Sberbank card: kung paano malaman ang code word

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang mga customer ng Sberbank na gumagamit ng bank card kung minsan ay nahaharap sa mga sitwasyon kung saan kailangan nilang agad na tumawag sa serbisyo ng suporta. Kadalasan ito ay dahil sa pangangailangang harangan ang produktong plastik kung sakaling mawala o manakaw ito. Ang mga transaksyon sa card kapag tumatawag sa Contact Center ay ginawa lamang pagkatapos maibigay ang impormasyon ng kontrol. Kung hindi maalala ng kliyente kung ano ang ipinahiwatig niya sa aplikasyon para sa pagbubukas ng isang account, dapat niyang tandaan kung paano malalaman ang code word sa Sberbank.

Impormasyon ng kontrol: ano ito?

Ang control word sa Sberbank ay isang alphabetic at / o numeric na kumbinasyon ng 4 o higit pang character, na tinutukoy ng kliyente kapag nag-isyu ng plastic card.

Ang bangko ay hindinagpapataw ng mga paghihigpit sa inilagay na data, maliban sa impormasyong nauugnay sa:

• Pangalan ng may-ari.
• Petsa ng kapanganakan.
• Mga detalye ng pasaporte ng customer.

Ang impormasyon ay kumpidensyal at kumpidensyal: ang mga empleyado ng bangko ay walang access sa control word. Kung nakalimutan ng kliyente ang code word ng Sberbank card, kung paano malalaman, sasabihin sa kanya ng empleyado ng organisasyon, ngunit hindi maaaring pangalanan ng operator ang nakaraang kumbinasyon. Hindi rin ibibigay ang naturang impormasyon sa serbisyo ng suporta: Ang mga espesyalista sa Contact Center ay hindi awtorisadong magbunyag ng kumpidensyal na data ng customer.

Bakit palitan ang codeword?

Pagbabago ng impormasyon ng kontrol, pati na rin ang pagpapanumbalik nito, ay maaari lamang simulan ng may-ari ng plastic card. Nang walang kaalaman ng kliyente, walang karapatan ang Sberbank na baguhin ang data.

Ang pangangailangang gumamit ng impormasyon sa pag-verify ay isiwalat kapag tumatawag sa Financial Institution Contact Center. Sa kasong ito, kung hindi maalala ng user ang data, dapat niyang suriin sa operator kung paano malalaman ang code word ng Sberbank card.

Kasabay nito, walang karapatan ang call center specialist na ibunyag ang dating inilagay na data, samakatuwid, kung sakaling mawala ang application, inirerekomenda ng cardholder na baguhin ang control information.

Paano malalaman ang code word sa Sberbank?

Kung kailangan mong gumamit ng impormasyon ng kontrol, inirerekumenda na magkaroon ng aplikasyon para sa pag-isyu ng debit (o credit) sa kamaycard, na nagsasaad ng code word. Kung nawala ang certificate ng user ng bank card, inirerekomenda ito:

1. Mag-apply sa bangko para sa pagpapanumbalik ng nawawalang dokumento.
2. Palitan ang code word.
3. Subukang tandaan ang impormasyon sa dokumento.

Imposibleng malaman ang code word sa Sberbank sa pamamagitan ng ATM o Internet banking.

Mga tagubilin para sa pagpapanumbalik ng salita

Ano ang maaaring konektado sa impormasyon ng kontrol sa Sberbank? Una, sa 99% ng mga kaso, ang mga customer sa bangko ay nakakaisip ng isang salita na iniuugnay nila sa isang bagay na mahalaga sa buhay. Ang mga espesyalista sa bangko ay nagpapayo laban sa paggamit ng lahat ng nauugnay sa pampublikong data ng gumagamit, na nagrerekomenda ng personal na impormasyon. Maaaring ito ay pangalan ng iyong alagang hayop o ang pangalan ng paborito mong football club, nickname mo sa junior high school, maiden name ng iyong ina, atbp.

Pangalawa, kung ang kliyente ay hindi nagmamadaling pumili ng kumpidensyal na impormasyon, ang mga tip na malulutas ang problema kung paano malalaman ang code word sa Sberbank card ay maaari lamang niyang malaman. Ang mga empleyado ng isang institusyong pampinansyal ay pinapayuhan na tandaan kung ano ang iniisip ng gumagamit sa oras ng pagbubukas ng card. Baka napagdesisyunan niyang gamitin na salita ang nakita niya sa harapan niya? Halimbawa, stationery o ang pangalan ng manager.

Ikatlo, ang mga user ng credit card na nakaisip ng digital na kumbinasyon bilang control data ay gumamit ng mga kilalang petsa sa 90% ng mga kaso. Kadalasan, mga kliyentepiliin ang petsa ng pagpaparehistro ng kasal o kapanganakan ng isang bata, isang tagumpay sa isang makabuluhang kompetisyon sa palakasan o isang anibersaryo.

Kung ang mga pagtatangkang alalahanin ang isang salita ay hindi nagdudulot ng ninanais na resulta, inirerekumenda na huwag mag-aksaya ng oras sa pagbawi ng nawalang data sa memorya at italaga ito sa pagbisita sa isang sangay ng bangko.

Pagbawi ng nawalang data sa tulong ng mga empleyado ng Sberbank

Ang isa pang paraan para malaman ang code word sa Sberbank ay ang paghiling ng impormasyon sa archive. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagpapanumbalik ng kopya ng application na nawala ng kliyente.

Kapag nag-isyu ng bank card, 2 kopya ng dokumento ang naka-print: ang una ay personal na ibinibigay sa may-ari ng account, ang pangalawa ay ipinapadala sa archive ng isang institusyong pinansyal. Sa kahilingan ng kliyente, may pagkakataon ang administrator na humiling ng kopya ng aplikasyon mula sa archive ng bangko.

Ang paraang ito ay hindi ang pinakamabilis at pinakamabisa. Sa ilang mga kaso (halimbawa, kung higit sa 5 taon na ang lumipas mula nang mailabas ang card), ang bangko ay may karapatang tumanggi na magbigay ng mga dokumento. Bilang karagdagan, upang humiling, ang may-ari ng account ay dapat magbigay ng pasaporte (para sa personal na pagkakakilanlan) at magsulat ng nakasulat na kahilingan upang maibalik ang mga nawawalang dokumento.

Pagkatapos magrehistro ng kahilingan, ipapadala ito para sa pagproseso. Isinasaalang-alang ng mga espesyalista sa serbisyo ng archival ang aplikasyon ng user at magpapasya kung magpapadala ng kopya o tatangging magbigay ng sertipiko. Ang panahon ng pagsusuri ay tumatagal ng hanggang 30 araw.

Kung natutugunan ang mga kinakailangankliyente, ang cardholder ay tumatanggap ng SMS notification mula sa bangko o tumatanggap ng tawag mula sa isang espesyalista. Ang isang kopya ng aplikasyon ay maaaring matanggap ng kliyente sa opisina kung saan niya iniwan ang aplikasyon.

Paano baguhin ang impormasyon ng kontrol?

Ang pinakamabilis at pinakasikat na paraan upang malaman ang code word sa Sberbank ay ang palitan ang dating tinukoy na data. Sa kasong ito, pinapayagan kung ang may-ari ng credit card ay nagpapahiwatig ng parehong impormasyon ng kontrol na ipinasok noong nagbukas ng isang bank account. Ito ay maaaring dahil hindi nakikita ng mga tagapamahala ang mga character na naunang ipinasok ng mga customer at hindi nila masasabi sa may-ari ang code na salita na tinukoy sa pagbubukas.

Ang pagpapalit ng impormasyon sa kontrol ay maaaring gawin sa alinmang opisina ng bangko. Upang maisagawa ang operasyon, ang kliyente ay dapat magbigay ng isang pasaporte. Ang code word ay isang solong identifier para sa lahat ng plastic card: sapat na upang tumukoy ng kumbinasyon ng mga character nang isang beses lang.

Kapag pinalitan ang isang salita, ang mga dating inilagay na character ay nagiging walang kaugnayan. Ang isang tampok ng salita ng code ay ginagamit ito para sa pagkakakilanlan sa lahat ng mga bank card ng kliyente. Ang may-ari ng mga credit card ay hindi kailangang tumukoy ng ilang mga opsyon, ito ay sapat na upang palitan ang impormasyon para sa lahat ng mga account nang isang beses.

Proteksyon sa Panloloko

Kapag binago o inilagay ang impormasyon ng kontrol sa unang pagkakataon, dapat tandaan ng gumagamit ng Sberbank credit card na ang data na ito ay maaaring gamitin ng mga nanghihimasok para sa pinansyal at iba pang benepisyo. Samakatuwid, kapaghindi inirerekomenda ang pagpapalit ng impormasyon ng kontrol:

• Speak the word to anyone, even family or friends. Bukod dito, ipinagbabawal na ibunyag ang data sa mga third party na maaaring mukhang mga empleyado ng bangko.
• Itago ang mga kopya at orihinal ng application ng card sa mga lugar na madaling ma-access (sa mga bedside table, istante, malapit sa mga bukas na bintana at pinto).

Kung ang impormasyon ng kontrol ay nawala o nakalimutan, ang may-ari ng account ay dapat makipag-ugnayan kaagad sa bangko upang baguhin ito. Hindi hihigit sa 24 na oras ang termino ng serbisyo.