Pony Express: feedback mula sa mga customer at empleyado ng kumpanya

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang paghahanap ng angkop na serbisyo sa paghahatid para sa iyong sarili ngayon ay hindi napakadali, sa kabila ng katotohanan na ang kumpetisyon sa market niche na ito ay napakataas ngayon. Ano ang konektado nito? Mayroong ilang mga dahilan para dito. Una, hindi lahat ng serbisyo ng courier ay gumagana nang may mabuting pananampalataya. Hindi rin laging posible na i-insure ang iyong kargamento at pagkatapos ay makatanggap ng kabayaran kung ang kargamento ay nasira nang hindi sinasadya o sinadya. Hindi lahat ng serbisyo ay nag-aalok ng paghahatid sa isang partikular na oras. At ang halaga ng mga naturang serbisyo ay malaki ang pagkakaiba-iba. Anong kumpanya ang tutugon sa lahat ng kasalukuyang pangangailangan ng mga customer nito at makatutulong na makatipid ng oras at pera? Tatalakayin ng artikulong ito ang mga detalye ng operasyon ng kumpanya ng Pony Express.

Mga Review ng Customer

Tungkol sa Pony Express, nag-iiwan ang mga user ng iba't ibang review: mula sa masigasig-positibo hanggang sa nakakadismaya-negatibo. Gayunpaman, ang karamihan sa mga customer ay nasiyahan sa ganitong uri ng pakikipagtulungan. Upang maging maayos ang lahat, mahalagang bigyan ng customer ang kumpanya ng tamang impormasyon sa pagpapadala. Pagkatapos ng lahat, kung ang kliyente mismo ay nalilito ang lungsod ng patutunguhan, hindi ito kasalanan ng carrier, kahit na sinusubukan ng mga naturang claimnagpapakita ng maraming hindi nag-iingat na mga customer. Gayunpaman, kung gagawin nang maayos ang lahat, ang iyong kargamento ay ihahatid sa oras at sa tamang address ng Pony Express.

Ang mga pagsusuri ay nagpapatunay na ang lahat ng departamento ng carrier na pinag-uusapan ay maayos na nakikipagtulungan. Ang bawat kliyente sa anumang oras ay maaaring makatanggap ng pinakadetalyadong data kung saan eksaktong matatagpuan ang kanyang kargamento, pati na rin kung ano ang katayuan nito. Tutulungan ka ng mga simpleng serbisyong ito na maging mas kumpiyansa sa Freight Link - Pony Express (Moscow).

Mga review ng empleyado

Ang Responses ay nag-uulat na ang courier service na pinag-uusapan ay isang mahusay na employer. Ayon sa mga pagsusuri ng empleyado ng Pony Express, ang mga sahod ay malinaw na naipon sa oras, at ang lahat ng mga tungkulin ng isang indibidwal na empleyado na ipinataw sa kanya ng paglalarawan ng kanyang trabaho ay ipinaliwanag sa isang naa-access at simpleng paraan. Maraming sinabi tungkol sa koponan. At siya, gaya ng sinasabi ng mga review ng staff tungkol sa Pony Express, ay kaaya-aya at palakaibigan. Gayunpaman, tulad ng sa anumang pangkat ng trabaho, imposibleng ganap na maiwasan ang mga pag-aaway at mga indibidwal na interpersonal na salungatan, parehong direkta sa pagitan ng mga empleyado at sa mga superyor. Gayunpaman, para sa karamihan, ito ay kasalanan ng mga manggagawa mismo, at hindi ng Freight Link - Pony Express. Ang feedback mula sa mga empleyado ay nag-uulat na, bilang isang patakaran, ang mga naturang pag-aaway ay nauugnay sa kawalan ng kakayahan ng mga indibidwal na lumahok sa pagtutulungan ng magkakasama, pati na rin sa sadyang pagkabigo upang matupad ang kanilang sariling mga opisyal na tungkulin. Kaya, maiiwasan ang anumang mga salungatan kung nagtatrabaho ka nang may mabuting loob at sa iyong bahagi.gawin ang lahat upang mapanatili ang mapayapang relasyon sa mga kasamahan.

Ano ang personal mong makukuha sa pagtatrabaho sa Freight Link - Pony Express (Moscow)? Kinukumpirma ng feedback mula sa mga empleyado na ang bawat isa na papasok sa staff ng kumpanyang pinag-uusapan ay may pagkakataong makakuha ng mahusay na karanasan, isang disenteng matatag na kita, pati na rin ang pagkakataong baguhin ang kanilang karaniwang larangan ng aktibidad sa isang layunin na mas promising.

Magpasya at sisimulan mo ang ganap na pakikipagtulungan sa kumpanyang ito, at sa lalong madaling panahon makakapagbigay ka na ng sarili mong pagtatasa sa employer na ito.

Paglalarawan ng Kumpanya

Ang kumpanyang pinag-uusapan ay inilarawan bilang isa sa mga pinaka-maginhawang carrier sa Russian Federation. Naaakit ang mga customer sa maraming benepisyo na ibinibigay ng Pony Express (courier service). Ang feedback mula sa mga empleyado ay nag-uulat na ang mga gumagamit ay nagha-highlight ng ilang pangunahing bentahe ng naturang pakikipagtulungan. Kabilang sa mga ito:

• Gantiyang kaligtasan ng kargamento.
• Maraming extra.
• Patuloy na pagpapabuti ng kumpanya.
• Kakayahang tumanggap ng kargamento sa mismong pintuan mo.
• Available ang pinabilis na paghahatid.

Ngayon, ang kumpanyang pinag-uusapan ay may kumpiyansa na sinasakop ang isang makabuluhang bahagi ng merkado ng logistik ng Russian Federation. Ang isang bilang ng mga malalayong subsidiary ng kumpanya ay patuloy na nakakasabay sa pangunahing opisina at patuloy na pinapabuti ang kanilang mga pamamaraan ng trabaho. Palaging bukas ang kumpanya sa mga bagong ideya at solusyon,na nakakatulong kahit na bahagyang mapabuti ang pagtupad ng order.

Mga tampok sa paghahatid

Paano naiiba ang Pony Express sa mga kakumpitensya nito? Ang mga pagsusuri ng mga empleyado (Moscow) ay nag-ulat na ang kumpanya ay naghahatid ng mga kalakal hindi lamang sa buong Russian Federation at mga kalapit na bansa, kundi pati na rin sa isang malaking bilang ng mga destinasyon sa buong mundo. Lahat ng mga kundisyon at mga kinakailangan na nauugnay sa internasyonal na paghahatid ay tatalakayin mamaya sa artikulong ito. Kung hindi, mayroong ilang karaniwang mga mode ng paghahatid. Ang pagpili ng taripa ay depende sa uri ng kargamento na ipapadala. Halimbawa, kung ang bigat ng kargamento ay mas mababa sa dalawampung kilo, ihahatid ito sa ilalim ng isa sa mga sumusunod na mode: "Paghahatid ng mail sa ekonomiya" o "Paghahatid bago ang tinukoy na oras" (para sa higit pang mga detalye, tingnan sa ibaba). Kung ang bigat ng kargamento ay higit sa dalawampung kilo, ang iba pang kundisyon ay ilalapat sa naturang kargamento: ayon sa mga mode na "Express" o "Economy."

Hiwalay, mayroong natatanging serbisyong "Paghahatid sa oras," na tatalakayin sa ibang pagkakataon sa artikulong ito. Ang katanyagan ng opsyong ito ay hindi maaaring labis na tantiyahin.

Available ang mga sumusunod na mode:

• "Economy mail delivery" (para sa mga load hanggang dalawampung kilo). Tamang-tama para sa mga kung saan ang bilis ng paghahatid ay hindi gumaganap ng isang mahalagang papel. Sa ganitong mga kaso, makakatulong ito upang makabuluhang i-save ang iyong mga mapagkukunang pinansyal.
• "Express Cargo" (para sa mga kalakal na tumitimbang ng higit sa dalawampukilo). Nagbibigay ng express delivery.
• "Economy cargo" (mabagal ang oras ng transportasyon, nakakatipid ng pera, wala pang dalawampung kilo ang bigat ng kargamento).
• "Direktang sasakyan" na pakete ay dapat sapat na malaki upang maikarga nang buo ang sasakyan; pinipili ang isang partikular na sasakyan depende sa uri ng pag-alis).
• "Express mail delivery" (kargamento - hanggang dalawampung kilo; transportasyon na eksklusibo sa loob ng teritoryo ng Russian Federation o mga CIS na bansa).
• "Mga Dokumento" (kargamento - mga dokumentong tumitimbang ng hindi hihigit sa limang kilo; transportasyon sa teritoryo ng Russian Federation o mga bansa ng CIS).
• "Hindi mga dokumento" (delivery sa lalong madaling panahon; ang bigat ng item ay hindi lalampas sa dalawampung kilo).

International Shipping

Isa pang kaakit-akit na feature ng Pony Express ay paulit-ulit na binabanggit ng mga review. Ano ang binubuo nito? Ang kumpanyang pinag-uusapan ay nag-aalok ng paghahatid ng alinman sa iyong mga padala sa iba't ibang magagamit na mga destinasyon (ngayon ay mayroong higit sa dalawang daan sa kanila). Kaya, ang iyong kargamento ay maaaring maihatid sa pinakamaikling posibleng panahon sa halos anumang sulok ng ating planeta. Gayunpaman, may ilang mga paghihigpit sa bagay na ito na itinakda ng Freight Link - Pony Express. Inirerekomenda ng mga pagsusuri ng mga empleyado na pamilyar ka sa kanila nang maaga upang sa hinaharap ay walang mga hindi kasiya-siyang insidente. Halimbawa, ang bigat ng isang kargamento ay hindimaaaring lumampas sa limang kilo.

Ang halaga ng paghahatid ng ganitong uri ay direktang magdedepende kung aling grupo ng mga bansa, ayon sa isang espesyal na klasipikasyon, nabibilang ang gustong patutunguhan. Sa ngayon, ang lahat ng magagamit na destinasyon ay nahahati sa anim na magkakahiwalay na mga zone ng taripa, kung saan maaaring maihatid ang Pony Express. Pinapayuhan ka ng mga review ng customer na mag-ingat nang maaga upang malaman kung magkano ang halaga ng naturang kargamento.

Ngayon, ang mga sumusunod na zone ng taripa ay may kaugnayan para sa kumpanya:

• A (Denmark, Republic of Ireland, Vatican City, M alta, Austria, Spain, Scotland, Italy, Germany, Netherlands, England, Northern Ireland, Estonia, Belgium, Latvia, Switzerland, Lithuania, Sweden, Liechtenstein, Monaco, Wales, France, Finland, Luxembourg, Norway).
• B (Romania, Dushanbe, Antilles, Armenia, British Virgin Islands, Iceland, Ashgabat, Cyprus, Canada, Barbuda, Turkey, Slovakia, Slovenia, United States of America, Hungary, Venezuela, Turkmenistan, Georgia, Croatia, Greece, Czech Republic, Yerevan, Bulgaria, Tajikistan, U. S. Virgin Islands, Poland).
• C (Channel Islands, Australia, San Marino, New Caledonia, Kenya, New Zealand, China, Serbia, Fiji, Singapore, Brunei, Taiwan, Israel, Micronesia, Trinidad at Tabago, Philippines, Papua New Guinea, Thailand, India, South Korea, Malaysia, Hong Kong, Indonesia, Japan, Malao).
• D (St. Bartholomew, Puerto Rico, Honduras, Anguilla, Turks and Caicos Islands, Saipan, El Salvador, Guatemala, Antigua,Santa Lucia, Ecuador, Argentina, Paraguay, Bahamas, Bangladesh, Colombia, Grenada, Saint Vincent, Saint Kitts, Belize, Costa Rica, Saint Martin, Saint Eustace, Curaçao, Bolivia, Bonaire, Peru, Brazil, Pakistan, Suriname, Martinique, Aruba, Marshall Islands, Guadeloupe, Mexico, Cayman Islands, Uruguay, Montserrat, French Guiana, Guam, Nicaragua, Dominica, Chile, Barbados, Dominican Republic, Guyana, Panama, South Africa, Jamaica, Sri Lanka,).
• E (Eritrea, Qatar, Nepal, Bahrain, Lebanon, Kuwait, Syria, United Arab Emirates, Jordan, Oman).
• F (Tonga, American Samoa, Morocco, Rwanda, Chad, Yemen, Tuvalu, Tunisia, Angola, Cambodia, Cameroon, Canary Islands, Djibouti, Capo Verde, Swaziland, Faroe Islands, Kiribati, Guinea Bissau, Northern Marianas Mga Isla, Nigeria, Seychelles, Zambia, Senegal, Congo, Laos, Saint Lucia, Benin, Cook Islands, Vanuatu, Ivory Coast, Uganda, Bermuda, Zimbabwe, Lesotho, Liberia, Botswana, Solomon Islands, Libya, Sudan, Burkina Faso, Burundi, Sierra Leone, Western Samoa, Bhutan, Mauritius, Mauritania, Madagascar, Tahiti, Greenland, Tanzania, Malawi, Vietnam, Mali, Togo, Gabon, Republic of Maldives, Central African Republic, Haiti, Gambia, Green Islands Cape, Ghana, Republic ng Guinea, Mozambique, Mongolia, Myanmar, Niger, Namibia, Egypt, Zaire, Palau, Ethiopia, Reunion).
• G (Afghanistan, Sao Tome, Equatorial Guinea, North Korea, Nauru, Comoros, Mayot, Norfolk, Saudi Arabia).

Serbisyo "Paghahatid sa oras"

Ang pagpipiliang ito ng kumpanya ay partikular na interes sa mga customer. Ano ang nagpapaliwanag sa gayong nakakabaliw na kasikatan? Ang oras ay gumaganap ng isang hindi kapani-paniwalang mahalagang papel ngayon. Mayroong ilang iba't ibang mga mode kung saan ibinibigay ang serbisyong ito ng pinag-uusapang kumpanya.

"Express 10:00". Ang kargamento ay inihahatid sa pinakadulo simula ng araw ng trabaho. Isinasagawa ang paghahatid sa anim na partikular na ruta na eksklusibong tumatakbo sa teritoryo ng Russian Federation.

"Express 14:00". Ang pag-alis ay nasa destinasyon hanggang labing-apat na oras. May kaugnayan sa kargamento na mas mababa sa dalawampung kilo. Ang destinasyon ay dapat nasa loob ng teritoryo ng Russian Federation.

"Express 18:00". Ang ipinadalang kargamento ay ihahatid sa pagtatapos ng araw ng trabaho sa tinukoy na opisina sa Russia.

Cargo insurance

Para sa karamihan ng mga customer, ang pagkakataong makakuha ng proteksyon sa insurance para sa kanilang mga kargamento ay may malaking papel, na ginagawang mas kaakit-akit ang kumpanyang pinag-uusapan sa mga bagong user. Ayon sa mga pagsusuri ng driver tungkol sa mga serbisyo ng Pony Express, kung minsan ang mga hindi inaasahang sitwasyon ay lumitaw sa mga kalsada, at ang mga pagpapadala ay hindi sinasadyang nasira. Kung ang inilarawan na serbisyo ay inisyu at binayaran, agad na babayaran ng kumpanya ang anumang pinsala na aksidenteng naidulot sa kargamento habang dinadala ng mga sasakyan ng kumpanya o anumang iba pang serbisyo sa paghahatid na direktang kasama nitonakipagtulungan at lumahok sa transportasyon.

Ang serbisyo ay nananatiling may kaugnayan kapwa para sa mga paggalaw sa loob ng teritoryo ng Russian Federation at para sa mga internasyonal na pagpapadala. Gayunpaman, mahalagang pag-aralan nang mabuti ang lahat ng mga kinakailangan at kundisyon na itinakda ng Pony Express tungkol sa cargo insurance. Inirerekomenda ng mga review na isinasaalang-alang na ang kabayaran ay kinakalkula batay sa ipinahayag na halaga ng kargamento. Samakatuwid, kung hindi ito tumpak, hindi mo matatanggap ang buong halaga para mabayaran ang pinsalang dulot nito.

Gayundin, kung ang mga bagay ay lihim na ipinadala na hindi pinapayagan para sa transportasyon ayon sa Russian o internasyonal na batas, ang kumpanya ay walang pananagutan para sa kanila. Walang babayarang kabayaran para sa kanilang pagkawala o pinsala.

Mga detalye ng packaging

May isa pang hindi pangkaraniwang tampok ng serbisyo ng courier ng Pony Express. Ang mga review ng customer ay hiwalay na tandaan na ang karamihan sa mga pagpapadala ay tumatanggap ng ganap na libreng branded na packaging, na nagsisiguro sa kaligtasan ng iyong kargamento sa buong paglalakbay nito. Ano kaya siya? Direkta itong nakasalalay sa uri ng pag-alis. Para sa mga kargamento na wala pang limang kilo, kadalasang ginagamit ang isang hindi kapani-paniwalang matibay na plastic bag o isang karton na sobre, na hindi madaling kapitan ng mga nakakapinsalang epekto ng moisture, na nangangahulugang mapoprotektahan nito ang mismong kargamento mula rito.

Siyempre, ang bawat kliyente ay may karapatan na gumamit ng kanyang sariling materyal upang i-pack ang mga kalakal, at tanggihan ang orihinal na packaging ng Freight Link - PonyExpress . Iniulat ng mga review na kung minsan ang iyong sariling mga materyales ay ang pinakamahusay na proteksyon laban sa pinsala sa kalsada. Gayunpaman, kailangan mong piliin ang mga ito nang matalino, batay sa higit pa sa tibay. Dapat silang ganap na tumutugma sa uri ng kargamento, pati na rin ang mga nilalaman nito at kung paano ito ihahatid sa huling hantungan. Naglalagay ang kumpanya ng mga espesyal na marka ng seguridad sa packaging ng kargamento. Idinisenyo ang mga ito upang matiyak na walang makakapagbukas ng kargamento nang walang pahintulot at pagkatapos ay i-pack ito muli. Kaya, ginagarantiyahan ng kumpanya sa bawat kliyente ang kaligtasan at pagiging kumpidensyal ng kanyang kargamento.

Mga Notification

Paano ko masusubaybayan ang aking padala na ihahatid ng Pony Express? Inirerekomenda ng mga review ang pag-apply para sa lahat ng kinakailangang impormasyon nang direkta sa opisyal na website ng carrier. Ito ay komportable at nakakatipid ng oras. Gayunpaman, hindi lang ito ang available na opsyon na inaalok ng Pony Express (courier service). Iniulat ng feedback na ang mga customer na nagpasyang magtapos ng isang ganap na kasunduan sa pinag-uusapang kumpanya ay maaaring makatanggap ng pinakadetalyadong, mahusay na pagkakasulat ng ulat bawat buwan, na maglalaman ng data sa lahat ng mga operasyong isinagawa sa loob ng tinukoy na panahon ng pag-uulat. Mahalagang sumang-ayon nang maaga sa eksakto kung paano makakarating ang lahat ng impormasyong ito sa kliyente. Mayroong ilang mga pagpipilian. Kabilang dito ang telepono, fax at e-mail. Minsan ang pinakaangkop ay ang kakayahang maglagay ng marka kapag nagpapadala ng mga kalakal"Na may paunawa." Mahalaga rin na huwag kalimutang magbigay ng tamang impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Pagkatapos ay isang abiso na ang kargamento ay naihatid na ay ipapadala ayon sa data na tinukoy ng kliyente.

Konklusyon

Company "Pony Express" - isang komportableng opsyon para sa paghahatid ng mga kalakal. Pinapayagan ka ng kumpanya na magsagawa ng mga pagpapadala hindi lamang sa teritoryo ng Russian Federation at mga kalapit na bansa, kundi pati na rin sa iba't ibang bahagi ng mundo. Kadalasang pinupuri ng mga kliyente ang trabaho ng mga empleyado ng kumpanyang pinag-uusapan.

Mag-ingat sa pagpili ng courier service, para hindi pagsisihan kung kanino mo pinagkatiwalaan ang iyong kargamento.