Courier "Bringo": mga review ng mga empleyado at customer

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ngayon, ang kumpetisyon sa merkado ng mga serbisyo sa paghahatid ay napakalaki - ang mga bagong kumpanya ay patuloy na umuusbong na sinusubukang agawin ang kanilang bahagi sa segment. At kung mas maaga ay sapat na na magkaroon ng maraming mga full-time na kliyente at isang opisina para sa pagproseso ng mga order, ngayon ito ay malinaw na hindi sapat. Kailangan mong maghanap ng mga bagong solusyon, gumamit ng iba pang taktika para makakuha ng kliyente at matupad ang kanyang gawain sa isang kalidad na paraan.

Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa isang rebolusyonaryong modelo ng negosyo sa merkado ng paghahatid ng courier, na ginagamit ng kumpanyang "Bringo". Ang mga pagsusuri ng mga courier tungkol sa trabaho, pati na rin ang mga rekomendasyon mula sa mga user mismo, na aming nahanap, ay makakatulong upang pag-aralan nang mas detalyado kung paano gumagana ang serbisyong ito at kung ano ang maibibigay nito sa mga customer nito. Susubukan din naming unawain kung ang gayong modelo ng pakikipag-ugnayan ay may mga prospect at kung anong mga benepisyo ang dulot nito.

Tungkol sa kumpanya

Kaya, ang organisasyong "Bringo 247" (mga review ng mga courier kung saan kami interesado sa paksang ito) ay isang medyo batang negosyo na nagsimulang magtrabaho nang buong kapasidad noong 2015. Dalawang taon bago nito, noong 2013, ang mga tagapag-ayos ng negosyong ito ay nakikibahagi sa pagpili ng mga "random" na tagapalabas -mga taong nagsasagawa ng isang beses na mga takdang-aralin, na lumilikha ng kumpetisyon para sa mga regular na courier. Nang maglaon, napagtanto ng mga may-akda ng proyekto na ang modelong ito ay mabubuhay at, bukod dito, ay maaaring maging isang mahusay na solusyon para sa maraming mga tindahan, serbisyo at serbisyo sa paghahatid. At kaya bumangon ang desisyon na maglunsad ng isang proyekto kung saan ang bawat courier ay gagana nang hiwalay at para sa kanyang sarili.

"Bringo", mga pagsusuri na aming pag-aaralan, ay sinusubok at ginagamit ang modelong ito hanggang ngayon. Siyempre, sa takbo ng kanilang trabaho ay maraming problema, ngunit sa pangkalahatan ay matagumpay na gumagana ang negosyo.

Crowdsourcing model

Ang anyo ng pakikipagtulungan sa sarili nito, sa pag-aakalang ang bawat isa ay "kanyang sariling boss", ay tinatawag na crowdsourcing. Ito ay medyo pang-eksperimentong direksyon sa Russia, na pinagtibay na ng ilang mga serbisyo nang sabay-sabay. Habang inilalarawan ng mga review ng courier ang Bringo Work, ang kumpanya ay isa sa mga pinaka-komportable sa mga tuntunin ng performer, kaya naman napakarami sa kanila dito.

Direktang binabayaran ang mga tao kapag natapos ang isang partikular na gawain, kung walang reklamo ang customer.

Paano makakuha ng trabaho bilang isang courier

Sa katunayan, ang modelo ng paggana ng kumpanya ay nagpapahiwatig ng pagkakataong maging miyembro ng team sa sinumang nagnanais. Upang gawin ito, sapat na upang makakuha ng trabaho bilang isang mensahero at maghatid ng mga order (at hindi lamang). Totoo, tulad ng sinasabi ng mga review, kailangan mong maglakbay nang marami. Gayunpaman, hindi ganoon kahirap makakuha ng trabaho dito.

Ito ay sapat na upang mag-apply sa pamamagitan ng website. Susunod, ipo-prompt ka naisang panayam, pagkatapos nito ay magkakaroon ng pagsasanay, at ikaw ay isang courier. Sa pormal na paraan, mas madaling makakuha ng trabaho - sapat na ang pagpapakita lamang ng mga dokumento (walang pipirma ng mga opisyal na papeles tungkol sa iyong trabaho).

Pagsisimula

Ang empleyado na responsable para sa paghahatid ng mga kalakal at parsela ay kailangan munang mag-install sa kanilang smartphone o tablet ng isang application na idinisenyo upang ang courier na "Bringo" (mga review tungkol sa kumpanya ay makumpirma ito) ay makakatanggap ng mga order sa isang napapanahong paraan paraan at walang pagkaantala simulan ang paggawa ng mga ito.

Ang mga gawaing kailangang gawin sa lalong madaling panahon ay tinutukoy sa pinakamaikling posibleng panahon. Dahil dito, may totoong "pila" ang mga courier sa feed ng order. Habang inilalarawan ng mga review kung ano ang ginagawa ng Bringo courier, kung gusto mong gawin ang isang gawain, subukang ipasok ang application sa lalong madaling panahon at mag-apply para sa gawain. Kung mas mabilis mong gawin ito, mas marami kang kikitain. At, siyempre, ang mga magagandang order ay napakabilis - isa itong malinaw na kasanayan.

Tumanggap ng order

Ang pag-book ng gawain para sa iyong sarili ay hindi rin napakadali. Ang sistema ay may espesyal na mekanismo para sa pagprotekta sa mga kliyente. Binubuo ito sa pangangailangang magkaroon ng halaga sa iyong virtual account sa system na maaaring sumaklaw sa "insurance" ng order. At ito ang presyo na itinakda mismo ng user batay sa halaga ng produkto. Kung, sabihin nating, ang parsela ay nagkakahalaga ng 300 rubles, at ang mga kalakal ay nagkakahalaga ng 5,000 rubles, ang isa na kumukuha ng gawain ay dapat magkaroon ng 5.3 libong rubles sa account.

Sa isang banda, tama na mayroong mekanismo para protektahan ang mga bagay na ipinadala sa pamamagitan ng "random" na mga tao. Sa kabilang banda, seryoso itong tumatama sa bulsa ng bawat empleyado. Marami sa mga gustong magtrabaho bilang isang courier ay walang pera para dito. Bilang karagdagan, may mga reklamo mula sa maraming mga courier sa mga komento tungkol sa hindi patas na multa. Muli, napakahirap malaman kung sino ang tama at kung sino ang dapat sisihin - sisiguraduhin ng customer na ang gumanap ay nagkasala, at kabaliktaran. Samakatuwid, hindi nakakagulat na mayroong parehong positibo at negatibong mga review tungkol sa serbisyo.

Mga Garantiya

Bilang karagdagan sa pagharang sa halagang bumubuo sa halaga ng order, may iba pang mga paraan upang matiyak na maayos na natutupad ang mga obligasyon. Halimbawa, ito ay isang serbisyo sa suporta sa customer. Kung hindi posible na ibalik ang pera o nawala ang iyong courier, dala ang mga kalakal kasama niya, kailangan mong makipag-ugnayan dito.

Anumang "Bringo" courier (kinukumpirma ito ng mga review ng customer) ay, una sa lahat, isang tao na hindi tumpak na mahulaan ang mga aksyon. Nakasalalay sila sa karakter, kagandahang-asal, tunay na intensyon ng naturang empleyado. Sa mga komento ng mga nagpadala ng mga parsela at nakakuha ng mga hindi kasiya-siyang kwento sa kumpanyang ito, ipinahiwatig na ang mga kinatawan ng serbisyo ng suporta ay kadalasang nireresolba ang isyu sa pabor ng pagbayaran sa nagpadala. Gayunpaman, maraming mga kuwento kung saan hindi ito nangyari. Kaya, masasabing sa ilang sukat ay nakikipagtulungan ka sa proyekto ng crowdsource sa iyong sariling peligro at panganib.

Bagaman, gaya ng isinasaad ng mga review sa pangkalahatan tungkol sasystem - ang mga ganitong sitwasyon, sa kabutihang palad, ay bihirang mangyari.

Pagbabayad

Para sa kaginhawahan ng kliyente, nagbibigay ang serbisyo ng tatlong opsyon para sa kung paano mo mababayaran ang mga serbisyong gagawin ng iyong courier na "Bringo". Una, ito ay cash on delivery. Nagbabayad, ayon sa pagkakabanggit, ang naghahanda ng parsela at ipinapasa ito sa empleyado ng kumpanya. Pangalawa, maaari itong gawin sa lugar ng pagtanggap. Siyempre, nagbabayad ang tatanggap. Parehong dito at sa nakaraang kaso, cash ang pinag-uusapan.

Ikatlo, ang isang maginhawang paraan upang magbayad ay ang pagtanggal ng kinakailangang halaga mula sa virtual account ng kliyente. Ang pagbabayad na ito ay ginawa online. At para lumabas ang pera sa iyong account, maaari mo itong "ihagis" sa anumang terminal ng pagbabayad.

Kaya, gusto kong tandaan na walang mga problema sa mutual settlements.

Mga Review ng Customer

Madaling hulaan kung ano ang isinulat ng mga user ng serbisyo. Karamihan sa mga komento ay positibo. Ang mga tao ay nalulugod na para sa isang mababang presyo ang kanilang pakete ay matagumpay na naihatid sa pinakamaikling posibleng panahon. Awtomatiko nitong iko-convert ang mga customer sa kategoryang “tapat,” na nagbibigay sa organisasyon ng mga regular na user.

Sa kabilang banda, mayroon ding mga negatibong review. Sa kanila, ang mga nagpapadala at tumatanggap ng mga kalakal ay nagrereklamo na ang kanilang pakete ay nawala, dumating sa maling oras, o dumating sa isang hindi naaangkop na pagtatanghal. Kaagad sa ganitong mga sitwasyon, ang tanong ng kabayaran ay lumitaw - sino ang magbabalik ng pera,sino ang may pananagutan sa nangyari. Kaya, ang mga problemang isyung ito ay pinahaba, at ang kanilang solusyon ay nangangailangan ng hiwalay na oras.

Mga review ng empleyado

Kung ano ang isinusulat mismo ng mga gumagawa ng gawain, pareho ang sitwasyon dito. Ang ilan ay nasiyahan sa kanilang trabaho, natutuwa sila na mayroon silang libreng iskedyul at may pagkakataon na magtrabaho kung gusto nila. Para sa mga may pangunahing trabaho (halimbawa, isang mag-aaral), ang ganitong part-time na trabaho ay mainam lamang (Bringo courier).

Ang mga pagsusuri ng mga empleyadong negatibo ay tumutukoy sa mga multa na ipinataw sa mga naturang tao at, siyempre, ay itinuturing ng huli bilang ilegal.

Gayundin, pinupuna ng mga performer ang pangkalahatang sistema ng trabaho sa pamamagitan ng application, na binabanggit na masyadong maraming nakikipagkumpitensyang user na gustong gawin ang parehong gawain. Ito ay humahantong sa ang katunayan na ikaw ay stupidly kumuha ng lahat ng mga order sa isang hilera nang hindi binabasa ang kanilang mga kondisyon. Bilang isang resulta, maaari itong humantong sa katotohanan na nakakakuha ka ng isang bagay na lubhang hindi kapaki-pakinabang. Ano ang inaasahang sasabihin ng mga taong ito tungkol sa trabaho ng isang courier sa Bringo.

Mga Konklusyon

Gayunpaman, ang modelo ng paghahatid ng crowdsourcing ay isang napaka-kawili-wiling solusyon na may malaking potensyal. Kung imposibleng maghatid ng kagamitan, pera at iba pang mahahalagang bagay sa ganitong paraan, may mas simple (halimbawa, isang order mula sa isang restaurant) ang ihahatid sa iyo sa pinakamahusay na posibleng paraan at sa abot-kayang presyo.

Bukod dito, ang serbisyo ay nagbibigay ng malaking bilang ng karagdagang kitamga hindi espesyal na courier, na maganda rin.

Kaya, sa aming opinyon, dapat nating hilingin ang mga tagapag-ayos ng proyekto ng higit pang mga tagumpay at maghintay hanggang sa malutas ang mga problemang isinulat namin tungkol sa itaas.