Recalculation ng mga utility bill: batas, pahayag

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Nakatanggap ka na ba ng utility bill sa katapusan ng buwan, ngunit lubos na hindi sumasang-ayon sa mga halagang nakasaad sa mga ito? Malamang oo. Sa kasong ito, mayroon kang dalawang pagpipilian: bayaran ang lahat nang ayon sa dati at umaasa na sa mga susunod na buwan ang halagang binayaran ay lalabas bilang sobrang bayad. Ngunit sa karamihan ng mga kaso, walang maghahanap para sa isang pagkakamali, kaya kung hindi mo aalagaan ang iyong sarili, kailangan mong kalimutan ang tungkol sa pera na ginugol. Dapat malaman ng bawat nangungupahan na ang muling pagkalkula ng mga singil sa utility ay hindi lamang posible, dapat itong gawin, maliban kung, siyempre, may mga batayan para dito.

Kung hindi naibigay nang buo ang mga serbisyo

Familiar na sitwasyon: sa simula ng malamig na panahon, ang kumpanya ng pamamahala ay hindi nagmamadali na i-on ang heating, at pagkatapos ay sa mahabang panahon ang mga tubo ay pinananatili lamang sa isang bahagyang mainit na estado. Kasabay nito, ang mga invoice ay kasama ang buong halaga ng bayad para sa init. Bakit kailangang i-on din ng nangungupahan ang heater, at pagkatapos ay bayaran ang 100% na inilabas na serbisyo? Sa kasong itoposibleng muling kalkulahin ang mga singil sa utility.

Batayan ng ebidensya

Siyempre, kailangan mo munang patunayan na ang serbisyo ay talagang hindi ibinigay sa lawak na dapat ito ay ibinigay. Sa kasong ito, kinakailangan upang makahanap ng mga dokumento, mga natapos na kasunduan, kung saan ipinahiwatig ang mga parameter ng regulasyon. Ngayon ay naglalagay kami ng mga thermometer sa paligid ng apartment at nag-iimbita ng isang espesyalista mula sa kumpanya ng pamamahala. Hindi lang siya dapat makiramay, kundi gumawa ng protocol. Kumuha ng larawan at ilakip ito sa application. Ngayon ay maaari kang ligtas na pumunta sa "Energocenter". Dapat nilang muling kalkulahin ang mga singil sa utility sa loob ng isang buwan, ibig sabihin, ang susunod na resibo ay darating nang may tamang halaga.

Hindi pinainit na tubig

Sa prinsipyo, ang pamamaraan dito ay magkatulad. Una sa lahat, kailangan mong tumawag sa isang locksmith mula sa kumpanya ng pamamahala. Magsasagawa siya ng isang inspeksyon at gumuhit ng isang protocol kung saan ipahiwatig niya ang temperatura ng tubig, pagsunod / hindi pagsunod sa pamantayan, pati na rin ang posibleng sanhi ng hindi pangkaraniwang bagay na ito. Ang muling pagkalkula ng mga bayarin sa utility ay gagawin batay sa protocol na ito at sa iyong aplikasyon, kaya napakahalagang kolektahin nang tama ang base ng ebidensya. Subukang tandaan nang eksakto mula noong napansin mo na ang mga serbisyo ay hindi naihatid nang buo. Ang kumpanya ay kailangang magbigay ng isang opisyal na tugon, kung saan ilalarawan nito ang dahilan, at nagsasagawa rin na ilipat ang sobrang bayad sa kasalukuyan o sa susunod na buwan.

Bilang ng mga rehistradong nangungupahan

Ang mga rate ng taripa para sa kuryente at tubig ay kadalasang nakabatay sa data na ito. Kung mula sa iyongAng mga nangungupahan ay matagal nang pinalabas mula sa apartment (ang mga bata ay umalis sa kanilang mga magulang), at ang mga singil ay patuloy na dumarating na may parehong mga taripa, kinokolekta ang mga dokumento at pumunta sa opisina ng kumpanya. Ang tagapamahala ay makakatulong upang gumuhit ng isang aplikasyon para sa muling pagkalkula ng mga singil sa utility, ilakip ang mga dokumento dito mula sa address desk, at sa susunod na buwan ay darating ang data sa pagbabago ng mga pagbabayad para sa buong tinukoy na panahon. Kadalasan, hindi alam ng mga tao ang tungkol dito at hindi nila ipinapaalam sa mga serbisyo ng munisipyo ang tungkol sa pagpaparehistro/paglabas ng mga miyembro ng pamilya.

Batas

Posible ang mga pagbabago sa direksyon ng pagbaba at pagtaas ng gastos. Ang batas sa muling pagkalkula ng mga singil sa utility ay malinaw na naglalarawan sa lahat ng mga kaso kung saan maaari mong ibalik ang sobrang bayad na halaga o, sa kabilang banda, bayaran ang iyong utang:

• Kung walang nakatira sa apartment nang ilang oras. Sa kasong ito, mahalagang idokumento ang kawalan.
• Kung ang kita ng pamilya ay mas mababa sa antas ng subsistence. Sa kasong ito, ang pagbabayad ay hindi maaaring higit sa 6% ng halagang ito.
• Kung ang mga serbisyo ay hindi naihatid sa oras o hindi sapat ang kalidad. Bilang karagdagan sa temperatura ng hangin at tubig, kabilang dito ang mga basurang hindi naaalis sa oras. Sa prinsipyo, ang anumang serbisyo na hindi ka nasisiyahan ay isang dahilan upang makipag-ugnayan sa nagbibigay sa kanila. Normal na pagsasanay ito.

Recalculation ng mga utility bill para sa 2017 ay isinasagawa ayon sa mga sumusunod na item: pagtatapon ng basura at supply ng tubig, sewerage at gas supply, water heating. Ang anumang dahilan ay dapat na dokumentado.kung hindi, walang magsasaalang-alang sa aplikasyon.

Mga pamantayan at pamantayan

May mga indicator para sa bawat uri ng serbisyo:

• Halimbawa, tinatanggap ang pamantayan kung ang mainit na tubig sa araw ay may temperatura na hindi bababa sa 60 degrees. Mula hatinggabi hanggang 05:00 bumababa ang figure na ito sa 30 degrees. Ito ang pamantayan kung ang mamimili ay walang reklamo tungkol sa kulay, amoy, tigas.
• Ang power supply ay itinuturing na mataas ang kalidad kung ang supplier ay sumusunod sa mga itinatag na pamantayan. Kung gumagana ang isang de-koryenteng appliance na nangangailangan ng 220 W sa kalahating kapangyarihan, kailangan mong suriin ito para sa kakayahang magamit, at sukatin din ang boltahe sa network.
• Tinatantya ang supply ng gas batay sa kemikal na komposisyon ng pinaghalong.
• Ang pag-init ay tinatantya ng temperatura ng hangin sa apartment. Sa mga sala dapat ito ay hindi bababa sa +18-20 degrees, at sa banyo - hanggang +25 degrees.

Huwag kalimutan ang iyong mga karapatan. Kahit na ang kaunting paglihis mula sa mga pamantayan ay nagbibigay-daan sa iyong humiling ng pagkakasundo.

Pagkaantala ng serbisyo

Paminsan-minsan ay may mga aksidente at preventive repair, kung saan nakapatay ang kuryente o tubig. Siyempre, kadalasan ito ay isang kinakailangang panukala, ngunit ang mga nangungupahan ay hindi kinakailangang magbayad para sa mga serbisyong hindi nila natanggap, kahit na may mabubuting dahilan para doon. Kung ang mga pampublikong kagamitan sa kasong ito ay nag-claim ng kabaligtaran, pagkatapos ay maaari kang gumuhit ng isang paghahabol para sa muling pagkalkula ng mga singil sa utility. Ngunit kailangan mong maunawaan kung ano ang binibilang bilang pahinga:

• Walang gas nang higit sa 4 na oras.
• Nawalan ng kuryente nang higit sa 2 oras.
• Kakulangan ng heating kung ang temperatura sa apartment ay bumaba sa +8.
• Ihinto ang malamig o mainit na supply ng tubig nang higit sa 8 oras bawat buwan o higit sa 4 na oras nang isang beses.

Muling pagkalkula ng mga singil sa utility sa kawalan ng mga nangungupahan

Napakasikat na paksa. Kung matagal ka nang wala, siyempre, gusto mong makatipid sa mga bayarin sa utility. Ayon sa kasalukuyang batas, kung ang mamimili ay wala nang higit sa limang araw, kung gayon siya ay may karapatang muling kalkulahin, maliban sa mga serbisyo sa pag-init at suplay ng gas. Bukod dito, hindi mahirap patunayan ito, sapat na magbigay lamang ng isang dokumento na nagpapatunay sa panahon ng kawalan at ang dahilan. Tatanggapin ng mga utility ang anumang papel na makapagpapatunay sa iyong pagliban.

Kung pupunta ka sa isang business trip, kakailanganin mong kopyahin ang iyong travel certificate. Kapag bumalik mula sa bakasyon, magbigay ng invoice mula sa hotel o isang pasaporte na may mga markang tumatawid sa hangganan. Ang katotohanan ng pamumuhay sa bansa ay maaaring kumpirmahin ng isang sertipiko mula sa pangangasiwa ng pakikipagsosyo sa hardin. Ang katotohanan ng paggamot o pag-aaral - ang mga nauugnay na dokumento mula sa institusyon. Sa pangkalahatan, ang isang tao ay malayang pumunta kahit saan, kahit na walang huling destinasyon. Upang kumpirmahin ang iyong kawalan sa bahay sa kasong ito, kakailanganin mong magbigay ng mga tiket sa paglalakbay at isang sertipiko mula sa organisasyong panseguridad na ang tirahan ay walang laman at nasa ilalim ng pagbabantay.

Pagkolekta ng mga dokumento

Maaari kang kumuha ng sample application para sa muling pagkalkula ng mga utility bill sa opisina ng kumpanya,kung saan ka nag-a-apply. Ngunit sa ibaba lamang ay isinasaalang-alang natin ang mga pangunahing punto na kailangang tandaan. Kaya, dapat kang mangolekta ng mga sertipiko, protocol at opinyon ng eksperto, pirma ng mga kapitbahay, at ibigay ang lahat ng ito upang kumpirmahin ang iyong karapatang muling kalkulahin ang mga pagbabayad. Ang lahat ng mga papel ay maaaring isumite bilang mga sertipikadong kopya. Bukod dito, ang isang public utility worker mismo ang makakatiyak sa kanila kung ipapakita sa kanya ang orihinal.

May posibilidad na magtagal ang mga empleyado upang isaalang-alang ang isang aplikasyon para sa muling pagkalkula ng mga singil sa utility. Sa katunayan, ang parehong pagsasaalang-alang at pag-withdraw ng huling halaga ay tumatagal ng hindi hihigit sa limang araw ng trabaho. Sa kasong ito, ang halaga ay isasaayos lamang sa susunod na resibo ng pagbabayad at hindi mo na kailangang pumunta nang maraming beses. Kung hindi ito nangyari, may karapatan ang tao na humingi ng nakasulat na katwiran.

Nais kong tandaan muli na ang muling pagkalkula ng mga singil sa utility sa pansamantalang kawalan ng mga residente ay ibinibigay para sa anumang mga serbisyo, maliban sa pag-init. Kung mayroon kang mga metro ng tubig at kuryente, pagkatapos ay walang pagkonsumo para sa kanila, at ang gas lamang ang napapailalim sa muling pagkalkula. Ang mga pagbabayad sa pabahay, gaya ng paglilinis ng pasukan, ay mananatiling hindi magbabago.

Mga tampok ng pamamaraan

Kung naka-install ang mga indibidwal na metro sa apartment, hindi mo kailangang mag-alala. Gayon pa man, babayaran mo ang eksaktong halaga ng iyong ginastos. Kung matatag kang nagpasya na mag-aplay para sa muling pagkalkula ng mga singil sa utility sa kaganapan ng isang pansamantalang pagliban sa apartment, pagkatapos ay ipaalam nang maaga ang kumpanya ng pamamahala. Sa isip, ang isang empleyado ay darating sa araw ng pag-alisang kumpanya ng pamamahala, ay magsasara ng tubig at gas, upang sa kalaunan ay walang mga hindi kinakailangang katanungan.

Sa kasamaang palad, walang gumagawa. Samakatuwid, sa pagdating, maaari kang humiling ng muling pagkalkula ng mga serbisyo ng utility, kung saan mayroon kang isang buong buwan. Direktang isinusumite ang mga aplikasyon at kaugnay na dokumento sa kumpanya ng pamamahala, pagkatapos ay isasaalang-alang ang mga ito, at aabisuhan ang nangungupahan tungkol sa desisyon.

Muling pagkalkula para sa oras ng paghahatid ng pangungusap

Kung pansamantalang wala ang nangungupahan, hindi nito binabago ang kanyang mga karapatan at obligasyon sa ilalim ng kontrata. Ang pananatili ng isang tao sa mga lugar ng pagkakait ng kalayaan ay ang parehong pansamantalang kawalan. Ang nangungupahan ay obligado pa ring magbayad para sa pagpapanatili at kasalukuyang pag-aayos ng tirahan, na hindi nalalapat sa mga kagamitan. Kung hindi siya magbayad ng higit sa 6 na buwan, maaari itong mabawi ng kumpanya sa korte. Kung ang isang tao ay hindi nakabalik sa loob ng anim na buwan, pagkatapos ay maaari siyang mag-aplay para sa muling pagkalkula mamaya, ngunit ito ay gagawin lamang sa loob ng anim na buwan. Kasabay nito, ang mga bayarin sa pag-init at ODN ay mananatiling pareho, dahil ang katotohanan ng pagiging nasa bilangguan ay hindi nag-aalis ng pangangailangan na mapanatili ang lugar.

Paano gawin ang iyong kahilingan: sample

Application para sa muling pagkalkula ng mga utility bill ay iginuhit sa isang libreng form. Bilang default, ang tatanggap ay ipinahiwatig sa takip, iyon ay, ang pinuno ng institusyon. Bilang karagdagan, dito kailangan mong ipasok ang iyong data at numero ng telepono ng contact. Nasa ibaba ang pamagat na "Pahayag", at pagkatapos nito ay sisimulan mong sabihin ang esensya ng iyong problema:

“Hinihiling ko sa iyo na muling kalkulahin ang bayad para sa mga utility, supply ng mainit na tubig, supply ng malamig na tubig,imburnal, pag-init para sa……, kaugnay ng…..” Application sa… sheet

Dapat kang tumugon nang nakasulat sa loob ng 10 araw.

I-claim para sa muling pagkalkula

Ang mga pagbabayad sa utility ay dapat suriin, ngunit sa ilang mga kaso, ang mga service provider ay hindi gustong gumugol ng oras sa muling pagkalkula at tumangging isaalang-alang ang mga aplikasyon. Sa kasong ito, mayroon kang lahat ng karapatang magdemanda. Walang masama dito, kailangan mo lang mangolekta ng ebidensya. Iyon ay, sa kamay ay dapat na mga kopya ng lahat ng mga dokumento na ipinasa sa mga pampublikong kagamitan. Bilang karagdagan, kakailanganin mong magsulat ng pahayag.

Sabihin ang data tungkol sa iyong sarili, buong pangalan, pagmamay-ari ng apartment na ito at batay sa kung ano ang dumating. Pagkatapos, sa anumang anyo, ilarawan ang sitwasyon: anong petsa mo natanggap ang resibo, bakit hindi nababagay sa iyo ang halaga, kung paano ka nakipag-ugnayan sa serbisyo ng utility at hindi nakatanggap ng tugon. Maaari kang sumangguni sa batas, mula sa talata 1 ng Artikulo 157 ng RF LC, ayon sa kung saan ang halaga ng pagbabayad ay itinakda ayon sa mga tagapagpahiwatig ng mga instrumento, pati na rin ng isang daan. 32, na tumatalakay sa proteksyon ng consumer. Sa ibaba, ipahiwatig ang iyong kahilingan na obligahin ang nasasakdal na muling kalkulahin ang paggamit ng mga utility, hindi kasama ang ilegal na naipon na halaga ng pagbabayad para sa mga utility bill.

Sa halip na isang konklusyon

Madalas sa ating buhay ay nahaharap tayo sa problema gaya ng maling pagkalkula ng mga bayarin sa utility. Ito ay maaaring isang beses na pagkakamali o isang regular na pagkalkula ng isang maling halaga, dahil sa maling pagpili ng taripa o para sa iba pang mga kadahilanan.mga dahilan. Ngunit ang batas ng Russian Federation ay nagbibigay para sa posibilidad ng muling pagkalkula ng mga pagbabayad kung ang may-ari ng apartment ay may magandang dahilan upang maniwala na ang mga utility ay nagkamali sa mga kalkulasyon. Ngayon, ang mga pangunahing kaso kung saan maaaring isagawa ang naturang pamamaraan.

Kung sigurado ka na ang mga resibo sa bawat pagkakataon ay may maling pagkalkula ng halaga, at ayaw itong pansinin ng mga utility, pagkatapos ay kolektahin ang mga kinakailangang papel, kabilang ang mga liham na iyong isinulat na humihiling sa iyong suriin ang pagbabayad, at makipag-ugnayan sa korte. Ngayon, ito ay isang normal na kasanayan sa mundo: kung ang problema ay hindi malulutas sa ibang paraan, kung gayon ang isang mamamayan ay may karapatang humingi ng proteksyon sa korte. Sa kabila ng maliwanag na pagiging kumplikado, ang pamamaraang ito ay hindi kukuha ng maraming oras. Kailangan mo lang magsulat ng pahayag, at sa itinakdang araw, dumalo sa pulong o ipadala ang iyong kinatawan.