Mga pangkalahatang katangian ng pangkat, istraktura nito, mga relasyon at sikolohikal na klima

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang pinakamataas na anyo ng isang organisadong maliit na grupo ay isang kolektibo. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng regulasyon ng mga aktibidad at buhay, mahigpit na organisasyon, ang kawalan ng mga salungatan, ang pagkakaroon ng isang pinuno na iginagalang, pagkakaisa sa pagitan ng mga miyembro, pakikipagkaibigan, at iba pa. Ang likas na katangian ng interpersonal na relasyon sa grupo ay nakasalalay sa kung paano kumilos ang mga miyembro ng kolektibong gawain, kung gaano sila nagsisikap sa trabaho, kung paano sila nakikipag-ugnayan. Kaya, ang mga karaniwang interes, ang ilang mga pamantayan ng pag-uugali ay nabuo sa pagitan ng mga tao, isang pampublikong opinyon tungkol sa grupo ay nabuo.

Mga pangkalahatang katangian ng koponan

Sa ilalim ng koponan ay dapat na maunawaan bilang isang pagpapangkat ng mga tao na matatag sa oras. Pinagkakaisa sila ng mga karaniwang gawain at layunin. Sa kurso ng magkasanib na mga aktibidad, ang mga taong ito ay umabot sa isang mataas na antas ng pag-unlad. Ang konsepto ng kolektibo ay nagmumungkahi na ang paksa ng pananaliksik sa kasong ito ay ang socio-psychological phenomena ng pakikipag-ugnayan at mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. Maipapayo na isama dito ang pagkakatugma ng mga personalidad na kasama sa kolektibo, ang persepsyon ng grupo ng mga miyembro nito,paggalang sa sarili at kagalingan sa koponan, pati na rin ang mga pananaw ng bawat tao, na magkakaugnay sa mga pananaw ng buong grupo.

Nararapat tandaan na ang sikolohikal na klima ay isa pang paksa ng pananaliksik, na bumubuo ng isang hiwalay na kategorya. Ito ay nagsisilbing pinakamahalagang tagapagpahiwatig ng pagiging epektibo ng proseso ng pagbuo at kasunod na pag-unlad ng koponan. Ang sikolohikal na klima ay isang husay na aspeto ng mga interpersonal na relasyon, na nagpapakita ng sarili sa anyo ng isang kumplikado ng ilang mga sikolohikal na kondisyon. Dapat tandaan na lahat sila ay nag-aambag o humahadlang sa magkasanib na produktibong gawain, gayundin sa komprehensibong pag-unlad ng mga miyembro ng grupo.

Ang mga pangunahing katangian ng pangkat sa sosyo-sikolohikal na termino ay ang mga sumusunod na tampok: kamalayan, ang pagnanais na mapanatili ang integridad, organisasyon, pagiging bukas, responsibilidad, kolektibismo, pagkakaisa, at pakikipag-ugnayan. Maipapayo na maikling isaalang-alang ang kakanyahan ng mga tagapagpahiwatig na ito.

Awareness

Ang ganitong katangian ng pangkat bilang ang kamalayan ay isang pangunahing salik sa may kamalayan na pag-uugali ng indibidwal alinsunod sa mga layunin nito, gayundin ang kalagayan ng pangkat. Dapat tandaan na ang mga resulta ng gawain ng buong grupo ay nakasalalay sa antas ng kamalayan. Ang sapat na antas nito ay nagpapahiwatig ng walang pag-aalinlangan na kaalaman sa mga gawain na kinakaharap ng pangkat, ang mga patakaran at pamantayan ng pag-uugali, ang nilalaman at mga resulta ng mga aktibidad, pati na rin ang mga positibo at negatibong aspeto ng pakikipag-ugnayan. Mahalagang isama ang isang mabuting kaalaman sa bawat isa ng mga miyembrokolektibo.

Organized

Ang organisasyon ay walang iba kundi isang malinaw na kahulugan at kasunod na pagkakasunud-sunod ng mga tungkulin, responsibilidad at karapatan ng mga miyembro ng koponan. Nasa organisasyon ng proseso ng trabaho na nakasalalay ang estado ng disiplina sa paggawa at ang saloobin ng mga empleyado sa mga propesyonal na aktibidad. Ang disiplina ay dapat na maunawaan bilang isang tiyak na pagkakasunud-sunod ng pag-uugali na nakakatugon sa mga patakaran at pamantayan na umiiral sa pangkat. Binibigyang-daan ka nitong ganap na kontrolin ang pag-uugali sa grupo, pati na rin tiyakin ang pagkakapare-pareho ng mga operasyon sa loob nito.

Responsibilidad

Ang susunod na katangian ng pangkat ay responsibilidad. Kinakatawan nito ang kontrol ng mga aktibidad sa mga tuntunin ng pagpapatupad ng mga patakaran at regulasyon na pinagtibay sa organisasyon. Kapansin-pansin na sa isang malapit na koponan - sa madaling salita, na may positibong socio-psychological na kapaligiran - ang mga manggagawa ay may posibilidad na magkaroon ng responsibilidad para sa parehong tagumpay at kabiguan ng magkasanib na trabaho.

Pagiging bukas

Ang pagiging bukas ay walang iba kundi ang kakayahang magtatag, at sa hinaharap - upang mapanatili ang paborableng mga relasyon na nabuo sa isang kolektibistang batayan sa iba pang mga kolektibo, gayundin sa kanilang mga indibidwal na kinatawan. Maipapayo na isama dito ang pagtatatag ng pakikipag-ugnayan sa mga bagong dating sa kanilang sariling koponan. Ito ay kagiliw-giliw na tandaan na sa pagsasanay, ang pagiging bukas ng grupo ay ipinahayag sa pagkakaloob ng lahat ng uri ng tulong sa ibang mga grupo na hindi kabilang dito sa anumang paraan. Ang pagiging bukas ay isa sa pinakamahalagamga katangian ng pangkat, na nagbibigay-daan sa iyong makilala ang grupo mula sa panlabas na katulad na mga asosasyong panlipunan.

Contact

Sa ilalim ng pakikipag-ugnayan, kinakailangan na isaalang-alang ang magandang personal, mapagkakatiwalaan, emosyonal na paborableng pakikipagkaibigan sa loob ng koponan. Maipapayo na isama ang atensyon sa isa't isa, taktika, paggalang at mabuting kalooban. Ang mga relasyong ito sa paanuman ay nagbibigay ng palakaibigan at kalmadong kapaligiran sa koponan, isang paborableng sikolohikal na klima.

Cohesion

Ang Ang pagkakaisa ay isa sa mga proseso kung saan nagsasama-sama ang mga tao. Ang isang malapit na koponan ay nakikilala sa pamamagitan ng mataas na antas ng pangako ng mga miyembro nito sa grupo. Maaaring matukoy ang katangiang ito sa pamamagitan ng dalawang variable: ang antas ng pagiging kaakit-akit ng pangkat para sa mga miyembro nito at ang antas ng pakikiramay sa isa't isa sa mga interpersonal na relasyon.

Collectivism

At sa wakas, isaalang-alang ang ganitong katangian ng kolektibong gawain bilang kolektibismo. Ito ang patuloy na pag-aalala ng mga miyembro ng grupo tungkol sa tagumpay nito, pati na rin ang pagnanais na labanan ang mga sandali na humahati at sumisira sa koponan. Ang kolektibismo ay walang iba kundi ang pagbuo ng kumpiyansa sa bawat koponan, pati na rin ang mga magagandang tradisyon. Kung ang mga interes ng grupo ay apektado, ang pakiramdam ng kolektibismo ay hindi nagpapahintulot sa mga miyembro nito na manatiling walang malasakit. Sa ganitong pagpapangkat, ang pinakamahahalagang problema ay malalampasan nang magkakasama, at ang mga pagpapasya ay ginagawa lamang kung sakaling magkasundo.

Struktura ng koponan

Kailangan mong malaman na ang pormal na istruktura ng grupo ay sumasalamin sa opisyal na pamamahagi ng mga propesyonal na tungkulin sa mga miyembro nito. Ito ay dahil sa posisyon ng mga empleyado o teknolohiya ng produksyon. Ang isang malinaw na kahulugan ng functionality ng trabaho sa isang paraan o iba pa ay nagpapataas ng papel ng indibidwal sa koponan, ang antas ng kanyang personal na responsibilidad, sa gayon ay tinitiyak ang tagumpay ng kumpanya sa kabuuan.

Bukod pa sa mga tungkulin na tinutukoy ng talahanayan ng mga tauhan, may mga direktang nauugnay sa proseso ng produksyon, ang mga pangangailangan nito sa iba't ibang aktibidad. Ang mga empleyadong gumaganap sa mga tungkuling ito ay may kondisyong inuri bilang sumusunod:

• Ang "Mga Tagabuo ng Ideya" ay may malikhain, wala sa kahon na pag-iisip.
• Nagagawa ng mga eksperto na kalkulahin at mahulaan kung paano gagana ang iminungkahing ideya. Ipapakita nila ang mga pakinabang at disadvantage nito, pati na rin ang mga posibleng kahihinatnan.
• Ang mga performer ay may reproductive mind. Ito ay matapat na gumaganap ng mga ideya at ideya ng ibang tao.
• "Pea jesters" (tulad ng naiintindihan mo, ito ay isang kondisyon na nagbibiro na pangalan). Ang katotohanan ay kinikilala ng ilang mga pinuno ang pangangailangan na pasukin ang isang pangkat ng mga tao na nakikipag-ugnayan, hindi nakakasakit, magaan, na may kakayahang i-defuse ang isang sitwasyon ng salungatan o itaas ang mood sa isang grupo. Alam nila kung paano sumali sa team at pagbutihin ang kapaligiran dito.
• Ang mga kritiko ay mga taong may kritikal na pag-iisip. Madalas silang walang kakayahang gumawa ng produktibong trabaho. Gayunpaman, ang mga taong ito ay napakatalino sa pagtukoy ng "mga bottleneck" at mga negatibong puntoproseso ng produksyon. Karaniwang hindi napapansin ng ibang mga empleyado ang gayong mga pagbabago.

Paano matukoy ang uri?

Ang tagapamahala ang nagpapasiya kung anong uri nabibilang ang isang partikular na manggagawa. Alinsunod dito, inilalaan niya siya ng isang tiyak na lugar sa koponan. Ito ay hindi kumikita at hindi produktibo, halimbawa, ang paggamit ng "ideya generator" sa pagsasagawa ng mga aktibidad. Ito ay halos kapareho ng walang silbi na sisihin ang "pagpuna" sa paksa: "mas madaling pumuna, ngunit sinusubukan mong gawin ito sa iyong sarili."

Sikolohikal na kapaligiran

Pagkakaibigan sa loob ng koponan - saan ito nagmula? Ito ay nabuo nang tumpak sa pamamagitan ng sikolohikal na kapaligiran sa grupo. Isaalang-alang natin ang tanong na ito nang mas detalyado. Kung paanong ang isang halaman ay maaaring umunlad sa isang klima at manghina sa iba, ang isang tao ay maaaring maging matagumpay at makadama ng panloob na kasiyahan sa isang grupo at hindi sa iba.

Sa ilalim ng sosyo-sikolohikal na klima (SPC) ay dapat na maunawaan ang mood ng pangkat, na tinutukoy ng interpersonal na relasyon ng kalikasan ng pamumuhay, pag-aaral o nagtatrabaho ng mga tao nang sama-sama. Sa ngayon, alam ang ilang salik kung saan posibleng matukoy ang SEC:

• Kasiyahan sa daloy ng trabaho at mga resulta. Ang praktikal na mapagpasyahan para sa paglikha ng isang kanais-nais na kapaligiran ay ang lawak kung saan ang aktibidad para sa isang tao ay kawili-wili, malikhain, magkakaibang, kung ito ay tumutugma sa antas ng kanyang propesyonalismo, kung ito ay nagpapahintulot sa kanya na lumago nang propesyonal at mapagtantomalikhaing potensyal. Dapat pansinin na ang pagiging kaakit-akit ng trabaho, bilang panuntunan, ay nadagdagan ng kasiyahan sa mga kondisyon sa pagtatrabaho, isang disenteng antas ng sahod, isang sistema ng moral at materyal, pamamahagi ng mga pista opisyal, suporta sa lipunan at impormasyon, mga prospect sa karera, oras ng pagtatrabaho., ang posibilidad ng pagtaas ng antas ng propesyonalismo, ang likas na katangian ng personal at mga relasyon sa negosyo sa koponan nang pahalang at patayo, ang antas ng kakayahan ng mga kasamahan.
• Harmony at compatibility ng grupo. Dapat pansinin na ang mga interpersonal na relasyon na lumitaw kapag ang mga tao ay nakikipag-usap sa isang pangkat ay tumutukoy sa antas ng kanilang sikolohikal na pagkakatugma. Ang konseptong ito ay dapat na maunawaan bilang ang kakayahang magtulungan. Ang mga taong magkatulad sa isa't isa ay mas madaling magtatag ng pakikipag-ugnayan. Ang katotohanan ay ang pagkakatulad ay nag-aambag sa isang pakiramdam ng tiwala sa sarili at seguridad. Pinapalakas nito ang pagpapahalaga sa sarili. Kadalasan, ang batayan ng sikolohikal na pagkakatugma ay din ang pagkakaiba sa mga katangian ng karakter alinsunod sa prinsipyo ng mutual complementation. Sa kasong ito, sinasabi nila: "Nagkasya silang magkasama tulad ng isang susi sa isang kandado." Ang kondisyon at resulta ng pagiging tugma ay ang attachment ng mga miyembro ng koponan sa isa't isa, interpersonal na pakikiramay. Ang sapilitang pakikipag-ugnayan sa isang hindi kasiya-siyang paksa ay kadalasang nagdudulot ng mga negatibong emosyon. Mahalagang tandaan na ang pagkakatugma at pagkakaisa ng grupo ay hindi pareho. Ang epekto ng pagkakaisa, bilang panuntunan, ay ang resulta ng negosyo, mga pormal na relasyon na direktang nauugnay sa aktibidad. Ang batayan ng pagkakaisaay ang pagiging epektibo at tagumpay ng magkasanib na gawain, na nagpapahiwatig ng pagkakapare-pareho sa mga aktibidad sa pagitan ng mga kalahok nito, pati na rin ang isang kanais-nais na paglutas ng mga salungatan sa koponan.
• Ang pagkakaisa ng grupo ay pangunahing ipinapakita sa emosyonal na lugar. Ito ay hindi malamang na sa isang malapit na pangkat ng parehong kagalakan at kalungkutan ay maaaring magkasama sa parehong oras. Natural, kapag umiyak ang isa, hindi matatawa ang isa. Kabilang sa mga salik na nakakaimpluwensya sa pagkakaisa ng pangkat, mahalagang tandaan ang mga sumusunod: taos-puso, mapagkakatiwalaang mga relasyon; ang saloobin ng mga miyembro ng pangkat sa pinuno; pagkilala sa kontribusyon ng bawat tao sa magkasanib na aktibidad at resulta; tagal ng pagtutulungan. Kapansin-pansin na ang pamamayani ng ilang mga personal na katangian sa mga miyembro ng grupo ay nakakaapekto sa mga relasyon na nabubuo sa loob ng koponan, nagbibigay ito ng ilang mga tampok na maaaring makagambala o mag-ambag sa pagkakaisa. Sa pamamagitan ng paraan, ang mga negatibong katangian ng karakter, tulad ng inggit, sama ng loob o hindi magandang pagpapahalaga sa sarili, ay lubos na humahadlang sa pagkakaisa ng grupo. Bilang isang tuntunin, ang mga miyembro ng isang malapit na grupo ay hindi nagmamadaling umalis dito, na nangangahulugang bumababa ang turnover, na isang positibong salik sa aktibidad.
• Ang kalikasan ng mga komunikasyon. Mahalagang malaman na ang sikolohikal na kapaligiran sa pangkat ay batay sa mga indibidwal na katangian ng bawat miyembro nito, ang kanilang mga kasanayan sa komunikasyon sa isa't isa, mga opinyon at pagtatasa, mga reaksyon sa mga aksyon at salita ng iba, at ang panlipunang karanasan ng mga miyembro ng grupo. Ang mababang antas ng communicative competence ng mga empleyado ay ang dahilan din ng communicativehadlang, tensyon sa interpersonal na relasyon, hindi pagkakaunawaan, salungatan, at kawalan ng tiwala. Ang kakayahang magpahayag ng opinyon nang malinaw at malinaw, kaalaman sa mga pamamaraan ng nakabubuo na pagpuna, pati na rin ang aktibong mga kasanayan sa pakikinig - lahat ng ito ay bumubuo ng isang kasiya-siyang antas ng komunikasyon sa kumpanya.

Mahalagang tandaan na ang mga ito ay malayo sa lahat ng mga salik na tumutukoy sa sikolohikal na kapaligiran sa grupo. Ang iba ay tatalakayin sa ibaba.

Mga uri ng pag-uugali sa pakikipag-usap

Sa proseso ng pagsusuri ng mental compatibility, kinakailangang isaalang-alang ang mga uri ng communicative behavior:

• Collectivists: sumusuporta sa lahat ng uri ng gawain, palakaibigan, maagap.
• Pretensionists: pinagkalooban ng touchiness, vanity, pagnanais na maging sentro ng atensyon sa kurso ng kanilang mga tungkulin sa trabaho.
• Mga Indibidwal: nakahilig sa indibidwal na responsibilidad, may posibilidad na lutasin ang mga gawain nang mag-isa.
• Passive (oportunista): hindi nagpapakita ng inisyatiba, mahina ang kalooban at naiimpluwensyahan ng ibang tao.
• Mimics: panggagaya sa mga kakaibang mannerisms na umiiwas sa mga komplikasyon.
• Isolated: kasuklam-suklam, non-contact.

Estilo ng Pamumuno

Ang pinakamahalagang salik sa sikolohikal na kapaligiran sa pangkat ay ang istilo ng pamumuno. Kaya, ang demokratikong katangian nito ay nagkakaroon ng tiwala sa mga relasyon at pakikisalamuha, pagkamagiliw. Kasabay nito, walang pakiramdam ng pagpapataw ng mga desisyon "mula sa itaas". Dapat tandaan na ang pakikilahokmga grupo sa pamamahala, na katangian ng ganitong istilo ng pamumuno, sa isang paraan o iba pa ay nakakatulong sa pag-optimize ng sosyo-sikolohikal na klima.

Ang istilong awtoritaryan ay kadalasang nagsasangkot ng pagiging masunurin, poot at pangungutya, kawalan ng tiwala at inggit. Kung ang pinangalanang paraan ng pag-uugali ng pamumuno ay humahantong pa rin sa tagumpay na nagbibigay-katwiran sa paggamit ng partikular na pamamaraan na ito sa mga mata ng koponan, ito ay nagpapahiwatig ng isang paborableng SEC. Ang isang kapansin-pansing halimbawa dito ay ang sports o ang hukbo.

Bunga ng istilong indulgent - mababang kalidad ng trabaho at pagiging produktibo, hindi kasiyahan sa mga pangkalahatang aktibidad. Ang lahat ng ito ay karaniwang humahantong sa paglikha ng isang hindi kanais-nais na SEC. Kapansin-pansin na ang istilo ng pagkukunwari ay maaaring tanggapin at kapaki-pakinabang lamang sa ilang mga creative team.

Huling bahagi

Kaya, sinuri namin ang mga pangkalahatang katangian, ang istraktura ng pangkat, ang sikolohikal na kapaligiran at mga relasyon sa loob nito. Sa konklusyon, dapat tandaan na ang pagbuo ng isang kanais-nais na kapaligiran sa grupo ay higit na nakasalalay sa pamumuno at mga prinsipyo ng mga aktibidad nito. Ang direktor ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa mga detalye ng interpersonal na relasyon sa workforce, sa saloobin sa karaniwang dahilan, kasiyahan sa mga resulta at mga kondisyon sa pagtatrabaho. Mahalagang malaman na sa kasalukuyan ay maraming salik na tumutukoy sa CPC. Sinuri namin ang mga pangunahing, ngunit huwag kalimutan ang tungkol sa mga karagdagang, bukod sa kung saan, halimbawa, ang mga tampok ng mga aktibidad na isinagawa. Ang monotony ng trabaho, ang mataas na responsibilidad nito, ang nakaka-stress na kalikasan, ang panganib sa buhay atkalusugan ng mga empleyado, emosyonal na saturation - lahat ng salik na ito ay maaaring negatibong makaapekto sa SEC sa workforce.