Company "Beeline": feedback mula sa mga empleyado tungkol sa trabaho

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ngayon ay makikipag-usap kami sa iyo tungkol sa pagtatrabaho sa Beeline. Ang mga opinyon ng mga empleyado ay naiiba sa maraming aspeto. Mayroong maraming iba't ibang mga kadahilanan na nakakaapekto sa patotoo ng mga empleyado. Kabilang ang heograpikal na lokasyon ng mga mobile office. Sa katunayan, sa ilang mga rehiyon, ang anumang gawain ay maaaring mukhang isang tunay na impiyerno. Gayunpaman, susubukan naming malaman kung ano talaga ang mga bakante sa Beeline. Ang feedback mula sa mga empleyado mula sa iba't ibang rehiyon at iba't ibang direksyon ay ipapakita sa iyong atensyon.

Anong uri ng kumpanya

Una sa lahat, alamin natin kung ano ang dapat nating harapin. Sa katunayan, kung wala ito, imposibleng ganap na suriin ang mga pagsusuri na pinag-aralan. Halos lahat ng tao sa Russia ay pamilyar sa Beeline. Isa ito sa pinakasikat na mobile at internet operator.

Siyempre, tulad ng ibang malalaking kumpanya, ang kumpanyang ito ay palaging nangangailangan ng mga bago at promising na empleyado. Ngunit bago ka magsimula sa trabaho, gusto mong laging malaman ang opinyon "mula sa labas". At pagkatapos lamang magpasya kung kailangan mong magtrabaho para sa Beeline. Mga pagsusurimga empleyado, sa totoo lang, medyo hindi maliwanag. At ngayon ay susubukan naming malaman kung aling mga bakante ang karaniwang libre, at pag-aralan din ang mga opinyon ng mga mamimili at ng mga empleyado mismo. Napakahalaga nito para sa anumang kumpanya.

Trabaho ng operator

Ang unang opsyon para sa pagbuo ng mga kaganapan ay ang appointment mo sa "Beeline" call center. Ang mga review ng empleyado tungkol sa lugar na ito at ang mga bakante ay malayo sa pinaka nakakapuri. Sa simula lamang, kakailanganin naming malaman kung anong mga tungkulin ang naghihintay sa amin doon, at kung anong uri ng mga kondisyon sa pagtatrabaho ang iaalok. At pagkatapos lamang magpasya kung kailangan nating makakuha ng trabaho dito at kung magtitiwala sa mga pagsusuri ng mga estranghero.

Sa call center ng Beeline kakailanganin mong magtrabaho bilang operator. Mayroong ilang mga pagpipilian dito. Ang una ay isang operator ng komunikasyon. Sinasagot ng empleyadong ito ang mga tawag mula sa mga kliyente at kumukunsulta sa iba't ibang isyu. Medyo "hindi maalikabok" na trabaho, lalo na kung isasaalang-alang mo ang pagkakaroon ng isang espesyal na robotic voice na makakatulong sa iyo (mas tiyak, palitan ka).

Ang pangalawang empleyado ng call center ay ang operator-manager. Ang mga naturang empleyado ay dapat gumawa ng "malamig" at "mainit" na mga tawag upang mag-alok ng mga kalakal ng Beeline. Kung sa unang kaso, ang mga empleyado ay tumatanggap ng isang nakapirming suweldo at mga bonus, kung gayon ang mga operator-manager ay pangunahing kumikita sa kanilang sariling mga benta ng mga serbisyo ng kumpanya. At ang iba't ibang mga tawag sa telepono ay kilala na labis na nakakairita sa mga customer. Kaya, malayo ito sa pinakamagandang lugar para magtrabaho. Perosinisikap nilang huwag i-advertise ito. Sa halip na katotohanan, mapapangakoan ka ng magandang kita at paglago ng karera. At hindi lamang sa kumpanya ng Beeline. Ang feedback mula sa mga empleyado tungkol sa pagtatrabaho sa isang call center ay iba-iba, ngunit karamihan ay negatibo. At ngayon, makikilala natin sila.

Mga iniisip sa trabaho

Sa katunayan, hindi masasabing masama ang iniisip ng lahat tungkol sa bakante ng operator sa Beeline. Ang bagay ay ang ilang mga tao ay talagang nasisiyahan sa piecework na sahod at abalang mga iskedyul. Pagkatapos ng lahat, hindi lahat ay maaaring gumawa ng karaniwang gawain - ang ilan ay kailangang medyo "lumabas" upang magbenta ng isang bagay sa pamamagitan ng telepono.

Ang mga serbisyong "i-shove" lang at iniirita ang mga customer - malayo ito sa pinakamatagumpay na hakbang. At samakatuwid, mas at mas madalas, ang mga pagsusuri ng mga empleyado tungkol sa Beeline ay wala sa pinakamahusay na liwanag. Sa anumang kaso, tungkol sa call center. Upang magsimula, nararapat na tandaan na ang posisyon na ito ay tinatanggap mula sa edad na 16. At ito ay nakalulugod, lalo na ang mga mag-aaral. Sa pamamagitan ng paraan, nagsasalita sila tungkol sa trabaho at aktibidad ng kumpanya na pinakamaganda sa lahat. Pagkatapos ay pinangakuan ka ng opisyal na trabaho - ito ay isang katotohanan. Ngunit ang iskedyul ng trabaho, tungkulin at sahod kung minsan ay nagiging isang fairy tale lamang. Sa katunayan, marami ang nakakapansin na maraming responsibilidad at trabaho, napakaliit ng suweldo para sa mga naturang aktibidad, at maging ang iskedyul ng trabaho ay hindi regular - maaari kang tawagan sa anumang katapusan ng linggo.

At saka, isa rin itong napaka-stressful na trabaho. Sa Beeline, madalas ang mga pagsusuri ng empleyadotandaan ang pagkukulang na ito. Sa katunayan, ang ilang mga tumatawag na mga customer ay hindi maipahayag ang kanilang sariling mga iniisip at pagnanais, ngunit sila ay masyadong bastos at humihingi ng sagot sa isang malabong ibinibigay na tanong. At ang scenario na ito ay sobrang nakakapagod. Samakatuwid, sa mga empleyado ng call center ng Beeline, medyo mataas ang turnover ng mga tauhan.

Promoter

Ang susunod na bakante, na kadalasang walang laman sa lahat ng rehiyon ng bansa, ay isang promoter. At hindi namin pinag-uusapan ang banal na pamamahagi ng mga leaflet at sticker. Medyo naiiba ang mga bagay.

Kung nakakuha ka ng trabaho sa Beeline bilang isang promoter, kakailanganin mong tumayo sa "mga punto" - mga tolda sa buong lungsod at ibenta ang mga produkto ng mobile operator na ito. Bukod dito, kasabay nito, ang pamamahagi ng iba't ibang flyer kasama ang mga share ng kumpanya, pati na rin ang pagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta sa kliyente.

Minsan kailangan mong magsagawa ng mga survey ng customer at magsagawa ng iba't ibang promosyon. Sa lahat ng ito, pinangakuan ka ng magandang paglago at promosyon sa karera pagkaraan ng ilang sandali. Sa Beeline, ang feedback mula sa mga empleyado tungkol sa bakanteng ito ay malayo rin sa pinaka-positibo. Pero bakit ganun? Ngayon ay susubukan naming malaman kung ano. Hindi ito maaaring kasingsama ng tila sa unang tingin?

Sirain ang mga fairy tale

Nagtatrabaho sa Beeline Employee reviews tungkol sa bakante ng promoter, tulad ng nabanggit na, ay kadalasang negatibo. Ang bagay ay na sa posisyong ito, halos kapareho ng sa lugar ng isang operator sa isang call center, tinatanggap nila mula sa edad na 14. Iba pasalita, kung mayroon kang pasaporte, maligayang pagdating.

Mag-ingat lang. Kapag nag-a-apply ng trabaho, sasabihin sa iyo na tatanggap ka ng magandang suweldo, pati na rin ang mga bonus at porsyento ng mga benta. Ngunit sa katotohanan, tulad ng napapansin ng maraming empleyado, ang lahat ay medyo naiiba. Ang karaniwang suweldo ay humigit-kumulang 3,000 rubles, ang iskedyul ng trabaho ay magiging abala, at lahat ng iba pang mga pondo ay papasok lamang sa iyong bulsa bilang isang porsyento ng mga benta. At pagkatapos ay kakaunti.

Bukod dito, sinusubukan ng karamihan sa mga customer na bumili ng mga produkto ng Beeline sa mga espesyal na opisina, at hindi sa mga "tent". At samakatuwid ang mga naturang lugar ay mas ginagamit para sa konsultasyon. Hindi sila nagbabayad ng dagdag para sa kanila. Walang paglago ng karera (bagaman ipinangako) dito. Dagdag pa, ikaw ay "mahihimok" ng mga pagsubok para sa kaalaman sa mga taripa at serbisyo, at bibigyan ka rin ng panahon ng pagsubok. Gaya ng napapansin ng maraming empleyado, sa pagtatapos nito, aalis ka sa iyong sarili o tatanggalin sa trabaho. Kung hindi ito mangyayari, maaari kang magpatuloy na magtrabaho para sa maliit na suweldo.

Sa kumpanya ng Beeline, ang feedback mula sa mga empleyado tungkol sa bakanteng ito ay positibo lamang sa mga mag-aaral. Bilang isang patakaran, ang gayong maliit na suweldo ay sapat na para sa kanila. Dagdag pa, ang kanilang mga kasanayan sa pagbebenta ng mga serbisyo ay mabilis na umuunlad. Oo, at ito ay isang mahusay na kasanayan para sa buhay. Ngunit ang mas lumang henerasyon, bilang panuntunan, ay may negatibong saloobin sa gawain ng isang promoter sa Beeline.

Sales Consultant

Ngunit may isa pang bakante para saang mga nagpasya na makipagtulungan sa mobile operator na ito. Halimbawa, maaari kang magtrabaho bilang isang sales assistant. Tumatanggap ang Beeline ng positibong feedback mula sa mga empleyado dito, mas mahusay kaysa sa iba pang mga posisyon. Sa simula pa lang, kailangan nating maunawaan kung ano ang dapat nating harapin.

Siyempre, kakailanganin mong ibenta ang mga produkto at serbisyo ng kumpanya. Oo, ang iyong lugar ng trabaho ay magiging isang mainit at maaliwalas na tindahan o isang dalubhasang opisina. Sa lahat ng ito, kailangan mong dumaan sa isang maikling panahon ng pagsubok at pagsubok para sa kaalaman sa mga produktong ibinebenta. Bilang karagdagan, ang trabaho sa Beeline ay tumatanggap ng feedback mula sa mga empleyado sa lugar na ito, bilang panuntunan, nang mas madalas. At ito ay batay sa patuloy na pagre-recruit.

Napakaginhawang magbenta ng mga produkto at serbisyo ng isang mobile operator sa isang espesyal na tindahan. Bilang karagdagan, dito madalas humihingi ng tulong at payo ang mga tao. Tutulungan ka ng computer na sagutin ang mga tanong nang mabilis at madali, kung saan maibibigay na ang lahat ng posibleng sitwasyon. Tulad ng nakikita mo, medyo isang kawili-wiling bakante. Tungkol sa kumpanya na "Beeline" na mga pagsusuri ng mga empleyado (Moscow at iba pang mga rehiyon), bilang panuntunan, ay napakahusay. Ngunit ano nga ba? Subukan nating kilalanin sila sa lalong madaling panahon.

Positives

Ang unang binibigyang pansin ng mga empleyado ay ang uri ng trabaho. Ang gawain ng isang consultant sa pagbebenta ay ganap na opisyal. Ito ang dahilan kung bakit karamihan sa mga matatanda ay tinatanggap para sa posisyon na ito. Ngunit may mga pagbubukod. Minsanang mga manggagawa ay pinapayagang kumuha ng mga tungkulin mula sa edad na 16.

Bukod dito, ang sahod ng mga naturang manggagawa ay karaniwang nakatakda. suweldo + bonus. Siyempre, na may espesyal na tagumpay sa lugar ng trabaho, makakatanggap ka rin ng iba't ibang mga bonus. Kaya, halimbawa, sa malalaking lungsod, ang Beeline (St. Petersburg) ay tumatanggap ng higit pa sa mga nakakapuri na pagsusuri mula sa mga empleyado. Kung tutuusin, medyo mataas ang sahod dito.

Gayundin, ang mga sales assistant, bilang panuntunan, ay nagtatrabaho sa isang outlet at, siyempre, mayroon ang buong pakete ng mga benepisyo na karapat-dapat sa batas - bakasyon, bakasyon sa sakit, at iba pa. Bilang isang tuntunin, walang pagsasamantala sa paggawa dito. Pagkatapos ng lahat, ang mga kababalaghang ito ay napakabilis na pinigilan.

Mga customer tungkol sa trabaho

Mga review ng mga empleyado tungkol sa kumpanyang "Beeline" na ngayon lang namin nalaman. Sa pangkalahatan, hindi sila napakahusay, lalo na sa maliliit na rehiyon. Ngunit ano ang iniisip ng mga customer mismo tungkol sa trabaho ng operator at iba pang mga empleyado? Ito rin ay isang napakahalagang salik na nakakaimpluwensya sa tagumpay ng kumpanya. Kung tutuusin, kadalasan ang mga customer ang nagiging pangunahing empleyado ng korporasyon.

Walang iisang opinyon dito. May nagsasabi na bilang isang operator ang "Beeline" ay napakarilag, ngunit may hindi sumasang-ayon sa pahayag na ito. Sa totoo lang, medyo mahal ang mga serbisyo ng kumpanyang ito. At ito ay nagtataboy sa marami.

Ang mga empleyado ay kadalasang pinag-uusapan sa magandang paraan. Karamihan ay tungkol sa mga consultant sa pagbebenta. Ngunit kadalasan mayroong mga reklamo tungkol sa mga operator. Dito at kamangmangan sa kakanyahan ng mga tanong na itinatanong ng mga customer, at kabastusan, at mahabang paghihintaytugon. Sa madaling salita, positibo ang pangkalahatang larawan ng Beeline, kung hindi natin isasaalang-alang ang halaga ng maraming serbisyo at pag-uugali ng ilang indibidwal na empleyado.

Summing up

Kaya, ngayon nalaman namin ang tungkol sa operator ng Beeline. Ang mga pagsusuri ng mga empleyado at bisita, tulad ng nakikita mo, ay naiiba sa maraming paraan. Gayunpaman, nananatili pa rin silang hindi maliwanag. Sa ilang mga lugar ay napakahusay nila, ngunit sa iba ay kakila-kilabot sila.

Karamihan sa mga review, sa totoo lang, ay nakadepende sa heograpikal na lokasyon ng opisina ng mobile operator. Pagkatapos ng lahat, ang iba't ibang mga rehiyon ay gumagamit ng iba't ibang mga kondisyon sa pagtatrabaho at sahod. Kung mas maraming pangako ang tinutupad, mas magagandang tugon ang natitira.

Gayunpaman, kung ikaw ay isang schoolboy at gustong kumita ng dagdag na pera, maaari kang makakuha ng part-time na trabaho sa Beeline. Subukan ang iyong kamay - baka may ilang libreng bakante na nababagay sa iyo at sa iyong kaluluwa.