Paano magpalit ng numero ng telepono sa Sberbank: simple at maginhawang paraan, pamamaraan at payo ng eksperto

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Milyun-milyong Russian ang gumagamit ng mga serbisyo ng Sberbank. Higit sa 2/3 ng mga kliyente ang mas gusto ang mga mobile application: "Mobile Bank" at "Sberbank Online". Upang gumawa ng mga transaksyon gamit ang mga serbisyong ito, sapat na magkaroon ng isang Sberbank card at gumamit ng isang smartphone. Kinukumpirma ng kliyente ang lahat ng mga transaksyon gamit ang mga code mula sa SMS mula sa bangko, samakatuwid, upang maiwasan ang mga hindi inaasahang sitwasyon, kailangan mong malaman kung paano baguhin ang numero ng telepono sa Sberbank.

Bakit palitan ang numero

Lahat ng mga operasyon sa Sberbank na isinagawa sa pamamagitan ng mga remote na channel ng serbisyo ay protektado ng mga password ng SMS, kaya hindi inirerekomenda na magbahagi ng impormasyon mula sa telepono sa mga third party. Kung mangyayari pa rin ito, kailangan mong i-block ang card o gumamit ng isa pang telepono.

Ang pagharang at muling pagbibigay ng card ay tumatagal ng hindi bababa sa 7 araw. Mas madaling baguhin ang kasalukuyang numero ng telepono. Dahil sa ang katunayan na ang mga sangay ng bangko ay matatagpuan sa bawat hakbang, maaari mong baguhin ang iyong numero ng telepono sa Sberbank sa loob ng isang araw. Agad na ipinapadala ang impormasyon sa departamento ng teknikal, at ang mga pagbabago sa data ay tumatagal ng hindi hihigit sa 24 na oras.

Bukod sa mapanlinlang na pagtatangka, ang pagpapalit ng numerong naka-link sa credit card ay maaaring gawin sa inisyatiba ng kliyente. Halimbawa, kung ang isang user ay bumili ng SIM card na may mas paborableng plano ng taripa at gustong baguhin ang nakakainis na numero.

Mga paraan ng pagpapalit ng numero sa Sberbank

Hindi alam ng lahat ng customer na may ilang paraan para baguhin ang numero ng telepono na nauugnay sa Sberbank. Posible ito sa:

• Pagbisita sa opisina ng bangko;
• tumawag sa suporta;
• pag-access sa mga terminal.

Ang mga opsyon ay kinabibilangan ng parehong kumpletong pagbabago ng impormasyon sa isang bagong numero, at isang pansamantalang pagharang sa lumang binding.

Paano baguhin ang numero ng telepono sa Sberbank: mga tagubilin

Ang pinakamadaling paraan upang baguhin ang impormasyon ay ang pagbisita sa isang sangay ng bangko. Dapat may dala kang pasaporte mula sa mga dokumento. Kailangan mong kumuha ng plastic card kung saan mo gustong paglagyan ng bagong telepono, at isang mobile number.

Ang pagpapalit ng numero ay tumatagal ng hindi hihigit sa 15 minuto:

1. Sa Sberbank, na nilagyan ng electronic queue, kailangan mong kumuha ng "Impormasyon" na kupon at maghintay hanggang ang numero ay "sumilaw" sa isa sa mga bintana ng mga operator.
2. Pagkatapos ng tawag, kailangan mong pumunta sa operator, magbigay ng pasaporte, card at numero ng telepono na kailangan moIsaksak. Maipapayo rin na pangalanan ang lumang numero, na nagbubuklod na hindi na kinakailangan.
3. Ang operator, sa kahilingan ng kliyente, ay maaaring kumonekta ng isang bagong numero ng telepono, mag-iwan ng data tungkol sa luma sa database ng kumpanya, o ganap na baguhin ang binding.
4. Pagkatapos makumpleto ang serbisyo, dapat pumirma ang kliyente ng 2 kopya ng aplikasyon. Isang kopya ang nananatili sa kliyente, ipinapadala ng empleyado ng bangko ang isa pa sa archive.

Mahalagang impormasyon: kapag ang numero ng Mobile Bank ay hindi pinagana, ang buwanang halaga ng pagbabayad ay ibabawas mula sa kliyente kung ang pagbabayad para sa buwan ay hindi pa nagagawa.

Baguhin ang impormasyon sa Contact Center

Ang pangalawang paraan upang baguhin ang data ay nauugnay sa pakikipag-ugnayan sa Serbisyo ng Suporta sa Bangko:

• Walang bayad ang pagtawag sa Contact Center. Upang palitan ang numero, kailangan mong tawagan ang "900" at sundin ang mga tagubilin ng answering machine upang pumunta sa tamang espesyalista.
• Kapag tumatawag sa numerong "900", dapat ay may dala kang pasaporte - kakailanganin ng isang espesyalista ang data nito para matukoy ito.
• Kailangan ding pangalanan ang code word - isang kumbinasyon ng mga alphabetic at / o numeric na character na ginamit ng kliyente sa pagbubukas ng bank card account bilang control information.
• Para sa mga transaksyon gamit ang bank card, dapat ay dala mo rin ang produktong ito ng bangko. Kung wala ang card, kailangan mong malaman ang hindi bababa sa huling 4 na digit ng credit card.

Mga tagubilin kung paano baguhin ang numero ng telepono sa Sberbank gamit ang Serbisyo ng Suporta:

1. Tumawag sa "900".
2. Sundin ang autoresponder command para piliin ang gustong seksyon (bank card, "Mobile Bank").
3. Pangalanan ang iyong buong pangalan, address, mga detalye ng pasaporte at code word.
4. Isaad kung saang card mo gustong idiskonekta at pangalanan ang numero ng telepono na ili-link.

Ang isang alternatibo sa code word kung sakaling mawala ang impormasyon ay maaaring ang client code. Ito ang mga espesyal na character na matatanggap ng subscriber sa alinmang terminal ng Sberbank para makipag-ugnayan sa numerong "900".

Paano magpalit ng numero ng mobile phone sa Sberbank, at huwag paganahin ito sa pamamagitan ng Serbisyo ng Suporta sa loob ng 24 na oras mula sa sandali ng pakikipag-ugnayan.

Palitan ang numero sa terminal ng bangko

Gamit ang mga terminal at ATM, maaaring ikonekta ng kliyente ang isang bagong numero ng telepono sa kanyang card, ngunit hindi posibleng ganap na maalis ang luma sa mga device.

Payo: kung ang may-ari ng credit card ay ayaw magbayad para sa serbisyo sa buong pakete ng mga serbisyo ng Mobile Bank, maaari niyang baguhin na lang ang taripa sa isang matipid.

Paano baguhin ang iyong numero ng telepono sa pamamagitan ng Sberbank ATM

Ang mga tagubilin sa pagpapalit ng numero sa pamamagitan ng ATM ay ganito ang hitsura:

• Ipasok ang card, i-dial ang PIN.
• Ilagay ang "Impormasyon at Mga Serbisyo".
• Mag-click sa "Mobile Bank".
• Pumili ng package na ikokonekta - buo o economic taripa.
• I-dial ang numero ng telepono para samga binding.
• Suriin ang data. Kung tama ang lahat, i-click ang "Kumpirmahin".
• Tumanggap ng tseke ng matagumpay na pagtatalaga ng numero.

Ang pagpapalit ng numero ng telepono sa "Mobile Bank" ng Sberbank ay ganap na posible lamang pagkatapos idiskonekta ang lumang numero. Kung hindi, ang kliyente ay kailangang magbayad para sa mga serbisyo sa dalawang numero sa parehong oras.

Kung nakakonekta na ang kliyente ng bagong numero sa pamamagitan ng ATM, dapat siyang tumawag sa "900" o pumunta sa opisina para tanggalin ang pagkakatali ng card mula sa lumang numero ng telepono.

Maaari ko bang baguhin ang aking link sa pamamagitan ng Sberbank Online?

Salungat sa inaasahan ng milyun-milyong user, ang pagpapalit ng numero ng telepono sa pamamagitan ng Internet bank sa Sberbank ay hindi pa posible. Ang paghihigpit ay nauugnay sa mga kundisyon para sa ligtas na paggamit ng mga bank card at mga serbisyo sa Internet.

Na may ganap na access sa functionality ng isang bank card sa pamamagitan ng Internet, nanganganib ang kliyente na mawala ang lahat ng pondo at data kung ang impormasyon ay mapupunta sa mga kamay ng mga third party. Ang paghihigpit sa koneksyon ng "Mobile Bank" ay nagpapalubha sa mga pagkakataon ng mga manloloko na magnakaw ng data ng customer sa pamamagitan ng Web.

Samakatuwid, ang mga may hawak ng credit card na walang ideya kung paano baguhin ang kanilang numero ng telepono sa Sberbank ay hindi dapat makinig sa mga rekomendasyon ng mga scammer na nag-aalok na isagawa ang pamamaraang ito sa pamamagitan ng Personal na Account. Kaya, sila ay kumonekta sa impormasyon sa mga account at deposito upang magamit ang mga pondo.mga customer.

Paano naka-link ang isang bagong numero ng telepono

Ang impormasyon tungkol sa pagpapalit ng lumang numero ng bago ay ipapadala sa teknikal na departamento ng Sberbank kaagad pagkatapos maisumite ang aplikasyon ng kliyente. Hindi mahalaga kung aling paraan ang pipiliin ng kliyente para kumonekta sa bagong data.

Pagkatapos sagutan ang aplikasyon sa bangko, ang impormasyon ay awtomatikong naproseso. Ganito rin ang mangyayari sa sandaling pinindot ng kliyente ang "Kumpirmahin" na button sa terminal ng kumpanya.

Ang pagpapadala ng kahilingan sa Serbisyo ng Suporta ay tumatagal din ng hindi hihigit sa 10 minuto, at pagkatapos tanggapin ang isang pasalitang aplikasyon para mag-bind ng bagong numero, ang kliyente ay makakatanggap ng abiso mula sa "900".

Ano ang gagawin kung hindi ma-disconnect ang lumang numero?

Sa mga pambihirang kaso, maaaring hindi gumana ang pag-link ng bagong numero ng telepono at pagdiskonekta sa luma sa unang pagsubok. Nangyayari ito bilang resulta ng teknikal na pagkabigo o pagbabago sa data ng kliyente sa loob ng isang araw pagkatapos magsumite ng aplikasyon para sa pagpapalit ng "Mobile Bank".

Kung ang sitwasyon ay nauugnay sa isang teknikal na pagkabigo, inirerekumenda na muling i-bind ang isang bagong numero. Sa kaso ng isang error pagkatapos palitan ang data ng cardholder, makipag-ugnayan sa sangay ng bangko. Sasabihin sa iyo ng mga eksperto kung paano baguhin ang numero ng telepono ng Sberbank sa kasong ito. Dapat ay mayroon kang pasaporte, card at bagong numero ng mobile phone para sa pag-binding sa iyo.