Paano maging isang sales manager mula sa simula?

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

"Sales manager" ay napaka-proud, lalo na sa kapaligiran ng negosyo ngayon. Ang propesyon na ito ay nangangailangan ng organisasyon, propesyonalismo, at isang malikhaing diskarte. Maraming tao ang interesado kung paano maging isang sales manager, iniisip nila na kailangan mo ng pang-ekonomiyang edukasyon, ngunit kahit na ang mga nagtapos ng economic o business faculties ay madalas na nagtatanong ng parehong tanong.

Mga gawain ng isang sales manager

Una sa lahat, suriin natin kung ano ang kasama sa paglalarawan ng trabaho ng espesyalistang ito.

Malinaw sa pangalan na ang gawain ng isang sales manager ay magbenta. Iba ang prosesong ito para sa iba't ibang kumpanya. Sa isang kumpanya, pinapayuhan ng mga sales manager na tawagan ang mga customer sa pamamagitan ng telepono, sa isa pa ay sila mismo ang tumawag sa kanila at nag-aalok ng kanilang mga produkto.

Gayundin, kasama sa saklaw ng maraming empleyado ang pagproseso ng mga papasok na kahilingan kapag nag-iwan ng kahilingan ang mga customer para sa isang produkto, serbisyo okonsultasyon o magtanong lamang ng anumang tanong tungkol sa assortment. Ang gawain ng manager ay tulungan ang kliyente na makahanap ng mga sagot sa mga tanong.

Marami ang natatakot na kunin ang trabahong ito, dahil ang alinman sa mga benta ay itinuturing bilang isang banal na pagpapataw, o ang isang tao ay napahiya sa kanyang kawalan ng karanasan. Sa katunayan, kung ang unang dahilan ay isang gawa-gawa lamang, kung gayon ang pangalawa ay walang kapararakan. Dahil ito ay lubos na posible na maging isang sales manager na walang karanasan, sa kondisyon na ang aplikante ay may hindi bababa sa isang minimum na hanay ng mga kinakailangang katangian. Tingnan natin sila nang maigi.

Mga kinakailangang katangian

Una sa lahat, mahalagang maunawaan na walang pare-parehong pamantayan para sa kalidad ng trabaho para sa lahat ng mga tagapamahala ng benta, dahil depende sa saklaw, kailangan mong umangkop sa kapaligiran. Ngunit ang pinakapangunahing at kailangan ay ang kakayahang magbenta ng produkto o serbisyo nang legal.

Dahil maaari ka lang maging mas mahusay na sales manager kung mayroon kang ilang partikular na hanay ng mga katangian, tingnan natin ang mga ito nang mas detalyado:

• Pag-unawa sa mga prinsipyo ng negosyo at marketing.
• Sociability, kakayahang makipag-ayos at makipag-usap sa mga kliyente.
• Di-conflict at paglaban sa stress.
• Magandang asal.
• Kalinisan, presentable ang hitsura (pagdating sa offline na trabaho).

Dahil ang pagiging isang sales manager ay parehong madali at mahirap, kailangan mong maunawaan na ang isang propesyonal na larawan ng isang espesyalista sa larangang ito ay binubuo ng maraming katangian at kundisyon. Isa sa mga pamantayan ay ang espesyal na edukasyon. Ito ayisang kalamangan sa halip na isang kinakailangan.

Profile education

Maraming online na kurso para sa mga batang propesyonal ang nagsasabi tungkol sa kung paano maging isang sales manager, ngunit walang institusyong pang-edukasyon ang may ganitong espesyalidad. Ngunit may mga mas malawak at multifaceted: pamamahala, pamamahala, negosyo at entrepreneurship, sikolohiya, sikolohiyang pang-ekonomiya, ekonomiya at iba pa. Ang mga nagtapos sa bawat isa sa mga nakalistang faculty ay maaaring maging mga tagapamahala ng benta. Bukod dito, mas madali para sa kanila na makabisado ang kanilang mga tungkulin, dahil mayroon na silang pang-unawa sa kung paano gumagana ang negosyo. Ang mga nagtapos ng Entrepreneurial Psychology at iba pang katulad nito ay may espesyal na bentahe dahil alam nila kung paano makipag-usap sa mga customer.

Dahil posible na maging isang sales manager mula sa simula, hindi na kailangan ang espesyal na edukasyon, bagama't ito ay pinahahalagahan sa maraming kumpanya. Ipinakita ng pagsasanay na mas pinahahalagahan ng mga sales manager ang mga praktikal na kasanayan ng isang espesyalista kaysa sa pagkakaroon ng listahan ng mga dokumento tungkol sa pag-aaral sa isang unibersidad, advanced na pagsasanay, pakikilahok sa mga kumperensya, at iba pa.

Spesyalistang pamantayan sa tagumpay

Hindi sapat na malaman kung paano maging matagumpay na sales manager, kailangan mo itong isabuhay.

Ang mga detalyadong pamantayan para sa tagumpay ay binuo batay sa kung anong mga gawain ang kinakaharap ng sales manager. Ang pangunahing pamantayan ay:

• Ang antas ng mga benta ng mga serbisyo o kalakal.
• Komunikasyon.
• Speech and writing literacy.
• Kaalaman sa hanay ng mga produkto o serbisyo, ang kakayahang sagutin nang tama at malinaw ang mga tanong ng customer tungkol sa hanay.

At batay sa iyong tagumpay, maaari kang mangatuwiran tungkol sa kung paano maging isang mas mahusay na sales manager.

Mga unang hakbang sa propesyon

Let's move on to the question of what it takes to become a sales manager. Una sa lahat, kailangan mong tiyakin na gusto mo talagang umunlad sa lugar na ito, dahil ang paggawa ng isang bagay na kinasusuklaman mo ay hahantong sa tinatawag na burnout syndrome, hindi ka makukuntento sa iyong sarili bilang isang tao sa pangkalahatan o bilang isang espesyalista.

Kung sa anumang kadahilanan ay napilitan kang makakuha ng trabaho bilang isang sales manager, bagama't ganap kang hindi interesado dito, maaaring maghanap ng iba pang mga opsyon, o subukang humanap ng mga dagdag sa trabahong ito. Ang sektor ng serbisyo ay nagsasangkot ng patuloy na pakikipag-ugnay sa mga tao, at marami ang malinaw na nararamdaman ang mood ng isang espesyalista, at ang impresyon ng pakikipag-usap sa kanya ay direktang nakakaapekto sa antas ng mga benta. At paano ka magiging sales manager kung hindi mo gustong makipag-usap sa mga tao?

Itakda ang iyong sarili sa pag-iisip para sa susunod na gawain.

Siguraduhing matutunan ang mga pangunahing kaalaman sa marketing kung hindi ka pamilyar sa kanila. Ito ay kinakailangan upang maunawaan mo ang mga prinsipyo ng paggana ng anumang negosyo at mga aktibidad sa pangangalakal sa pangkalahatan.

Unawain kung aling mga business niches ang pinakamadalas at hindi gaanong matagumpay sa iyong lugar. Makakatulong ito kapag pumipili ng kumpanyang makakatrabaho, lalo na kung nag-aalok sila ng porsyento ng mga benta bilang suweldo.

The Role of a Car Sales Manager

Ang negosyo ng sasakyan ay isa sa pinaka kumikita sa maraming bansa. Ang kotse ay matagal nang tumigil na maging isang luho, ito ay itinuturing na isang kinakailangang bagay. Kaya naman talagang kumikita ang magtrabaho sa mga korporasyong nagbebenta ng mga sasakyan. Kasabay nito, isa itong napaka responsableng trabaho.

Suriin natin nang mabuti kung paano maging manager ng pagbebenta ng sasakyan.

Tulad ng sa anumang negosyo, dapat na ganap na alam ng isang sales manager ang hanay ng mga produkto at ang larawan ng target na madla. Unawain ang mga teknikal na katangian ng lahat ng mga kotse, alamin ang mga kagustuhan at kagustuhan ng mga potensyal na customer (maaari mo lamang basahin ang mga forum ng mga motorista), huwag maging masyadong tamad upang malaman sa parehong mga forum ang mga impression ng mga may-ari ng kotse mula sa kanilang mga kotse.

Maraming salon ang nag-aalok ng tinatawag na test drive: ang pagkakataon para sa kliyente na subukan ang kotse bago bumili. Huwag pabayaan ang serbisyong ito kung ang salon na pinagtatrabahuan mo ay nag-aalok nito.

Industriya ng real estate: mga gawain ng isang sales manager

Ang real estate ay isang malaking negosyo sa pera, at kabilang dito ang pagkuha ng mga responsable at propesyonal na tao. Paano maging isang real estate sales manager? Ito ay mas mahirap kaysa, halimbawa, isang sales manager sa isang mid-level na tindahan ng gadget, kailangan mong magkaroon ng ilang karanasan, kung hindi sa real estate, pagkatapos ay hindi bababa sa isang katulad na segment ng presyo at antas ng responsibilidad.

Sa saklaw ng sales managermaaaring kabilang sa real estate ang tulong sa mga sumusunod na serbisyo:

• Rental space para sa pribadong paggamit o negosyo.
• Sale premises.
• Construction.

Sa alinman sa mga lugar na ito, kailangang lumikha ng komportableng kondisyon para sa kliyente at tulungan siyang pumili ng silid na babagay sa kanya.

Mga Tip at Trick

Ang isang mahusay na espesyalista ay karaniwang pinag-aaralan ang lahat ng mga pitfalls ng propesyon sa anumang yugto ng trabaho. Ang mga pangunahing tip sa kung paano maging isang sales manager ay maaaring maging kapaki-pakinabang lamang para sa mga baguhan, ngunit para sa mga handang umunlad pa.

1. Dapat ay mayroon kang perpektong pag-unawa sa hanay ng mga produkto at serbisyong inaalok mo. Sa kasong ito, hindi ka mahihirapan kung ang isang potensyal na mamimili ay magtatanong tungkol sa mga teknikal na katangian ng biniling item o tungkol sa mga feature ng ibinigay na serbisyo.
2. Banal courtesy at business ethics ang pinakamahalagang batas ng isang sales manager. Kahit na ang kliyente ay bastos, naging personal, kumilos nang bastos at hindi naaangkop, hindi mo siya maaaring tumugon sa parehong paraan. Ito ay elementarya na huwag yumuko sa antas ng kabastusan, hindi lamang bilang isang espesyalista, kundi bilang isang sapat na tao.
3. Pagsasanay sa iyong mga kasanayan sa komunikasyon pagkatapos ng mga oras. Makinig sa kung paano ka nakikipag-usap, halimbawa, sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyong mga kaibigan na magpanggap na mga mamimili nang maaga at i-record ang pag-uusap sa isang voice recorder o video camera. Maaari ka ring humingi ng opinyon sa mga kaibigan.
4. Matuto ng mga formula sa pagbebenta at pangunahing marketing. Huwag subukang manipulahin ang kliyente, hindi ito gusto ng mga tao at halos hindimay gustong bilhin sa iyo. Kahit na bumili sila, malamang na hindi nila gustong irekomenda ang iyong tindahan sa kanilang mga kaibigan at makipag-ugnayan muli sa iyo.
5. Hindi ka maaaring magsinungaling sa isang customer. Kung, pagkatapos bumili ng isang produkto o serbisyong ibinigay sa kanya, siya ay makatuwirang mabigo, ang mga negatibong pagsusuri at pagkawala ng isang kliyente ay ginagarantiyahan.
6. Patuloy na pagpapabuti. Magbasa ng literatura, mga kaugnay na forum, sundan ang mga balita sa negosyo, lalo na sa iyong angkop na lugar. Huwag tumuon sa katotohanan na ang iyong gawain ay magbenta lamang at wala nang iba pa. Kung tatayo ka sa mga tuntunin ng propesyonal na pag-unlad at pag-aaral sa sarili, hindi mo magagawang umunlad bilang isang propesyonal.
7. Makipag-ayos nang maaga sa mga tuntunin ng pakikipagtulungan sa iyong mga superyor. Ito ay maaaring isang suweldo (isang partikular na buwanang halaga ng suweldo), isang porsyento ng mga benta, pati na rin isang suweldo at isang porsyento ng pinagsamang mga benta.

Konklusyon

Ang tanong kung paano maging isang sales manager ay maaaring itanong ng maraming beses sa iyong sarili at sa iba, ngunit ang mga aksyon ay mas mahalaga at mas epektibo. Ang isang tila simpleng trabaho ay nangangailangan ng atensyon, paglaban sa stress, mga kasanayan sa marketing at mga kasanayan sa komunikasyon.