Supervisor - ano ito? Ibig sabihin

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang salitang "superbisor" o "superbisor", gaya ng madalas na pagbigkas sa paraang Ruso, ay lumitaw sa Amerika sa pagtatapos ng ikadalawampu siglo. Nagsasaad ito ng titulo ng trabaho, ngunit hindi lubos na dalubhasa, tulad ng "baker" o "dentista". Kasabay nito, karaniwan nang makakita ng bakante para sa isang superbisor nang hindi tinukoy kung anong uri ng edukasyon o mga personal na katangian ang kailangan.

Sa artikulong ito ay tatalakayin natin nang detalyado ang tungkol sa kahulugan ng salitang "superbisor", kung ano ito, sa anong mga industriya nagtatrabaho ang mga taong ito, anong responsibilidad ang mayroon sila at kung anong suweldo ang maaasahan ng espesyalistang ito.

Kahulugan ng salita

Kung direktang tinutukoy natin ang wikang Ingles, ang salitang "supervisor" ay isinalin bilang "controller", "supervisor", "supervisor". Sa una, naaangkop ito sa mga empleyado ng departamento ng marketing na nakikibahagi sa pagpapalawak ng merkado para sa mga kalakal o serbisyo. Ano ito? Kinokontrol ng superbisor ang kanyang mga subordinates, kadalasang mga ahente ng pagbebenta, pinasigla sila upang madagdagan ang mga benta, i-coordinate ang gawain ng mga outlet at mga kampanya sa marketing. Ngayon ay mayroon ding posisyon ng Marketing Supervisor. Gayunpaman, ang posisyon na ito ay may kasamang ilang iba pang mga responsibilidad. Gayunpaman, maaari kang makakita ng isang bukas na posisyon para sa isang superbisor ng hotel o superbisor ng pagkain. Sa ibaba ay pag-uusapan natin kung ano ang ginagawa ng mga espesyalistang ito.

Supervisor sa Marketing

Kung ang pinag-uusapan natin ay tungkol sa isang superbisor sa marketing department, kadalasan ay ang ibig nating sabihin ay pagdaraos ng mga kaganapan sa eksibisyon at promosyon. Sabihin nating gusto ng departamento ng advertising na magdaos ng pagtikim ng bagong instant na kape. Siyempre, maaari kang maglagay ng isang patalastas sa TV, ngunit magiging mas epektibong bigyan ng pagkakataon ang mga ordinaryong tao na subukan ang inumin. Para sa layuning ito, ang isang stand ay inilalagay sa malalaking retail chain ng lungsod, kung saan ang kape ay inilalagay mismo sa lugar. Ang mga bisita ng tindahan, iyon ay, mga ordinaryong customer, ay maaaring subukan ito nang libre. Tiyak na ikaw mismo ay nakatagpo ng mga katulad na promosyon. At dapat mong aminin na ang aming kaisipan ay tulad na kung minsan ay bumili kami ng isang produkto dahil lamang sa kagandahang-loob, dahil sinubukan namin ito, ngunit kahit papaano ay nakakahiya na tumanggi na bilhin ito. Minsan talaga gusto natin ang produkto na ngayon lang natin natikman. O hinihikayat ng isang regalo ang pagbili, halimbawa: "Bilhin ang inuming ito, at kumuha ng isang tasa bilang regalo." Sa isang paraan o iba pa, ang gayong mga promosyon ay talagang nagpapasigla sa mga benta. Ngunit isipin kung ano ang isang hindi mahalata sa amin, ngunit mahalagang gawain. Sa bawat tindahan, kailangan mong sumang-ayon sa oras ng promosyon, mga kondisyon. Ang mga mag-aalok ng kape sa mga tao ay dapat magkaroon ng mga medikal na libro, pati na rinisang well-suspended na dila upang hindi lamang sila nakatayo sa paligid sa araw, ngunit aktibong mag-imbita ng mga tao na tikman ang kape. Bilang karagdagan, ang mga nagsasagawa ng pagtikim ay dapat tratuhin ang mga tao, at hindi ligtas na kunin ang inumin sa pagtatapos ng araw ng trabaho. Buweno, bukod dito, kailangang kalkulahin ng isang tao ang pagkakaiba sa pagitan ng mga benta ng tindahan sa panahon ng pagtikim at sa isang normal na araw, hindi isang pang-promosyon. Iyan ang ginagawa ng Marketing Supervisor.

Supervisor sa hotel

Kung nakatagpo ka ng isang bukas na bakante para sa posisyon ng isang superbisor sa isang hotel, dito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa ibang bagay. Kadalasan, ang mga manager na may karanasan mula sa anumang larangan ng aktibidad ay maaaring makakuha ng trabaho sa ganoong posisyon. Ano ang isang superbisor sa isang industriya ng serbisyo?

May ilang departamento ang hotel na nangangailangan ng middle manager, isang controller ng isang partikular na proseso. Halimbawa, maaari itong maging isang superbisor ng kasambahay, isang superbisor ng waiter, isang superbisor ng pagkain. Dapat malaman ng espesyalistang ito mula at hanggang sa gawain ng kanyang mga nasasakupan upang magawa nang sapat at mahusay na maihatid at makontrol ang proseso. Halimbawa, sinusuri ng superbisor ng mga kasambahay ang kalinisan at kalidad ng paglilinis, at sinasanay din ang mga bagong dating, tinuturuan sila kung paano magtrabaho, nangangasiwa sa pangkalahatang paglilinis, at nag-imbita ng mga technician na mag-renovate ng mga silid. Ang superbisor ng mga waiter ay nakikibahagi sa katulad na gawain - nagsasanay sa mga bagong dating, namamahala sa gawain ng kasalukuyang mga tauhan.

Responsable sa Pagkain

Ano ang nutrition supervisor? Maaari siyang magtrabaho sa isang hotel o restaurant. Ang espesyalistang ito ay tumitikim ng mga pagkain at mga abisopagkasira o paglihis sa pamantayan ng kalidad. Bakit kailangan ang ganitong manggagawa sa produksyon? Kadalasan, ang superbisor ay inilalagay sa kasalukuyan at walang pagbabago sa trabaho. Sumang-ayon, kapag kailangan mong gawin ang parehong bagay, ang mata ay "malabo", at maaari mong kahit na hindi mahahalata na lumala ang kalidad, laktawan ang ilang mahahalagang detalye sa trabaho. Tinitiyak ng Supervisor na natutugunan ang mga pamantayan at ang gawain ng unit ay hindi naghihirap araw-araw.

Supervision sa psychiatry

Maaari mo ring makatagpo ang konsepto ng isang superbisor sa sikolohiya. Ito ay nagpapahiwatig ng pagpapalawak ng praktikal at teoretikal na karanasan ng psychiatrist sa tulong ng isang mas may karanasan na kasamahan - superbisor. At ang prosesong ito ay tinatawag na "pagsubaybay".

Bakit kailangan mo ng tulong ng ganoong propesyonal na psychiatrist? Una sa lahat, tinutulungan ng superbisor ang nakababatang kasamahan na huwag kunin ang mga problema ng mga kliyente at huwag ilipat ang mga ito sa kanyang personal na buhay. Bilang karagdagan, ang pakikipagtulungan sa mga tao ay hindi isang template at hindi laging posible na kumilos ayon sa parehong mga pamamaraan at programa. Ang isang superbisor sa psychiatry ay nangunguna sa pamamagitan ng halimbawa ng isang nakababatang kasamahan, na nagpapahintulot sa kanya na lumago bilang isang espesyalista sa pamamagitan ng pagmamasid sa pagsasanay.

Anong mga diskarte ang ginagamit

Ang Supervisor ay pangunahing isang controller. Isang tao na dapat mag-coordinate sa gawain ng kanyang mga nasasakupan at siguraduhin na ito ay tapos na nang walang kamali-mali. Kung malamig ang pakikitungo ng superbisor sa trabaho, mararamdaman ito ng mga nasasakupansa isang iglap at, marahil, magsisimula silang mag-hack. Kadalasan sa mga bansang CIS, ginagamit ng mga superbisor ang pamamaraan ng karot at stick, iyon ay, pinupuri sila para sa isang mahusay na trabaho, ngunit kung mayroong anumang mga paglabag, ang mga nagkasala ay tumatanggap ng pagsaway o multa. Gayundin, ang mga superbisor ay madalas na nagsasagawa ng mga pagsasanay. Ito ay mga maliliit na talumpati kung saan ipinapaalala ng superbisor ang mga layunin at layunin ng trabaho, pinag-uusapan ang plano ng araw ng pagtatrabaho, tungkol sa anumang mga pagbabago sa trabaho, inililista ang mga pagkakamali na napansin niya sa mga gawain at binibigyang-diin na hindi na dapat gawin muli..

Supervisor mode

Ang iskedyul ng trabaho ng Supervisor ay maaaring libre o normal. Kung pinag-uusapan natin ang gawain ng isang superbisor sa departamento ng marketing, kung gayon ang isang espesyalista ay nasa kanyang mga paa sa buong araw, lumibot sa mga saksakan at bumisita sa kanyang mga subordinates. Ang isang superbisor sa isang restaurant o hotel ay nasa trabaho buong araw kasama ang kanyang mga subordinates, na nangangasiwa sa kanilang trabaho. Ang suweldo ng superbisor ay dapat na mas mataas kaysa sa kanyang mga nasasakupan, dahil siya ang ganap na nagpapasiya at responsable para sa kanilang trabaho.

Sa anumang paraan, ang pagiging isang superbisor ay mas madali kaysa, halimbawa, ang pagiging isang sales agent o isang waiter. Pagkatapos ng lahat, ang espesyalista na ito ay hindi gumagawa ng trabaho, ngunit nagmamasid lamang at nagwawasto. Sa kabilang banda, kailangan niyang maranasan sa larangang ito upang magmukhang makapangyarihan at talagang makapagturo, maipakita, malaman ang lahat ng "appearances and passwords" sa kanyang larangan. Ang superbisor ay isang senior, foreman, foreman, na hindi lamang kumokontrol, ngunit namamahala. At bukod pa, sasiya ay ganap na responsable sa paggawa ng trabaho.