Ang proseso ng estratehikong pagpaplano ay kinabibilangan ng Mga hakbang at pangunahing kaalaman sa estratehikong pagpaplano

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang kakayahang asahan ang mga pagbabago sa hinaharap sa panahon, lalo na kapag maganda ang takbo ng mga bagay-bagay sa kumpanya, at mayroong pagkakaroon ng mga kasanayan sa estratehikong pagpaplano.

Kung nakilala mo ang mga kalakasan at kahinaan ng organisasyon, ang pagpili ng tamang landas upang makamit ang layunin, ito ay makakagawa ng magandang trabaho: iligtas ang kumpanya mula sa pagkasira o pagkalugi, tumulong na mauna sa mga kakumpitensya, bawasan ang mga gastos sa produkto, pataasin ang pagiging mapagkumpitensya nito, makabisado ang mga bagong teknolohiya.

Sa maraming paraan, tinutukoy ng tagumpay ng kumpanya sa merkado ang estratehikong pagpaplano sa organisasyon. Bilang isang pamamaraan, ito ay isang phased na pag-aaral ng iba't ibang aspeto ng aktibidad na may karagdagang pag-unlad ng isang pamamaraan ng pagpapatupad ng pamamaraan na naglalayong teoretikal at praktikal na pagbuo ng isang modelo ng hinaharap. Isang malinaw na programa para sa paglipat ng isang organisasyon o enterprise sa isang pinakamainam na modelo ng pamamahala o produksyon sa mga kondisyon ng merkado.

Diskarte o closed loop

Sinasabi ng mga pantas na mas mabuting gumawa ng magandang plano ngayon kaysa sa perpektong plano bukas. Ang katotohanan ay, kahit na walang espesyal na kaalaman sa ekonomiya, ang anumang kumpanya ay dapat dumaan sa proseso ng estratehikong pagpaplano. Kabilang dito ang walong pangunahing yugto, na pinagsama sa isang saradong ikot. Ito ay:

• ang misyon ng enterprise (organisasyon), o ang dahilan kung bakit bumangon ang organisasyon;
• mga layunin na itinakda para sa kumpanya, mga pagkakataon upang makamit ang mga ito;
• pagsusuri ng epekto ng mga panlabas na salik sa pagkakaroon ng organisasyon;
• pagpapasiya ng pagiging mapagkumpitensya, kalakasan at kahinaan ng negosyo;
• diskarte ng pagtutugma ng mga panlabas na posibleng pagbabanta at pagsalungat sa mga ito sa lakas ng organisasyon;
• pagpili ng mga madiskarteng alternatibo ay isa sa mga pangunahing punto ng proseso ng estratehikong pagpaplano;
• pagpapatupad at pagpili ng mga pamamaraan, pagbuo ng isang diskarte sa marketing upang makamit ang layunin;
• pagsusuri ng napiling diskarte at paglipat sa isang bagong yugto ng pag-unlad.

Mission Possible

Ang layunin ng paglikha ng isang organisasyon o kumpanya ay tumutukoy sa misyon nito. Ito ang unang hakbang sa proseso ng estratehikong pagpaplano, na nagdedetalye ng mga dahilan ng paglitaw ng anumang negosyo at tinutukoy ang mga alituntunin nito sa iba't ibang antas ng pamamahala.

Binubalangkas ang nilalaman ng misyon, kinakailangang ibunyag ang sumusunod na pagkakasunod-sunod ng mga aksyon:

• aktibidad o gawaing kinakaharap ng organisasyon, na isinasaalang-alang ang mga kinakailangan ng consumer at ang posibilidad ng paggamit ng umiiral nateknolohiya;
• layunin na epekto ng mga panlabas na salik sa kumpanya;
• mga prinsipyo ng pagbuo ng kultura ng korporasyon, pag-akit ng mga empleyado ng naaangkop na antas ng propesyonalismo;
• pagtukoy sa halaga at layunin ng gawain ng buong team, na hindi limitado sa kumita.

Ang nabuong misyon o pananaw ng organisasyon ng mga aktibidad nito sa merkado, una sa lahat, ay dapat na sagutin ang mga pangunahing tanong na nakasaad sa figure sa ibaba.

Mga partikular na layunin ang batayan ng diskarte ng kumpanya

Anumang organisasyon, maging isang komersyal na negosyo o sentrong pang-edukasyon, ay dapat bumuo ng mga partikular na layunin batay sa nilalayong misyon.

Kung mas tiyak ang layunin, mas maaga itong makakamit. Samakatuwid, ang anumang gawaing kinakaharap ng organisasyon ay dapat matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:

1. Pagsusukat sa ganap na mga numero. Halimbawa, para sa isang unibersidad, ito ang bilang ng mga sinanay na espesyalista; para sa mga serbisyong panlipunan - suporta para sa isang tiyak na bilang ng mahihirap na mamamayan.
2. Ang layunin ay dapat na nakatuon sa oras, kapag ang huling limitasyon ay itinakda para sa pagkamit nito. Kasabay nito, ang katuparan ng mga panandaliang gawain ay nabuo sa loob ng isang taon, at mga pangmatagalang gawain - hanggang limang taon.
3. Ang mga layuning itinakda ng mga organisasyon ay dapat maabot. Hindi mo maaaring itakda ang gawain para sa labasan upang lumipad sa Mars. Ngunit maaaring mayroong anumang layunin na nagpapataas ng antas ng awtoridad ng kumpanya sa merkado, habang hindi nakakasagabal sa pagkamit ng iba pang mga plano ng organisasyon. Halimbawa, para sa sentrotulong panlipunan, kasama sa proseso ng estratehikong pagpaplano ang mga sumusunod na layunin na hindi sumasalungat sa isa't isa:

• pagprotekta sa mga karapatan ng mga pamilya at mga bata;
• pag-iwas sa juvenile delinquency;
• pagpapabuti ng pamantayan ng pamumuhay at kapakanan ng pamilya;
• pagpapanumbalik ng mga nawawalang relasyon sa pamilya, pagpapabuti ng sikolohikal na klima ng pamilya, atbp.

Para hindi makaligtaan

Ang mga atleta-mamamana ay may sariling mga sikreto at diskarte sa pagtama sa target. Gaya ng pagsasaalang-alang sa lakas ng hangin, sa pagsalungat ng araw, sa haba ng palaso, sa kurbada ng busog. Ang mga katulad na lihim, na isinasaalang-alang ang epekto ng mga panlabas na salik sa pagiging epektibo ng pag-abot sa target, ay umiiral sa ekonomiya ng mga negosyo.

Kaya, kasama sa proseso ng estratehikong pagpaplano, sa ikatlong yugto, ang pag-aaral ng panlabas na kapaligiran at ang mga panlabas at independiyenteng salik na nakakaimpluwensya sa mga aktibidad ng organisasyon.

Ang mga sumusunod na indicator ay dapat isaalang-alang sa yugtong ito:

• ang epekto ng mga panlabas na pagbabago, tulad ng mga posibleng pagbabago sa pampulitika at pang-ekonomiyang pambatasan at iba pang mga tungkulin sa regulasyon ng estado;
• pagsusuri at pagsusuri ng panlabas na kapaligiran na nakakaapekto sa paggana ng kumpanya;
• ang pinakatumpak na kahulugan ng mga salik na nagdudulot ng banta sa mga aktibidad ng organisasyon; tumpak na kahulugan ng mga maaaring magdulot ng banta sa diskarte;
• mandatoryong pagsasaalang-alang sa lahat ng positibong nakakaimpluwensyang kundisyon para makamit ang layunin;
• patuloy na pagsasaayos ng mga madiskarteng plano.

Sa propesyonal na wika, isang katulad na pamamaraanang pagkilala at pag-aaral ay tinatawag na pagsusuri ng peste. Sa panahon ng pagpapatupad nito, binibigyan ng espesyal na atensyon ang panlipunan, pampulitika, pamumuhunan at iba pang mga salik na nakakaapekto sa mga aktibidad ng organisasyon.

Kaya, ang posibilidad ng impluwensya ng mga panlabas na salik ay inihayag, ang kanilang kontrol na may kaugnayan sa negosyo, napapanahong neutralisasyon ng mga hindi gustong mga hadlang at pagtuklas ng mga banta.

Tinutukoy ng talahanayan sa ibaba ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagsusuri ng peste na isinasaalang-alang sa panahon ng pagpapatupad nito.

Ano ang lakas, kapatid…

Mahalaga ang papel ng pananaliksik sa pamamahala sa matagumpay na pagpaplano.

Ang mga pangunahing kaalaman sa estratehikong pagpaplano ay hindi maiiwasang humahantong sa pagsusuri sa mga kalakasan at kahinaan ng isang organisasyon. Ang panloob na pananaliksik ay nauugnay sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa marketing, pananalapi, mga kapasidad ng produksyon. Hanggang sa kultura at edukasyon ng mga tauhan ng kumpanya.

Sa madaling sabi, ang naturang pag-aaral ay tinatawag na pag-aaral ng mga kalakasan at kahinaan sa ilalim ng impluwensya ng panlabas at panloob. Batay sa data na nakuha, ang isang SWOT analysis matrix ay pinagsama-sama. Ang pamamaraan ng pagproseso ng data na ito ay batay sa pag-aaral ng malakas (S - lakas) at mahina (W - kahinaan) na mga aspeto ng object ng pag-aaral, na may kahulugan ng mga pagkakataon (O - mga pagkakataon) at ang pagkilala sa mga potensyal na banta (T - mga problema) ng panlabas na kapaligiran.

Sikat sa buong mundo

Ang isang masusing pag-aaral ng mga kalakasan at kahinaan ng isang kumpanya ay isang tanyag na pagsusuri ng negosyo sa pagganap sa buong mundo. Ay medyo layunin at kumpleto.

Ano ang nagbibigay ng katuladpagsusuri:

1. Ang pag-aaral sa mga tampok ng marketing ay nagbibigay-daan sa iyong tumpak na matukoy ang pagiging mapagkumpitensya ng kumpanya at ang lugar nito sa merkado; dagdagan o bawasan ang bahagi ng mga bagong produkto at serbisyo sa isang napapanahong paraan; epektibong gumamit ng mga pagkakataon sa advertising upang mapabuti ang serbisyo sa customer.
2. Ang pagsasaliksik sa kalagayang pampinansyal ng organisasyon ay nagpapahintulot sa iyo na mahulaan ang kakayahan ng organisasyon na pataasin ang produksyon, palakasin ang posisyon nito sa merkado, lumikha ng mga kinakailangang reserbang pinansyal sa kaso ng force majeure. Ang parehong mahalaga ay ang pag-aaral ng pananalapi sa pampublikong sektor upang ma-optimize ang mga kasalukuyang mapagkukunan ng pananalapi, tukuyin ang mga karagdagang mapagkukunan ng pagpopondo.
3. Ang pag-aaral sa mga posibilidad ng produksyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy ang mga pagkakataon upang bawasan ang gastos ng produksyon, pataasin ang dami ng produksyon, bawasan ang mga presyo ng produkto at pataasin ang pagiging mapagkumpitensya nito. Sa parehong aspeto, ang mga posibilidad ng pag-access sa mga advanced na teknolohiya ay pinag-aaralan, ang pagpapakilala nito ay nagsisiguro sa pangangailangan para sa organisasyon sa merkado.
4. Ang pagsusuri sa antas ng mga napiling tauhan, kakayahan at propesyonalismo ng mga empleyado ay nakakatulong upang matukoy ang mga lugar kung saan kinakailangan ang propesyonal na pag-unlad ng mga empleyado sa lahat ng antas.
5. Pagbuo ng iyong sariling imahe ng kumpanya, na positibong makakaapekto sa mga relasyon sa mga supplier at customer. Bilang karagdagan, ang pagbuo ng isang positibong sikolohikal na klima sa kumpanya ay nag-aambag sa patuloy na pag-agos ng mahusay na mapagkukunan ng paggawa.

Ang SWOT analysis matrix ay ipinapakita sa diagram sa ibaba.

Mga alternatibong kasiyahan, o Sa lahat ng apat na panig

Ang pag-aaral ng mga madiskarteng alternatibo ay tinutukoy bilang ikalimang antas o yugto ng pagsusuri. Maaari itong simulan pagkatapos masuri ang lahat ng panlabas at panloob na salik na tumutukoy sa mga aktibidad ng organisasyon.

Sa katunayan, may apat na magagandang landas na mapagpipilian ng sinumang kumpanya.

Ang pagsusuri ng mga madiskarteng alternatibo ay nag-aalok ng mga sumusunod na posibilidad:

1. Paglalapat ng limitadong diskarte sa paglago - ang isang katulad na opsyon ay ginagamit sa mga sektor ng industriya sa mga negosyo na may matatag at static na teknolohiya. Ito ang pinaka-maaasahang paraan upang mapanatili ang mga resultang nakamit nang mas maaga, na isinasaalang-alang ang mga proseso ng inflationary, inililigtas nito ang organisasyon mula sa hindi makatarungang mga panganib.

2. Taunang diskarte sa paglago - nagpapahiwatig ng pagtaas ng mga tagapagpahiwatig sa maikli at mahabang panahon kumpara sa mga nauna. Posible ang isang katulad na diskarte para sa mga kumpanyang tumatakbo sa mga umuusbong na industriya gamit ang mga bagong teknolohiya. Ang diskarte ng dinamikong paglago ay panloob - kasama ang pagpapalawak ng produksyon ng mga kalakal o serbisyo; panlabas - na may pagpapalawak sa merkado at pagsipsip ng iba pang mga kumpanya.

3. diskarte sa pagbabawas. Ang isang katulad na paraan ay ginagamit kapag ito ay kinakailangan upang bawasan ang mga resulta na nakamit. Ang pagpili ng diskarte na ito ay kadalasang sanhi ng mga layunin na kadahilanan. Ito ay:

• liquidation ng isang enterprise, organisasyon na may kumpletong pagbebenta ng mga halaga ng ari-arian;
• pagbawas ng ilang dibisyon o aktibidad bilang hindi kailangan at hindi kumikita;
• mga bagong benchmark - binabawasan ang luma at pinagkadalubhasaan ang bagong aktibidad.

4. Paghaluin at pagtugmain ang alinman sa tatlong diskarte sa itaas, na karaniwang angkop para sa malalaking kumpanya.

Course on efficiency

Ang pagpili ng diskarte ay isang mahalagang sandali sa buhay ng anumang organisasyon. Ang pagsusuri ng mga alternatibo ay magsasabi sa iyo kung alin ang pinakaangkop para sa negosyo, at titiyakin ang epektibong operasyon ng kumpanya sa lahat ng antas sa mahabang panahon.

Ano ang maaaring makaapekto sa resulta ng negosyo, anong mga salik ang may espesyal na impluwensya sa pagpili ng mga alternatibo?

• Una sa lahat, pagtukoy sa antas ng panganib. Kung ang antas ay masyadong mataas, ang organisasyon ay maaaring masira sa sarili. Ang katanggap-tanggap sa panganib ay higit na tumutukoy sa pagpili ng madiskarteng alternatibo.
• Ang kaalaman at karanasan sa mga nakaraang pamamaraan ng trabaho ay kadalasang nakakaimpluwensya sa pagpili ng diskarte sa kasalukuyan, maaaring hindi ito palaging humahantong sa tagumpay.
• Ang mga paghihigpit na itinakda ng mga may-ari ng isang kumpanya, ang mga shareholder nito, halimbawa, ay maaaring makaimpluwensya sa pagpili ng isang madiskarteng alternatibo.
• Kapag pumipili ng isang madiskarteng alternatibo, palaging kailangang isaalang-alang ang salik ng oras, na maaaring tiyakin ang tagumpay o humantong sa pagbagsak ng organisasyon kung hindi matagumpay ang oras sa merkado.

Layunin na katotohanan: magplano ayon sa baras o baras ayon sa plano

Anumang strategic plan na pinagtibay ay dapat una sa lahat ay makatotohanan.

Ang pagpapatupad nito ay ang ikapitong hakbang ng proseso ng estratehikong pagpaplano atkasama ang mga taktika, patakaran, pamamaraan, panuntunan.

• Ang ibig sabihin ng Tactical ay pagbuo ng mga panandaliang estratehiya na nakakatugon sa mga layunin ng pangmatagalang pagpaplano. Ang mga taktikal na plano ay binuo sa antas ng gitnang pamamahala at nagsisilbi sa pangkalahatang pag-unlad ng pinagtibay na diskarte. Bilang isang tuntunin, ang resulta ng mga taktikal na plano ay mga kongkretong aksyon sa maikling panahon. Habang ang mga resulta ng pangunahing diskarte ay maaari lamang lumitaw sa loob ng ilang taon.
• Ang patakaran ng organisasyon ay tinutukoy ng mga pinuno ng pinakamataas na antas ng pamamahala at sa katunayan ay isang pangkalahatang gabay sa pagkilos o paggawa ng desisyon, bilang panuntunan, ay nabuo sa mahabang panahon. Halimbawa, ang patakaran ng hindi pagsisiwalat ng mga pang-industriya o siyentipikong sikreto ng organisasyon o ang patakaran ng naka-target na tulong panlipunan sa mga empleyado.
• Mga pamamaraan sa pagpaplano para sa paggawa ng mga nakaplanong desisyon. Kadalasan ito ay mga partikular na aksyon na ginawa ng mga empleyado ng mga organisasyon sa mga partikular na sitwasyon. Halimbawa, sa kaso ng mga emerhensiya, pagpaparehistro ng pensiyon o maternity leave at iba pang mga pamamaraan.
• Nililimitahan ng Mga Panuntunan ang ilang pagkilos ng mga empleyado ng organisasyon. Tinitiyak ng mga binuong tagubilin na ang mga partikular na aksyon ay ginagawa sa mga paraang tinutukoy ng pamamahala. Halimbawa, ang panuntunang sundin ang dress code, ang panuntunang manigarilyo sa mga itinalagang lugar o kung hindi man.

Kadalasan sinusubukan ng mga empleyado na lumabag sa mga patakaran at pamamaraan. Upang maiwasang mangyari ito, obligado ang pamamahala na ipaalam sa mga nasasakupan sa isang napapanahong paraan ang kanilang kahalagahan at pangangailangan, na nagpapaliwanag kung bakit sila dapatobserbahan.

Mga mapagkukunan ng pamamahala

Ang pagiging pare-pareho sa pamamahala sa pagpapatupad ng mga gawain ang susi sa tagumpay. Ang mahusay na paggamit ng mga mapagkukunan ng pamamahala ay ang pundasyon ng estratehikong pagpaplano.

Anong mga pagkakataon ang nakatago sa ilalim ng konsepto ng pamamahagi ng kontrol at masusukat ba ang mga ito?

Ang badyet ng organisasyon ay isang paraan ng paggamit ng mga magagamit na mapagkukunan na ipinahayag sa dami ng mga termino. Ang proseso ng pamamahala ay binubuo ng apat na magkakaugnay na yugto:

1. Ang unang yugto ng pamamahala ay binubuo ng pagbabalangkas ng mga layunin mula sa pamamahala hanggang sa susunod na antas ng mga empleyado sa linya sa larangan ng impormasyon, paglilinaw ng mga plano, suporta para sa pahalang at patayong pagpaplano, koordinasyon ng mga mapagkukunan ng pamamahala.
2. Ang ikalawang yugto ay upang matukoy ang mga kinakailangang hakbang upang malutas ang mga gawain. Binubuo ito sa pagtatalaga ng awtoridad, pagtatasa sa kinakailangang oras na ginugol sa pagsasagawa ng mga gawain, pagsuri sa mga deadline at mga kinakailangang pagsasaayos sa mga nakaplanong aksyon.
3. Sa ikatlong yugto, ang antas ng pagpapatupad ng mga plano ay tinutukoy, ang pagkakakilanlan ng mga dahilan na nakakaapekto sa kanilang pagbabago. Pagkilala sa personal na kontribusyon ng mga empleyado sa antas ng paglutas ng mga problema, na sinusundan ng suweldo para sa epektibong pagganap, naka-target na paghihikayat. Sa kaso ng paglihis mula sa mga nilalayon na layunin, ang mga dahilan ay nilinaw at ang mga hakbang ay itinatag upang maalis ang panghihimasok.
4. Ang ikaapat na yugto - pagbubuod. Sa normal na pag-unlad ng proseso ng pamamahala, ang mga layunin ay nakamit,ang mga bagong gawain ay nakatakda para sa hinaharap na panahon ng aktibidad.

Ang paghahambing ay kapaki-pakinabang lamang

Ang pagtatasa at paghahambing ng pagganap laban sa mga nakatakdang layunin ay ang huling hakbang sa proseso ng estratehikong pagpaplano. Ang pagsusuri sa pagganap ng organisasyon ay dapat na isagawa nang tuluy-tuloy at sistematiko. Sinasagot ng mga resulta ng pagsusuri ang mga sumusunod na tanong:

1. Pagtutugma ng diskarte sa mga kakayahan ng organisasyon.
2. May antas ba ng panganib para sa kumpanya kapag ginagamit ang napiling diskarte.
3. Availability ng mga mapagkukunang kailangan para ipatupad ang mga strategic plan.
4. Pangyayari ng mga bagong pagkakataon o panganib na hindi isinasaalang-alang sa strategic development plan.
5. Ang pinili bang diskarte ang pinakamahusay na paraan para magamit ang lahat ng kakayahan at mapagkukunan ng organisasyon.

Tinutukoy ng layunin kung paano ito makakamit

Ang pagiging epektibo ng inilapat na diskarte ay sinusuri ng quantitative indicators: ang paglago ng produksyon o mga serbisyo, ang antas ng mga gastos sa bawat yunit ng output. Mga tagapagpahiwatig ng husay ng pagtatasa - ang posibilidad ng pag-akit ng mataas na kwalipikadong tauhan upang magtrabaho, pagpapalawak at pagpapabuti ng kalidad ng mga serbisyong ibinigay.

Sa pangkalahatan, ang napiling diskarte ay dapat mag-ambag sa pagkamit ng mga itinakdang layunin, matukoy ang istruktura ng organisasyon, at sumunod sa konsepto ng mga planong binuo.