Stakeholder - sino ito?
Stakeholder - sino ito?

Video: Stakeholder - sino ito?

Video: Stakeholder - sino ito?
Video: Контрольный список Аспергера / Аутизм | Переходя на экранирование Tania Marshall для Aspien Women 2024, Nobyembre
Anonim

Mukhang hindi pa katagal ang presensya ng anumang kumpanya sa merkado ay nakadepende lamang sa turnover. Ngunit ngayon, ang posisyon ng negosyo ay naiimpluwensyahan din ng kung paano nakikita ng mga mamimili, awtoridad ng munisipyo at estado, media, shareholders, at iba pa ang mga aktibidad nito. Ang bawat lumilipas na taon ay nagpapakita na ang pangangailangan para sa pakikipagtulungan sa mga grupong ito ay nakikita ng merkado bilang isang mahalagang gawain sa pag-uugnay. Ang ganitong mga pagbabago ay makikita sa bagong termino - "pamamahala ng stakeholder". Mamaya sa artikulo ay susuriin natin ang kahulugang ito nang mas detalyado.

Terminolohiya

stakeholder ay
stakeholder ay

Isaalang-alang natin ang konsepto ng mga stakeholder. Mayroong isang tiyak na grupo ng mga tao o organisasyon na namumuhunan ng kanilang mga mapagkukunan, kapital sa kumpanya. Bilang karagdagan, nag-aambag sila sa paglago ng kapangyarihan sa pagbili, pagpapakalat ng impormasyon tungkol sa kumpanya, at iba pa. Ang stakeholder ay isang tao (legal o natural) na may ilang partikular na interes, karapatan o kinakailangan. Ang mga ito ay ipinakita at itinuro na may kaugnayan sa sistema at mga katangian nito. Ito ang pangkalahatang kahulugan ng salitang "stakeholder". Sa madaling salita, masasabing iyonlugar ng pamamahala ng mga relasyon sa pagitan ng mga stakeholder. Sa mundo ngayon, ang mga stakeholder ay mga organisasyon o grupo ng mga indibidwal na siyang pundasyon ng tagumpay ng anumang organisasyon.

Pag-uuri

Masasabi rin na ang stakeholder ay isang organisasyon (indibidwal) na may direktang epekto sa sistema. Dahil dito, walang pag-uuri ng mga grupo, ngunit ang pinakakaraniwang mga halimbawa ay maaaring ibigay. Bilang mga grupo, maaaring makilala ang mga sumusunod:

  1. Buyer (pagkuha ng partido). Dito, ang stakeholder ay isang indibidwal o isang organisasyon na bumibili ng produkto (serbisyo) mula sa isang kontratista. Ang mamimili ay ang customer, wholesaler o may-ari.
  2. ang kahulugan ng salitang stakeholder
    ang kahulugan ng salitang stakeholder
  3. Customer. Isang tao (legal o natural) na bumibili ng produkto (serbisyo).
  4. Supplier. Sa kasong ito, ang ibig naming sabihin ay ang partido kung saan natapos ang kontrata para sa supply ng isang partikular na produkto (serbisyo).
  5. Producer. Ito ang taong responsable sa pagsasagawa ng gawain, na dapat matugunan ang mga pangangailangan ng gumagamit.
  6. Consumer. Ito ay isang tao (grupo ng mga tao) na nakikinabang mula sa pagpapatakbo ng isang produkto (serbisyo).
  7. Kasamang party. Isang tao (natural o legal) na nagbibigay ng mga serbisyo ng escort ng mga kalakal.
  8. pamamahala ng stakeholder
    pamamahala ng stakeholder
  9. Liquidator. Ang tao (legal o natural) na kasangkot sa pag-alis at pag-decommission ng system na pinag-uusapan, pati na rin ang lahat ng nauugnay na serbisyo.
  10. Inspektor. Ang taong nagsusuripagsunod sa mga kinakailangang pamantayan kapag kinomisyon ang system.
  11. Katawan ng regulasyon. Isang tao (natural o legal) na tumitingin sa system habang tumatakbo para sa pagsunod sa mga kinakailangan.
  12. Creator. Isang taong gumagawa ng mga proyekto, sumusubok ng mga produkto (serbisyo), at nagsasagawa rin ng mga pangunahing gawain sa pagpapaunlad.

Identification

Tulad ng nakikita mo, ang bawat system ay binubuo ng ilang mga yugto. Ito ang pagbuo ng proyekto, ang produksyon at pagpapatupad nito, pagpapatakbo at kasunod na pagpuksa. Ang bawat yugto ay pinaglilingkuran ng isang partikular na kategorya ng mga stakeholder. May sarili silang interes sa bagong likhang sistema. Kailangan ang konkretong aksyon para tumpak na matukoy at ma-validate ang buong hanay ng mga pangangailangan ng stakeholder.

Pamamahala ng Kalidad

Ang mga stakeholder ay dapat magtakda ng iba't ibang layunin sa bawat proyekto upang makamit ang mataas na kalidad ng produkto. Kasunod nito, ang organisasyon ay nagsasagawa ng mga pag-audit upang matiyak na ito ay naaayon sa naaprubahang plano. Ang layunin ng naturang mga kaganapan ay upang matukoy ang lahat ng kinakailangang mga nuances sa lahat ng mga yugto ng pag-unlad upang matiyak ang tamang pag-unlad ng produkto. Ito naman ay nagbibigay-daan sa amin na makamit ang mga de-kalidad na produkto (mga kalakal).

konsepto ng mga stakeholder
konsepto ng mga stakeholder

Pamamahala sa peligro

Ang stakeholder ay isang kumpanyang may partikular na interes sa system sa mga tuntunin ng pamamahala sa peligro. Kasama sa mga bahagi ng prosesong ito ang mga paglalarawan ng kategorya, mga gawaing teknikal at koordinasyon, atgayundin ang lahat ng limitasyon at pagpapalagay. Bilang karagdagan, ito ay kinakailangan upang lumikha at patuloy na mapanatili ang isang profile ng panganib, na nagpapahiwatig ng kahalagahan ng bawat isa sa mga uri nito nang hiwalay. Ang lahat ng mga puntong ito ay dapat na dokumentado at gawing pormal nang walang pagkabigo. Ang mga pamantayan ay tinutukoy ng kahalagahan na itinakda ng mga stakeholder mismo. Pakitandaan na ang profile ng panganib ay maaaring magbago paminsan-minsan. Ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga paglihis ay dapat ibigay sa mga stakeholder. Sa turn, nagsasagawa sila ng pagsusuri ng mga posibleng panganib. Kung kinakailangan, magpapasya din sila kung anong mga aksyon ang dapat gawin upang ma-optimize ang proseso. Kung tatanggapin ng mga stakeholder ang panganib na may pinakamataas na halaga, dapat itong patuloy na subaybayan upang matukoy ang mga kinakailangang posibleng aksyon sa hinaharap.

Inirerekumendang: