Paano i-unlock ang mga serbisyo ng "Mobile Bank" ng Sberbank: sunud-sunod na mga tagubilin at rekomendasyon

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Paano i-unblock ang mga serbisyo ng "Mobile Bank"? Nag-aalok ang Sberbank na gamitin ang pagpipiliang ito sa bawat kliyente na may hawak ng bank plastic, halimbawa, isang credit card. Ang serbisyo ay sikat, lubos nitong pinapasimple ang buhay ng mga gumagamit. Minsan kailangan mong i-block pansamantala ang Mobile Bank. Paano muling buhayin ang serbisyong ito? Ano ang dapat tandaan ng bawat kliyente ng Sberbank tungkol sa pagbibigay-buhay ng ideya?

Mga Dahilan

Paano i-unlock ang mga serbisyo ng "Mobile Bank" ng Sberbank? Ang unang hakbang ay upang maunawaan kung bakit sinuspinde ang opsyon. Pagkatapos nito, dapat gumawa ng mapagpasyang aksyon ang kliyente.

Karaniwang nangyayari ang pagharang:

• sa personal na inisyatiba ng kliyente;
• dahil sa mga utang sa phone account;
• sa inisyatiba ng bangko.

Ano ang gagawin sa ilang partikular na sitwasyon? Paano ibabalik ang pinag-aralan na opsyon sa buhay? At ano ang kailangan mong tandaan tungkol dito?

Gastos ng serbisyo

Gustong i-unblock ang serbisyo"Mobile bank" ng Sberbank sa pamamagitan ng telepono o sa anumang iba pang paraan? Walang problema! Kahit na ang isang walang karanasan na plastic holder ay magagawa ito. Ngunit higit pa tungkol diyan mamaya.

Una kailangan mong tandaan na ang pagbabangko sa isang mobile phone mula sa Sberbank ay hindi libre. Ang mga Gold cardholder lang (at mas mataas ang status) ang makakagamit ng opsyon nang libre.

Ang iba ay kailangang magbayad ng partikular na komisyon:

• 60 rubles - "Classic" at "Standard" card;
• 30 rubles bawat buwan - Momentum at Visa Electron.

Sa totoo lang, mas madali ito kaysa sa hitsura nito. Ang karamihan ng mga gumagamit ay nagbabayad ng 60 rubles bawat buwan para sa paggamit ng tampok na ito. Ang salik na ito ay halos walang epekto sa pag-unlock.

Mga paraan upang malutas ang problema

Paano i-unlock ang mga serbisyo ng "Mobile Bank" ng Sberbank? Makakakilos ang mga makabagong customer ayon sa gusto nila. Inaalok sila ng iba't ibang paraan upang bigyang-buhay ang kanilang mga ideya.

Halimbawa, maaari mong buhayin ang iyong mobile bank:

• sa pamamagitan ng SMS;
• gamit ang hotline;
• personal, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa bangko;
• sa pamamagitan ng mga ATM at terminal ng pagbabayad;
• sa pamamagitan ng Internet.

Susunod, titingnan natin nang detalyado ang lahat ng pamamaraang ito. Gaya ng nabanggit na, ang mga user ay maaaring magpasya para sa kanilang sarili kung paano kumilos.

Mga Pagbisita

Magsimula tayo sa pinakasimpleng, ngunit hindi sikat na trick. Serbisyong "Mobile bank". Na-block ang Sberbank? Paano ito i-unlock? Sa katulad na problema, maaari kang makipag-ugnayan sa alinmang service office (branch) ng iyong bangko.

Ang sumusunod na tagubilin ay makakatulong sa kliyente:

1. Magdala ng mga dokumento - pasaporte, bank card, telepono.
2. Umupo sa pila sa isang sangay ng bangko.
3. Punan ang isang application para ipagpatuloy ang mobile banking.
4. Maghintay ng SMS notification.

Pagkatapos iproseso ang application, makakatanggap ang user ng mensahe tungkol sa matagumpay na pag-activate ng opsyon. Ngunit ito ay isa lamang sa mga posibleng layout. Madalas na gumagamit ang mga mamamayan ng iba pang paraan ng pag-unlock.

Tulong sa Internet

Posible bang i-unblock ang serbisyo ng "Mobile Bank" ng Sberbank sa pamamagitan ng Internet? Oo. Lahat ng customer ay may ganitong pagkakataon.

Ang gabay sa sitwasyong ito ay ang sumusunod:

1. Kumuha ng isang beses na data mula sa isang ATM para makapasok sa Sberbank Online. Kailangan mong pumunta sa "Mga Pagbabayad" - "Iba pa" - "Sberbank Online" - "Kumuha ng isang beses na data". Maaari kang magrehistro sa system.
2. Ilagay ang serbisyong nabanggit kanina.
3. Sa kanang menu, i-click ang "Mobile Bank".
4. Piliin ang opsyong "I-unblock."
5. Magsagawa ng kumpirmasyon ng transaksyon.

Ilang segundo ng paghihintay - at tapos na. Ang mga nakalistang aksyon ay dapat isagawa sa mga gustong card. Kasabay nito, hindi ma-unlock ang mobile banking sa lahat ng plastic card.

Full self service

Paano i-unlock ang mga serbisyo ng "Mobile Bank" ng Sberbank? Ang teknik na titingnan natin sa susunod ay nakakatulong sa mga customer na mas gusto ang mga self-service na pasilidad ng eksklusibo. Pinag-uusapan natin ang paggamit ng mga ATM at mga terminal ng pagbabayad ng Sberbank.

Sa parehong mga kaso, ang mga sumusunod na indikasyon ay makakatulong na i-activate ang opsyong pinag-aaralan:

1. Ipasok ang card sa ATM/terminal.
2. Ilagay ang password para mag-login.
3. Mag-click sa screen ng napiling kotse.
4. Mag-click sa "Mga Serbisyo ng Card".
5. Piliin ang "Mobile bank".
6. Tukuyin ang uri ng nakakonektang package.
7. Ilagay ang numero ng telepono ng iyong device. Ang hakbang na ito ay hindi palaging kinakailangan.
8. I-dial ang sikretong code sa kaukulang window upang kumpirmahin ang operasyon. Ang kumbinasyon ay ipapadala sa kliyente sa tinukoy na numero ng telepono.

Ang iminungkahing gabay ngayon ay gumagana sa parehong mga ATM at mga terminal ng pagbabayad. Muntik na naming maisip ang problemang idinulot sa amin. Ang problemang ito ay maraming solusyon. Ano pa ang maipapayo mo sa mga kliyente?

Tawag

Halimbawa, tawagan ang "hot line" para sa mga taong pinaglilingkuran ng Sberbank. Ang pamamaraan na ito ay hindi ginagamit nang madalas. Gayunpaman, maaaring i-unblock ng contact center ng Sberbank ang serbisyo ng Mobile Bank sa loob ng ilang minuto. Ang pangunahing bagay ay alamin kung paano kumilos.

Upang hindi malito, maaaring gamitin ng mga customer ang mga tagubilinang sumusunod na uri:

1. I-dial ang numero ng hotline.
2. Kumuha ng tugon mula sa operator.
3. Ipaalam sa empleyado ng contact center na kailangan mong i-unblock ang mobile banking.
4. Sabihin ang numero ng card.
5. Iulat ang teleponong nakatali sa plastic.
6. Magdikta ng personal na data - mula sa pasaporte, buong pangalan, permit sa paninirahan.
7. Pangalanan ang code secret word. Ang may-ari lang ng bank plastic ang dapat makaalam nito.

Ang natitira lang gawin ay maghintay ng kaunti. Mabilis na sasagutin ng mga empleyado ng call center ang isang aplikasyon para sa pag-unblock ng pagbabangko para sa mga mobile device, pagkatapos nito ay magpapadala ng kaukulang notification sa telepono ng mamamayan.

Magagawa ba natin nang walang code secret na salita sa ating kaso? Hindi. Tatanggihan ng mga operator ng call center ng Sberbank ang serbisyo. Sa katunayan, kung walang lihim na salita, hindi posibleng patunayan ang katotohanan na ang card ay pagmamay-ari ng tumatawag.

Sa pamamagitan ng mga mensahe

At maaari mong i-unlock ang serbisyo ng "Mobile Bank" ng Sberbank sa pamamagitan ng SMS. Ang pamamaraan na ito ay itinuturing din na isa sa pinakasikat. Gamit nito, makakayanan ng bawat mamamayan ang gawain anumang oras.

Para i-unlock ang mobile banking, kakailanganin mo ng:

1. Sumulat ng mensahe na may text na: "I-unlock ang mga serbisyo 4_last_digit_of_card control_code" (nang walang mga panipi).
2. Magpadala ng kahilingan sa 900.
3. Maghintay sandali.

Karaniwan bilang tugon sa isang SMS sa usermakakatanggap ka ng mensahe na nagpapaalam sa iyo na matagumpay na na-activate ang opsyon. Magagamit mo ang mga sumusunod na code words kapag nagsusulat ng kahilingan:

• mga serbisyo sa pag-unblock;
• mga serbisyo sa pag-unlock;
• unblockservice;
• rasblokirovkauslig;
• rasblokorovkauslugi.

Sa katunayan, ang diskarteng ito ay napaka-maginhawa. Ngunit madalas itong lumalabas kapag ang kliyente mismo ang nag-block ng mobile banking mula sa Sberbank.

Balanse

Ang huling tip na makakatulong lang ay suriin ang iyong account (balanse) sa iyong mobile phone. Kung ito ay negatibo, ang pinag-aralan na opsyon ay hihinto sa paggana.

Upang ayusin ang problema, lumabas lang sa "minus" sa pamamagitan ng paglalagay ng pera sa telepono. Magagawa mo ito sa anumang paraan na posible. Halimbawa, ang paggamit ng ATM o isang personal na account sa website ng bangko. Maa-unlock ang serbisyo sa loob ng ilang minuto.