Ang konsepto, layunin, layunin, ang kakanyahan ng pagtatasa ng tauhan. Ang sertipikasyon ng mga tauhan ay

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang pana-panahong pagtatasa ng tauhan ay nagbibigay-daan sa manager na hindi lamang malaman ang antas ng propesyonal na pagsasanay at mood ng mga empleyado, ngunit upang masuri din kung paano tumutugma ang kanilang mga personal at katangian ng negosyo sa kanilang posisyon.

Salungat sa popular na paniniwala, ang pangunahing gawain ng sertipikasyon ay hindi upang kontrolin ang aktibidad ng paggawa ng mga empleyado, ngunit upang maghanap ng reserba at i-unlock ang mga potensyal na pagkakataon upang mapataas ang antas ng pagbabalik ng bawat empleyado.

Ang konsepto ng personnel appraisal

Ang pagsusuri sa mga empleyado ay may kasamang serye ng mga pagsubok, panayam, o panayam.

At the same time, ang mga layunin ng personnel appraisal ay hindi limitado sa evaluation mismo. Ang kanilang pangunahing halaga ay upang matukoy ang mga empleyado na maaaring magtrabaho nang mas mahusay sa ibang mga posisyon. Batay sa mga resulta ng mga aktibidad sa sertipikasyon, nagpapasya ang manager sa paglipat, promosyon, pagsasanay o muling pagsasanay ng mga indibidwal na empleyado.

Ang halaga ng objectivity na makukuhamaaasahang resulta

Ang pinakamahalagang bahagi ng pamamaraan ng pagpapatunay ay ang pagiging objectivity nito. Nangangahulugan ito na kapag sinusuri ang mga empleyado, ginagamit ang mga partikular na pamantayan at pamamaraan upang maiwasan ang impluwensya ng mga pansariling salik.

Hindi masasabi na ang mga personal na impression ay nakakasagabal lamang sa gawain ng manager sa panahon ng certification, ngunit maaari nilang makabuluhang baluktutin ang mga resulta ng pamamaraan. Ang mga one-sided na perception ng mga empleyado ay nagiging masasamang desisyon sa HR at mga error sa pamamahala.

Pagtatalaga ng sertipikasyon ng mga empleyado ng enterprise

Kadalasan, ang pagtatasa ng mga tauhan ay isang magandang pagkakataon upang patunayan ang kanilang sarili para sa mga empleyadong "nakapatong ang kanilang mga ulo sa kisame." Ang pagkakaroon ng pinagkadalubhasaan ang kanilang larangan ng aktibidad at hindi nakakakita ng mga pagkakataon para sa karagdagang paglago, ang mga empleyado ay nawawalan ng pagganyak. Nagiging hindi mabisa at hindi aktibo, bumababa ang kanilang pagiging produktibo.

Ang pagsasagawa ng mga pagbabago sa tauhan batay sa mga resulta ng pagtatasa ay nagbibigay-daan para sa pinakamainam na paggamit ng workforce ng organisasyon.

Ang layunin ng mga aktibidad sa sertipikasyon ay maaaring:

• Pag-draft ng mga bagong compensation package. Ang ganitong mga pagbabago ay nakakaapekto sa materyal na interes ng mga kawani (pagbabago ng sahod, ang sistema ng mga parusa at gantimpala, pagtaas ng motibasyon).
• Paggawa ng mga desisyon sa pamamahala tungkol sa pag-unlad ng organisasyon, pag-optimize ng patakaran sa tauhan (itinatatag ang feedback, ipinapakita ang potensyal, ang empleyado ay may pagkakataon para sa personal at propesyonal na pag-unlad, natatanggap niyaimpormasyon tungkol sa kung ano ang inaasahan ng organisasyon mula sa kanya). Ang kumpanya, nang matanggap at masuri ang data, ay maaaring ayusin ang mga plano nito at pamahalaan ang mga human resources nang mas mahusay.
• Pagninilay ng aktwal na estado ng negosyo sa kasalukuyang sandali, pagtuklas ng mga posibleng problema sa larangan ng paggawa. Dahil sa layuning ito, ang sertipikasyon ng tauhan ay ang pag-aaral at pagsusuri ng mga nakaraang aktibidad ng empleyado, ang kanilang mga resulta, ang pangangailangan para sa pagsasanay, gayundin ang pagtukoy sa mga kasalukuyang problema sa trabaho at ang paghahanap ng mga paraan upang maalis ang mga ito.

Mga pangunahing bahagi ng proseso ng certification

Isinasaalang-alang ang mga layunin kung saan isinasagawa ang pamamaraan ng sertipikasyon, nagpaplano ang manager:

1. Pagsusuri ng mga tauhan.
2. Pagsusuri sa gawain ng mga empleyado.

Ang sertipikasyon ng mga tauhan ay ang pag-aaral ng antas ng kahandaan ng isang empleyado na magsagawa ng mga partikular na gawain sa paggawa (yaong mga ginagawa niya sa kanyang lugar ng trabaho). Bilang karagdagan, ang ganitong uri ng pagtatasa ay kinabibilangan ng pagtukoy sa antas ng mga potensyal na kakayahan ng empleyado, na kinakailangan upang mahulaan ang kanyang propesyonal na paglago.

Ang esensya ng mga hakbang sa pagtatasa ng paggawa ay upang ihambing ang mga aktwal na resulta sa mga hinulaang (sinuri nila ang nilalaman, kalidad, dami ng gawaing ginawa). Ang pag-aaral ng mga nakaplanong indicator ayon sa mga teknolohikal na mapa, mga plano at mga programa sa trabaho ng organisasyon ay nagbibigay-daan sa iyo na bumuo ng isang layunin na konsepto ng aktwal na dami, kalidad at intensity ng paggawa.

IsinasagawaMga kaganapan sa pagpapatunay, tinatasa ng mga tagapamahala ang gawain ng hindi lamang mga empleyado, kundi pati na rin ang kanilang buong departamento. Upang gawin ito, mayroong isang espesyal na pamamaraan kung saan ang impormasyon mula sa iba pang (kaugnay) na mga dibisyon ay kasangkot at ginagamit, pati na rin ang data na ibinigay ng mga panlabas na kasosyo at kliyente ng kumpanya.

Bilang panuntunan, maaaring makuha ng isang kumpanya ang pinaka maaasahan, layunin at kapaki-pakinabang na data kapag ginagamit ang parehong direksyon sa pagsasagawa ng mga aktibidad sa sertipikasyon (pagsusuri sa paggawa, pati na rin ang mga katangian at kakayahan na nakaimpluwensya sa resulta).

Pagsusuri ng mga empleyado at kanilang pagganap

Ang sertipikasyon ng mga tauhan sa enterprise ay kinabibilangan ng isang buong hanay ng iba't ibang mga pamamaraan: maaari itong maging nakasulat na pagsusulit o isang panayam.

Upang ibuod ang mga resulta at mapadali ang kanilang pagsusuri, pinupunan ng manager ang isang form ng pagsusuri na may dalawang seksyon (isang paglalarawan ng mga katangian ng empleyado at ang mga resulta ng kanyang trabaho). Kasabay nito, gumagamit siya ng parehong pagmamarka at nakasulat na mga paliwanag, komento, katwiran.

Ang mga gawain ng pagtatasa ng kawani ay ang pag-optimize ng paggamit ng mga mapagkukunan ng paggawa, kaya napakahalagang talakayin ang mga resulta ng mga pamamaraan at panghuling pagtatasa sa mga empleyado mismo. Ang pagiging pamilyar sa kung paano nila naipasa ang sertipikasyon, dapat nilang lagdaan ang naaangkop na dokumento. Ang bentahe ng naturang sistema ay ang kakayahang ipahiwatig ng mga empleyado kung sumasang-ayon sila sa pagtatasa na ibinigay sa kanila. Kung may mga espesyal na pangyayari na humadlang sa ganap na pagganap ng kanilang mga tungkulin, ang empleyado ay maaaringlead.

Gaano kadalas ang pagtatasa

Pinipili ng karamihan sa mga matagumpay na kumpanya na magdaos ng kaganapan sa pagsusuri bawat taon. Ang ilan sa kanila ay nagsasagawa ng mga naturang pagsusuri nang mas madalas - isang beses bawat anim na buwan, kadalasang kasama ng isang pinasimpleng pamamaraan ng pagtatasa.

Gayundin, maaaring kabilang sa sertipikasyon ng mga tauhan ng organisasyon ang pana-panahong organisasyon ng mga impormal na panayam. Ang ganitong mga aksyon ay sinamahan ng isang talakayan ng mga resulta ng paggawa, at nag-aambag din sa patuloy na pagsubaybay sa proseso ng paggawa. Sa isang mahusay na pormalisasyon ng mga pamamaraan ng pagtatasa ng paggawa, ang tagapamahala ay maaaring magpakilala ng mga aktibidad sa pagtatasa nang mas madalas: lingguhan, buwanan o quarterly. Siyempre, ang mga naturang pamamaraan ay hindi matatawag na mga pamamaraan ng pagpapatunay, ngunit magagamit ang mga ito upang subaybayan ang dynamics ng kahusayan sa trabaho ng kawani at ng buong yunit.

Sino ang tinasa at sinusuri

Kailangan ang pangangasiwa ng manager para sa mga empleyadong kaka-hire pa lang o nakatanggap ng bagong assignment (transfer, promotion).

Halimbawa, ang McDonald's, na sikat sa mga diskarte sa pamamahala nito, ay nagbibigay ng mandatoryong sertipikasyon ng lahat ng manager at espesyalista na nakatanggap ng promosyon (pagbaba).

Bukod dito, anim na buwan pagkatapos sumali ang isang empleyado sa organisasyon o mailipat sa isang bagong lokasyon, tinatasa din siya.

Sikolohikal na aspeto ng pagtatasa

Bilang karagdagan sa pagsubaybay sa aktibidad ng paggawa at pagtukoy ng mga potensyal na pagkakataon, ang esensya ng sertipikasyon ng tauhan ayadaptasyon ng isang empleyado na nahulog sa mga bagong kondisyon. Ang maingat at regular na pagsubaybay ay nakakatulong sa tagapamahala na makita kung gaano kabilis nasangkot ang empleyado sa trabaho, kung gaano niya kabisa ang pagharap sa mga tungkulin at kung anong uri ng pagsasaayos ng pag-uugali ang kailangan niya.

Para sa maraming korporasyon, ang "human resource" ay medyo mahal na pamumuhunan, kaya interesado silang makakuha ng mabilis na kita sa paggamit nito. Para sa layuning ito, ginagamit ang mga pagbabago sa tauhan at mga eksperimento. Ang mga pagkilos na ito ay hindi maaaring hindi sinamahan ng mahigpit na kontrol, isang pagtatasa ng mga kalakasan at kahinaan ng empleyado, pati na rin ang pagbibigay ng kinakailangang tulong sa pagwawasto ng mga pagkukulang. Kasabay nito, sinusuri ang kaugnayan ng appointment.

Mga resulta ng pagsusuri

Kung pinag-uusapan natin ang pagsuri sa kawastuhan ng appointment ng isang ordinaryong tagapagpatupad o isang mas mababang antas na tagapamahala, kung gayon ang konklusyon ay gagawin pagkatapos ng ilang buwan. Para suriin ang mga middle at senior manager, sinusuri nila ang data para sa taon.

Kung sakaling hindi makayanan ng isang empleyado ang mga tungkuling itinalaga sa kanya, at hindi maitama ang kanyang mga aktibidad, mapipilitang i-demotion ang manager o kahit na dismissal.

Bakit interesado ang mga kumpanya na bawasan ang panahon ng pagpapatunay

Karamihan sa malalaking korporasyon ay may sariling code, set ng mga pamantayan, ang tinatawag na "corporate rules". Hindi maaaring pahintulutan ng administrasyon ang isang bagong empleyado na mag-isa at hindi makontrol na makabisado ang mga pamantayang ito. Tulad ng alam mo, ilang mga Amerikano o domestic na kumpanya ang maaaring magyabang ng ganoong matatag na "grupomga pamantayan” ng pag-uugali sa paggawa, gaya ng, halimbawa, Japanese.

Sa kontekstong ito, ang esensya ng pagtatasa ng mga tauhan (lalo na ang pagiging regular nito at mataas na dalas) ay upang maitanim sa empleyado ang mga pamantayan ng pag-uugali at ang mga pangunahing kaalaman sa trabaho. Ang mga pamantayang itinakda sa mga unang buwan ay pinagsama-sama at pinananatili sa proseso ng mga regular na taunang pamamaraan ng pagtatasa.

Paano ang certification ng mga empleyado sa enterprise

Sa kabila ng katotohanan na karamihan sa mga kumpanya ay may sariling mga pamamaraan para sa paghahanda at pagsasagawa ng mga kaganapan sa sertipikasyon, may ilang mga pangkalahatang hakbang na naaangkop sa halos anumang lugar ng produksyon:

• Paghahanda: sa yugtong ito, naghahanda sila ng order para sa pagtatasa, inaprubahan ang komisyon ng sertipikasyon, naghahanda ng dokumentasyon at mga form, ipinapaalam sa mga manggagawa kung kailan at paano magaganap ang pamamaraan ng sertipikasyon.
• Bumuo ng komposisyon ng komisyon at aprubahan ito. Kadalasan, binubuo ito ng Direktor ng Human Resources (Chairman), Chief of Human Resources (Deputy Chairman), Head of Appraisal Department (Miyembro), Legal Counsel (Miyembro), Social Psychologist (Miyembro).
• Ang mga pangunahing aktibidad, iyon ay, direktang pagpapatunay ng mga tauhan: ito ay gawain upang masuri ang indibidwal na kontribusyon ng bawat empleyado, pagpasok ng data sa mga talatanungan, pati na rin ang pagsusuri sa computer ng impormasyong natanggap.

Pagkumpleto ng pagpapatunay: ibubuod ng mga espesyalista ang mga resulta, tumatanggap ng personalmga desisyon tungkol sa kung magpo-promote ng isang empleyado, ipadala sila upang mag-aral, lumipat o magpapatalsik (kung ang empleyado ay hindi nakapasa sa pagtatasa)

Yaong mga tagapamahala at mga espesyalista na nagtrabaho sa kanilang lugar nang wala pang isang taon, mga buntis na kababaihan, mga ina na may mga anak na wala pang isang taong gulang at iba pang mga empleyado sa mga preperensyang kategorya ay hindi napapailalim sa pagtatasa.