2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43
Paano maging isang mahusay na salesperson? Kailangan mo ba ng talento, o maaari bang mabuo ng isang tao ang mga kinakailangang katangian sa kanyang sarili? Kahit sino ay maaaring maging isang mahusay na tagapamahala. Para lang sa ilang tao, magiging madali ang pagkuha ng kinakailangang kasanayan, habang ang iba ay kailangang gumawa ng maraming pagsisikap. Ngunit sa huli, pareho silang magbebenta nang maayos.
Ano ang ginagawa ng isang salesperson?
Ano ang trabaho ng isang manager? Ang nagbebenta ay dapat mag-alok sa mamimili ng ilang mga kategorya ng mga kalakal, sabihin ang tungkol sa mga pakinabang ng ilang mga item o serbisyo. Ang pangunahing layunin ng isang manager ay upang ibenta ang kanyang produkto sa isang malaking bilang ng mga tao. Paano ito gagawin at paano maging isang mahusay na salesperson? Mahigit sa isang henerasyon ng mga manager ang nahihirapan sa mga tanong na ito. Maraming mga libro ang naisulat, isang malaking bilang ng mga video ang kinunan kung paano, kanino at kung ano ang eksaktong kailangang ibenta. Gamit ang payo na hinango mula sa espesyal na literatura,at ang pagsasanay sa mga ito araw-araw, ang isang tao ay maaaring mabilis na maging isang mahusay na tindero. Ano ang magiging instruksyon na magiging hitsura ng sinumang indibidwal na umaasang bumuo ng matagumpay na karera?
Magtakda ng layunin para sa iyong sarili
Ang taong nag-iisip tungkol sa kung paano maging isang mahusay na tindero ay dapat palaging magtakda ng mga layunin para sa kanyang sarili. Ano kaya sila? Maaari kang bumuo sa iba't ibang mga lugar, at gawin ito sa parehong oras. At sa bawat isa sa mga lugar ang mga layunin ay magkakaiba. Halimbawa, maaaring itakda ng manager ang kanyang sarili ng dalawang layunin para sa araw: makipag-usap sa 20 customer at magbenta ng hindi bababa sa 5 produkto o serbisyo. Natupad ba ang layunin? Kaya, maaari kang lumipat sa isang bagong antas. Magsalita pa at magbenta pa. Sa pamamagitan ng unti-unting pagpapabuti sa dalawang bahaging ito, maaari kang maging isang mahusay na tagapagbalita at isang mahusay na salesperson.
Ang mga layunin ay dapat itakda hindi lamang sa trabaho, kundi pati na rin sa pagsasanay. Ang tindero ay dapat patuloy na mapabuti ang antas ng kanyang kakayahan. Samakatuwid, dapat siyang magbasa ng kahit isang libro kada linggo tungkol sa mga diskarte sa pagbebenta, panghihikayat, banayad na pagbebenta, atbp.
Mahalin ang iyong ginagawa
Nakilala mo ang mga nagbebenta sa mga tindahan na walang pakialam sa bibilhin mo o kung bibili ka man. Ang mga ganitong tagapamahala ay hindi mabuti, at tiyak na hindi sila dapat i-promote. Gusto mo bang malaman kung paano maging isang mahusay na salesperson? Kailangan mong mahalin ang iyong trabaho. Kung hindi ka masunog sa mga benta, kung gayon walang darating sa iyo. Ang taongtakot na lumapit sa kliyente at magsimula ng isang kaswal na pag-uusap, ay hindi makakapagbenta ng anuman. Ang tagapamahala ay dapat na bihasa sa sikolohiya at may ideya kung ano ang kawili-wili para sa bawat partikular na kategorya ng mga mamamayan. Ang isang tao ay dapat tumanggap ng sagradong kaalaman na ito sa kanilang sarili, pagmamasid sa mga customer at pagguhit ng mga konklusyon mula sa kanilang pag-uugali at mga tugon. Ang isang tao ay dapat na bihasa sa produkto at mahilig makipag-usap sa mga tao. Para umakyat sa career ladder, kailangan mong mahalin ang iyong trabaho at mag-burn dito.
Lahat ay may karanasan
Nagtatrabaho ka ng isang buwan at hindi nakakakita ng magagandang resulta? Hindi ka dapat mabigla. Darating ang lahat pagdating ng panahon. Paano maging isang mahusay na tagapamahala ng benta? Kailangan mong magtrabaho araw-araw sa loob ng isang taon para makita ang tamang resulta. Ang isang taong umaasa ng madaling tagumpay ay mabibigo. Imposibleng makuha sila sa pamamahala. Ang pag-aaral kung paano kumbinsihin ang mga tao na bumili ng isang bagay, gayundin ang mahusay na pagbebenta ng mga nauugnay na produkto, ay mahirap. Kailangan mong magsanay ng marami. Ang bawat tao na gustong maging isang tagapamahala ay dapat matuto ng maraming diskarte sa mga tao. Iba-iba ang mga paraan ng pagbebenta: matigas, malambot, agresibo at pinigilan. Depende sa kliyente, sa kanyang antas ng kayamanan, sa kalikasan at produkto na nais bilhin ng tao, ang tagapamahala ay dapat pumili ng isang diskarte. Walang saysay na magtrabaho sa lahat ng oras ayon sa karaniwang pamamaraan. Ang istilo ng trabahong ito ay hindi magdadala ng magagandang resulta.
Pakikinig
Mahilig makipag-usap ang mga tao. Ngunit kakaunti ang marunong makinig. Nag-iisip tungkol sa kung paano maging isang mahusay na tagapamahala ng benta? Ang payo ay maaaring ibigay na ito: matutong makinig sa mga tao. Ang taong pumupunta sa tindahan ay isang potensyal na mamimili. Kung dumating siya, ibig sabihin may kulang sa buhay niya. Ang gawain ng salesperson ay maghanap ng mahinang punto at kumbinsihin ang isang tao na bumili ng ilang uri ng produkto o serbisyo. Ang isang tao na arbitraryong pumasok sa tindahan ay tiyak na bibili ng isang bagay kung ang nagbebenta ay magalang at masipag. Makinig sa kliyente, subukang maunawaan siya. Mag-alok kung ano ang hinihiling ng kliyente, at siguraduhing bigyan ang tao ng alternatibong item na sa tingin mo ay gusto rin ng kliyente. Gamitin ang parehong jargon na ginamit ng kliyente sa iyong pananalita. Kung ang bumibili ay nagkuwento, dapat mong tandaan ito at sabihin kung paano eksaktong makakatulong ang item sa tao sa pang-araw-araw na buhay. Maging matulungin sa mga detalye. Tutulungan ka nilang kumonekta sa sinumang indibidwal.
Ang kakayahang magsalita
Pinapanood mo ba ang iyong talumpati? Ang isang tao lamang na mahusay magsalita at may kakayahan ang maaaring maging isang mahusay na espesyalista sa pagbebenta. Ang isang tao na ang bokabularyo ay walang sapat na mga salita upang ipahayag ang kanilang mga damdamin, emosyon at upang ilarawan ang isang sitwasyon ay walang pagkakataon na magkaroon ng karera sa pamamahala. Ang isang tao ay dapat magsalita nang maayos at matatas, mahusay na magbasa at edukado. Sa gayong tao na ang mga customer ay nalulugod na magsagawa ng isang diyalogo. Naturally, kung kinakailangan, ang tagapamahala ay dapat lumipat sa isang mas makamundong istilo. Pagkatapos ng lahat, hindi lahat ng mga kliyente ay pareho. Sa bawat indibidwal na tinderodapat magsalita ng kanyang wika. Pagkatapos ay iisipin ng mamimili ang manager bilang kanyang kasintahan, at ang pagtitiwala sa gayong mga indibidwal ay palaging mas mataas. Alamin kung paano makibagay sa mga tao, matutong kilalanin kung anong uri ng lipunan ang kinabibilangan ng isang tao sa pamamagitan ng pagmamasid sa kanyang mga kilos. Magdadala ito sa iyo ng malaking "tambutso" sa anyo ng mga nagpapasalamat na mga customer.
Alamin ang teorya sa pagbebenta
Paano maging pinakamahusay sa mga benta? Ito ay kinakailangan hindi lamang sa pagsasanay, ngunit din upang pag-aralan ang teorya. Makakatulong ito sa isang tao na manatili sa parehong wavelength sa kanilang mga customer. Ang mga diskarte sa pagbebenta ay nagbabago bawat taon. Ang mga kliyente ay sawa na sa pagkahumaling at nais na makita ang isang consultant bilang isang kaibigan, hindi isang makina na puno ng kaalaman. Dapat tawagan ng salesperson ang kliyente para sa isang dialogue, dapat gumawa ng interactive. Sa pamamagitan ng pagsasama ng customer sa proseso ng pagbebenta, magiging mas madali para sa manager na makipag-ugnayan sa tao, at tiyak na hindi niya papaalisin ang tao sa tindahan nang walang dala.
Lumalabas ang mga bagong diskarte bawat buwan, ngunit hindi lahat ng mga ito ay isinasalin sa Russian. Samakatuwid, ang isang mahusay na espesyalista ay dapat magbasa hindi lamang ng mga dalubhasang artikulo sa kanilang sariling wika, ngunit maging interesado din sa karanasan ng mga dayuhang kasamahan. Huwag palampasin ang pagkakataong dumalo sa mga seminar at pagsasanay. Sa pamamagitan ng pakikipagkilala sa mga kawili-wiling tao, maaari kang matuto mula sa kanila ng kapaki-pakinabang na karanasan na magagamit mo sa pagsasanay.
Pag-aaral ng sikolohiya
Ang pinakamahusay na sales manager ay isang taong nakakaunawa sa puso ng kanilang mga customer. Dapat makita ng tao ang mga mamimili. Salamat sa malawak na karanasan sa komunikasyon, masasabi ng managerang isang tao ay may maraming bago siya lumapit at kumusta. Dapat matukoy ng tindero sa isang sulyap kung bibili ang isang tao o kung pumasok siya sa tindahan dahil sa inip. Ang pag-alam sa materyal na kayamanan ng kliyente ay napakahalaga din. Samakatuwid, dapat mong lihim na alamin kung magkano ang pera na handang iwan ng kliyente sa tindahan.
Ang salesperson ay dapat na makaangkop hindi lamang sa bilis ng pag-uusap, kundi pati na rin upang kopyahin ang mga kilos ng kliyente. Ang simpleng pag-mirror ay nakakatulong sa mga tagapamahala na bigyang-inspirasyon ang mamimili ng walang hangganang tiwala. Dapat na maunawaan ng salesperson kung aling mga manipis na string ng kaluluwa ng tao ang maaaring laruin at alin ang hindi dapat laruin.
Maging may kakayahan
Ang taong gustong umakyat sa career ladder ay dapat na bihasa sa lugar kung saan siya nagtatrabaho. Kung nag-aalok ang tagapamahala ng isang partikular na produkto, dapat niyang lubusang malaman ang mga tampok ng produkto, ang mga kalamangan at kahinaan nito. Paano maging isang mabuting tao sa pagbebenta? Dapat tulungan ng isang manager ang mga tao na gumawa ng tamang pagpili. Ang kliyente ay dapat umalis sa tindahan na may pag-iisip na binili niya ang isang bagay na matagal na niyang pinangarap. Kung ang tagapamahala ay maaaring magtanim ng isang pakiramdam ng kaligayahan sa bumibili, pagkatapos ay sa lalong madaling panahon maaari siyang maghintay para sa kanya muli. Ang isang tao na nakatanggap ng magandang payo sa isang tindahan ay masisiyahan sa tagapamahala at magpapayo sa nagbebenta sa kanyang mga kaibigan. Ang word-of-mouth effect na ito ay makakatulong sa isang manager na mabilis na makagawa ng magandang karera. Samakatuwid, dapat malaman ng lahat ng mga baguhan na salespeople na dapat silang maging kapaki-pakinabang sa kliyente, kahit nakung sa ngayon ay wala silang natatanggap na anumang materyal na benepisyo mula sa kanilang tulong.
Matuto sa mga pagkakamali
Paano maging isang mahusay na salesperson? Ang isang manager ay dapat matuto mula sa mga pagkakamali. Kung ang mga kliyente ay hindi sumasang-ayon na tumingin sa kanyang direksyon at ayaw ng isang tao na lumapit sa kanila, dapat mong iwanan ang mga tao nang mag-isa, at huwag umakyat sa kanila na may mga alok at tulong. Ang isang tindero ay kailangang matuto araw-araw. Kung ang alinman sa mga kamakailang nabasang diskarte ay hindi gumagana sa pagsasanay, hindi ito dapat ilapat. Kung may gumana nang isang beses, dapat mong subukang muli. Kailangang subaybayan ng manager hindi lamang ang kanyang sariling mga aksyon, kundi pati na rin ang mga aksyon ng kanyang mga kasamahan. Sa pamamagitan ng pagmamasid sa mga tao, maiiwasan mo ang maraming pagkakamali na siguradong uulitin ng isang hindi nagmamasid. Panoorin kung gaano kahusay ang mga salespeople na nagsasabi, kung ano ang kanilang sinasabi, at kung paano sila kumilos. Matuto mula sa kanilang mga lakas at subukang iwasan ang hindi mo gusto sa kanilang pag-uugali.
Inirerekumendang:
Ay isang selyo na ipinag-uutos para sa isang indibidwal na negosyante: mga tampok ng batas ng Russian Federation, mga kaso kung saan ang isang indibidwal na negosyante ay dapat magkaroon ng isang selyo, isang sulat ng kumpirmasyon tungkol sa kawalan ng isang selyo, isang sample na pagpuno, ang mga kalamangan at kahinaan ng pagtatrabaho sa isang selyo
Ang pangangailangang gumamit ng pag-imprenta ay tinutukoy ng uri ng aktibidad na isinasagawa ng negosyante. Sa karamihan ng mga kaso, kapag nagtatrabaho sa malalaking kliyente, ang pagkakaroon ng selyo ay magiging isang kinakailangang kondisyon para sa pakikipagtulungan, kahit na hindi sapilitan mula sa pananaw ng batas. Ngunit kapag nagtatrabaho sa mga utos ng gobyerno, kailangan ang pag-print
Paano maging isang guro sa isang unibersidad: edukasyon, mga kondisyon sa pagtatrabaho, karanasan
Nananatiling kontrobersyal ang propesyon ng pagtuturo sa unibersidad. May isang taong itinuturing itong prestihiyoso at iginagalang, habang ang isang tao ay natatakot sa mababang suweldo ng mga tagapagturo. Tingnan natin ang kalagayan ng trabaho ng mga nagbibigay ng kaalaman sa mga mag-aaral. At matuto din kung paano maging isang guro sa isang unibersidad
Paano maging mas mahusay na salesperson: kahulugan ng konsepto, paglalarawan ng trabaho, kundisyon at plano, pamamaraan, pagsasanay, sikreto, motibasyon at payo ng eksperto
Kamakailan lamang, lumitaw ang isang bakante sa pagbebenta. Kahit na pagkatapos ng higit sa isang dosenang taon, ang posisyon na ito ay nagtataas ng maraming mga katanungan. Ang mga aplikante na kumukuha ng posisyon na ito ay hindi palaging malinaw na nauunawaan kung ano ang mga responsibilidad na dapat nilang gampanan at kung ano ang mga resulta na inaasahan ng pamamahala
Ano ang ibebenta sa isang online na tindahan: mga ideya. Ano ang mas mahusay na ibenta sa isang online na tindahan sa isang maliit na bayan? Ano ang kumikitang ibenta sa isang online na tindahan sa isang krisis?
Mula sa artikulong ito malalaman mo kung anong mga produkto ang maaari mong pagkakitaan sa pagbebenta sa Internet. Dito makakahanap ka ng mga ideya para sa paglikha ng isang online na tindahan sa isang maliit na bayan at maunawaan kung paano ka kikita ng pera sa isang krisis. Gayundin sa artikulo mayroong mga ideya para sa paglikha ng isang online na tindahan nang walang pamumuhunan
Paano malalaman ang iyong karanasan sa insurance? Ano ang karanasan sa seguro at ano ang kasama nito? Pagkalkula ng karanasan sa seguro
Sa Russia, matagal nang nakasanayan ng lahat ang pariralang "reporma sa pensiyon", kamakailan, halos bawat taon, ang gobyerno ay gumagawa ng ilang pagbabago sa batas. Ang populasyon ay walang oras upang sundin ang lahat ng mga pagbabago, ngunit ang kamalayan sa lugar na ito ay mahalaga, maaga o huli sinumang mamamayan ay napipilitang tanungin ang kanyang sarili kung paano malaman ang kanyang rekord ng seguro at mag-aplay para sa isang pensiyon
