AP Companies: mga review ng customer at empleyado, pangkalahatang-ideya ng serbisyo

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang isang mamamayang nagpaplano ng bakasyon ay nahaharap sa problema gaya ng he alth insurance. Ang pagpunta sa bakasyon, ang isang tao ay kinakailangang sumailalim sa isang medikal na pagsusuri at gumuhit ng mga dokumento na kinakailangan upang tumawid sa hangganan ng ibang mga bansa. Ang isa sa mga papeles na ito ay isang insurance certificate na nagpapahintulot sa iyo na mapunta sa teritoryo ng ibang estado at makatanggap ng wastong pangangalagang medikal at mga serbisyo ng mga partikular na espesyalista.

Karaniwan, ang mga organisasyon sa paglalakbay na nakikibahagi sa pagpaplano ng iba pang mamamayan ay tumutulong sa pagbuo ng mga naturang dokumento. Gayunpaman, ang isang tao ay maaaring malayang pumili ng isang kumpanya ng serbisyo na nagbibigay ng mga naturang serbisyo. Ang AP Companies ay isang internasyonal na organisasyon ng serbisyo na nagsisilbi hindi lamang sa mga indibidwal, kundi pati na rin sa mga legal na entity sa buong mundo sa loob ng mahigit 20 taon. Sinasabi ng mga customer at empleyado na isa itong malawak na network na mayroong mga kontratista na matatagpuan sa halos bawat bansa.

Ang kabuuang network ay kinabibilangan ng higit sa 40 libong mga klinika na nagbibigaymga anyo ng mga dokumento, ang pagkakataong makatanggap ng mataas na kalidad na pangangalagang medikal, pati na rin bawasan ang kawalan ng kakayahang kumita ng mga kompanya ng seguro. Mahigit 300,000 tao na may iba't ibang sakit at pinsala ang nalalapat sa kumpanya bawat taon.

Ang mga pagsusuri tungkol sa Mga Kumpanya ng AP ay nagsasaad na ang organisasyon sa internasyonal na antas ay nakikipagtulungan sa mga opisyal na institusyon na mayroong lahat ng kinakailangang permit para isagawa ang kanilang mga aktibidad. Mabilis na tumugon ang mga opisyal na kinatawan sa mga tawag at nagbibigay ng wastong pangangalagang medikal at, kung kinakailangan, transportasyon ng pasyente sa isa sa mga lisensyadong klinika.

Tungkol sa kumpanya

Ang "AP Company Assistance" ay isang kumpanyang may mayamang kasaysayan. Sinimulan nito ang aktibidad nito sa anyo ng isang network ng mga klinika na nagbibigay ng de-kalidad na pangangalagang medikal, pati na rin ang insurance para sa parehong mga legal na entity at indibidwal, noong 1997. Ngayon, ang grupong ito ng mga organisasyon ay nauugnay sa pinakamalaking internasyonal na kumpanya at may isang karaniwang network ng iba't ibang mga medikal na kontratista. Noong 2017, humigit-kumulang 21 milyong mamamayan sa buong mundo ang nag-apply sa organisasyon. Bilang karagdagan sa mga pribado at kinontratang organisasyon kung saan nagbibigay ang kumpanya ng mga serbisyo nito, mayroon din itong 47 sariling sangay na nagsisilbi sa mga customer sa buong mundo.

Sinasabi ng mga kliyente sa mga review ng AP Companies na hindi lamang ito isang pang-internasyonal na network na ipinamamahagi sa lahat ng kontinente, kundi isang pangkat din ng mga may karanasang propesyonal na handang lutasin kahit ang mga kumplikadong isyu na may kaugnayan sa medisina at insurance sa pangkalahatan. Ang mga kinatawan ng organisasyon ay maaaring magbigay ng mga serbisyong medikaldireksyon, ngunit din, kung kinakailangan, samahan ang mga kliyente at tumulong sa kanilang transportasyon sa ibang mga bansa upang magsagawa ng mga operasyon at magbigay ng iba pang mga serbisyong medikal. Ang pangunahing opisina ng kumpanya ay matatagpuan sa Spain. Ang mga contracting center sa buong mundo ay gumagana sa buong orasan.

Dahil sa malawak na pamamahagi ng mga klinika, nagagawa nilang magbigay ng mga serbisyong medikal, magsagawa ng iba't ibang uri ng transportasyon at escort nang hindi nagbibigay ng malaking hanay ng mga dokumento. Ang lahat ng impormasyon ay matatagpuan sa digital media. Ang pagkalkula ay ginawa sa non-cash form. Ang paglipat ng mga uri ng pagpapadala ng impormasyon ay ginagawang posible na ilipat ang mga invoice sa electronic form sa mga kontratista para sa layunin ng kanilang karagdagang pag-redirect sa mga kompanya ng insurance na nagrehistro ng mga kliyente ng mga klinika.

May sariling istratehiya ang kumpanya para itago ang halaga ng mga serbisyong medikal na ibinibigay sa iba't ibang bansa. Isang pangkat ng mga karanasang propesyonal ang kumokontrol sa mga antas ng presyo at nagpapatupad ng mga epektibong patakaran upang bawasan ang mga papasok na gastos. Ayon sa istatistika, sa nakalipas na ilang taon, ang mga kliyente ng kumpanya ay nakatanggap ng mga natatanging diskwento sa mga serbisyong medikal, at ang cost containment system mismo ay nagbigay-daan sa organisasyon na makatipid ng humigit-kumulang 38% ng lahat ng singil para sa mga kumpanyang kumukontrata nito.

Koponan ng organisasyon

Ang pangunahing opisina ng kumpanya ay kinabibilangan ng humigit-kumulang 40 institusyon na matatagpuan sa iba't ibang bansa. Ang mga review ng AP Companies ay nagpapahiwatig na ang bawat sangay ay may isang pangkat ng mga karanasanmga espesyalista na nakikitungo hindi lamang sa pagpaparehistro at pagpaparehistro para sa pagbibigay ng mga serbisyo, kundi pati na rin sa transportasyon ng kanilang mga kliyente sa kinakailangang destinasyon.

Mga mamamayan na gumamit ng mga serbisyo ng kumpanya sa mga review ng "AP Company Assistance" tandaan na ang mga kinatawan ng organisasyon ay palaging magalang at magalang. Alam ng bawat espesyalista ang ilang mga wika, na nagbibigay-daan sa paglilingkod hindi lamang sa mga mamamayang Ruso, kundi pati na rin sa mga kinatawan ng ibang mga bansa. Ang organisasyon ay may maraming taon ng internasyonal na karanasan, na natanggap nito sa larangan ng pangangalagang medikal, pangangalaga sa kalusugan, pati na rin sa iba't ibang uri ng seguro. Ang mga opisyal na kinatawan ng organisasyon ay 250 katao na may pinakamataas na kwalipikasyon sa larangan ng medisina at pangangalagang pangkalusugan.

Ang mga empleyado ng call center ay sumasailalim din sa tuluy-tuloy na pagsasanay. Sa karaniwan, ang mga kurso sa panayam ay tumatagal ng hanggang 210 oras sa isang taon. Ito ay kinakailangan upang mapabuti ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay at maipakilala ang mga bagong teknolohiya sa larangan ng medisina at mga serbisyo. Ang mga espesyalista mismo, na tumatanggap ng mga kliyente, ay may internasyonal na karanasan at madalas na panauhin sa iba't ibang mga forum at symposium.

Ang mga pangkat ng mga eksperto ay nagtatrabaho sa mga sentral na tanggapan, na matatagpuan sa teritoryo ng iba't ibang bansa. Pinangangasiwaan nila nang maayos ang lahat ng papeles, pinapayuhan nila ang kanilang mga kliyente tungkol sa insurance at pangangalagang medikal sa ibang mga bansa, at tumatanggap ng mga aplikasyon para sa transportasyon ng mga taong may iba't ibang sakit kung kinakailangan.

International network

Mga pagsusuriitinatampok ng mga empleyado tungkol sa Mga Kumpanya ng AP ang katotohanan na ang organisasyon ay may internasyonal na network ng mga lisensyadong help center sa buong mundo. Sa buong pag-iral ng kumpanya, nakapagtatag ito ng trabaho at lumikha ng sarili nitong algorithm para sa pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng iba't ibang bansa. Ang pinakamalaking bilang ng mga klinika na nagbibigay ng seguro at mga serbisyong medikal ay matatagpuan sa teritoryo ng kontinente ng Eurasian. Dito, ang kumpanya ay may humigit-kumulang 10 libong tanggapan ng kinatawan sa mga kwalipikadong institusyong medikal na nagtatrabaho sa ilalim ng isang kontrata.

Ang organisasyon ay kinakatawan sa pamamagitan ng mga kontratista kahit sa malalayong sulok ng planeta. Kapag bumisita sa mga kakaibang bansa, tulad ng mga isla ng Oceania o mga estado na matatagpuan sa Africa o Australia, maaari ka ring makahanap ng higit sa 300 mga tanggapan ng kinatawan mula sa kumpanya. Ang mga kliyente ay maaaring makilala nang detalyado sa lahat ng mga operating branch sa teritoryo ng isang partikular na estado o kontinente sa opisyal na website. Mayroong higit sa 8,000 medikal na representasyon sa Russia.

Ang nangungunang posisyon ng kumpanya sa merkado ay ipinaliwanag din sa katotohanan na nag-aalok ito ng malawak na hanay ng mga serbisyo sa mga baguhang manlalakbay at turista mula sa ibang mga bansa at ino-optimize ang mga gastos sa internasyonal na insurance ng mga mamamayan. Sinusuportahan din ng kumpanya ang iba't ibang mga start-up sa pagbuo ng mga artificial intelligence system. Nagbibigay-daan ito sa pag-optimize ng mga teknolohiya para sa pagbibigay ng impormasyon tungkol sa bawat taong nakaseguro at pagtatatag ng isang internasyonal na sistema ng pagpapalitan ng data.

Pagpipilianmga bakante

Sa mga review ng AP Companies Assistance, napapansin ng mga empleyado na dahil sa naturang pagkalat sa lahat ng kontinente, palaging makakahanap ng trabaho ang isang bihasang espesyalista sa mismong kumpanya at sa mga kinatawan nito. Ang pangunahing kinakailangan na itinatag ng organisasyon ay ang pagkakaroon ng espesyal na edukasyon sa larangan ng medisina at pangangalagang pangkalusugan. Ang mga kawani ng mga espesyalista ay nangangailangan ng mga empleyado na makipag-ayos sa iba't ibang institusyong pampinansyal at mga embahada.

Ang mga empleyado ng mga center ay binibigyang-diin ang isang mabisang sistema ng pagtatrabaho sa mga kliyente, gayundin ang madalas na mga business trip at mga programa para sa mga empleyado, na nagbibigay ng pagkakataong makatanggap ng karagdagang edukasyon at pagbutihin ang kanilang mga kasanayan. Bilang karagdagan sa mga doktor, ang mga tagapamahala ay kinakailangan ding makipagtulungan sa mga kliyente sa mga departamento ng kontrata.

Mga review ng empleyado

Mga pagsusuri sa Tulong ng Mga Kumpanya ng AP na natagpuan online ay positibo. Pansinin ng mga empleyado na ang network ay nagbibigay ng lahat ng mga kondisyon para sa normal na operasyon. Kung ninanais, ang mga aktibo at motivated na mga espesyalista ay maaaring makatanggap ng karagdagang edukasyon batay sa nabuong sistema sa loob ng kumpanya. Bago iyon, may mga programa na ang layunin ay pagbutihin ang propesyonal na kasanayan ng bawat empleyado. Ang mga empleyado ng organisasyon ay naglalaan din ng sahod. Ang mga espesyalista ng mga departamentong nakalista sa website ay tumatanggap ng kita na higit sa average para sa isang partikular na rehiyon.

Employees highlight the international travel system in AP Companies review. Ang mga senior specialist ay may pagkakataong mag-aral sa mga unibersidad hindi lamang saang bansa kung saan sila nagtatrabaho, ngunit gayundin sa ibang mga estado. Sa kasong ito, sasagutin ng kumpanya ang mga gastos. Karaniwan, ang lahat ng mga empleyado ay nagtatrabaho sa mga shift. Ang iskedyul ay iginuhit para sa araw at gabi na tungkulin sa loob ng 12 oras. Ang mga oras ng trabaho ay mobile at nakaplano. Pagkatapos ng 2 araw na trabaho, ang empleyado ay tumatanggap ng dalawang araw na pahinga. Sa teritoryo ng Russia, tinatapos ang mga kontrata sa pagtatrabaho sa mga empleyado alinsunod sa mga inireseta na kinakailangan ng batas.

Mga uri ng serbisyong ibinigay

Ang mga pagsusuri ng mga empleyado tungkol sa Mga Kumpanya ng AP ay nagpapahiwatig na ang organisasyon ay nagbibigay ng malawak na hanay ng mga serbisyong medikal at insurance. Isinasagawa nito ang karamihan sa mga ito sa pamamagitan ng mga kinatawan nito sa iba't ibang bansa. Pansinin ng mga eksperto na ang kumpanya ay nagtatrabaho lamang sa mga lisensyadong kontratista ayon sa isang napagkasunduan at nabuong iskedyul at algorithm para sa serbisyo sa customer. Bilang karagdagan sa pagbibigay ng agarang pangangalagang medikal, ang mga empleyado ng kumpanya ay dapat ding magsilbi ng mga sapilitang kontrata sa segurong medikal para sa mga mamamayang naglalakbay sa buong mundo.

Kabilang sa mga karagdagang serbisyo ang:

• Probisyon ng mga paglilipat.
• Dokumentasyon ng mga medikal na dokumento.
• Pagbu-book ng mga hotel at boarding house para sa mga kasamang tao.
• Pamamahala ng mga pasyente sa mga ospital.

Makikita sa website ang higit pang mga detalye tungkol sa lahat ng serbisyong ibinibigay ng organisasyon at mga contracting firm. Kung kinakailangan, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa kumpanya, maaari kang makakuha ng emergency na tulong habang nasa ibang bansa. Ginagawang posible ng 24/7 na operasyon na pagsilbihan ang mga customer sa anumang time zone.

Pagtulong sa mga manlalakbay

Ang mga kliyente na gumamit ng mga serbisyo ng Mga Kumpanya ng AP sa Italy ay nagsasaad sa kanilang mga pagsusuri na mayroong humigit-kumulang 2,000 mga institusyong tumatakbo sa teritoryo ng estadong ito na maaaring magbigay ng wastong tulong at serbisyo anumang oras. Samakatuwid, ang mga naglalakbay na mamamayan ay hindi kailangang mag-aplay sa mga medikal na sentro nang mag-isa, dahil nangangailangan ito ng kaalaman sa isang wikang banyaga. Kailangan mo lamang tawagan ang opisyal na tanggapan ng kinatawan ng kumpanya, pagkatapos ay ipoproseso ng mga empleyado nito ang aplikasyon, makipag-ugnayan sa pinakamalapit na departamento ng klinika sa pagkontrata at ipadala ang kanilang espesyalista o tagasalin doon upang ibigay ang lahat ng kinakailangang serbisyo sa kanilang kliyente.

Mga kliyente na gumamit ng mga serbisyo ng AP Companies sa Turkey, sa kanilang mga review, ay nagsasabi na mayroong mga klinika sa anumang direksyon sa bansa na nakikipagtulungan sa kumpanya. Maaari kang makakuha ng emerhensiyang pangangalagang medikal nang walang anumang problema. Kailangan mo lang makipag-ugnayan sa staff, na magpapadala ng mga kinakailangang doktor sa tinukoy na address sa loob ng isang oras.

Suporta sa medisina

Ang AP Companies Assistance ay isang kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyong medikal at tulong sa mga kliyente nito sa paglalakbay. Ang mga empleyado ng organisasyon ay nagbibigay ng lahat ng kinakailangang impormasyon at nagbibigay ng buong suporta sa panahon ng biyahe o paglipad. Kinakailangan lamang na bumili ng patakaran ng isang organisasyon, pagkatapos nito ay magkakaroon ang mamamayan ng buong-panahong pag-access sa lahat ng impormasyon sa mga isyung nauugnay sa pangangalagang medikal saanman sa mundo.

Mga customer na gumamitmga serbisyo ng Mga Kumpanya ng AP sa Italya, napapansin din ng mga pagsusuri ang pagiging maagap ng pagtugon. Pagkatapos ng pagpaparehistro ng lahat ng mga dokumento ng seguro, ang isang kasunduan ay natapos, ayon sa kung saan ganap na pinangangasiwaan ng kumpanya ang isang taong nananatili sa teritoryo ng ibang estado. Bilang karagdagan, ang serbisyo o tanggapan ng kinatawan, kung kinakailangan, ay nagpapaalam sa kliyente kung aling mga bakuna ang kailangang matanggap upang manatili sa bansang ito at nagbibigay ng kumpletong impormasyon sa pangangalagang pangkalusugan.

Sa Thailand, ang AP Companies Assistance ay mayroon ding ilang opisina ng tulong medikal. Dahil sa tropikal na klima, na hindi karaniwan para sa mga mamamayang Ruso, ang mga bakasyunista ay madalas na nahaharap sa iba't ibang mga sakit. Ito ay humahantong sa pangangailangan na humingi ng agarang medikal na atensyon. Bago pa man umalis, makukuha ng mga turista ang lahat ng kinakailangang impormasyon kung paano kumain ng maayos sa estado, gayundin kung anong mga hakbang sa kalinisan ang dapat sundin.

International Insurance

Ang Mga review ng kliyente ng AP Companies Assistance ay nagtatampok ng maaasahang sistema ng internasyonal na insurance. Ang pagkakaroon ng natanggap na patakaran ng kumpanya, ang mamamayan ay may pagkakataon na makatanggap ng wastong pangangalagang medikal sa teritoryo ng anumang bansa kung saan may mga kinatawan na tanggapan ng organisasyong ito. Ginagawa rin nitong posible, bilang karagdagan sa pagbibigay ng tulong sa sistema ng pangangalagang pangkalusugan, na matanggap sa abot-kayang presyo ang mga kinakailangang tagubilin na kinakailangan para bumisita sa ibang bansa.

Mga kliyente na gumamit ng mga serbisyo ng "AP Companies Assistance" sa Thailand, sa mga review ay nagsasalita lamang tungkol sa serbisyopositibo. Ang mga mamamayan sa anumang edad ay maaaring maging mga kliyente ng organisasyon. Ang mga sangay ay binubuo ng iba't ibang munisipal at pribadong institusyong medikal sa teritoryo ng bansang ito. Available ang lahat ng serbisyo sa buong orasan tuwing weekend at holiday.

Paggamot at pag-iwas

Ang mga kliyenteng nakatanggap ng napapanahong tulong mula sa Mga Kumpanya ng AP sa Thailand, sa kanilang mga pagsusuri, ay nagsasalita tungkol sa mataas na antas ng kalidad ng serbisyo sa larangan ng medisina at pangangalagang pangkalusugan. Sa pagkakaroon ng pagbibigay ng internasyonal na patakaran sa seguro, nagkakaroon sila ng pagkakataong sumailalim sa paggamot at pag-iwas sa mga sakit nang walang anumang problema sa pagbibigay ng mga karagdagang serbisyo.

Kabilang dito ang suporta sa interpreter, paglilipat, karagdagang medikal na papeles, at insurance. Ang mga kliyente ay binibigyan din ng mga serbisyo para sa mutual settlements sa mga institusyong medikal sa teritoryo ng ibang bansa. Ang bawat tanggapan ng kinatawan, bilang karagdagan sa mga espesyalista at empleyado ng call-center, ay may kawani ng mga kwalipikadong nars, tagapagsalin, at kinatawan ng negosyong turismo.

Mga Review ng Customer

Ang mga kliyente ay madalas na nag-iiwan ng positibong feedback tungkol sa Tulong sa Mga Kumpanya ng AP sa Turkey. Ang mga komento at mabuting hangarin ay mababasa hindi lamang tungkol sa representasyon sa teritoryo ng estadong ito. Sinasabi ng mga mamamayan na pagkatapos bumisita sa opisina at tapusin ang isang kasunduan sa seguro, binibigyan sila ng nararapat na atensyon ng mga empleyado ng kumpanya. Tumutulong sila upang makumpleto ang lahat ng kinakailangang medikal na dokumento, pati na rin ang mga papeles na nauugnay sa insurance.

Dagdag pa rito, ang mga konsultasyon ay idinaraos, ang background na impormasyon ay ibinibigay sa isang partikular na rehiyon kung saan pupunta ang mga manlalakbay sa hinaharap. Ang mga taong may kapansanan ay binibigyan ng isang buong pakete at isang listahan ng mga serbisyo upang matiyak na ang iba ay komportable at may mataas na kalidad. Kung kinakailangan, ang mga kinatawan at espesyalista ng kumpanya ay maghihintay ng mga mamamayan sa paliparan.

Konklusyon

Ang AP Companies ay isang kumpanyang may mahabang kasaysayan. Ang mga espesyalista at empleyado taun-taon ay sumasailalim sa pagsasanay upang mapabuti ang kanilang mga kasanayan. Ang feedback mula sa mga kliyente tungkol sa gawain ng organisasyon ay kadalasang positibo. Pinag-uusapan ng mga manlalakbay ang tungkol sa mahusay na pagkakaugnay na gawain ng koponan at ang agarang pagbibigay ng mga kinakailangang serbisyong medikal.

Maaari ka ring makakita ng mga negatibong komento sa mga review. Pangunahing nakatuon sila sa paksa ng oras ng paghihintay upang matanggap ang mga kinakailangang papel o serbisyo. Tulad ng sinasabi ng mga eksperto, madalas na nangyayari ang mga pagkaantala dahil sa mabagal na gawain ng mga serbisyong medikal. Ang organisasyong ito ay isang lider sa larangan ng he alth insurance at mga serbisyo sa mundo. Dahil sa karanasan at kasikatan nito, pinili ito ng malalaking kumpanya, ahensya sa paglalakbay, at carrier.