang tatlong buwan.

Ito ay lalong mahalaga kapag ang isang customer ay nawalan ng isang Sberbank credit card. Kung tutuusin, dahil sa pagnanakaw, maaari kang mabaon sa utang.

Lahat ng ito ay makakatulong sa iyo na sagutin ang tanong: "Sberbank ay nagsisilbi sa aking organisasyon, nawala ang aking card, saan tatawag?" Maging mapagbantay at sundin ang mga tip sa artikulo. Attandaan na walang payo ang magagarantiya sa iyo ng kaligtasan ng iyong mga pondo kung ikaw ay hindi nag-iingat at pabaya sa iyong mga bank card.