"Promsvyazbank": mga pagsusuri ng mga depositor at empleyado

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang Promsvyazbank ay isa sa nangungunang tatlong pribadong bangko sa Russia. Ang institusyong ito ay isang unibersal na komersyal na organisasyon na may kasaysayan ng dalawampung taon. Kasama sa magazine ng Banker ang Promsvyazbank sa limang daang pinakamalaking institusyon ng pagbabangko sa mundo sa mga tuntunin ng kapital. Ang mga ari-arian nito ay lumampas sa isang trilyong rubles. Kinilala ng Bangko Sentral ang organisasyong ito bilang isa sa labing-isang sistematikong mahalagang institusyong pinansyal. Sa aming artikulo, sasabihin namin sa iyo nang mas detalyado ang tungkol sa organisasyong ito at isaalang-alang ang feedback mula sa mga depositor tungkol sa Promsvyazbank.

Paglalarawan ng organisasyon

AngPromsvyazbank ay binuksan noong 1995. Sa ngayon, ang rehiyonal na network ng institusyong pampinansyal na ito ay may higit sa dalawang daan at pitumpung opisina at mahigit sampung libong ATM sa buong bansa. Bilang karagdagan, ang mga customer ay pinaglilingkuran din ng higit sa dalawang daang mga terminal.

Misyon

Bilang bahagi ng misyon nito, nakatuon ang bangko sa kaunlaran ng Russia at sa kapakanan ngmga empleyado at shareholder, at naglalayong epektibong lutasin ang mga isyu sa pananalapi ng mga customer at mamumuhunan. Ang aktibidad ng Promsvyazbank ay nakatuon sa pagtiyak ng patuloy na mataas na antas ng kita. Sa ngayon, ang organisasyon ay nasa isang nangungunang posisyon sa larangan nito at isang maaasahang kasosyo. Ang feedback ng mga depositor sa Promsvyazbank noong 2017 ay halos positibo.

Karagdagang pananaw

Bilang pananaw sa hinaharap, nakikita ng organisasyon ang pag-unlad bilang isang unibersal na sentro ng pananalapi, at, bilang karagdagan, nilalayon ng institusyon na mapanatili ang nangungunang posisyon nito sa larangan ng negosyong pangkorporasyon. Isinasaalang-alang na ang mga merkado ng maliliit at retail na negosyo ay may pinakamalaking potensyal, ang institusyong pampinansyal ay magtutuon sa pag-unlad ng mga lugar na ito. Salamat sa taktika na ito, ang Promsvyazbank ay makabuluhang magpapalaki ng pagkakaiba-iba, at, bilang karagdagan, ang katatagan ng negosyo nito.

Mga Priyoridad

Sa loob ng balangkas ng napiling uri ng diskarte, ang kasunod na pagpapabuti sa kalidad ng serbisyo sa customer ay isang priyoridad para sa negosyo ng Promsvyazbank. Bilang karagdagan, ang institusyong pampinansyal na ito ay nakatuon sa pagbuo ng pangmatagalan at personalized na mga relasyon sa mga customer nito. Ang mga puwersa ng organisasyon ay naglalayong pataasin ang bilis sa paggawa ng desisyon, pati na rin ang serbisyo sa pangkalahatan. Pinapabuti ng Promsvyazbank ang multi-channel na diskarte nito sa pagseserbisyo at pagbebenta sa pamamagitan ng paglikha ng network ng mga high-tech na opisina at pagbuo ng mga empleyado. Kinukumpirma ito ng mga review ng Promsvyazbank.

Magtrabaho sa isang institusyon ng kredito

Ngayon, kinikilala ang Promsvyazbank bilang isa sa nangungunang pribadong institusyong pinansyal sa Russia, na nagbibigay ng buong hanay ng mga serbisyo para sa mga indibidwal at legal na entity. Sa kasalukuyan, ang bangko ay gumagamit ng higit sa siyam na libong tao. Ang Promsvyazbank ay may mga opisina hindi lamang sa Russia, kundi pati na rin sa India, Cyprus, China at Kazakhstan.

Bilang isang tagapag-empleyo, inilalagay niya ang kanyang sarili bilang isang istraktura na nagbibigay ng magagandang pagkakataon at mga prospect para sa pagbuo ng isang karera.

Merito ng organisasyon

Kaya, ang Promsvyazbank, bilang isang tagapag-empleyo, ay naglilista ng mga sumusunod na pakinabang sa mga pangunahing bentahe nito:

• Ay isang malaking kumpanya, nagbibigay sa mga empleyado nito ng magagandang pagkakataon, nagtatakda ng mga interesanteng gawain para sa mga empleyado araw-araw. Kayang-kaya ng kumpanya ang paggamit ng mga bagong teknolohiya at malalaking proyekto, kung kaya't kumpiyansa nitong ipinapahayag na ang pagtatrabaho dito ay tiyak na magdadala sa mga tao hindi lamang ng kapaki-pakinabang, kundi pati na rin ng kapana-panabik na karanasan.
• Paglago ng mga empleyado sa antas ng mga propesyonal. Ang mga empleyado ng Promsvyazbank ay pangunahing mga high-class na espesyalista. Ang Bangko ay naglalayong kumuha lamang ng pinakamahusay na mga espesyalista, na nagbibigay sa kanila ng maraming pagkakataon upang matuto at umunlad. Kinumpirma ito ng feedback mula sa mga empleyado ng Promsvyazbank sa Moscow.
• Ipinagmamalaki ng organisasyon ang pagiging makabago, nagsusumikap na ipakilala ang mga pinakabagong teknolohiya kasama ng mga kawili-wiling produkto at modernong tool. Pinahahalagahan ng Bangko ang inisyatiba ng mga empleyado nito. Talagang lahat ay maaaring mag-alok ng kanilang ideya, tinatapos ito kasama ng mga kasamahan at nakikilahok sa pagpapatupad nito.

• Ang Promsvyazbank ay nagbibigay sa mga empleyado ng kumpiyansa sa hinaharap. Ang institusyong ito ay may higit sa dalawampung taon mula nang mabuo. Sa buong kasaysayan, ang organisasyon ay humarap sa maraming hamon, kabilang ang mga krisis, ngunit buong pagmamalaking nalampasan ang lahat ng ito. Samakatuwid, ngayon ang kumpanya ay tiwala na bukas ay magkakaroon ito ng maraming kawili-wiling gawain kasama ang mga magagandang plano, anuman ang mangyari. Kaya, ginagarantiyahan ng Promsvyazbank ang mga empleyado ng isang matatag at napapanahong pagbabayad ng sahod.
• Lahat ng empleyado ay ginagantimpalaan para sa anumang tagumpay. Ang mga personal na resulta ng mga empleyado ay ang susi sa tagumpay, at, bilang karagdagan, ang kakayahang kumita ng bangko. Samakatuwid, ang organisasyon ay nagbabahagi ng mga kita sa mga empleyado nito, regular na ginagantimpalaan ang pinakamahusay sa pinakamahusay. Ang trabaho sa Promsvyazbank, ayon sa mga empleyado, ay napaka-prestihiyoso.
• Ang magiliw na kapaligiran ay palaging naghihintay para sa mga tao sa Promsvyazbank. Ang paggugol ng malaking bahagi ng kanilang buhay sa trabaho, ang mga empleyado ng Promsvyazbank ay nagsusumikap na lumikha ng isang malusog at kanais-nais na kapaligiran, upang bumuo ng isang mapagkaibigang koponan.
• Lahat ng empleyado ng Promsvyazbank ay garantisadong social security. Ang bawat isa sa organisasyong ito ay pinahahalagahan. Ang saloobing ito ay ipinahayag sa isang pinahabang panlipunang pakete, at, bilang karagdagan, sa pagpayag na tumulong sa isa o ibang empleyado sa mahihirap na panahon. Bilang isa sa mga gawain nito, nilalayon ng Promsvyazbank na maging para ditomga kasamahan bilang pangalawang tahanan, gayundin bilang isang lugar kung saan tuwing umaga ay may kasiyahang dumarating ang mga tao.

Mga kinakailangan sa karera at employer

Ang bangko ay gumagamit ng iba't ibang tao, at sa bawat isa sa mga departamento ng organisasyon ay pinahahalagahan ang ilang mga katangian. Sa isang lugar ang kasipagan na may tiyaga ay lalo na tinatanggap, at sa isang lugar ang kalayaan ay pinahahalagahan kasama ng katapangan. Ngunit may mga karaniwang katangian na gustong makita ng pamunuan ng Promsvyazbank sa lahat ng empleyado, anuman ang kanilang posisyon.

Narito ang ilan sa kanila:

• Kakayahan. Naniniwala ang organisasyon na ang kakayahan ay nagmumula sa malawak na karanasan sa trabaho. Una sa lahat, ang personal na pagnanais ng empleyado na maging isang dalubhasa sa kanyang larangan ay mahalaga. Ang mga tao ay dapat na handang matuto at umunlad nang propesyonal.
• Customer Oriented. Ang pagnanais na maunawaan ang mga gawain ng isang kasosyo, kasama ang pagpayag na tumulong sa mga tao, ay napakahalaga hindi lamang sa mga pakikipag-ugnayan sa mga customer sa bangko, kundi pati na rin sa balangkas ng pakikipag-ugnayan sa mga kasamahan.
• Pagiging bukas sa mga bagong bagay at flexibility. Ang pagpayag na matuto, tuklasin ang mga bagong abot-tanaw ay lalo na kinakailangan upang magtrabaho sa isang makabagong bangko.
• Optimism. Nangangailangan ng lakas ng loob, gayundin ng pananalig sa iyong sarili at sa iyong tagapag-empleyo, upang gampanan ang mga kawili-wili ngunit mapaghamong mga gawain, ang pakikilahok sa mga proyektong walang katulad sa merkado.
• Innovation. Sa Promsvyazbank, ang kakayahang pagbutihin ang lahat ng pamilyar ay lubos na pinahahalagahan. Samakatuwid, kung gusto ng isang taopagbutihin ang katotohanan, tiyak na dapat niyang ituring ang Promsvyazbank bilang kanyang employer.
• Resulta-oriented. Ang kakayahang makita ang layunin sa likod ng mga pang-araw-araw na gawain at magsikap para dito, na madaig ang mga hadlang, ay isang tiyak na garantiya ng tagumpay.

Ngayon isaalang-alang ang feedback mula sa mga empleyado ng Promsvyazbank Yaroslavl.

Mga review ng empleyado

Ang unang bagay na pumukaw sa iyong mata kapag nagbabasa ka ng mga review ng empleyado ay ang mga ulat ng kakaunting sahod. Halimbawa, pinangalanan ng isang empleyado mula sa St. Petersburg ang halagang 30,000 rubles. Isinulat ng mga tao na sa mga panayam sa Promsvyazbank ay sinusuri sila sa pamamagitan ng lie detector.

Maraming review kung saan nag-uulat ang mga tao ng napakalaking tanggalan para sa isang kadahilanan o iba pa. Bukod dito, ang mga pagbabawas, ayon sa mga tao, ay kadalasang nangyayari bilang paglabag sa batas, gayundin nang hindi nagbabayad ng kinakailangang kabayaran.

Iba pang reklamo

Nagrereklamo ang ilang empleyado na kailangan nilang magtrabaho ng labindalawang oras sa isang araw nang walang pahinga. Kaya naman hindi nakakain ang mga tao.

Sa ilang mga komento, sinasabi ng mga empleyado na kailangan nilang tumawag nang madalas sa mga customer. Gayundin, kung minsan ay may mga ulat ng hindi kasiyahan ng mga customer at ang kanilang maling pag-uugali sa mga empleyado ng bangko, na nangangailangan ng mahusay na pagpaparaya sa stress.

Kung hindi, sinasabi na sa koponan ang lahat ay responsable lamang para sa kanyang sarili, walang tulong o suporta mula sa mga kasamahan, gayundinmaraming reklamo tungkol sa kawalang-tatag at kawalang-saysay ng trabaho.

Kaya, sa maraming komento, pinapayuhan ng mga empleyado ng Promsvyazbank ang iba na huwag kumuha ng trabaho sa organisasyong ito. Binigyang-diin din na halos kalahati ng mga nagtatrabaho na rito ay naghahanap ng bagong trabaho at talagang gustong mag-quit kaagad.

Mga positibong komento

Sa kaibahan sa mga negatibong pagsusuri, isinulat ng ilan na ang kanilang trabaho sa Promsvyazbank ay medyo kasiya-siya. Inilalarawan ng mga tao ang kanilang trabaho sa institusyong ito bilang matatag at kawili-wili. Ang mga positibong komento ay napapansin din na ang mga ulat ng mababang sahod ay hindi totoo, at ang mga talagang gustong kumita ng pera ay maaaring palaging gawin ito sa Promsvyazbank. Bilang karagdagan, ibinibigay na ang mga tao ay binabayaran ng puting sahod at isang buong social package ang ibinigay.

Ang mga sumusunod ay mga review ng Promsvyazbank depositors.

Mga Review ng Customer

Batay sa feedback, masasabi nating ang audience ng kliyente ay hindi kasing-kategorya na tutol sa Promsvyazbank bilang mga empleyado nito, ngunit mayroon din silang maraming hindi kasiyahan. Pag-uusapan natin ito mamaya.

Kaya, tandaan ng mga customer ang pagiging palakaibigan ng staff, pati na rin ang kakayahan nito. Sa partikular, iniulat na ang mga empleyado ng bangko ay palaging napaka tumutugon at sinusubukang tumulong. Gusto rin ng mga customer ang Promsvyazbank na nagbibigay sa mga tao ng mga mortgage kapag ang ibang mga institusyong pampinansyal ay tumangging tumulong. Tulad ng mga customer at ang katotohanan na ang organisasyon ay malakiinstitusyon at sa maraming aspeto dahil dito ito ay nagbibigay inspirasyon sa pagtitiwala. Ano ang iba pang feedback ng mga depositor tungkol sa Promsvyazbank?

Mga negatibong komento

Sa pangkalahatan, may kalidad at mabilis na serbisyo sa customer, nang walang anumang pila. Binabanggit ang mga kaakit-akit na kundisyon ng deposito kumpara sa iba pang katulad na organisasyon.

Kabilang sa mga pagkukulang, ang isang maliit na bilang ng mga tanggapan sa mga lungsod ng Russia ay madalas na binabanggit, dahil kung saan madalas na kinakailangan upang makarating sa sangay sa loob ng mahabang panahon. Ang feedback mula sa Promsvyazbank Volgograd depositors ay higit sa lahat tungkol dito.

Iniuulat din ang tungkol sa mga madalas na pagkakamali sa bahagi ng bangko, at bukod pa diyan, kapag nagsasara ng credit card, ang isang kliyente ay maaaring padalhan ng resibo na may labis na utang, na kinukuha lamang mula sa hangin.. Sinasabi nito ang tungkol sa mga kaso kung saan ang mga kliyente ay madalas na tumanggap ng mga tawag mula sa overdue na serbisyo sa utang, na hinihingi ang pagbabayad ng isang tiyak na halaga ng pera, sa kabila ng katotohanan na siya ay sigurado na wala siyang utang sa bangko. Samakatuwid, ayon sa mga review ng customer, ang Promsvyazbank ay isang hindi propesyonal at mapanlinlang na organisasyon.

May mga reklamo din tungkol sa mga sirang at sira na ATM, gayundin ang katotohanang madalas ding nasisira ang mga kagamitan sa mga sangay. Ang kumpanya ay hindi maaaring magyabang ng isang mataas na antas ng malayuang serbisyo alinman. Kaya, halimbawa, sa ilang mga pagsusuri, nagrereklamo ang mga tao na kailangan nilang dumiretso sa opisina ng organisasyon upang ikonekta ang ilang mga serbisyo. Ang feedback mula sa mga depositor tungkol sa mga deposito sa Promsvyazbank ay nagpapatunay na ito ay kumikitang magbukas, ngunit hindi masyadong maganda para sa mga pautang.

Hindi gusto ng mga tao kung anoang bangko ay hindi gumagana sa katapusan ng linggo, at samakatuwid ang paglipat ng pera ay dapat na binalak na isinasaalang-alang ang isang tiyak na iskedyul. Bilang karagdagan, sa pamamagitan ng Promsvyazbank, ang mga customer ay hindi makakapagbayad ng mga multa at buwis. Hindi rin gusto ng mga customer ang panghihimasok ng mga serbisyo na may mga regular na tawag at mensahe tungkol sa ilang partikular na alok.

Bilang karagdagan, ayon sa feedback ng mga depositor, ang Promsvyazbank ay walang sistema ng electronic queues. Marami pa ang hindi nagiging lipas na sa institusyong pampinansyal na ito ay imposibleng isara ang iyong deposito online kung ito ay lumampas sa isang milyong rubles. Mayroon ding mga reklamo tungkol sa katotohanan na ang Promsvyazbank ay naniningil ng isang komisyon para sa mga papasok na pagbabayad mula sa mga indibidwal na negosyante. Malaking komisyon din ang sinisingil kapag naglilipat ng mga pondo mula sa ibang mga bangko.

Mga review ng Promsvyazbank depositors sa St. Petersburg sa account na ito ay available.

Sa pagsasara

Kaya, sa kabila ng katatagan at sampung taong kasaysayan, kapag binabasa ang mga review ng parehong mga customer at empleyado ng kumpanya, masasabi nating marami pa ring pagkukulang ang organisasyon na kailangang itama upang magpatuloy sa manatili sa landas. lumutang laban sa backdrop ng gayong malakas na kumpetisyon.

Sinuri namin ang feedback mula sa mga customer at empleyado ng Promsvyazbank.