"Rostelecom": feedback mula sa mga user at empleyado

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang merkado ng telekomunikasyon sa Russia ay puspos ng mga kumpanya ng iba't ibang antas. Anuman ang laki at pagkakasangkot nito sa mga rehiyon, ang pag-access sa telebisyon at Internet ay itinuturing na pinakamahalaga sa hanay ng mga serbisyong ibinigay. Maaaring pasayahin ng malalaking kumpanya ang mga customer na may mga kagiliw-giliw na package program para sa mga user na gustong kumonekta sa mga lokal at malayuang komunikasyon sa telepono, gayundin sa mga cellular na komunikasyon. Napakataas ng kumpetisyon sa mga naturang organisasyon, kaya ang mga pinuno sa larangan ng telekomunikasyon ay hindi nagpapahinga sa kanilang mga tagumpay, ngunit patuloy na nakikipaglaban para sa mga customer araw-araw.

Mula sa aming artikulo malalaman mo ang tungkol sa Rostelecom. Nagbibigay-daan sa iyo ang mga review na makakuha ng ideya tungkol sa kanya bilang isang employer at partner. Sabihin natin kaagad na sila ay medyo magkasalungat, kaya hindi kami gagawa ng mga konklusyon, ngunit magbigay lamang ng kumpletong impormasyon tungkol sa kumpanya. Makakakuha ng ideya ang mga mambabasa, na ginagabayan ng mga review ng Rostelecom at data na available sa publikosiya bilang posibleng provider ng mga serbisyo at trabaho.

Pagkilala sa kumpanya

Sa mga pagsusuri ng mga empleyado ng Rostelecom, nangingibabaw ang mga personal na impression sa trabaho, at sa mga komento ng mga user, ang kalidad ng mga serbisyong ibinigay ay kadalasang sinusuri. Mula sa lahat ng ito, medyo mahirap makakuha ng pangkalahatang impormasyon na nagpapahintulot sa iyo na makilala ang kumpanya at impormasyon tungkol sa mga aktibidad nito sa larangan ng telekomunikasyon. Ngunit pupunuin namin ang puwang na ito at bibigyan namin ng pagkakataon ang aming mga mambabasa na mas makilala ang Rostelecom.

Mula sa mga pagsusuri maaari mong malaman na ang kumpanya ay nasa merkado ng telekomunikasyon sa loob ng labindalawang taon at sa panahong ito ay naging maaasahang kasosyo para sa mga Ruso. Sa ngayon, mahigit isang daang milyong tao ang gumagamit ng mga serbisyo ng organisasyong ito.

Bilang karagdagan sa pagbibigay ng mga serbisyo sa populasyon, ang Rostelecom (minsan nabanggit sa mga pagsusuri ng empleyado) ay aktibong bahagi sa iba't ibang proyekto ng pamahalaan. Kabilang sa mga pinakamahalaga at kawili-wili ang pagbuo, paglikha at patuloy na suporta ng portal ng mga pampublikong serbisyo, pati na rin ang pag-install ng isang video surveillance system para sa mga halalan at pagsasahimpapawid ng natanggap na data sa pamamagitan ng Internet.

Sa paghusga sa mga review, ang Rostelecom ang may pinakamalaking network sa bansa. Umabot ito ng halos limang daang libong kilometro. Ang lahat ng ito ay nagpapahintulot sa amin na kumuha ng nangungunang posisyon sa segment ng merkado nito. Ang presensya ng kumpanya ay higit na kitang-kita sa mga sumusunod na industriya:

• broadband Internet access;
• interactivetelebisyon;
• komunikasyon sa telepono;
• cellular.

Gusto kong banggitin na ang organisasyon ay may kasamang hanggang siyam na mobile operator. Imposible ring hindi banggitin na ang Rostelecom ay isang kumpanya na may malaking bilang ng mga sangay sa buong Russia. Ngayon ay may humigit-kumulang walompu sa kanila. Kaya, mauunawaan ng isa kung gaano branched ang istrakturang ito. Bukod dito, nakakatuwang hindi lang ang mga negosyo, kundi pati na rin ang mga training center, recreation center, multifunctional customer service center at maging ang mga kinatawan ng opisina sa labas ng Russia.

Batay sa lahat ng nasa itaas, madaling makabuo ng opinyon tungkol sa kung gaano kaakit-akit ang trabaho sa Rostelecom. Ang feedback mula sa mga empleyado tungkol sa kanya ay magbibigay ng mas kumpletong larawan ng employer, kaya bibigyan namin sila mamaya.

Mga pangunahing prinsipyo ng kumpanya

Ang mga review tungkol sa Rostelecom mula sa mga customer at empleyado ay isa lamang sa mga opsyon para mas makilala ang organisasyon. Ngunit dahil ang mga ganoong komento ay palaging naglalaman ng isang tiyak na halaga ng bias, para sa pagiging maaasahan, maaari kang magtanong tungkol sa mga pangunahing prinsipyo ng kumpanya, na ginawa namin. Karaniwan ang naturang impormasyon ay matatagpuan sa mga website ng organisasyon. At ang Rostelecom ay walang pagbubukod sa pangkalahatang tuntunin.

Nakikita ng pamamahala ng kumpanya ang pangunahing layunin ng trabaho nito sa paglikha ng mga pagkakataon para sa mga tao. Nalalapat ang panuntunang ito sa parehong mga kliyente at sariling kawani. Sinisikap ng kumpanya na makamit ang layuning ito sa pamamagitan ng malawak na hanay nghanay ng mga serbisyo, pakikilahok sa mga kaganapan sa kawanggawa at kilusang boluntaryo, pagpapatupad ng iba't ibang mga programang panlipunan.

Kung itinalaga namin ang mga prinsipyo ng organisasyon, kung gayon ang heograpikal na saklaw ay maituturing na pinakamahalaga. Sa una, kapag bumubuo ng mga proyekto nito, nagpasya ang kumpanya na sumunod sa pare-parehong mga kondisyon anuman ang mga rehiyon. Ang diskarte na ito ay napatunayang kapaki-pakinabang, dahil pinahintulutan kaming ipatupad ang pinaka-ambisyoso at malalaking proyekto. Bilang resulta, ayon sa mga opisyal na istatistika at feedback mula sa mga empleyado, lumilitaw ang Rostelecom bilang isang organisasyon na naroroon sa halos bawat rehiyon ng Russia.

Imposibleng hindi banggitin sa isang pag-uusap tungkol sa mga prinsipyo ng kumpanya, tungkol sa isang espesyal na diskarte sa pag-unlad ng teknolohiya at pagbabago. Ang Rostelecom ay hindi nagkikiskisan sa mga ito, sa paniniwalang sa ganitong paraan lamang ito makakapagpatuloy sa paghawak sa isang nangungunang posisyon sa merkado ng telekomunikasyon.

Ang pinagsamang diskarte ay isa pa sa mga prinsipyo ng kumpanya. Ayon sa kanya, ang anumang problema na lumitaw sa daan sa pagpapatupad ng proyekto ay dapat isaalang-alang sa pinagsama-samang iba't ibang mga kadahilanan. Saka lang magiging tama ang kanyang desisyon at hindi hahantong sa iba pang problemang sitwasyon.

Ang mga pagsusuri tungkol sa Rostelecom sa Internet at telebisyon ay nagbibigay ng ideya sa pangmatagalang pananaw ng karamihan sa mga programa at proyekto. Ang anumang inisyatiba ay binuo na isinasaalang-alang ang pagkakaroon ng ilang taon. Nagbibigay-daan sa amin ang diskarteng ito na ipatupad ang lahat ng naunang nakalistang prinsipyo ng kumpanya.

Patakaran sa lipunan ng organisasyon

Mga review tungkol sa trabahosa Rostelecom pinapayagan ka nilang matuto ng maraming tungkol sa kumpanya, ngunit bihira silang hawakan ang isang malaking bilang ng mga programang panlipunan. At ang kanilang listahan ay lubhang kahanga-hanga, dahil sa lugar na ito ang organisasyon ay kilala sa mahabang panahon. Bilang karagdagan, ang mga naturang aktibidad ay nagbibigay ng pangkalahatang ideya ng kumpanya bilang isang tagapag-empleyo. Tingnan natin ang patakarang panlipunan ng Rostelecom.

Maraming empleyado ang sumulat sa mga review na aktibong sinusuportahan ng kumpanya ang kabataan. Ito ay ipinahayag sa pag-sponsor ng mga institusyong pang-edukasyon, ang pagbibigay ng mga iskolarsip sa mga mahuhusay na mag-aaral, ang organisasyon ng mga internship sa kumpanya at iba pang aktibidad na nakakatulong sa pag-unlad ng nakababatang henerasyon.

Ang Rostelecom ay nagbibigay ng malaking pansin sa mga kaganapan sa kawanggawa. Sinusuportahan ng pamamahala ng kumpanya ang mga institusyong medikal ng mga bata, nagbibigay ng tulong sa mga orphanage at nakikipagtulungan sa mga organisasyon ng mga beterano. Ang isang makabuluhang bahagi sa mga termino ng porsyento sa patakarang panlipunan ay inookupahan ng mga proyektong pangkultura. Sa loob ng kanilang balangkas, ang pangangalaga at pagpapanumbalik ng mga kultural na lugar, ang suporta ng mga gusaling may halaga sa relihiyon, pati na rin ang pakikilahok sa mga kawili-wiling malikhaing proyekto.

Ang Mga programa sa palakasan ay hindi rin napapansin ng Rostelecom. Parehong nakakatanggap ng suporta ang mga sports para sa mga bata at nasa hustong gulang mula sa kumpanya sa anyo ng mga sponsorship at promosyon.

Ang Internet ay kinikilala bilang hindi ang pinakaligtas na lugar para sa mga bata at kabataan na magpalipas ng oras, ngunit kung wala ito mahirap isipin na lumakipagkatao. Iyon ang dahilan kung bakit pinangalagaan ng Rostelecom ang paglikha ng isang espesyal na lugar kung saan nabuo ang segment ng Internet ng mga bata at teenager. Ang nasabing proyekto ay lubhang hinihiling ng modernong lipunan, kaya isa ito sa mga pinaka-maaasahan.

Umaasa kami na ang aming mambabasa ay nakabuo na ng isang tiyak na opinyon tungkol sa kumpanyang ito. At ang mga pagsusuri na ibibigay namin sa mga sumusunod na seksyon ay makadagdag dito. Kaya, tingnan natin ang Rostelecom mula sa isang bahagyang naiibang anggulo.

Provider "Rostelecom": mga review ng customer

Ang kumpanyang ito ay nararapat na ituring na isa sa pinakamalaking Internet service provider sa bansa, kaya hindi nakakagulat na napakaraming feedback ang ibinibigay sa paksang ito. Siyempre, hindi lahat ng mga ito ay naglalaman ng mga positibong komento. Ang mga kliyente ay madalas na nakikilala ang mga tunay na pagkukulang sa gawain ng kumpanya, na kung saan ang pamamahala ng organisasyon pagkatapos ay pinag-aaralan at sinusubukang alisin. Samakatuwid, ang Rostelecom ay patuloy na sumasakop sa isang nangungunang posisyon bilang ang pinaka-hinihiling na provider.

Una sa lahat, pag-usapan natin ang negatibong feedback. Ano ang ayaw ng mga tao sa kumpanya? Sa karamihan ng mga komento, binanggit ng mga kliyente ang pagkakaiba sa pagitan ng ipinahayag at aktwal na halaga ng mga serbisyo. Kadalasan, kapag pumirma ng isang kasunduan sa serbisyo, ang isang plano ng taripa ay inaalok, ngunit pagkaraan ng ilang sandali ay binago ito sa isa pa nang walang kaalaman ng mga customer. Bukod dito, ang pagkakaiba sa presyo ay maaaring ilang daang rubles.

Kilala rin para sa "Rostelecom" at mga problema sa pagdiskonekta. Kahit na ang aplikasyon ay ipinadala sa opisina para sapagtanggi sa mga serbisyo na may paliwanag sa dahilan, malamang na hindi kakanselahin ang iyong kontrata kahit na matapos ang apat na buwan. Bukod dito, sa lahat ng oras na ito ay sisingilin ang isang bayad para sa mga serbisyo, bilang karagdagan, ang mga multa para sa hindi pagbabayad ay maaaring idagdag dito.

Madalas, nagrereklamo ang mga customer tungkol sa serbisyo ng suporta. Tila madalas na nagbabago ang mga empleyado dito, kaya marami sa kanila ang hindi makapagbigay ng kwalipikadong tulong dahil sa kanilang kawalan ng kakayahan.

Maraming positibong pagsusuri tungkol sa gawain ng Rostelecom. Karamihan sa mga ito ay nauugnay sa kasaganaan ng mga paborableng taripa. Regular na ina-update ng kumpanya ang mga plano ng taripa, nag-iisip sa pamamagitan ng mga bagong kundisyon ng koneksyon upang mapalawak ang base ng customer nito. Bawat buwan, ang Rostelecom ay may mga promosyon at nag-aalok ng mga kawili-wiling programa na nagbibigay-daan sa iyong kumonekta hindi lamang sa Internet, kundi pati na rin sa iba pang mga serbisyo nang sabay-sabay.

Kadalasan sa mga review tungkol sa Internet ng Rostelecom, sumusulat ang mga customer tungkol sa kalidad ng komunikasyon. Nalulugod sila sa isang matatag na signal, na mabibilang kahit na malayo sa lungsod. Ito ay nagpapahintulot sa mga kliyente ng kumpanya na huwag baguhin ang kanilang karaniwang paraan ng pamumuhay kahit na sila ay wala. Ito ay lalong mahalaga para sa mga taong nagtatrabaho sa malayo. Samakatuwid, palagi nilang pinipili ang provider na ito.

Kabilang sa mga review tungkol sa Internet "Rostelecom" ay maaaring makilala at kontrobersyal. Sa kanila, ang iba't ibang mga kliyente ay nagpapansin ng parehong mga katotohanan, ngunit bigyan sila ng ibang pagtatasa. Halimbawa, ang ilang mga tao ay lubos na nasiyahan sa sistema ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng komunikasyon, habang ang iba ay itinuturing na hindi maginhawa at nagdudulot ng karagdagang mga paghihirap. Kawili-wili ngunit katulad na mga kontrobersyal na komento tungkol sa ISPmarami ang natitira.

Pagsusuri sa kalidad ng mga serbisyo sa mobile

Mas maraming positibong review tungkol sa mga komunikasyon sa mobile ng Rostelecom kaysa sa mga negatibo. Samakatuwid, maaari nating sabihin na bilang isang mobile operator, ipinakita ng kumpanya ang sarili bilang isang maaasahang kasosyo. Ang mga kliyente ay kusang kumonekta dito at ginagamit ito sa buong Russia.

Sa mga minus sa mga komento, makakahanap ka ng impormasyon tungkol sa pagkonekta ng mga karagdagang serbisyo nang hindi nalalaman ng mga customer. Kaya, madalas na nalaman ng isang tao na dapat siyang magbayad para sa ilang mga subscription pagkatapos na maging negatibo ang balanse ng kanyang account. Bukod dito, walang silbi ang pakikipaglaban sa ganoong ugali. Sa sandaling magdiskonekta ka mula sa ilang subscription, maraming bago ang idadagdag sa susunod na buwan.

Gayunpaman, mayroon ding mga positibong review tungkol sa Rostelecom. Ang mga komunikasyong mobile na ibinigay ng kumpanya ay may napakagandang kalidad. Dahil sa kasaganaan ng mga tore sa buong bansa, ang signal ay stable, at maaari kang makipag-usap nang walang panghihimasok saanman sa Russia.

Ang mga subscriber na gumagamit ng mga cellular communication ng Rostelecom ay nire-rate ito ng solid five at madalas itong inirerekomenda sa mga review. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay may nababaluktot na sistema ng mga diskwento para sa mga regular na customer at mga espesyal na kondisyon para sa mga bagong subscriber. Ang lahat ng ito ay ginagawang mas kaakit-akit ang operator sa mga customer.

Rostelecom television: mga kalamangan at kahinaan

Kadalasan, ang mga kumokonekta sa serbisyo ng Internet mula sa kumpanya ay dinadagdagan ito ng interactive na TV. Palaging mayroong maraming mga pagsusuri tungkol sa Rostelecom TV, salamat sa kanila maaari kang bumuo ng isang opinyon tungkol sa kung ito ay nagkakahalagakung kumonekta sa naturang telebisyon o mas mabuting humanap ng ibang paraan para ma-enjoy ang iyong mga paboritong programa sa labas ng lungsod o sa iyong apartment.

Karamihan sa mga komento tungkol sa mga serbisyo ng kumpanya ay subjective, kaya napakahirap isaalang-alang ang mga ito na maaasahan. Sinuri lang namin ang mga review na nagsasaad ng mga totoong katotohanan na nagpapakilala sa Rostelecom na telebisyon sa mabuti o masama.

Kabilang sa mga pangunahing disadvantage ay ang panaka-nakang pagkakadiskonekta ng mga channel. Ginagawa ito nang walang babala sa mga subscriber, kaya hindi nila alam kung kailan io-off ang isang partikular na channel. Bukod dito, ang kanilang koneksyon ay nangyayari rin nang basta-basta.

Sa mga negatibong review tungkol sa telebisyon ng Rostelecom, madalas mayroong impormasyon tungkol sa mga problema sa pagbabayad. Iyon ay isang nakapirming buwanang halaga. Regular itong nagbabago, kaya napakahirap para sa mga subscriber na magpasya sa susunod na pagbabayad nang hindi kumukunsulta sa mga empleyado ng kumpanya. At kahit na sa kasong ito, walang garantiya na hindi magbabago ang halaga ng serbisyo.

Ang pangunahing bentahe ng telebisyon mula sa kumpanyang ito, isinasaalang-alang ng mga subscriber ang kasaganaan ng mga pakete. Ang pagpili ng mga channel ay medyo malaki, na makakaakit ng ganap na magkakaibang mga segment ng populasyon. Walang alinlangan, ang halaga ng koneksyon ay maaaring ituring na isang kalamangan. Bilang karagdagan, ang buong proseso ay napakabilis, dahil ang mga empleyado ng kumpanya ay hindi nagpapahintay nang matagal sa mga bagong subscriber. Karaniwang ilang oras lang ang lumipas sa pagitan ng pagbabayad para sa TV at pagiging direktang konektado.

Hiwalay, tandaan ng mga customerang kakayahang kumonekta sa maraming channel na malayo sa lungsod. May kaugnayan ito para sa mga subscriber ng Rostelecom na umalis para sa isang summer cottage sa kanayunan, ngunit ayaw humiwalay sa kanilang karaniwang kaginhawahan.

Mga serbisyo ng lokal na komunikasyon

Siyempre, karamihan sa mga tao ngayon ay mas gustong gumamit ng mga cellular na komunikasyon, at ang mga landline na telepono ay itinuturing na isang relic ng nakaraan. Gayunpaman, kung wala sila mahirap isipin ang iba't ibang ahensya ng gobyerno, paaralan, kindergarten, restawran, ospital at marami pang lugar. Samakatuwid, napakahalaga ng lokal na komunikasyon sa telepono, lalo na't may mga taong mas gusto ito sa kanilang mga apartment.

Ang mga pagsusuri mula sa mga kliyente ng Rostelecom tungkol sa mga lokal na komunikasyon ay karaniwang positibo. Pagguhit ng isang konklusyon sa maraming mga katangian, maaari naming sabihin na ang operator ay nagbibigay ng isang mataas na kalidad ng serbisyo. Bukod dito, sa isang halaga, available ito sa halos lahat ng subscriber, anuman ang buwanang kita.

Ang isang bentahe ng mga kliyente ng kumpanya ay ang katotohanang posibleng mag-install ng landline na telepono sa alinmang rehiyon ng bansa kung saan nabanggit ang presensya ng Rostelecom. Palaging pumapasok ang kumpanya sa isang bagong merkado na may kumpletong pakete ng mga serbisyo nito.

Negatibo, nagkokomento ang mga subscriber sa serbisyo pagkatapos ikonekta ang telepono. Ang katotohanan ay na sa kaso ng mga problema sa linya, ito ay tumatagal ng linggo upang maghintay para sa mga masters. At madalas, bilang isang resulta, ang subscriber ay hindi tumatanggap ng tunay na tulong, ngunit isang pormal na tugon sa ilalim ng pagkukunwari na siya mismo ay wala sa lugar sa panahon ng pagbisita ng master. Nakakagawa ang ganyang ugaliilang customer ng Rostelecom na tumanggi sa mga serbisyo ng kumpanya.

Negatibong feedback tungkol sa trabaho sa organisasyon

Kung sisimulan mong pag-aralan ang mga ganoong komento, madadapa ka sa mga opinyong salungat na sukdulan. Ito ay dahil sa pagkakaroon ng mga tao ng trabaho sa iba't ibang sangay at sa iba't ibang posisyon. Naturally, ang mga kondisyon sa pagtatrabaho sa mga kasong ito ay hindi maaaring pareho. Dito nagmumula ang mga negatibong pagsusuri tungkol sa pamamahala, kagamitan sa opisina at saloobin sa mga ordinaryong empleyado. Ngunit sinubukan naming suriin ang maximum na bilang ng mga komento upang maunawaan kung ano ang hindi pa rin nababagay sa mga dating empleyado at aplikante sa Rostelecom.

Kadalasan sa mga ganitong pagsusuri, ang mga tao ay nagpapahayag ng kawalang-kasiyahan sa kalidad ng pagsasanay ng mga bagong empleyado. Nakabalangkas ito sa paraang hindi ito nagbibigay ng kumpletong impormasyon tungkol sa trabaho sa hinaharap. Bilang resulta, ang empleyado ay nagsimulang gampanan ang mga tungkulin nang hindi nakahanda at napipilitang mag-aral sa lugar ng trabaho.

Itinuturing din ng karamihan sa mga empleyado na kakaiba ang mga teknikal na kagamitan ng mga sangay. Kadalasan, ang mga naka-install na programa ay luma na, kaya regular silang nagbibigay ng mga error. Kasama rin dito ang sistema ng paghahatid ng data sa pagitan ng iba't ibang dibisyong istruktura. Hindi ito ginagawa nang personal o sa telepono, ngunit sa pamamagitan ng email, na nagdaragdag ng ilang kalituhan sa daloy ng trabaho.

Mga positibong komento mula sa mga empleyado

Nakikita ng mga tao ang maraming pakinabang sa Rostelecom. Karamihan sa kanila ay kinabibilangan ng puting sahod,trabaho alinsunod sa lahat ng batas ng Russia at libreng edukasyon. Maraming tao ang sumulat sa mga pagsusuri tungkol sa maginhawang lokasyon ng mga opisina at ang kanilang pag-aayos, na lumilikha ng komportableng mga kondisyon sa pagtatrabaho. Gayundin, ang mga empleyado ay madalas na tandaan ang isang mahusay na coordinated na koponan bilang isang plus. Ito ay tipikal para sa karamihan ng mga sangay ng Rostelecom. Hiwalay, binanggit ng mga empleyado ang matatag na sahod at mga bonus na regular na binabayaran sa mga partikular na kilalang empleyado ng kumpanya.

Sa halip na isang konklusyon

Maaari bang suriin ng isang tao ang mga aktibidad ng Rostelecom sa ilang salita? Ito ay halos imposible, dahil ang isang malaking kumpanya ay nagdudulot ng maraming positibo at negatibong mga pagsusuri sa parehong oras. Samakatuwid, sa pagbubuod, sabihin natin na ang Rostelecom ay maaaring ituring na isang kapansin-pansing kasosyo at tagapag-empleyo, sa kabila ng ilang mga pagkukulang sa trabaho, medyo tipikal para sa isang napakalakas na pigura sa merkado ng telekomunikasyon.