Mga tampok ng sikolohikal na klima sa team

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang sikolohikal na klima ay isa sa pinakamahalagang katangian ng team. Ito ay may malaking epekto sa pagiging produktibo, gayundin ang emosyonal na kalagayan ng bawat miyembro ng grupo - kapwa empleyado at pamamahala. Ano ang nakasalalay sa tagapagpahiwatig na ito? Paano ito i-diagnose, at maaari ba itong baguhin?

Mga bahagi ng atmospera sa pangkat

Sa ilalim ng sikolohikal na klima sa koponan ay nauunawaan ang mood ng grupo, na tinutukoy ng relasyon ng mga taong magkasamang naninirahan, nagtatrabaho o nag-aaral. Ang nerbiyos na pag-igting ay isang problema sa maraming mga grupo ng trabaho at pag-aaral. Bilang karagdagan sa direktang pinsala sa mga relasyon sa pagitan ng mga tao, ang kanilang kalusugan, stress ay nakakaapekto rin sa proseso ng trabaho.

Kadalasan, ang isang maigting na sitwasyon ay nangyayari sa isang sitwasyon ng kawalang-tatag. Ang isa pang medyo karaniwang dahilan kung bakit ang sikolohikal na klima sa isang koponan ay lumalala ay ang hindi kanais-nais na mga kondisyon kung saan ang isang indibidwal ay napipilitang mamuhay.empleado. Marahil ay wala siyang pinakamabuting kalagayan sa pamumuhay, mahinang nutrisyon, kahirapan sa pakikipag-ugnayan sa mga kamag-anak, atbp. Maaari rin itong makaapekto sa sikolohikal na kalagayan ng ibang mga empleyado. Ang isa pang karaniwang sanhi ng hindi magandang kapaligiran sa trabaho ay ang mga paghihirap sa komunikasyon sa mga empleyado mismo.

Kasiyahan ng bawat empleyado sa trabaho

May ilang salik na tumutukoy sa sikolohikal na klima sa koponan. Isa sa mga pangunahing ay ang kasiyahan ng mga empleyado sa kanilang mga tungkulin. Ang isang mahusay na impluwensya sa pagbuo ng sitwasyon ay ibinibigay ng katotohanan kung gaano kagustuhan ng empleyado ang kanyang trabaho - kung ito ay magkakaiba, kung posible bang mapagtanto ang kanyang potensyal na malikhain sa tulong nito, kung ito ay tumutugma sa antas ng propesyonal ng empleyado.

Ang pagiging kaakit-akit ng trabaho ay palaging nadaragdagan ng mga motivator gaya ng disenteng sahod, magandang kondisyon, patas at napapanahong pamamahagi ng mga holiday, at mga prospect sa karera. Mahalaga rin ang mga salik gaya ng pagkakataong pataasin ang antas ng propesyonalismo ng isang tao, ang mga kakaibang katangian ng mga relasyon nang pahalang at patayo.

Pagiging tugma at pagkakaisa ng mga miyembro ng koponan

Ang mga relasyong iyon na nabuo sa proseso ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao ay isang tagapagpahiwatig ng kanilang pagiging tugma sa mga sikolohikal na termino. Ito ay pinaniniwalaan na ang mga taong katulad ng bawat isa, mas madaling magtatag ng pakikipag-ugnayan. Ang pagkakatulad ay nakakatulong sa empleyado na maging ligtas,nagpapataas ng pagpapahalaga sa sarili.

Gayunpaman, dapat na makilala ng isa ang mga konsepto tulad ng pagkakatugma at pagkakatugma. Kung ang sikolohikal na pagkakatugma ay batay sa mga katangian ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao, at maaari itong hatulan pagkatapos ng medyo maikling panahon pagkatapos ng pagsisimula ng magkasanib na mga aktibidad, kung gayon ang pagkakaugnay ay nabuo sa paglipas ng mga taon. Ang batayan nito ay ang matagumpay na resulta ng magkasanib na aktibidad. Kasabay nito, mahalaga ang harmony at compatibility.

Cohesion

Nabuo sa emosyonal na batayan. Kung ang pangkat ay nagkakaisa, malamang na ang lahat ay magiging masaya kapag ang isa sa mga empleyado ay may kalungkutan. Ang mga salik na nakakaimpluwensya sa antas ng pagkakaisa sa grupo ay ang saloobin ng mga miyembro nito patungo sa pinuno, pagtitiwala sa loob mismo ng pangkat, ang tagal ng magkasanib na trabaho, pati na rin ang pagkilala sa personal na kontribusyon ng bawat empleyado.

Sa malaking lawak, ang katangiang ito ay nakasalalay sa mga personal na katangian ng mga empleyado, kung gaano kultural ang kanilang komunikasyon, kung may simpatiya o antipatiya sa relasyon. Ang pamamayani ng ilang mga katangian ay nakakaapekto sa pangkalahatang sikolohikal na klima sa koponan.

Mga tampok ng komunikasyon

Ang kapaligiran ng koponan ay palaging nakabatay sa mga personal na katangian ng bawat miyembro nito. Mahalagang magkaroon ng pakikisalamuha, lalo na ang kanilang mga pagtatasa, opinyon, karanasan sa lipunan. Halimbawa, ang mga paghihirap na nararanasan sa komunikasyon ng ilang miyembro ng grupo ay maaaringimpluwensya sa sitwasyon sa pangkat sa kabuuan. Para sa kadahilanang ito, maaaring lumitaw ang tensyon, kawalan ng tiwala, mga hindi pagkakaunawaan at mga sitwasyon ng salungatan. Kung ang bawat miyembro ng pangkat ay nagagawang malinaw at tumpak na ipahayag ang kanilang pananaw, maayos na makabisado ang mga pamamaraan ng nakabubuo na pagpuna, at may mga kasanayan sa aktibong pakikinig, kung gayon ito ay nakakatulong sa paglikha ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima sa grupo.

Kapag sinusuri ang mga tampok ng sikolohikal na pagkakatugma ng bawat miyembro ng koponan, kinakailangang isaalang-alang ang isang kadahilanan tulad ng uri ng pag-uugali ng komunikasyon. Ang klasipikasyong ito ay unang binuo ni V. M. Shepel at kasama ang mga sumusunod na kategorya:

• Ang Collectivist ay mga taong palakaibigan na palaging susuporta sa anumang gawain. Kung kinakailangan, magagawa nila ang inisyatiba.
• Mga Indibidwal. Yaong mga empleyado na mas gustong magtrabaho nang mag-isa kaysa makipag-ugnayan sa isang pangkat. Higit silang nahuhumaling sa personal na responsibilidad.
• Mga Pretensionista. Bilang isang patakaran, ang mga naturang empleyado ay madalas na tinatawag na walang kabuluhan, maramdamin, nagsusumikap na maging sentro ng atensyon sa panahon ng trabaho. At ang gayong paglalarawan ay hindi walang dahilan.
• Mimics. Ang mga taong naghahangad na maiwasan ang mga komplikasyon sa pamamagitan ng paggaya sa pag-uugali ng ibang tao.
• Mga Fixer. Mga miyembro ng team na mahina ang loob na bihirang gumawa ng inisyatiba at nasa ilalim ng impluwensya ng iba.
• Nakahiwalay. Mga taong umiiwas sa pakikipag-ugnayan. Kadalasan mayroon silang ganap na hindi mabatakarakter.

Estilo ng Pamumuno

Ang salik na ito ay mayroon ding malaking impluwensya sa mga katangian ng sikolohikal na klima sa pangkat. Mayroong ilang mga istilo ng pamumuno:

• Demokratiko. Salamat sa istilong ito, nabubuo ang pagkamagiliw sa loob ng koponan. Hindi nararamdaman ng mga empleyado ang pagpapataw ng ilang mga desisyon "mula sa labas". Ang mga miyembro ng grupo ay nakikibahagi din sa pamamahala. Ang istilong ito ay isa sa mga pinakamahusay para sa paglikha ng paborableng sikolohikal na klima sa koponan.
• Autoritarian. Bilang isang patakaran, ang lahat na bumubuo ng istilong ito ay ang poot ng mga miyembro ng grupo. Maaaring may iba pang mga alternatibo - kababaang-loob, pag-fawning, madalas - inggit at kawalan ng tiwala. Gayunpaman, ang istilo ng pamamahala na ito ay kadalasang humahantong sa grupo sa tagumpay, at samakatuwid ay ginagamit sa hukbo, palakasan, atbp.
• Permissive na istilo. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang trabaho ay tumatagal ng kurso nito. Bilang resulta, makikita ng isang tao ang napakababang kahusayan sa trabaho, kawalang-kasiyahan ng mga empleyado, pati na rin ang pagbuo ng isang sosyo-sikolohikal na klima sa koponan, na hindi kanais-nais.

Maaaring mahihinuha na ang bawat pinuno ay may malaking epekto sa mga katangian ng moral at sikolohikal na klima, ang saloobin ng mga tao sa mga aktibidad na isinagawa, kasiyahan sa proseso ng trabaho o pag-aaral.

Katangian ng gawaing isinagawa

Mahalaga rin ang mga tampok ng mga aktibidad na dapat gawin ng bawat empleyado. Halimbawa, ang monotony ng trabaho ay may malaking epekto, o, sa kabaligtaran, nitoemosyonal na labis na saturation. Kinakailangan ding isaalang-alang ang antas ng responsibilidad ng bawat miyembro ng pangkat, ang panganib sa buhay at kalusugan, ang nakaka-stress na katangian ng trabaho.

Mga tampok ng magandang kapaligiran

Maraming feature na maaaring gamitin para makilala ang isang positibong socio-psychological na klima sa team. Isaalang-alang ang pinakapangunahing:

• Sa ganoong grupo, bilang panuntunan, nananaig ang masayahin at positibong tono ng mga relasyon. Ang mga pangunahing prinsipyo dito ay kooperasyon, tulong sa isa't isa, mabuting kalooban. Nanaig ang tiwala sa ugnayan ng mga empleyado, at ang pagpuna ay ipinapahayag nang may mabuting kalooban.
• Sa koponan mayroong ilang mga pamantayan ng paggalang sa bawat isa sa mga kinatawan nito. Ang mahihina ay makakahanap ng suporta, ang mga may karanasang manggagawa ay tumutulong sa mga bagong dating.
• Ang mga katangiang gaya ng katapatan, pagiging bukas, at pagsusumikap ay pinahahalagahan.
• Ang bawat miyembro ng team ay puno ng lakas. Kung kailangan mong gumawa ng ilang kapaki-pakinabang na gawain, tutugon siya. Karaniwang mataas ang mga tagapagpahiwatig ng kahusayan sa paggawa.
• Kung ang isa sa mga miyembro ng grupo ay nakaranas ng kagalakan o pagkabigo, kung gayon ang mga nakapaligid sa kanya ay nakikiramay.
• Gayundin, mayroong mutual understanding sa relasyon sa pagitan ng mga mini-group sa loob ng team.

Negatibong moral at sikolohikal na klima sa koponan: mga tampok

Kung walang paggalang sa isa't isa sa grupo, kung gayon ang mga manggagawa ay mapipilitang patuloy na kumuha ng depensibong posisyon at ipagtanggol ang kanilang sarili, kabilang ang sa isa't isa. Ang komunikasyon ay nagiging mas bihira. Kailanhinihiling ng pinuno ang imposible mula sa mga miyembro ng grupo, inilalantad sila sa pampublikong pagpuna, mas madalas na parusahan kaysa sa paghikayat, hindi personal na sinusuri ang kontribusyon ng empleyado sa magkasanib na aktibidad - sa gayon siya ay nag-aambag sa pagbuo ng isang sikolohikal na klima sa koponan na may sign na "minus". At ang pangunahing kahihinatnan nito ay ang pagbaba ng produktibidad ng paggawa, isang pagkasira sa kalidad ng mga produktong ginawa.

Hindi magandang magkakaugnay na pangkat: mga katangian

Ang ganitong grupo ay nailalarawan sa pamamagitan ng pesimismo, pagkamayamutin. Kadalasan, ang mga miyembro ng koponan ay nababato, lantaran nilang hindi gusto ang kanilang trabaho, dahil hindi ito nakakapukaw ng interes. Ang bawat isa sa mga empleyado ay may takot na magkamali, gumawa ng hindi naaangkop na impresyon, poot. Bilang karagdagan sa sintomas na ito, na kitang-kita, may iba pang mga tampok ng hindi kanais-nais na moral at sikolohikal na klima sa koponan:

• Walang mga pamantayan ng katarungan at pagkakapantay-pantay sa koponan. Palaging may kapansin-pansing dibisyon sa pagitan ng "may pribilehiyo" at ng mga napapabayaan. Ang mga mahihina sa naturang pangkat ay tinatrato nang may pag-aalipusta, madalas silang kinukutya. Pakiramdam ng mga bagong dating sa ganoong grupo ay hindi sila kasama, madalas silang tinatrato nang may poot.
• Hindi iginagalang ang katapatan, kasipagan, hindi pag-iimbot.
• Karamihan sa mga miyembro ng grupo ay pasibo, at ang ilan ay hayagang naghahangad na ihiwalay ang kanilang sarili sa iba.
• Ang mga tagumpay o kabiguan ng mga empleyado ay hindi nagdudulot ng simpatiya, at kadalasang nagiging paksa ng lantarang inggit o pagkatuwa.
• Sa ganoong grupomaaaring may maliliit na paksyon na tumatangging makipagtulungan sa isa't isa.
• Sa mga sitwasyong may problema, kadalasang hindi nagagawa ng team na magkaisa para lutasin ang problema.

Nag-aalalang "mga kampana" ng mga negatibong pagbabago

Gayunpaman, dapat itong isaalang-alang na bihira kapag ang isang kanais-nais na sikolohikal na klima sa isang koponan ay biglang naging negatibo. Kadalasan, ito ay nauuna sa ilang mga hindi mahahalata na pagbabago. Sa parehong paraan na ang isang tao ay dapat dumaan sa isang tiyak na hangganan ng hangganan bago maging isang kriminal mula sa isang masunurin sa batas na miyembro ng lipunan, ang ilang mga tendensya ay unang binalangkas sa kolektibong gawain. Ang paggawa ng negatibong damdamin ay may mga sumusunod na katangian:

• Nakatagong pagsuway sa mga utos ng nakatataas o hindi tumpak na pagsunod sa mga tagubilin.
• "Mga Pagtitipon" sa mga oras ng negosyo. Sa halip na magnegosyo, nakikipag-usap ang mga empleyado, naglalaro ng backgammon - sa madaling salita, pumapatay sila ng oras.
• Mga tsismis at tsismis. Kadalasan ang feature na ito ay iniuugnay sa mga koponan ng kababaihan, ngunit ang kasarian ng mga empleyado ay hindi isang dahilan - hindi maiiwasan ang mga tsismis kung saan wala silang magagawa.
• Walang pakialam sa teknolohiya.

"Scapegoat" - bunga ng labis na awtoritaryanismo

Kung ang pinuno ng isang grupo (maging ito ay isang pangkat ng trabaho, isang stream ng mag-aaral o isang klase sa paaralan) ay sumunod sa isang eksklusibong awtoritaryan na istilo, maaari itong makaapekto sa bawat isa sa mga miyembro sa negatibong paraan. Ang takot sa parusa, naman, ay humahantong sapaglitaw ng mga scapegoat. Para sa tungkuling ito, sa karamihan ng mga kaso, ang isang tao (o kahit na isang grupo ng mga tao) ay pinili na sa anumang paraan ay hindi nagkasala sa mga problema ng koponan, ngunit sa paanuman ay naiiba sa iba. Ang scapegoat ay nagiging biktima ng mga pag-atake at pagsalakay.

Binigyang-diin ng mga mananaliksik na ang pagkakaroon ng ganoong target para sa pagsalakay ay pansamantalang paraan lamang para mawala ng grupo ang tensyon. Ang mga ugat ng problema ay nananatiling hindi nagalaw, at kapag ang "scapegoat" ay umalis sa grupo, isa pa ang hahalili sa kanya - at ito ay lubos na posible na ito ay isa sa mga miyembro ng kolektibo.

Paano mo matutukoy ang kapaligiran sa isang grupo?

May ilang pamantayan kung saan maaari mong masuri ang sikolohikal na klima sa koponan:

• Paglipat ng tauhan.
• Antas ng kahusayan sa paggawa.
• Kalidad ng produkto.
• Bilang ng pagliban at pagkahuli ng mga indibidwal na manggagawa.
• Bilang ng mga claim at reklamo mula sa mga customer ng kumpanya.
• Mga deadline para sa pagkumpleto ng trabaho.
• Maingat o pabaya sa paghawak ng mga kagamitan sa trabaho.
• Dalas ng pahinga sa araw ng trabaho.

Paano pagbutihin ang mga relasyon sa koponan

Pagkatapos masuri ang mga katangian ng kapaligiran sa koponan, matutukoy mo ang mga kahinaang iyon na kailangang itama. Maaaring kailanganin mong gumawa ng ilang mga pagbabago sa tauhan. Ang paglikha ng isang sikolohikal na klima sa koponan ay ang gawain ng bawat responsableng pinuno. Pagkatapos ng lahat, madalas na bumabagsak ang produktibidad sa paggawa kapag ang mga empleyado ay hindi magkatugma sa sikolohikalsa kanilang mga sarili o isa sa mga empleyado ay may personal na ari-arian bilang isang karaniwang pananabik para sa paglikha ng mga sitwasyon ng salungatan.

Kapag naayos na ang mga halatang problema, dapat kang magpatuloy sa pagpapatibay ng mga relasyon sa pagitan ng mga empleyado sa pamamagitan ng pagdaraos ng mga espesyal na kaganapan pagkatapos ng mga oras. Ang pagbuo ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima sa koponan ay maaaring maging isang mahabang proseso. Gayunpaman, binibigyang-daan ka ng ganoong diskarte na mapawi ang tensyon, gayundin ang tumulong sa mga empleyado na lumipat mula sa antas ng puro pakikipag-ugnayan sa negosyo tungo sa pagiging palakaibigan.

Gayundin, ang pagpapabuti ng sikolohikal na klima sa workforce ay pinadali ng magkasanib na mga proyekto sa trabaho. Halimbawa, maaari itong brainstorming. Kadalasan, epektibo rin ang mga espesyal na kaganapan sa trabaho, kung saan dapat makipagtulungan ang mga empleyado ng iba't ibang departamento.

Mga tampok ng kapaligirang nagtatrabaho sa mga guro

Dapat na bigyan ng espesyal na atensyon ang sikolohikal na klima sa mga kawani ng pagtuturo. Ang lugar na ito ay palaging nakababahalang, at ang kapaligiran sa pagtatrabaho ay kadalasang isa sa mga salik na tumutukoy sa pagiging epektibo ng isang guro. Ang rally ng mga kawani ng pagtuturo ay palaging nagaganap sa loob ng balangkas ng katuparan ng ilang karaniwang gawain, aktibidad - una sa lahat, panlipunan, pedagogical. Sa ganitong mga kaganapan, ang bawat isa sa mga guro ay dapat magkaroon ng pagkakataon na mapagtanto ang kanilang mga malikhaing kakayahan.

Siyempre, ang pagsasagawa ng mga methodological na araw o creative meeting ng mga guro ay kadalasang nangangailangan ng karagdagang pansamantalamga gastos, gayunpaman, ang mga naturang kaganapan ay nananatili sa alaala ng mga guro sa mahabang panahon bilang maliwanag at hindi malilimutang mga kaganapan.

Paano makakalikha ang isang guro ng kapaligiran sa silid-aralan?

Maraming guro ang kailangang harapin ang pagbuo ng sikolohikal na klima ng pangkat ng klase. Ito ay medyo mahirap na gawain, ngunit ang pagpapatupad nito ay nag-aambag sa pagkamit ng mga pinaka-kagyat na gawain ng edukasyon. Ang mga bata sa isang malapit na klase ay nakakakuha ng napakahalagang karanasan sa interpersonal na pakikipag-ugnayan, pakikipagtulungan, at responsibilidad. Ang mga sumusunod na paraan ng paglikha ng positibong kapaligiran sa silid-aralan ay nakikilala:

• Pagsasama ng iba't ibang uri ng sining sa pang-araw-araw na proseso ng edukasyon.
• Mga Laro.
• Mga karaniwang tradisyon.
• Ang aktibong posisyon ng guro kaugnay ng klase.
• Paggawa ng iba't ibang sitwasyon kung saan maaaring makaranas ang klase ng mahahalagang kaganapan para sa team.

Paano matukoy ang mga katangian ng moral na sitwasyon sa grupo?

Maraming paraan para malaman kung ano ang mga katangian ng sikolohikal na klima sa pangkat. Ang mga pamamaraan na binuo para sa layuning ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng ideya kung ano ang nangyayari sa grupo. Ang pinakamadaling paraan ay ang pamamahagi ng mga leaflet sa mga miyembro ng grupo na may sumusunod na talatanungan (kung gusto, maaari itong maging anonymous):

1. Nasisiyahan ka ba sa trabahong ginagawa mo?
2. Mayroon ka bang pagnanais na baguhin ito?
3. Ipagpalagay na ikaw ay kasalukuyang naghahanap ng trabaho, ititigil mo ba ang iyong atensyon sa kasalukuyang lugar?
4. Kawili-wili ba ang trabaho para sa iyo? Sapat na ba siyamagkakaiba?
5. Nasisiyahan ka ba sa mga teknikal na kagamitan sa lugar ng trabaho?
6. Kasiya-siya ba ang suweldo?
7. Ano ang gusto mong makitang pagbabago tungkol sa pakikipagtulungan?
8. Paano mo nire-rate ang atmosphere sa team? Siya ba ay palakaibigan, magalang, nagtitiwala? O, sa kabaligtaran, mayroon bang inggit, tensyon, kawalan ng tiwala at kawalan ng pananagutan?
9. Isinasaalang-alang mo ba ang iyong mga kasamahan na mataas ang klaseng mga propesyonal?
10. Iginagalang ka ba nila?

Ang pag-aaral ng sikolohikal na klima ng pangkat ay nagbibigay-daan sa iyong gawin ang mga kinakailangang hakbang sa oras upang mapabuti ito, at samakatuwid ay mapataas ang produktibidad sa paggawa. Ang hitsura ng mga negatibong sintomas ay nagpapahiwatig na ang koponan ay "may sakit". Gayunpaman, kung bibigyan mo ng pansin ang mga signal na ito sa oras, ang kapaligiran sa pagtatrabaho ay maaaring maisaayos at mapapabuti pa sa maraming paraan.