"European Legal Service": feedback sa trabaho, pagiging maaasahan, pamamaraan para sa pagtatapos at pagtatapos ng kontrata, legal na payo

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Mula sa mga review ng "European Legal Service" madali mong mauunawaan kung ano ang kumpanyang ito. Ang larangan ng aktibidad ng kumpanyang ito ay ang pagkakaloob ng mga ligal na serbisyo pangunahin sa teritoryo ng mga estado ng post-Soviet space (Russia, Republic of Belarus, Kazakhstan, Georgia, Armenia, Azerbaijan, Ukraine). Ang mga konsultasyon ay isinasagawa nang malayuan, ang online na kumpanya ay nagbibigay ng legal na tulong sa mga indibidwal at corporate client.

Kung saan nagsimula ang lahat: insurance ng abogado

Ang mga unang pagsusuri ng "European Legal Service" ay nagmula noong 2007 - mula sa sandaling iyon ay nagsimula ang kasaysayan ng pagkakaroon ng isang online na kumpanya. Gayunpaman, ang mga kinakailangan para sa paglikha ng isang kumpanya na nagbibigay ng suporta sa pagkonsulta sa mga kliyentesa telepono, bumangon nang mas maaga.

Ang hinalinhan ng "European Legal Service" ay ang German "legal ambulance hotline". Ang malayong opisinang ito ay dalubhasa sa pakikipag-ugnayan sa populasyon ng Germany na nagsasalita ng Ruso. Ayon sa ilang ulat, noong panahong iyon ilang milyong imigrante mula sa USSR ang naninirahan sa bansa, kaya hinangad ng Germany na lumikha ng karagdagang serbisyo upang makapagbigay ng legal na tulong na magagamit ng lahat.

Ang mga German ay isa sa mga unang nagpakilala sa kanilang kumpanya ng institusyon ng insurance ng abogado, na sikat na ngayon sa maraming sibilisadong bansa. Ang kakanyahan ng serbisyong ito ay ang mga sumusunod: sa kaganapan ng isang nakaseguro na kaganapan, ang seguro ay nagsimulang gumana mula sa aktwal na sandali ng insidente. Bilang karagdagan sa insurance ng abogado ay isang linya ng telepono. Sa kabilang dulo ng linya, ang mga karanasang legal na consultant ay tumulong sa pagresolba kaagad ng mga legal na isyu pagkatapos na lumitaw ang mga hindi inaasahang sitwasyon.

Pagkalipas ng ilang oras mula nang magsimula ang kumpanya, napagpasyahan ng pamamahala nito na ang kumpanya ay naging mas maliit ang posibilidad na magbayad ng mga halaga ng insurance. Sa kanilang opinyon, ang dahilan ay nakatago sa gawain ng linya ng telepono, sa tulong kung saan ang mga kliyente ay pinamamahalaang malutas ang maraming kumplikadong mga isyu sa mismong lugar at hindi mag-abala sa mga korte, pagkolekta ng mga sertipiko, dokumento, pagguhit ng mga aplikasyon, at iba pa. Kaya, natipid ng mga kliyente ang kanilang oras, pera at nerbiyos, at nakakuha ang mga tagaseguro ng malaking benepisyo sa pananalapi. Sa paglipas ng panahon, ang serbisyong ito ay nahiwalay sa isang independiyenteng produkto dahil sa kahanga-hangang mga prospect ng paglago.benta at tubo.

Tagapagtatag ng Kumpanya

Ang nagpasimula ng paglikha ng kumpanya ay si Sergey Sergeevich Bekrenev. Ang "European Legal Service" ay lumitaw bilang isang resulta ng isang tila banal na burukratikong pamamaraan sa tanggapan ng buwis. Si Bekrenev ay nawalan ng maraming oras sa pagsisikap na magbayad ng buwis pagkatapos ibenta ang kanyang personal na kotse. Nagalit ito nang husto kaya nagpasya siyang bumuo ng isang natatanging proyekto, na kalaunan ay naging European Legal Service.

Sergey Bekrenev sa una ay nais lamang ng isang bagay - na ang lahat ay maaaring mabilis na makakuha ng kwalipikadong payo sa telepono sa tamang isyu. Kaya, isang online na kumpanya ay itinatag. Pinapayuhan na niya ngayon ang mga kliyente sa lahat ng larangan ng batas.

Ang ligal na serbisyo ni Bekrenev ay naging may-akda ng natatanging proyektong "All-Russian Legal Dictation", na gaganapin taun-taon sa pamamagitan ng pagkakatulad sa "Total Dictation" sa wikang Ruso. Ang layunin ng kaganapang ito ay tukuyin ang mga pinaka-mahina na paksa sa larangan ng legal na literacy ng populasyon at gumawa ng naaangkop na mga panukala sa mga pampublikong awtoridad upang magtrabaho sa direksyong ito. Bilang karagdagan, ang European Legal Service ay pana-panahong nag-aayos ng mga araw ng libreng legal na tulong para sa mga mamamayan at nakikibahagi sa iba't ibang mga proyektong panlipunan, na ganap na sumasalamin sa posisyon ng Pangulo, na parang ganito: "Ginagawa ng aming kumpanya ang mundo na isang mas mahusay na lugar."

Mga tagumpay at nakamit

Noong 2007, ang European Legal Servicewalang mga katunggali. Ngayon, ang sitwasyon ay mukhang iba - mayroong maraming mga katulad na kumpanya sa Russia. Ang punong tanggapan ng kumpanya ay matatagpuan sa Moscow, dalawa pa - sa Blagoveshchensk at Krasnodar. Ang European Legal Service ay patuloy na nagbibigay ng malawak na hanay ng mga legal na serbisyo sa mga indibidwal at organisasyon mula sa Russian Federation. Mayroon din itong mga tanggapan ng kinatawan sa Armenia, Ukraine, Kazakhstan at iba pang mga estado na bahagi ng USSR.

Kapag nakipag-ugnayan ka sa European Legal Service sa Moscow, makatitiyak kang tutulungan ka ng isang consultant na makahanap ng sagot sa anumang tanong na bumangon sa larangan ng batas. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay nagbibigay ng mga serbisyo nito nang malayuan at sa buong orasan, gamit ang ilang mga channel ng komunikasyon para dito: hotline ng telepono, instant messenger, e-mail, online chat. Maaari ka ring magtanong sa mga espesyalista sa pamamagitan ng iyong personal na account sa opisyal na website. Ngayon, ang kumpanya ay gumagamit ng higit sa 170 mga tao. Lahat ng abogado ay may malawak na karanasan at bihasa sa iba't ibang legal na larangan.

Mula noong 2014, ang online na serbisyong legal ay paulit-ulit na ginawaran ng titulong "Attractive Employer" ng Superjob Internet Service. Sa pagtatapos ng 2015, ang kumpanya ay iginawad sa pangalawang lugar sa Pravo. RU-300 na rating ng industriya sa mga tuntunin ng bilang ng mga sertipikadong abogado. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay nasa TOP-50 pinakamalaking legal na sentro sa Russia sa mga tuntunin ng kita.

Sa ngayon, ang serbisyong legal ang tanging nagwagi ng parangal para sa pagpapatupad at paggamit ng systempamamahala ng kaalaman. Ang parangal na ito ay isang patunay na ang kumpanya ay may kumpiyansa na sumusulong sa mga layunin nito at nagpapatupad ng mga plano nito. Ang pangunahing layunin na itinakda sa harap ng kumpanya ng presidente nito, si Sergei Bekrenev, ay lumikha ng isang artipisyal na legal na katalinuhan na hindi magiging mababa sa kaalaman ng daan-daang abogado sa mga tuntunin ng dami ng impormasyon.

Taun-taon, ang online na serbisyo ay nagbibigay ng ilang milyong legal na payo sa mga isyu ng anumang legal na sangay. Sa kabuuan, ang client base ng kumpanya ay humigit-kumulang pitong daang libong indibidwal.

Mga kasosyo sa negosyo

Ang online na serbisyo ay ang unang law firm sa Russian Federation na naging opisyal na kasosyo ng Russian Bar Association. Ang kasunduan sa pakikipagtulungan ay may bisa mula noong 2013. Bilang karagdagan, ang European Legal Service LLC ay nakakuha ng maraming mga kasosyo na kinakatawan ng mga kagalang-galang na institusyong pinansyal at mga bangko ng Russia (PJSC Sberbank ng Russia, Post Bank, Promsvyazbank, Yugra Bank, VTB, Vostochny, Tinkoff at iba pa), nangungunang mga kinatawan ng merkado ng seguro (BIN Insurance, AlfaStrakhovanie).

Noong Nobyembre noong nakaraang taon, naglunsad ang online na serbisyo ng bagong proyekto kasama ang PJSC Sberbank. Tinatawag itong "Personal na Abogado" at nagsasangkot ng pagbibigay ng legal na tulong sa mga customer ng bangko. Bilang karagdagan, ayon sa mga resulta ng 2017, ang Skolkovo law firm ay iginawad ng isang parangal para sa pinakamahusay na mga resulta para sa pag-automate ng proseso ng mga legal na konsultasyon. Ang online na serbisyo ay madalas na binabanggit bilang pinakamahusay na kasosyo para sa mga institusyong pampinansyal.

Mga Karagdagang Internet Application

Limang taon pagkatapos magbukas, inilagay ng kumpanya ang cloud onlinelegal na impormasyon Legal Cloud, na naglalaman ng milyun-milyong kaso ng kliyente at mga naunang desisyon. Bilang karagdagan, ang Legal Cloud ay may kasamang opsyon na nagpapahintulot sa sinumang mamamayan ng Russia na suriin ang kanilang personal na legal na larangan. Ang function ay tinatawag na "Nostradamus". Maaari mo ring gamitin ang serbisyong Thesaurus, na nagbibigay-daan sa sinumang gustong maunawaan ang isang partikular na sitwasyon mula sa punto ng legalidad, na mahanap ang sagot sa isang katanungan ng interes sa mga magagamit na mga nauna na may mga handa na solusyon mula sa Nostradamus module.

Ang pagbuo ng mga makabagong produkto ay hindi nagtapos doon. Noong 2016, pinalawak ng firm ang platform nitong Legal Tech sa pamamagitan ng pag-aalok sa mga kliyente nito ng tulong ng isang robot na abogado. Sa ngayon, ang pagpipiliang ito ay magagamit lamang sa mga gumagamit ng Telegram, ngunit sa malapit na hinaharap plano ng kumpanya na magbigay ng karagdagang pag-access sa robot. Ang programa ay batay sa "Knowledge Base", na naglalaman ng humigit-kumulang 4 na milyong nalutas na mga kaso sa mga legal na isyu. Sa ngayon, tinutulungan ng robot consultant ang mga kliyente sa apat na legal na lugar.

Kooperasyon sa mga organisasyong pang-sports

Ang kumpanya ay isang strategic partner ng Russian Football Premier League. Bilang karagdagan, ang legal na serbisyo ay may mga kasunduan sa pakikipagtulungan sa mga nangungunang domestic club na Zenit (St. Petersburg) at Kristall (St. Petersburg). Sa iba pang mga kasosyo, nararapat na tandaan ang mga hockey club ng kabisera, mga komunidad ng mga tagahanga, mga manlalaro ng football ng mag-aaral, atbp.

Sa panahon ng European Championshipfootball sa France, na naganap dalawang taon na ang nakalilipas, may mga malawakang paglabag sa batas at kaayusan, ang mga kalahok ay mga tagahanga ng Russia. Ayon sa mga review, ang European Legal Service ay nagbigay ng suporta sa pagkonsulta sa mga kababayang nakakulong.

Mula sa sandaling iyon, nagsimula ang online firm na bumuo ng isa pang direksyon - ang patuloy na legal na suporta ng mga tagahanga, na lumikha ng isang programa na tinatawag na "The Stadium is Our Common Home." Ang proyekto ay ipinatupad sa pakikilahok ng Russian Football Premier League at kinikilala bilang isa sa mga pinakamahusay na proyektong panlipunan sa ating bansa. Mayroon ding multilingual support center para sa mga fan group sa sanggunian, impormasyon at legal na mga isyu, na nagpapahintulot sa bawat bisita na magtugma na nagaganap sa teritoryo ng Russia upang samantalahin ang isang libreng legal na konsultasyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa operator ng call center ng kumpanya.

Malamang, ang legal department ay patuloy na tumataya sa pagpapatupad ng mga matagumpay na proyekto sa mga sports organization. Ang hotline para sa mga tagahanga ay muling napatunayang matagumpay sa mga laban ng 2018 FIFA World Cup.

"Advocard" - ano ito?

Ayon sa mga resulta ng isang serye ng mga pag-aaral na isinagawa ng marketing department ng kumpanya, napag-alaman na siyam sa bawat sampung insured na kaganapan ay maaaring naiwasan kung ang mga kliyente ay may pagkakataon na kumunsulta sa isang abogado sa isang napapanahong paraan. Sa unang dalawang taon, ang online na serbisyong legal ay dumaan sa panahon ng pag-angkop sa mga pandaigdigang pamantayan sa antas ng serbisyo. Sa sandaling ang pag-andar ng kumpanya ay dinala sabuong pagsunod sa ilang kinakailangan, nagsimulang magbigay ang kumpanya ng mga serbisyo sa bukas na merkado.

Ang isa pang negosyo ay nilikha upang i-promote ang mga serbisyo ng mga serbisyong legal, na binuo kasabay ng proseso ng pagtatatag ng "European Legal Service". Ang "Advokard" ay isang serbisyo na noong una ay nagbibigay ng tulong ng eksklusibo sa mga pribadong kliyente. Ang pagkakaroon ng pagsubok sa iba't ibang mga mekanismo at mga modelo ng pagbebenta sa kurso ng trabaho, nagpasya ang pamamahala na ipatupad ang sistema ng MLM. Sa paghusga sa pamamagitan ng mga pagsusuri ng European Legal Service, ang modelong ito ay angkop na angkop sa format ng mga aktibidad ng kumpanya. Ngayon ang kumpanya ay may kahanga-hangang bilang ng mga regular na customer na gumagamit ng serbisyo. Ang mga tao ay pumupunta rito sa lahat ng oras para sa legal na tulong sa batayan ng subscription - ito ang unang hinanap ni Sergei Bekrenev.

Habang lumago at umunlad ang negosyo, binuksan ang mga bagong opisina ng kumpanya. Sa partikular, noong 2011 isang call center ang lumitaw sa Ukraine, at isang taon mamaya - sa Kazakhstan. Noong 2013, nagsimulang magsilbi ang opisina ng kumpanya sa mga customer sa Poland. Kaya, ang online na serbisyo ay lumago sa isang malaking internasyonal na network na may isang customer base ng maraming libo.

Ang kalidad ng serbisyo ay napabuti din. Sa paglipas ng mga taon ng pagkakaroon ng kumpanya, ang direksyon ng kumpanya, mga serbisyo ng subscription sa populasyon at mga pribadong organisasyon ay nabuo. Hindi pa katagal, ang trabaho ng kumpanya ay inilipat sa isang offline na format: ang mga face-to-face consulting center at mga ahensya ng pagsasalin ay tumatakbo na ngayon sa kabisera, Krasnodar at Blagoveshchensk. pa rinipinapakita ang interes ng legal na serbisyo sa pakikipagsosyo sa mga bangko at insurer, na nangangailangan ng mga kwalipikadong serbisyong legal para sa base ng kliyente at ang posibilidad ng pagbebenta ng mga kumikitang produkto.

European Legal Service scammers?

Sa ika-21 siglo, upang manatiling nangunguna sa iyong mga kakumpitensya at makamit ang iyong mga layunin, ang mga makabagong teknolohiya ang pinakamahalaga. Bilang karagdagan, ang sangkap na ito ay makikita sa gastos ng negosyo. Si Sergey Bekrenev, presidente ng legal na serbisyo, ay nagplano na dalhin ang negosyo sa antas ng IPO sa 2020, na nangangahulugan lamang ng isang bagay - sa loob ng ilang taon ay personal nating mapapansin kung paano nalutas ang 60% ng mga legal na problema sa tulong ng isang sinanay na robot. Hindi na kakailanganin ang paglahok ng mga nabubuhay na espesyalista na ngayon ay sumasagot sa mga tanong. Ang paglikha ng isang artificial neural network ay magdadala ng self-learning intelligence sa isang bagong antas.

Ayon sa mga review, ang "European Legal Service" ay palaging nagbibigay ng mga sagot sa mga tanong at rekomendasyon ng interes sa mga kliyente, batay sa mga nuances ng isang partikular na sitwasyon. Sa ngayon, ang online na serbisyo ay may malaking base ng kaalaman batay sa milyun-milyong isyu na tinutugunan sa panahon ng mga legal na konsultasyon. Pinagbabatayan din nito ang sangguniang impormasyon na ibinigay ng mga aplikasyon ng Nostradamus at Thesaurus. Kahit sino ay maaaring makakuha ng access dito. Upang magamit ang buong bersyon ng mga direktoryo, kailangan mong i-install ang Reworld application sa iyong gadget. Anumang paggamit ng impormasyon mula sa mga sangguniang aklat na "Nostradamus" at "Thesaurus" ay libre.

Gayunpamanhindi lahat ng review ng customer tungkol sa European Legal Service na makikita sa mga forum at blog ay nakakabigay-puri. Itinuturing ng marami na ang kumpanya ay mapanlinlang at humihimok na huwag magtiwala dito. Ang proyekto ng Advokard ng European Legal Service ay talagang kahawig ng isa pang financial pyramid, katulad ng MMM, IPAR o Autoclub. Ang bagay ay maaari kang magsimula ng pakikipagtulungan sa kumpanya lamang sa pamamagitan ng pamumuhunan ng mga mapagkukunang pinansyal. Sa katunayan, mukhang isang panloloko: nag-aalok ang European Legal Service na bumili ng Advocard card upang makakuha ng access sa hotline. Gayunpaman, sa parehong tagumpay maaari itong tawaging ganap na lehitimong paunang pagbabayad para sa tulong na ibinigay ng mga espesyalista.

Advocard programs

Kaya, para sa mga nagpasiyang maging kliyente ng online na serbisyo at gumamit ng kwalipikadong tulong ng mga consultant sa telepono, ilang mga opsyon sa programa ang inaalok. Ang bawat isa sa kanila ay may sariling mga pakinabang at disadvantages. Inilista namin ang mga pinakasikat na card:

"Abogado sa Kalsada". Ang pagpapanatili ng proyektong ito ay humigit-kumulang $190 taun-taon. Tulad ng maaari mong hulaan mula sa pangalan, ang programa ay angkop para sa mga may-ari ng kotse. Sa pamamagitan ng pagbili ng card na ito, makakaasa ang isang motorista sa karampatang tulong na legal sakaling magkaroon ng aksidente, pagnanakaw ng sasakyan, paglipat ng pagmamay-ari sa ibang tao, atbp

• "Premium". Ito ay isang personal na card, ang presyo nito ay $ 750. Kapansin-pansin na ang programang Premium ay ang tanging alok mula sa kumpanya na nagpapahintulot sa iyo na makatanggap ng nakasulatpaglilinaw, tumanggap ng mga serbisyo ng representasyon (hindi hihigit sa dalawang beses sa isang buwan).
• "Karaniwan". Ang bayad sa subscription para sa card ay $ 375. Ang mga kliyente ay may access sa telepono ng legal na payo sa lahat ng oras.
• "Pamilya". Ang prinsipyo ng serbisyo sa card na ito ay naiiba sa Standard program lamang dahil lahat ng miyembro ng pamilya ay maaaring gumamit ng mga serbisyo ng isang legal na serbisyo dito. Ang Family Card ay nagkakahalaga ng $560 bawat taon.

Higit pang impormasyon ang makikita sa opisyal na website ng "Advocard". Sa unang tingin, ang mga abogado ng European Legal Service ay nag-aalok ng mga kumikitang alok. Bilang karagdagan, hindi dapat kalimutan ng isa ang tungkol sa medyo mababang antas ng kaalaman ng mga abogado ng Russia, sa kabila ng katotohanan na mayroon silang naaangkop na lisensya. Ang mga propesyonal na iyon na nagbibigay ng mga murang serbisyo ay karaniwang hindi makakapagbigay ng tulong sa mga kumplikadong kaso, at hindi lahat ay kayang bumaling sa mga kilalang propesyonal na abogado.

Sa ganitong diwa, ang makatuwirang solusyon ay ang paggamit ng mga serbisyo ng "European Legal Service". Ayon sa mga empleyado, kahit na ang mga baguhang legal na tagapayo ay nakakakuha ng mga client card, dahil sa simula ng isang karera ay mahirap i-navigate ang walang hangganang hanay ng mga batas at regulasyon kahit para sa isang taong may mas mataas na legal na edukasyon.

Dapat ba akong magtiwala sa kumpanya

Sinungaling ba talaga ang mga kinatawan ng European Legal Service? Sa unang sulyap, ang lahat ay tila ganap na malinaw: pagiging isang kliyente ng opisinang ito, ang isang tao ay maaaring gumamit ng karampatang legal na payo sa tamang oras.mga espesyalista. Gayunpaman, ang mga pagsusuri ng mga biktima ay nagsasabi ng kabaligtaran tungkol sa European Legal Service. Ayon sa feedback, ginagamit ng kumpanya ang malawakang legal illiteracy ng ating mga tao sa pamamagitan ng pagbibigay ng maling payo sa mga kliyente.

Mas kaunti ang mga negatibong review tungkol sa European Legal Service kaysa sa mga positibo, ngunit ang kanilang presensya ay hindi maaaring maging alerto. Lalo na madalas, ang mga taong bumili ng Advocard card ngunit hindi nagamit ito sa loob ng isang taon ay nagpapahayag ng kanilang kawalang-kasiyahan. Kung ang nakaseguro na kaganapan, na nangangahulugang ang paglitaw ng isang sitwasyon na nangangailangan ng legal na tulong, ay hindi nangyari, ang buong halaga ay sinusunog. Hindi ito mabayaran kahit na bahagyang, samakatuwid ang negosyo ni Bekerev ay lubos na kumikita lamang para sa kanyang sarili at hindi kumikita para sa mga kliyente. Gayunpaman, maaari ding hamunin ang pahayag na ito.

Ayon sa mga opinyon ng mga empleyado, ang "European Legal Service" ay nagtataguyod lamang ng isang layunin - ang pamamahagi ng mga legal na serbisyo sa tulong ng network marketing at MLM business tools. Sa pagdating ng institute of advocate insurance, ang prinsipyo ng trabaho ng kumpanya ay sumailalim sa mga pangunahing pagbabago. Kung mas maaga ang isang online na kumpanya ay kailangang lumaban para sa bawat kliyente, mapanatili ang isang mataas na antas ng pagiging mapagkumpitensya, maglaan ng mga kahanga-hangang pondo para sa advertising at patuloy na magtrabaho upang mapabuti ang antas ng mga serbisyong ibinigay, ngayon ang negosyo ay nagdudulot ng passive profit. Ngayon ang European Legal Service ay hindi na kailangang kumapit sa bawat pagsusuri at mapanatili ang hindi nagkakamali na reputasyon - lahat ng gawain para dito ay gagawin ng mga kasosyo ng kumpanya ng Advokard. Lahatang kailangan ay regular na magbahagi ng kita sa mga distributor. Siyanga pala, ang legal na serbisyo ay nagbibigay ng higit sa kalahati ng kita na natanggap sa mga distributor ng mga client card.

Mga benepisyo ng pag-apply sa EUS

Dahil sa sitwasyon sa foreign exchange market na lumitaw sa nakalipas na ilang taon, nagkaroon ng pagbawas sa halaga ng mga serbisyo, na humantong sa pangangailangang magkalkula ng bagong network ng taripa para sa mga programa ng Advokard. Ang kumpanya ay kailangang maglunsad ng mga produkto sa merkado, ang halaga nito ay nagsimula sa $ 65. Ang mga benta ng tingi ay tumaas, na medyo natural. Hindi ba magandang alok na magbayad ng ilang libong rubles sa loob ng isang taon at kasabay nito ay makakuha ng pagkakataong malutas ang maraming legal na isyu at gumamit ng iba pang serbisyo ng kumpanya?

Gayunpaman, sa mga negatibong pagsusuri ng European Legal Service, marami ang naguguluhan kung ano ang naging sanhi ng mababang presyo para sa mga serbisyo. Marami ang nakatitiyak na ang kalidad ng serbisyo para sa naturang bayad ay nag-iiwan ng maraming nais. Ayon sa feedback ng staff, madalas nilang marinig ang mga kliyenteng nagtatanong kung kumukonsulta ang mga mag-aaral sa murang halaga.

Sa katotohanan, ang mga bagay ay ganap na naiiba. Ang modelo ng negosyo kung saan nakabatay ang trabaho ng kumpanya ay batay sa mga prinsipyo ng ugnayan: mas mataas ang bilang ng mga kliyente, mas mababa ang halaga ng tulong sa pagkonsulta. Para sa mataas na kalidad na serbisyo, ang turnover ng "legal na negosyo" ay dapat na tumaas sa mas mabagal na bilis kumpara sa rate ng paglago sa bilang ng mga kliyente. Sa ratio ng dataang mga tagapagpahiwatig ay nagtatakda ng pare-parehong pamantayan sa kalidad. Hindi ibinubukod ng pamamahala ng kumpanya na sa hinaharap ang presyo ng serbisyo ay patuloy na bababa at ang mga taripa ay magiging mas abot-kaya at kapaki-pakinabang para sa mga customer.

Tungkol sa mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng mga serbisyong legal, ang bilang ng mga may hawak ng Advokard card na nasiyahan sa gawain ng online na serbisyo ay lumampas sa bilang ng mga hindi nasisiyahang kliyente nang daan-daang beses. Sa pamamagitan ng paraan, sa Europa ang kalidad ng serbisyo sa naturang mga serbisyo ay nahuhuli sa Russian - ang kaukulang mga tagapagpahiwatig ay mas mababa doon. Posible na ang dahilan ay nakasalalay sa pagpapatupad ng GOST ISO 9001-2011. Bilang karagdagan sa kasalukuyang pamantayan ng kalidad, ang departamento ng mga relasyon sa kliyente ng European Legal Service ay gumaganap din ng isang mahalagang papel, na kinokontrol ang literacy ng payo na ibinigay at tinutulungan ang mga kliyente na malutas ang mga problemang nauugnay sa paggamit ng mga serbisyo.

Mekanismo ng Serbisyo ng Customer

Mayroong dalawang pangunahing paraan para makakuha ng legal na tulong na karapat-dapat sa mga EUS cardholder - sa salita sa pamamagitan ng telepono o sa pamamagitan ng Skype. Ang ilang mga pakete ng serbisyo ng subscriber ay naglalaman ng opsyon na makatanggap ng payo sa pamamagitan ng sulat sa letterhead na may selyo at naaangkop na mga lagda. Ang mga residente ng Muscovites at Krasnodar ay may pagkakataong magtanong nang personal - ang mga tanggapan ng kinatawan ng kumpanya ay matatagpuan sa kanilang mga lungsod. Ang eksaktong mga address ng mga dibisyon ng kumpanya ay nakasaad sa opisyal na website.

Bilang karagdagan sa tinukoy na serbisyo, ang kliyente ay may karapatang gumamit ng ganoong maginhawang opsyon bilang "Trust negotiations". Ang kakanyahan nito ay ito:humiling ng isang tawag mula sa isang kinatawan ng isang online na serbisyo, ang consultant ay nakikipag-ugnayan sa isang ikatlong partido at nakikipag-usap sa kanya para sa mga interes ng kliyente. Ito ay napaka-maginhawa, dahil nahihirapan ang ilang tao na bumalangkas ng ilang partikular na punto at mapanatili ang isang ganap na pag-uusap sa mga legal na isyu.

Paano wakasan ang isang kasunduan sa isang kompanya

Dahil ang pangunahing dahilan ng kawalang-kasiyahan sa gawain ng European Legal Service, ayon sa mga biktima, ay ang kawalan ng kahusayan ng mga serbisyong legal at ang kawalan ng kakayahang ibalik ang mga pondong ginastos, ang isyu ng pagtatapos ng kontrata sa kumpanya ay hindi gaanong mahalaga. Ang bawat kliyente ay dapat na maingat na basahin ang kontrata na kanyang pinasok sa kumpanya. Ang mga paghihirap sa kung paano wakasan ang kontrata sa European Legal Service ay karaniwang hindi lumalabas. Isa pang bagay ay refund.

Ang teksto ng kasunduan ay malinaw na nagsasaad ng mga kondisyon kung saan ang pagbabalik ng perang ginastos ay hindi posible. Sa kaso ng isang kahilingan, ang kliyente ay karaniwang nakakatanggap ng tugon na ang mga abogado ay nagsimula nang magtrabaho sa ilalim ng isang legal na kasunduan sa mga serbisyo o ang Advokard card ay na-activate na ng broker. Ayon sa mga pagsusuri, ang European Legal Service ay madalas na tumutukoy sa batas, ayon sa kung saan ito ay talagang may karapatang hindi magbalik ng pera sa isang hindi nasisiyahang kliyente kung ito ay nagkaroon ng aktwal na mga gastos sa proseso ng paghahanda o direktang pagbibigay ng serbisyo. Sa kasong ito, walang makakalaban sa kumpanya.

Sa pamamagitan ng paraan, sa parehong kontrata ay maaaring mayroong isang sugnay sa imposibilidad ng pagbibigay ng mga serbisyo sa kaso ng pagtanggi sa seguro. Ang European Legal Service LLC, tulad ng maraming iba pang komersyal na organisasyon, ay boluntaryong nagpapataw ng mga produkto ng insurance sa mga kliyente. Upang hindi mapunta sa isang hindi kasiya-siyang sitwasyon, mas mabuting gumugol ng ilang minuto ng iyong oras at maingat na pag-aralan ang lahat ng mga posisyon sa ilalim ng kontrata.