Ano ang ERP system? Pagpaplano ng mapagkukunang pinansyal ng negosyo

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Parami nang parami ang mga negosyo na may iba't ibang laki sa buong mundo ang naghahangad na ipakilala sa kanilang trabaho ang pinakamakapangyarihang tool sa pamamahala na kilala bilang isang ERP system. Ang paggamit nito ay idinisenyo upang magtatag ng epektibong kontrol at pagpaplano ng lahat ng madiskarteng mahahalagang proseso ng negosyo para sa organisasyon, upang ma-optimize ang paggana ng pangunahing produksyon at mga pantulong na pasilidad.

Ang konsepto ng ERP at ERP system

Diskarte sa negosyo Ang ERP (EntERPrise Resource Planning) ay isang integrasyon ng lahat ng mga departamento at proseso ng organisasyon: mga pasilidad sa produksyon, pinansyal, tauhan at mga departamento ng profile ng kliyente at marami pang iba. Ang ganitong kumbinasyon ay pangunahing naglalayong i-optimize ang pamamahagi ng iba't ibang mapagkukunan sa loob ng enterprise.

Kung kanina ito ay purong konsepto sa marketing, ngayon ang ERP system ay kadalasang nauunawaan bilang isang klase ng mga espesyal na tool ng software. Sa isang malawak na kahulugan, ito ay isang pamamaraan para sa pagpaplano at pamamahala ng lahat ng mga mapagkukunan ng negosyo. Sa kasaysayan, ang diskarte sa ERP ay nabuo batay sa mga nauna nito:

• MRP - pagpaplano ng mga kinakailangan sa materyal.
• MRP II - pagpaplanomga mapagkukunan ng produksyon.

Sa kabaligtaran, ang isang ERP system ay maaaring gamitin para sa napakalaking negosyo, na kadalasang nahahati sa heograpiya. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagpaplano ng mapagkukunan ng korporasyon, dahil binibigyang pansin nito hindi lamang ang produksyon, kundi pati na rin ang komprehensibong pagpaplano sa pananalapi. Ang isang mahalagang tampok ng ERP-system ay ang posibilidad ng paggamit nito sa ganap na anumang negosyo, anuman ang mga detalye ng trabaho, kabilang ang mga hindi nakikibahagi sa mga aktibidad sa produksyon. Isinasaalang-alang ito bilang isang produkto ng software, dapat tandaan na nilagyan ito ng mas makapangyarihang hanay ng mga teknikal na paraan na nagpapadali o pumapalit sa proseso ng paggawa ng desisyon.

Layunin ng ERP system sa enterprise

Upang magpasya sa isang radikal na pagbabago sa mga aktibidad ng kanilang kumpanya, na nauugnay sa pagpapakilala ng isang sistema ng pamamahala ng impormasyon at pagpapatupad ng isang bagong diskarte sa negosyo, dapat na malinaw na alam ng pamamahala ang pangangailangan para sa hakbang na ito, na dapat maipahayag sa mga sumusunod na mahahalagang punto:

• hindi pagpayag na tanggapin ang kasalukuyang kalagayan;
• ang pagkakaroon ng pangangailangang gumamit ng mga makabagong teknolohiya upang palakasin ang posisyon ng isang entidad ng negosyo sa merkado sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran;
• inaasahan ang makabuluhang benepisyo mula sa pagpapatupad.

Una sa lahat, ang paggamit ng isang ERP system ay idinisenyo upang mag-ambag sa matagumpay na pagpapatupad ng isang katulad na diskarte sa negosyo, na ang pagpapatupad nito ay dapat matiyak na epektibopagpaplano at pamamahala ng mapagkukunan ng negosyo. Upang gawin ito, kinakailangan upang ma-optimize ang gawain ng mga kagawaran nito, lalo na upang makamit ang maximum na pagkakapare-pareho sa pagitan nila at bawasan ang mga gastos sa pangangasiwa. Ito ay maaaring makamit sa pamamagitan ng mga benepisyong ibinibigay ng sistema ng impormasyon. Ito ay:

• Pagtaas ng transparency ng mga proseso ng negosyo.
• Paglutas ng mga problema sa pag-aayos at paghahanap ng tamang impormasyon.
• Pahusayin ang pagiging maaasahan at kaugnayan ng data.
• Pagtaas ng bilis ng daloy ng trabaho sa pagitan ng mga departamento.
• Organisasyon ng iisang espasyo ng impormasyon sa pagitan ng punong tanggapan at malalayong sangay.
• Pagbabawas sa oras na kinakailangan upang makumpleto ang dokumentasyon at maalis ang mga posibleng error.
• Pagtaas ng bilis ng paggawa ng desisyon sa lahat ng antas.

Ang ERP-system ay nagbibigay ng pagtaas sa pagiging mapagkumpitensya ng bagay, hindi lamang sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mas mahusay na mga proseso ng negosyo sa trabaho nito. Ang paggamit nito ay dapat ding humantong sa isang pagbawas sa kabuuang gastos ng negosyo. Nakakatulong ang mga advanced na tool sa pagpaplano, pagmomodelo at pagsusuri upang ma-optimize ang mga mapagkukunan ng mga aktibidad sa produksyon, sektor ng pananalapi, pati na rin ang gawain ng bodega, transportasyon at iba pang mga departamento.

Mga pangunahing tampok ng trabaho

Sa iba't ibang kumpanya, kahit na ang mga nakikibahagi sa parehong negosyo, lahat ng proseso ng negosyo ay maaaring magpatuloy sa ganap na magkakaibang paraan. Ang standardized scheme ng trabaho na inaalok ng isang enterprise management information system ay maaaring mag-iba nang malaki mula sa ginamit dito dati. Sa pamamagitan nitoAng dahilan upang isaalang-alang lamang ito bilang isang produkto ng software ay sa panimula ay mali, dahil ang pagpapatupad nito ay nangangailangan ng malakihang panloob na mga pagbabago mula sa kumpanya sa anyo ng muling pagsasaayos ng mga kasalukuyang proseso ng negosyo.

Ang mga tampok na konseptwal ng mga system na ito ay direktang nauugnay sa kanilang kakanyahan. Alalahanin na ang pamamaraan ng ERP ay nagsasangkot ng pagsasama-sama ng lahat ng mahahalagang departamento ng negosyo upang ayusin ang epektibong pamamahala ng mga mapagkukunan nito. Ang nasabing asosasyon ay ipinatupad sa loob ng sistema ng impormasyon sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang solong pampublikong database. Isang beses lang pumapasok ang impormasyon sa repository, at pagkatapos ay maaaring paulit-ulit na maproseso at magamit ng iba't ibang panloob at panlabas na mga mamimili. Kung ikukumpara sa totoong buhay, sa kasong ito, mayroong pagbaba sa oras at pagsisikap ng mga empleyado ng kumpanya para sa paggawa ng desisyon. Dapat ding tandaan na ang ERP system ay hindi isang automated process control system, ngunit isang integrated information system batay sa kanilang abstract na modelo, impormasyon kung saan pinasok ng mga buhay na tao.

Ang istraktura ng database, gayundin ang pagpapatakbo ng software package sa kabuuan, ay dapat ayusin sa paraang maipakita ang mga aktibidad ng lahat ng departamento nang walang pagbubukod. Ginagawang posible ng diskarteng ito na subaybayan ang kabuuang hanay ng mga mapagkukunan at proseso ng negosyo ng enterprise nang halos real time, at samakatuwid ay maisakatuparan ang pagpapatakbo at madiskarteng pamamahala ng mga ito.

Isa sa mga pangunahing gawain ng ERP system ay angpag-optimize ng proseso ng pagpaplano at kontrol sa pagpapatupad ng plano. Ang mga built-in na intelligent na algorithm ay lubos na pinasimple ang solusyon nito para sa kanilang mga user. Halimbawa, ang pagpaplano at pamamahala ng isang kumpanya sa pagmamanupaktura ay may maraming partikular na tampok na nauugnay sa heterogeneity ng mga bahagi nito. Kaya, sa isang planta ay maaaring magkaroon ng mga pagawaan na parehong patuloy at discretely. Mula sa puntong ito, ang ipinatupad na ERP-class system ay dapat na pangkalahatan at naglalaman ng pinakamalawak na hanay ng mga espesyal na module.

Dahil ang mga modernong negosyo ngayon ay madalas na ipinamamahagi sa heograpiya, napakahalaga na ang mga sangay na malayo sa pangunahing opisina ay mabigyan ng ganap na access sa isang karaniwang data warehouse ng impormasyon. Ipinapatupad ito ng mga pinaka-advanced na teknolohiya ng network na kasangkot sa pagbuo ng mga ERP system, na nagbibigay din ng pagkakaiba ng mga karapatan sa pag-access ng user sa impormasyong nakaimbak sa mga ito.

Pag-andar ng ERP-class system

Kung pag-uusapan ang mga function, hindi natin dapat kalimutan na ang anumang produktong ERP-class ay isang enterprise management system sa kabuuan. Ang saklaw ng mga kakayahan nito ay pangunahing nakasalalay sa sukat at mga tampok ng pagpapatakbo ng pasilidad para sa mga pangangailangan kung saan ito ginagamit. Isaalang-alang ang hanay ng classic na feature:

Production

• Pagpapanatili ng mga detalye ng disenyo at proseso para sa mga produktong ginawa o serbisyong ginawa upang matukoy ang dami ng kinakailangang materyales at gastos sa paggawa.
• Pagguhit ng mga plano sa produksyon.
• Pagpaplano at pamamahala sa mga teknikal na kapasidad ng isang enterprise sa iba't ibang pagtatantya: mula sa mga indibidwal na unit hanggang sa mga workshop at mga asosasyon ng produksyon.

Pananalapi

• Operational accounting, financial, managerial, tax accounting at pagkontrol.
• Pamamahala ng mga asset ng enterprise, kabilang ang mga fixed asset, securities, bank account, atbp.
• Komprehensibong pagpaplano ng mga mapagkukunang pinansyal ng negosyo at kontrol sa mga resulta nito.

Logistics

• Pagbuo ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig ng kinakailangang dami ng mga materyales, hilaw na materyales, bahagi, bahagi alinsunod sa mga plano sa produksyon.
• Pamamahala ng supply at benta: accounting para sa mga katapat, pagpapanatili ng rehistro ng mga kontrata, pamamahala ng supply chain, pagpapatupad ng warehouse planning at accounting.

Personnel

• Pamamahala sa proseso ng recruitment.
• Mga rekord ng mga tauhan sa pagpapatakbo at tauhan, staffing, payroll.
• Pagpaplano ng lakas-tao.

Marketing at advertising

• Panatilihin ang mga plano sa pagbebenta.
• Pamamahala sa pagpepresyo sa iba't ibang uri ng mga merkado upang makabuo ng sapat na pangkalahatang diskarte ng enterprise, isang transparent na patakaran para sa pagkalkula ng halaga ng mga kalakal: accounting para sa mga diskwento at mga espesyal na kundisyon sa pagbebenta.
• Plano at kontrolin ang mga patuloy na aktibidad na pang-promosyon at marketing.

Mga Proyekto. Pag-uulat

• Pagbibigay ng malawak na hanay ng standardized accounting, financial at management reporting forms, pati na rin ng flexible mechanismgumawa ng custom.
• Pag-draft ng pangkalahatang diskarte: sunud-sunod na pagpaplano ng mga kinakailangan para sa matagumpay na pagpapatupad ng timing, materyal, pinansyal at human resources.
• Pagsubaybay sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ng proyekto.

Aling mga negosyo ang maaaring gumamit ng ERP system

Sa unang tingin, maaaring mukhang ang mga sistema ng klase na ito ay idinisenyo ng eksklusibo para sa mga malalaking industriya, dahil mas nailalarawan ang mga ito ng mataas na kumplikado ng istruktura ng mga daloy ng mapagkukunan at mga proseso ng iba't ibang uri. Gayunpaman, may mga sitwasyon kung saan ang paggamit ng mga klase ng MRP o MRP II ay maaaring hindi sapat para sa isang maliit na negosyo. Ngayon sa merkado maaari kang bumili ng mga produkto ng software na may iba't ibang mga kakayahan. Depende sa laki ng enterprise kung saan mabisang magagamit ang mga ito, may mabibigat, katamtaman at magaan na solusyon.

Para sa mga non-manufacturing na organisasyon, ang ERP class system ay naaangkop din sa kanila. Para sa mga naturang negosyo, hindi masyadong malawak na pag-andar ang magiging sapat. Sa ngayon, may mga maliliit na pinagsama-sama o lokal na uri ng mga sistema na maaaring matugunan ang mga pangangailangan ng mga kumpanya ng kalakalan o organisasyong nagtatrabaho sa sektor ng serbisyo. Dapat ding tandaan na maraming developer ang nag-aalok ng kanilang mga customer at produkto ng industriya.

Tungkol sa mga paraan ng pag-uuri

Ang pinaka-halatang tampok kung saan maaaring mauri ang lahat ng ERP enterprise management system aysukat ng organisasyon, kung saan maaaring naaangkop ang mga ito. Mula sa puntong ito, depende sa bilang ng mga trabaho, kaugalian na maglaan ng mga solusyon para sa:

• Malalaking korporasyon (mahigit 10 libong tao).
• Mga katamtamang laki ng mga korporasyon (mula 1,000 hanggang 10,000 katao).
• Mga medium na negosyo (mula 100 hanggang 1 libong tao).
• Maliliit na negosyo (wala pang 100 tao).

Ang isang mahalagang tanda ng systematization ng mga naturang produkto ng impormasyon ay ang functionality. Depende sa ipinatupad na dami ng mga gawaing ginawa, mayroong sumusunod na karaniwang tinatanggap na paghahati sa:

• Malaking isinama.
• Average na isinama.
• Pamamahala sa pananalapi.
• Lokal.

Ang lokal na bersyon ay karaniwang isang pinag-isang produkto ng impormasyon na may makitid na pokus, na may medyo maliit na kabuuang halaga. Kadalasan, sinasaklaw nito ang isa o higit pang mga bloke sa larangan ng pananalapi ng organisasyon o mga aktibidad sa accounting nito. Ang mga ganitong sistema ay angkop para sa maliliit na kumpanya ng pagmamanupaktura o pangangalakal.

Ang sistema ng pananalapi at pamamahala ng pamamahala ng negosyo ay maaaring gamitin pangunahin sa mga organisasyong hindi pang-produksyon, pangunahin sa kalakalan o pagtatrabaho sa pagbibigay ng mga serbisyo. Bilang karagdagan sa pananalapi at accounting, ang mga module ng pamamahala ng logistik ay kasangkot din dito.

Integrated na mga sistema ng impormasyon, depende sa sukat ng target na bagay, ay maaaring katamtaman o malaki. Sinasaklaw nila ang lahat ng proseso ng negosyo ng mga istruktura ng korporasyon, ibig sabihin, pakikipag-ugnayan sa mga supplier at consumer,produksyon ng panghuling produkto, materyal at pinansyal na daloy, ugnayan ng mga tauhan, supply, imbakan at marketing, pagpapatupad ng proyekto at marami pang iba.

Modern ERP systems market

Lahat ng software na produkto na ipinakita ngayon sa domestic market ay maaaring nahahati sa dalawang pangunahing kategorya: Russian at imported. Ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga ito ay hindi lamang sa lugar ng paglikha, kundi pati na rin sa functionality.

Makapangyarihang mga pag-unlad sa Kanluran ay nagsisilbing mga pamantayan para sa karaniwang tinatawag na ERP class system. Ang pinakamalinaw na halimbawa nito ay ang mga produkto ng SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution. Lahat ng mga ito ay maaaring gamitin sa mga target ng anumang antas, kabilang ang mga napakalalaki. Gayunpaman, kadalasang mahirap ang kanilang paggamit ng mga kumpanyang Ruso dahil sa posibleng paglitaw ng mga sumusunod na problema:

• Hindi kahandaan ng mga negosyo para sa isang seryosong muling pagsasaayos ng mga kasalukuyang proseso ng negosyo. Ang sukat ng gayong mga pagbabago ay mahirap palakihin. Ang mga proseso ng negosyo ng mga dayuhang sistema ng pamamahala ng negosyo ay pangunahing naiiba sa mga karaniwang ginagamit sa ating bansa.
• Hindi sapat na bilang ng mga espesyalista na may kakayahang magpatupad ng import na proyekto sa pagpapatupad ng ERP system sa Russia na may wastong antas ng kalidad.
• Ang mataas na halaga ng paggamit ng mga ganitong solusyon.

Sa kabila ng pangkalahatang pagkahuli sa likod ng mga Western analogues, ang mga modernong pag-unlad ng Russia ay unti-unting pinapataas ang kanilang paggana. Ang mga ito ay ganap na inangkop sa gawain ng mga domestic na negosyo. at maaaring matagumpay na maipatupadkung sa isang partikular na kaso ang isang malawak na saklaw ng mga proseso ng negosyo ay hindi kinakailangan, ngunit ito ay sapat lamang upang i-set up ang accounting sa ilang mga lugar ng aktibidad gamit ang isang ERP system. Ang mga halimbawa ng mga advanced na domestic development ay ang mga produkto ng 1C at Galaktika.

Pagtingin sa hinaharap - ERP II

Lumabas noong nakalipas na panahon, ang konsepto ng ERP II ay resulta ng pagpapabuti ng pamamaraan ng ERP. Ang pagpaplano at pamamahala ng mapagkukunan ng negosyo ay nananatiling kabilang sa mga pangunahing gawain dito. Gayunpaman, ang mabilis na pag-unlad ng Internet, na nagpasimula ng paglitaw ng isang bagong pamamaraan, ay nag-iwan ng marka, na ginagawang bahagyang elektroniko ang tradisyonal na negosyo. Ang ERP II ay isang kumbinasyon ng isang klasikong enterprise management system na may mga partikular na solusyon sa online commerce.

Ngayon ay naging napakahalagang makipag-ugnayan sa iyong mga katapat sa network. Mayroong dalawang mahalagang bahagi para dito: pamamahala ng supply chain at pamamahala ng relasyon sa customer. Ang impormasyon sa loob ng kumpanya ay hindi na magiging ganoon lamang, pumapasok sa panlabas na kapaligiran at nagiging batayan para sa pakikipagtulungan sa iba pang mga entidad ng negosyo. Ang bagong konsepto sa kasong ito ay nabuo bilang pamamahala ng mga mapagkukunan at panlabas na relasyon ng negosyo. Bilang karagdagan sa ideological reorientation, ang ERP II system ay nakatanggap ng sarili nilang mga teknolohikal na tampok.

Pagresolba sa isyu ng pagpili ng system

Ang pagpili ng software ng antas na ito ay isang napaka responsableng proseso. Ang isang maling desisyon sa isyung ito, lalo na para sa mga malalaking proyekto, ay maaaringnangangailangan ng kahanga-hangang gastos sa oras at pera sa kawalan ng inaasahang resulta.

Ang epektibong pagpapatupad ng isang malakihang sistema, na, halimbawa, ay dapat tiyakin ang epektibong pamamahala ng isang manufacturing enterprise, ay kinakailangang mangangailangan ng business process reengineering mula rito. Mahalagang maiwasan ang isang sitwasyon kung saan, sa pagtatapos ng pamamaraan ng pagpapatupad, ang programa ay mangongolekta ng hindi nagamit na data o hindi malulutas ang mga kinakailangang gawain. Para sa kadahilanang ito, mas mabuting mag-imbita ng pangkat ng mga eksperto na nagpatunay sa kanilang sarili sa bagay na ito na makipagtulungan upang maipatupad ang proyekto.

May isang tiyak na listahan ng mga pamantayan na batayan kung saan ang pangkat ng proyekto, sa pagsang-ayon sa pangangasiwa ng target na kumpanya, ay makakagawa ng pinakamainam, cost-effective na desisyon sa pagpili ng isang produkto ng software:

• Pagsunod sa mga teknikal at functional na kakayahan ng system sa mga pangunahing layunin ng enterprise.
• Kabuuang halaga ng pagmamay-ari ay dapat magkasya sa badyet na inilaan para sa layuning ito. Bilang karagdagan sa halaga ng pagbili ng system, kabilang dito ang pagpapatakbo at iba pang uri ng hindi direktang mga gastos.
• Ang ipinatupad na sistema ng impormasyon sa klase ng ERP ay dapat sumunod sa lahat ng pangkalahatang tinatanggap na teknikal na mga kinakailangan, na nangangahulugang dapat itong scalable, maaasahan, lumalaban sa mga posibleng pagkabigo, may proteksyon laban sa virus at anti-hacker.
• Dapat tiyakin ng Supplier ang kasunod na pagpapanatili at suporta ng naka-install na software.

Ang proseso ng pagpapatupad ng mga sistema ng klase ng ERP

Ang pagpapakilala ng mga ERP-system sa mga negosyo ay kasama ng pagpapatupad ng mga estratehiya ng parehong pangalan sa mga ito. Ang pamamaraang ito, depende sa sukat ng target na bagay, ay karaniwang tumatagal mula sa ilang linggo hanggang ilang taon. Ang isang organisasyon ay maaaring makisali sa pagpapatupad nang mag-isa o gumamit ng tulong ng mga kumpanyang nag-specialize dito. Maaari naming makilala ang mga pangunahing yugto ng prosesong ito:

1. Pangunahing organisasyon. Dito kinakailangan na tukuyin ang mga madiskarteng layunin, layunin at italaga ang inaasahang epekto ng pagpapatupad para sa isang partikular na organisasyon. Batay sa data na ito, posibleng gumawa ng teknikal na plano para sa proyekto.
2. Pagbuo ng proyekto. Sa yugtong ito, sinusuri ang mga kasalukuyang aktibidad ng organisasyon: ang diskarte sa promosyon nito, mga proseso ng negosyo. Batay sa mga resulta nito, isang modelo ng system ang binuo, at ang mga naaangkop na pagpipino ay ginawa sa plano ng trabaho.
3. Pagpapatupad ng proyekto. Dahil ang mga patakaran para sa pagsasagawa ng mga proseso ng negosyo ay idinidikta ng ipinatupad na ERP system, dito sila ay binago ayon sa pinag-isang mga kinakailangan. Kung kinakailangan, ang pagbuo ng mga form ng pag-uulat at mga algorithm para sa paglilipat ng data mula sa dati nang ginamit na mga programa sa accounting ay isinasagawa. Kung sa mga nakaraang yugto ang kakulangan ng mga function ng system para sa bagay ay ipinahayag, ito ay tinatapos. Nagtatapos ito sa pagsasanay ng user at pre-testing.
4. Pagkomisyon. Sa proseso ng paggamit, ang mga posibleng error at malfunction ay natutukoy at inaalis.

SystemAng pamamahala sa klase ng ERP ngayon ay hindi lamang isang kopya ng mamahaling software na naka-install sa lahat ng mga computer sa isang organisasyon, kundi pati na rin ang pangunahing puwersang nagtutulak sa likod ng isang magandang diskarte sa negosyo. Ang pagpili nito ay dapat na nakabatay sa mga umiiral na pangangailangan at kakayahan ng target na bagay. Ang karagdagang tagumpay ng buong negosyo sa kabuuan ay nakasalalay sa tama ng desisyong ginawa at sa pagpapatupad ng mga hakbang para sa kasunod na pagpapatupad.