Paano gumawa ng isang pahayag sa isang Sberbank card: lahat ng mga pamamaraan, tip at trick

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

70 milyong Russian ang gumagamit ng mga Sberbank card. Ang bawat may-ari ng isang plastic carrier ay gustong magkaroon ng kamalayan sa mga transaksyon sa account. Makakahanap ka ng detalyadong impormasyon gamit ang extract. Nag-aalok ang kumpanya ng ilang opsyon para sa paggawa ng statement sa isang Sberbank card.

Mga paraan ng pagkuha ng

Ang pagkuha ng impormasyon tungkol sa mga transaksyon sa account ay karapatan ng may-ari ng debit o credit card ng Sberbank. Pinipili ng kliyente kung aling opsyon ang gagamitin. Ang ilang paraan ng pagkuha ng impormasyon ay available sa limitadong format o ibinibigay lamang sa lugar kung saan ibinigay ang plastic card.

Paano gumawa ng pahayag sa isang Sberbank card:

• pumunta sa sangay;
• print mula sa isang terminal o ATM;
• tumawag sa suporta;
• gamitin ang "Sberbank Online";
• kumuha ng impormasyon sa mobile application ng Sberbank;
• ipadala ang kahilingan sa numerong "900".

Termino ng pagtanggap ng impormasyon - hindi hihigit sa 24 na oras. Ang pahayag ay ibinigay nang walang bayad.

Sino ang makakakuhadokumento?

Tanging ang may-ari lamang ang maaaring mag-aplay para sa isang sertipiko mula sa isang Sberbank card. Ang pagbubukod ay kapag ang kinatawan ay may wastong sertipikadong dokumento.

Kapag nag-a-apply para sa isang extract mula sa isang Sberbank card sa ngalan ng isa pang kliyente, ang kinatawan ay dapat na may orihinal na permit at ang kanyang pasaporte sa kanya. Ipinagbabawal ang paggamit ng mga card ng ibang tao sa terminal.

Mga uri ng mga certificate

Depende sa uri ng probisyon ng isang dokumento na may account number sa Sberbank, maaari kang makakuha ng:

• Tulong para sa isang visa. Ito ay inisyu sa isang letterhead o A4 sheet, sa Russian o English (sa kahilingan ng kliyente). Ang isang katas para sa isang visa ay binabayaran, ang halaga ng serbisyo ay 100 rubles. Matatanggap lang ng cardholder ang dokumento sa opisina ng bangko.
• Mga detalye ng card. Bilang karagdagan sa numero ng account, ang dokumento ay nagpapahiwatig ng lahat ng data para sa paglilipat sa card mula sa isang indibidwal o legal na entity. Nagbibigay ang certificate ng mga detalye para sa pagpapadala ng international transfer gamit ang SWIFT.
• Isang pahayag para sa isang partikular na petsa. Ipinapahiwatig nito hindi lamang ang account number, kundi pati na rin ang lahat ng operasyon sa Sberbank card.

Sberbank credit at debit card statement ay iba. Sa kaso ng isang credit card, maaaring humiling ang mga customer hindi lamang ng mga transaksyon sa account, kundi pati na rin ng impormasyon tungkol sa panahon ng pag-uulat at ang halaga ng utang, ang halaga ng ipinag-uutos na pagbabayad.

Pagkuha ng extract sa karagdagang opisina ng Sberbank

Kung kailangan ng extract mula sa Sberbank para sa visa, trabaho opagsusumite sa awtorisadong katawan, inirerekumenda na mag-aplay para sa resibo nito sa sangay. Magbibigay ng certificate ang isang empleyado ng institusyon sa loob ng 5-15 minuto at i-certify ito nang maayos.

Ang isang kliyente ay maaaring makatanggap ng isang sertipiko sa isang sangay ng Sberbank sa loob lamang ng balangkas ng isang teritoryal na bangko. Ang listahan ng mga lungsod at sangay na bahagi ng bangko sa lugar kung saan ibinigay ang credit card ay nakalista sa opisyal na website.

Kapag nag-a-apply para sa extract sa ibang rehiyon, dapat tandaan ng cardholder na ang termino para sa pagbibigay ng dokumento sa kasong ito ay tataas sa 10 araw ng negosyo. Ang alternatibo sa pagkuha ng certificate sa labas ng territorial bank ay ang extract mula sa Sberbank card sa pamamagitan ng ATM o online mode.

Mga tip sa papeles sa sangay

Paano makakuha ng sertipiko sa opisina ng Sberbank:

• Isumite ang iyong pasaporte at card sa isang libreng window o kumuha ng service ticket (kung ang sangay ay nilagyan ng electronic queue).
• Bumuo ng layunin ng tulong. Depende dito, maaaring magkaiba ang mga uri ng statement mula sa Sberbank card sa isa't isa.
• Suriin ang kawastuhan ng tinukoy na data (buong pangalan, account number, address). Kung may nagawang error sa dokumento, itatama ng operator ang data at maglalabas ng bagong certificate.

Ang pagkuha ng impormasyon na nagsasaad ng account number (mga detalye) at mga operasyon para sa isang partikular na petsa o panahon ay ibinibigay nang walang bayad. Ang pagtanggap ng isang dokumento sa opisina ay ang tanging pagpipilian kung saan maaari kang mag-print ng isang bank statement mula sa Sberbank na may address ng tirahan at iba pang data kapag hiniling.customer, na maaaring manual na i-dial ng operator. Ang dokumento sa card ay maaaring patunayan sa pamamagitan ng selyo ng institusyon at pirma ng isang awtorisadong tao sa iniresetang form.

Mag-order ng tulong sa pamamagitan ng serbisyo ng suporta

Ang isang kliyente ng Sberbank ay may karapatang gamitin ang mga serbisyo ng isang contact center sa buong orasan. Ang mga operator ng serbisyo ng suporta ay maaaring magpadala ng impormasyon sa Sberbank card sa may-ari nito sa pamamagitan ng e-mail. Para magawa ito, ang cardholder ay dapat:

1. Tumawag sa "900".
2. Ipakilala ang iyong sarili, sabihin ang code word at card number.
3. Tukuyin kung anong uri ng tulong ang interesado siya.
4. Sabihin ang mga detalye ng email.

Ngunit ang ganitong opsyon, kung paano gumawa ng pahayag sa isang Sberbank card, ay angkop lamang kung ang kliyente, dahil sa mga pangyayari, ay hindi maaaring makipag-ugnayan sa opisina, makatanggap ng dokumento sa terminal o sa pamamagitan ng Sberbank Online.

Imposible ang pagbibigay ng impormasyon kung hindi pinangalanan ng kliyente ang code word. Ito ay kumpidensyal na impormasyon na ipinahiwatig ng cardholder sa aplikasyon para sa pagbubukas ng isang account. Maaaring ibalik ang nawalang data sa opisina ng Sberbank.

Ang isang alternatibo sa code word ay ang client code. Makukuha mo ito sa terminal ng Sberbank gamit ang bank card.

Pagkuha ng pahayag sa terminal

Ang ATM at terminal ay bukas sa lahat ng oras. Sa mga ito, maaaring makakuha ang cardholder ng impormasyon ng account sa anumang rehiyon ng bansa, na may hawak na plastic carrier.

Hindi tulad ng isang kahilingan sa isang bangko o Sberbank Online, ang impormasyon ng card sa isang terminal ay ibinibigay nang may bayad. Maaaring tingnan ng kliyente ang huling 15 na transaksyon sa screen o mag-print ng resibo. 15 rubles ang ide-debit mula sa account para sa pagbibigay ng impormasyon.

Sberbank cardholders na may balanseng mas mababa sa 15 rubles ay hindi maaaring gumamit ng serbisyo. Ang pag-withdraw ay posible lamang kapag may positibong balanse sa account na may halagang 15 rubles o higit pa.

ATM statement: mga tagubilin

Paano gumawa ng pahayag sa isang Sberbank card gamit ang isang terminal:

• Ipasok ang plastic media sa device, ilagay ang code.
• Pumunta sa menu na "Impormasyon ng card at mini-statement."
• Mag-click sa field na "Mini Statement."
• Kumpirmahin ang kahilingan.
• Basahin ang data sa screen o i-print ang dokumento.

Hindi inirerekomenda na ipasok ang card sa isang terminal kung saan isinasagawa ang teknikal na gawain o walang splash screen na may pangunahing menu. Maaaring "lunok" ng device ang card. Sa kasong ito, ito ay sasailalim sa muling pag-isyu na may kapalit sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng aplikasyon.

Paano makakuha ng online na bank statement: mga tagubilin

Sa tulong ng serbisyo ng Sberbank Online, maaaring mag-print ang mga customer ng impormasyon ng card anumang oras ng araw nang hindi bumibisita sa isang sangay. Upang magamit ang application, kailangan mong magparehistro. Libre ito, kailangan mo lang kumuha ng login sa terminal.

Ang kundisyon ng "Sberbank Online" ay ang presensyaaktibong serbisyo "Mobile Bank". Maaari kang mag-print ng impormasyon para sa anumang panahon, gaya ng isang partikular na petsa o buwan.

Paano gumawa ng buwanang statement mula sa isang Sberbank card sa pamamagitan ng Sberbank Online:

1. Ipasok ang app.
2. Mag-click sa card kung saan kailangan ang impormasyon (kung mayroong higit sa isa).
3. Piliin ang linyang "Buong Bank Statement" sa seksyong "Mga Kamakailang Transaksyon."
4. Bumuo ng panahon - ang huling buwan (o mag-click sa mga petsa sa kalendaryo).
5. Mag-click sa "Ipakita ang Pahayag".

Sa karagdagang window na bubukas, ang impormasyon para sa tinukoy na panahon ay ipapakita. Kung kailangan ng kliyente na makatanggap ng naka-print na format ng dokumento, dapat nilang i-click ang button na "I-print" sa kanang sulok sa itaas.

Maaaring makakuha ng statement ang mga kliyente sa pamamagitan ng Sberbank Online sa anumang opisina. Dapat mong dalhin ang iyong card, mag-log in mula sa iyong personal na account at mobile phone.

Kapag nagpi-print ng extract sa opisina ng Sberbank, may karapatan ang may-ari na hilingin na patunayan ang dokumento na may selyo ng bangko.

Mga detalye ng mobile card

Mabilis na malalaman ng kliyente ang account number o makuha ang pinakabagong data gamit ang mobile application. Upang i-download ang serbisyo, kailangan mong gamitin ang App Store o Google Play.

Pagkatapos ng pag-install, dapat magparehistro ang kliyente, magkaroon ng password para makapasok sa system. Pagkatapos mag-log in, sundan ang:

1. Mag-click sa mapa.
2. Piliin ang tab na "Kasaysayan."
3. Tingnan ang pinakabagong mga transaksyon (listahan sa ibaba, na may detalyadong impormasyon).

Mobile application - isang opsyon kung paano gumawa ng account statement para sa isang Sberbank card na ipinadala sa pamamagitan ng koreo. Ang kliyente ay maaaring maglipat ng impormasyon sa e-mail, mga social network o mga instant messenger. Upang gawin ito, mag-click sa "Buong bank statement" sa seksyong "Kasaysayan", piliin ang format para sa pagtingin ng impormasyon at kung saan ipapadala ang impormasyon.

Upang ma-access ang mobile application, dapat gumamit ng smartphone ang kliyente. Dapat na konektado ang card sa serbisyong "Mobile Bank."

Impormasyon sa pamamagitan ng SMS command

Ang mga gumagamit ng serbisyong "Mobile Bank" ay maaaring humiling ng impormasyon sa pamamagitan ng pagpapadala ng notification sa "900". Ang pagpipilian ay hindi upang payagan ang dokumento na mai-print, ngunit maaari kang gumawa ng isang pahayag sa Sberbank card sa huling 10 mga transaksyon.

Ang pagtanggap ng tulong sa pamamagitan ng SMS ay isang bayad na serbisyo. 15 rubles ang ide-debit mula sa card account ng kliyente pagkatapos matanggap ang impormasyon.

Paano humiling ng impormasyon tungkol sa mga kamakailang transaksyon:

1. I-dial ang "Pahayag 1234". Sa halip na "1234" ang mga huling digit ng card ang ipinahiwatig.
2. Kumpirmahin gamit ang SMS code.

Ang bayad mula sa card ay nade-debit kaagad pagkatapos ng kumpirmasyon ng operasyon. Ang bilang ng mga kahilingan na maaaring ipadala mula sa isang account ay hindi limitado. Hindi ibibigay ang impormasyon kung ang balanse ng kliyente ay mas mababa sa 15 rubles.

Mga kahirapan kapag gumagamit ng USSD SMS banking code

Minsan ang serbisyo ay hindi maisagawa kahit na ang serbisyo ng "Mobile Bank" ay aktibo. Ito ay maaaring dahil sa ang katunayan na ang cardholder ay may function na "Mabilis na pagbabayad" na hindi pinagana. Available lang ito sa Sberbank Online.

Upang gawin ito, pumunta sa tab na may data ng customer, maghanap ng impormasyon tungkol sa "Mobile Bank". Sa seksyong may mga konektadong serbisyo sa mga card ng may-ari ay may column tungkol sa "Mabilis na pagbabayad". Kung ito ay hindi pinagana, makikita ito ng kliyente at maaaring itama ang sitwasyon sa pamamagitan ng pagkumpirma ng code mula sa SMS.

Maaaring gamitin ang serbisyo ng mga kliyenteng may naka-activate na anumang package na "Mobile Bank."