"Alfa-Bank": feedback mula sa mga customer at empleyado

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

"Alfa-Bank" ay itinatag labingwalong taon na ang nakakaraan. Ngayon, ang institusyon ng kredito ay isang unibersal na istruktura na nag-aalok ng lahat ng uri ng mga operasyon sa pagbabangko. Ang pangunahing tanggapan ng Alfa-Bank ay matatagpuan sa kabisera ng ating bansa sa address: Kutuzovsky pr., 30/32.

Apat na taon na ang nakalipas ang PJSC "B altic Bank" ay sumali sa holding. Ang isang kumokontrol na stake ay pag-aari ng AB Holding JSC, isang porsyento ng mga bahagi ay pag-aari ng isang kumpanya ng Cypriot.

Mga kasalukuyang posisyon sa bangko

Noong nakaraang tag-araw, ang client base ng Alfa-Bank ay 381,600 corporate clients at mahigit 14 milyong indibidwal lang. Dagdag pa, binuo ito bilang isang unibersal na institusyon ng kredito sa mga pangunahing direksyon. Ang mga madiskarteng layunin ng Alfa-Bank ay upang mapanatili ang posisyon ng nangungunang institusyong pampinansyal sa ating bansa, gayundin ang pagtuon sa pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo para sa mga indibidwal at legal na entity at teknolohiya.

Nagtatalaga ang mga ahensya ng rating ng isa saang pinakamarangal na rating sa mga bangko ng ating bansa:

• Noong tagsibol, pinagtibay ng Fitch Ratings ang pangmatagalang credit rating nito sa 'BB+' at binago ang pananaw nito sa stable.
• Sa tagsibol ng parehong taon, pinagtibay ng S&P Global Ratings ang pangmatagalang credit rating nito sa 'BB'.
• Noong Mayo ng parehong taon, kinumpirma ng Moody's Investors Service ang rating sa Ba2 at itinaas ang credit rating mula ba3 patungong ba2.

Ang "Alfa-Bank" ay ang pinakamalaking sa mga tuntunin ng kapital, halaga ng inilagay at naakit na mga pondo sa ating bansa. Ang institusyon ay nasa listahan ng mga sistematikong mahalagang institusyon ng kredito na inilathala ng Bank of Russia tatlong taon na ang nakalipas.

Ang "Alfa-Bank" ay isang bangko na nakatuon sa tulong panlipunan. Ang institusyon ay aktibong nakikilahok sa mga kampanya ng donasyon. Ang pangunahing direksyon ng kawanggawa ng institusyon ng kredito ay tulungan ang mga mahihinang grupo ng populasyon. Aktibong ginagawa ng Bangko ang Alfa-Chance scholarship program at tinutulungan ang charitable foundation.

Pahalagahan ng Alfa-Bank ang reputasyon nito bilang mahalagang asset, dahil dito isa ito sa mga unang institusyon ng kredito na nag-publish ng social report.

Trabaho sa bangko

Ang bangko ay kasalukuyang gumagamit ng humigit-kumulang dalawampu't tatlong libong tao. Ayon sa feedback ng kumpanya mula sa mga empleyado, ang trabaho sa Alfa-Bank ay nagdudulot ng katatagan sa pananalapi at propesyonal na pag-unlad. Anokailangan para maging empleyado ng isa sa pinakamalaking institusyong pampinansyal sa bansa? Ang mga kinakailangan para sa mga kandidato ay ang mga sumusunod:

• Mas mataas na edukasyon.
• Initiative at purposefulness.
• Ang kakayahang mabilis na gumawa ng mga tamang desisyon at pananagutan ang mga ito.
• Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa pagbabangko.
• Kakayahang magtrabaho sa isang team.

Ayon sa feedback ng mga empleyado tungkol sa Alfa-Bank, ang pamamahala ng institusyong pinansyal na ito ay interesado sa mga highly qualified na espesyalista na gustong magtrabaho nang husto at mabilis na umunlad sa mga sumusunod na lugar:

• serbisyo sa customer;
• pamamahala sa peligro;
• pagsusuri;
• mga aktibidad sa pamumuhunan;
• project financing;
• management accounting;
• mga makabagong teknolohiya.

Ang Alfa-Bank ay bumuo ng isang code ng corporate ethics. Idineklara nito sa mga empleyado ang batayan para sa pagpapanatili ng mga propesyonal at etikal na pamantayan. Itinatakda ng Kodigo ang mga pangunahing prinsipyo sa pag-uugali na dapat sundin ng mga empleyado sa kanilang pang-araw-araw na gawain, sa pakikitungo sa lahat ng mga customer, shareholder at kasamahan. Ang Code of Corporate Ethics ay pareho para sa lahat ng mga manager at empleyado ng isang credit institution. Ang lahat ng empleyado, anuman ang katayuan at posisyon, ay dapat na gabayan nito. Ang mga empleyado sa lahat ng kanilang mga aksyon sa ngalan ng Alfa-Bank ay obligadong tiyakin ang regular na pagsunod nito upang masundan ang mga interes ng bangko bawat minuto.

Sa lahat ng desisyon natinatanggap ng mga empleyado, at sa lahat ng aksyong ginagawa nila sa ngalan ng Alfa-Bank, dapat silang magsikap na sumunod sa mga propesyonal at etikal na prinsipyo na inilarawan sa Kodigo at sumunod sa mga kasalukuyang batas.

Upang isaalang-alang ang isang kandidato para sa anumang bakante, dapat kang magpadala ng resume sa bangko.

Ang mga review tungkol sa pagtatrabaho sa Alfa-Bank ay lubos na positibo, dahil ang employer ay gumagawa ng mga komportableng kondisyon para sa trabaho, pag-unlad at paglilibang.

Mga Kontribusyon

Ang negosyong nauugnay sa pagseserbisyo sa mga pribadong kliyente ay isa sa mga pangunahing lugar ng trabaho ng institusyon ng kredito ng Alfa-Bank. Ayon sa mga kliyente ng bangko, ang laki ng pag-akit ng mga pondo mula sa mga mamamayan ay tumataas sa isang pagtaas ng bilis. Ang mga kliyente ay binibigyan ng buong hanay ng mga serbisyo: mga deposito, mga operasyon sa pag-aayos, mga bank card.

Ang mga uri ng inaalok na ruble na deposito ay ipapakita sa talahanayan:

Pangalan ng deposito	Kita, %	Minimum na halaga, kuskusin.	Deadline	Pagpapahaba	Posible ng muling pagdadagdag
Victory+	6, 85	10,000	92 araw hanggang tatlong taon	Oo
Premier+	6, 7	10,000	mula 92 araw hanggang isang taon		Oo
Potensyal+	6, 2	10,000	92 araw hanggang 1095 araw

Mga indibidwal na nag-iiwan ng feedback sa Alfa-Bank bilang isang institusyonupang mailagay ang kanilang mga ipon, tandaan nilang pinahahalagahan nila ang indibidwal na diskarte ng mga tagapamahala sa bawat kliyente na gustong maglagay ng mga pondo sa bangko.

Debit card

Mga review ng kliyente ng mga Alfa-Bank card, una sa lahat, ang kanilang pagkakaiba-iba. Mayroong isang espesyal na serbisyo sa website ng institusyon ng kredito na tumutulong sa isang tao na piliin ang card na nababagay sa kanya ayon sa uri nito at ang mga kondisyon ng diskwento na ibinibigay nito.

Mga pagsusuri tungkol sa mga Alfa-Bank card ng mga kliyente na miyembro ng proyekto ng suweldo tandaan ang mga sumusunod na plus:

• Mga pautang sa mga kagustuhang tuntunin.
• Magbayad para sa mga mobile na komunikasyon, utility, multa nang libre sa mobile application.
• Libreng cash withdrawal mula sa 17,000 ATM sa buong bansa.

Credit

Sa pamamagitan ng paghuhusga sa feedback ng customer sa mga pautang mula sa Alfa-Bank, ang institusyon ng kredito ay nag-aalok ng mga kaakit-akit na kondisyon para sa lahat ng retail na produkto ng pagpapautang:

• Mortgage.
• Mga pautang sa sasakyan.
• Pagpapahiram ng consumer.

Ang isang loan na sinigurado ng isang kotse ay ibinibigay sa mga sumusunod na kondisyon:

• Maaaring bago o nagamit na ang sasakyan.
• Ang maximum na halaga ng pautang ay tatlong milyong rubles.
• Ang rate ng interes ay 14.99.
• Termino ng pautang na hindi hihigit sa limang taon.
• Hindi nakadepende ang rate kung nakaseguro ang sasakyan o hindi.

Cash loan ay ibinibigay sa mga sumusunod na tuntunin:

• Maximum na halaga ng pautangay isang milyong rubles.
• Ang rate ng interes ay 11.99.
• Ang termino ng kredito ay hindi bababa sa isang taon at hindi hihigit sa limang taon.
• Walang kinakailangang guarantor.
• Hindi nakadepende ang rate kung nakaseguro ang sasakyan o hindi.

Mortgage lending

Ayon sa mga review ng customer, nag-aalok ang Alfa-Bank ng isa sa mga pinaka-maginhawang programa sa pagpapahiram na sinigurado ng real estate sa Russia ngayon. Ang kliyente ay may pagkakataon na mag-aplay para sa isang pautang para sa pagbili ng handa na o under construction na pabahay. Ang bangko ay may mga sumusunod na programa sa mortgage:

Mortgage para sa natapos na pabahay sa pinakamababang rate ng interes na 9.29 porsyento. Ang maximum na halaga ng pautang ay limampung milyong rubles. Ang paunang bayad ay dapat na hindi bababa sa labinlimang porsyento ng halaga ng utang. Mga Kinakailangan sa Borrower:

-pagkamamamayan ng ating bansa o ibang bansa;

-hindi bababa sa dalawampu't isang taong gulang sa petsa ng utang at hindi hihigit sa pitumpung taong gulang sa petsa ng pagbabayad ng utang;

- ang panahon ng pagtatrabaho sa huling lugar ng trabaho ay hindi bababa sa apat na buwan, ang kabuuang panahon ng pagtatrabaho ay hindi bababa sa isang taon.

-ang mandatory ay insurance para sa pagkawala ng bagay, pagkawala ng ari-arian at buhay, ang kakayahang magtrabaho ng nanghihiram ng mortgage.

• Mortgage para sa ginagawang pabahay. Ang mga kondisyon ay katulad ng unang programa. Kinukumpirma ng mga review tungkol sa Alfa-Bank na ang rate na 9.29 porsyento ay valid para sa mga kliyente ng bangko na lumalahok sa proyekto ng payroll, na isinasaalang-alang ang insurance ng lahat ng mga panganib na nakalista sa itaas.
• Isang loan na sinigurado ng pabahay sa pinakamababarate ng interes mula sa 13.29%. Ang maximum na halaga ng pautang ay anim na raang libong rubles. Ang termino ng pautang ay hindi hihigit sa tatlumpung taon. Ang ratio ng halaga ng utang sa halaga ng real estate ay hanggang animnapung porsyento para sa mga target na pautang at hanggang limampung porsyento para sa mga pautang para sa mga layunin ng consumer.

Special Mortgage Lending Kundisyon:

• Ang batayang rate ay 9.79%. Ang rate na 9.29% ay may bisa lamang para sa mga kliyente ng payroll, sa kondisyon na ang lahat ng mga panganib ay isinasaalang-alang sa kontrata ng insurance.
• Para sa mga kliyenteng hindi nakikilahok sa mga proyekto ng payroll, ang rate ay nababawasan ng 0.2 porsiyento, sa kondisyon na ang isang deal ay ipinasok nang hindi lalampas sa tatlumpung araw mula sa petsa na nagpasya ang bangko na mag-isyu ng pautang.
• Kung tumanggi kang iseguro ang anumang panganib, tataas ang rate ng dalawang porsyento.
• Ang muling pagpopondo ng loan para sa isang gusaling tirahan na may lupa o isang townhouse ay nagpapataas ng rate ng 0.5 porsiyento o 0.25 porsiyento, ayon sa pagkakabanggit.
• Maximum na halaga ng pautang: sa Moscow at sa rehiyon ng Moscow - limampung milyong rubles, sa St. Petersburg at rehiyon ng Leningrad - dalawampu't limang milyong rubles.
• Ang pinakamataas na halaga ng pautang para sa mga kalahok sa mga proyekto ng suweldo ay: walumpu't limang porsyento ng halaga ng pabahay; pitumpu't limang porsyento ng halaga ng mga apartment at limampung porsyento ng halaga ng isang residential building na may land plot. Ang pinakamataas na halaga ng pautang para sa mga hindi-payroll na kliyente ay walumpung porsyento, pitumpung porsyento at limampung porsyento ayon sa pagkakabanggit.

Mortgage refinancing

Ayon sa mga pagsusuri ng mga pautang sa Alfa-Bank saAng mortgage refinancing ay napapailalim sa espesyal at mahigpit na kundisyon:

• Ang pribadong kliyente ay walang kasalukuyang atraso sa mortgage.
• Mortgage na ibinigay mahigit anim na buwan na ang nakalipas.
• Ang kliyente ay may pagmamay-ari ng property.
• Hindi pa na-refinance ang mortgage dati.

Mga kinakailangan para sa isang borrower na nag-a-apply para sa mortgage refinancing:

• citizenship ng ating bansa o ibang bansa;
• hindi bababa sa dalawampu't isang taong gulang sa oras ng utang at hindi hihigit sa pitumpung taon sa petsa ng pagbabayad ng utang;
• karanasan sa trabaho sa huling lugar ng trabaho nang hindi bababa sa apat na buwan, kabuuang karanasan sa trabaho na hindi bababa sa isang taon.

Credit card

Ayon sa mga review ng customer ng Alfa-Bank credit card, nag-aalok ito ng mga talagang kaakit-akit na kondisyon para sa paggamit ng mga credit card. Maaari kang mag-aplay para sa isang isyu sa pamamagitan ng form sa website ng isang institusyon ng kredito sa loob ng sampung minuto. Ang kliyente ay makakatanggap ng desisyon sa posibilidad ng paglikha ng isang card sa loob ng dalawang minuto. Ang courier ay naghahatid ng card sa kliyente nang walang bayad sa isang maginhawang oras at lugar. Isaalang-alang ang mga pangunahing uri ng mga card at review ng customer ng Alfa-Bank:

• "100 araw na walang %". Ang 100-araw na panahon ng walang interes ay magsisimula mula sa sandaling lumitaw ang utang at magpapatuloy pagkatapos ng buong pagbabayad nito. Limitasyon ng kredito hanggang sa tatlong daang libong rubles. Sa mga pagsusuri ng Alfa-Bank, halos lahat ay positibong sinusuri ang 100 araw ng palugit sa cardmga nanghihiram.
• "Installment card sa halip na pera." Ang feedback sa mga kondisyon ng credit card ng Alfa-Bank ay nagpapatunay na sa card na ito maaari kang bumili ng mga kalakal nang installment sa anumang mga tindahan sa buong mundo. Ang yugto ng pag-install para sa mga kasosyo (mga tindahan ng damit, mobile operator at iba pa) ay hanggang dalawang taon, sa ibang mga tindahan - apat na buwan.
• Ang Aeroflot, Alfa-Miles, "Russian Railways Credit Card" na mga card ay binuo para sa mga manlalakbay. Gamit ang Aeroflot card, posibleng makipagpalitan ng milya para sa mga air ticket, hotel, at pag-arkila ng kotse.
• Cash Back, "M. Video-Bonus", "Crossroads", "Fifa World Cup 2018 Card" na mga card ay binuo para sa mga mahilig sa pamimili. Ang pangunahing pagkakataong inaalok ng football championship card ay ang makatanggap ng mga nanalong tiket o mahahalagang premyo.
• Natatanging card na "Gemini". Ang kakaiba ng card ay ang kumbinasyon ng debit at credit card.

Credit card insurance

Sa anumang sangay, batay sa mga pagsusuri ng Alfa-Bank credit card, maaaring iseguro ng kliyente ang kanyang sarili bilang may-ari ng credit card sakaling mawalan ng kakayahang magtrabaho o mamatay. Ang mga benepisyo ng insurance program ay ang mga sumusunod:

• One hundred percent na proteksyon sakaling magkaroon ng insured na event.
• Sisingilin ang bayad ayon sa halagang dapat bayaran.
• Kaginhawahan ng agarang pagproseso.

Mga kinakailangan para sa taong nakaseguro:

• Ang isang tao ay nagmamay-ari ng isang Alfa-Bank card na may limitasyonpagpapahiram.
• Ang edad ng kliyente ay hindi bababa sa labing-walo at hindi hihigit sa animnapu.

Ang limitasyon sa pananagutan ng insurance ay itinakda na katumbas ng halaga ng aktwal na utang sa card. Hindi ito maaaring lumampas sa kalahating milyong rubles.

Ang halaga na matatanggap ng kliyente kapag nangyari ang isang nakasegurong kaganapan ay tinatawag na pagbabayad ng insurance:

• Ang pagbabayad ng insurance para sa panganib ng kamatayan ay katumbas ng isang daang porsyento ng halagang nakaseguro.
• Ang pagbabayad ng insurance para sa panganib ng kapansanan, ay tinukoy bilang 0.3 porsyento ng halagang nakaseguro, simula sa dalawampu't isang araw ng patuloy na kapansanan, ngunit hindi hihigit sa animnapung araw.

Translations

Mga tampok ng paglilipat sa Alfa-Bank:

• Posible ang mga paglilipat sa pambansang pera sa pagitan ng mga bank card na ibinigay ng mga institusyon ng kredito ng bansa.
• Upang ilipat, kailangan mong ilagay ang mga detalye ng mga card ng nagpadala at tatanggap. Hindi kailangan ang validity period ng card ng tatanggap.
• Hindi mo kailangang magkaroon ng account o card sa Alfa-Bank para makapaglipat.
• Naka-credit ang pera sa card ng tatanggap halos kaagad, hindi na kailangang pumunta kahit saan para makatanggap ng pera.
• Kung sinusuportahan ng card ng nagpadala ang 3DSecure technology, gagawin ang paglipat.
• Posible ang mga paglilipat sa pagitan ng iba't ibang sistema ng pagbabayad.

Ipinagbabawal ang mga paglilipat para sa anumang mga channel ng pagsasalin:

• Sa mga card na hindi sumusuporta sa teknolohiyang 3dSecure.
• Mga paglilipat mula sa mga corporate card.
• Magpadala ng mga pondo mula sa mga Visa card ng anumang mga bangkoibang mga estado.
• Maaaring tumanggi ang bangko ng nagpadala o tatanggap na maglipat.

Mga limitasyon sa paglipat:

• Ang maximum na halaga ng isang paglipat ay isang daang libong rubles.
• Ang pinakamalaking halaga ng lahat ng paglilipat bawat araw sa card ng isang nagpadala ay isang daan at limampung libong rubles.
• Ang pinakamalaking halaga ng lahat ng paglilipat bawat buwan sa kalendaryo para sa isang card ay isa at kalahating milyong rubles.
• Ang dami ng lahat ng paglilipat sa bawat buwan sa kalendaryo sa isang card ay hindi hihigit sa limampung operasyon maximum.

Lahat ng limitasyon, maliban sa pang-araw-araw na limitasyon, ay maaaring ilapat sa parehong mga card ng nagpadala at mga card ng tatanggap sa pamamagitan ng anumang channel para sa pagtanggap ng serbisyo.

Mga taripa para sa mga paglilipat:

• Walang bayad sa komisyon sa pagitan ng mga Alfa-Bank card, sa kondisyon na ang card ng nagpadala ay hindi isang credit card.
• Walang bayad sa komisyon mula sa isang card ng ibang bangko patungo sa isang Alfa-Bank card.
• Mula sa isang card ng pagbabayad hanggang sa isang card ng isa pang institusyong pang-kredito sa bansa o sa pagitan ng mga card ng iba't ibang institusyon, may singil na 1.95 porsiyento.

Mga tuntunin para sa paglilipat ng mga pondo: kaagad - sa mga Alfa-Bank card at hanggang isang oras - sa mga card ng iba pang mga bangko.

Maliit na negosyo

Para sa mga pinuno ng mga negosyo at para sa mga indibidwal na negosyante, ang pinakamahalagang bagay sa mga pagsusuri ng Alfa-Bank ay ang first-class na Internet banking nito. Ang mga pangunahing bentahe nito:

• Maaaring mag-withdraw ng pera anumang oras sa mga ATM nang hindi nag-pre-order.
• Maaaring bayaran ng kliyente ang kanyang mga kasosyo mula 1 am hanggangalas otso y medya ng gabi, at sa iba pang kliyente ng Alfa-Bank anumang oras.
• Kung magbabayad ka para sa serbisyo para sa tatlong quarter nang sabay-sabay, makakatanggap ang kliyente ng tatlong buwan pang libreng serbisyo.

Alfa-Bank ay bumuo ng mga taripa para sa mga kumpanya ng anumang laki:

Pamasahe	Start	Electronic	Tagumpay	Alfa Business FEA	Lahat ng kailangan mo
Gastos ng serbisyo	490	1290	2300	3200	9900
Presyo bawat buwan kapag binayaran kaagad para sa taon	490	968	1725	2400	7425
Mga pagbabayad sa pambansang pera, rubles	mula sa ikaapat na yugto hanggang limampu	16	Libreng sampung installment bawat buwan	30	Libre
Mga pagbabayad sa dolyar at euro, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Cash deposit, %	Libre	0, 23	Libre	0, 28	Libre
Cash withdrawal, %	mula sa 1, 25	mula sa 1	Libreng hanggang limampung libong rubles bawat buwan	1, 5	Libreng hanggang kalahating milyong rubles bawat buwan

Ang mga pinuno ng negosyo at indibidwal na negosyante ay maaaring bumuo kasama ng client club ng Alfa-Bank. Nag-aalok ang Bangko sa mga organisasyon ng lahat ng serbisyo sa pagbabangko na kailangan nila:

• Kontrol sa pera. Kasama ang mga internasyonal na transaksyon ng mga negosyo at tulong sa paghahanda ng mga kinakailangang dokumento.
• Mga proyekto sa payroll. Ang paglipat ng sahod ay isinasagawa kaagad. Ang mga espesyal na alok ay binuo para sa mga empleyado ng mga negosyo.
• Mabibilis na pagbabayad at paglilipat.
• Real-time na pagpapahiram sa lahat ng kliyente. Serbisyo para sa pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo sa mga customer sa credit online.
• Hindi secure na pagpapahiram ng hanggang sampung milyong rubles para sa pagpapaunlad ng negosyo.
• Mga deposito para sa isang buwan na may posibilidad ng muling pagdadagdag at bahagyang pag-withdraw.

Resulta

Ang mga pagsusuri tungkol sa Alfa-Bank ay nagpapahiwatig na ang institusyong pampinansyal na ito ay matagumpay na naitatag ang sarili bilang isang unibersal na bangko. Maaari itong mag-alok ng malaking hanay ng mga serbisyo para sa pribado at corporate na mga kliyente. Ang isa sa mga pinakasikat na produkto ngayon ay, ayon sa mga pagsusuri, ang Alfa-Bank card na "100 araw na walang%". Ang Bangko ay dynamic na umuunlad at nagpapakita ng matatag na pagganap sa pananalapi. Ang gawain ng propesyonal na koponan ay naglalayong sa resulta, iyon ay, ang pag-unlad ng bangko sa mga pamilihang pinansyal.

Mga pagsusuri tungkol sa mga empleyado ng "Alfa-Bank" ng kumpanya ang nagpapakilala sa institusyon bilang isang maaasahang employer. Ang rehiyonal na network ng Alfa-Bank ay sumasakop sa isang makabuluhang bahagi ng teritoryo ng ating bansa. Nagbibigay-daan ito sa mga mamamayan at negosyo na makatanggap ng buong hanay ng mga de-kalidad na serbisyo sa sektor ng pagbabangko, anuman ang kanilang lokasyon sa bansa. Ayon sa mga pagsusuri ng customertungkol sa Alfa-Bank, lahat ng sangay ay maginhawang matatagpuan kaugnay ng mga highway at pampublikong sasakyang hintuan.