Mga kinakailangan para sa isang pinuno: pamantayan sa pagtatasa, mga personal na katangian at propesyonalismo

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Sa anumang kumpanya mayroong ilang mga kinakailangan para sa pinuno. Ito ay isang kinakailangang hakbang upang makontrol ang kalidad ng gawain ng mga naturang espesyalista. Sa kanilang tulong, maaari mong matukoy ang antas ng propesyonalismo ng tagapamahala at makilala ang kanyang mga kahinaan. Gayundin, ang manager o direktor mismo, na nauunawaan kung ano ang eksaktong inaasahan sa kanya, ay maaaring mag-adjust sa kanyang mga aksyon, na iniaayon ang mga ito sa mga partikular na pamantayan.

Mga pangunahing kinakailangan para sa isang manager

Ang tagumpay ng anumang kumpanya ay higit sa lahat ay resulta ng mahusay na pamamahala.

Dahil dito, mahalagang maunawaan kung anong uri ng mga kinakailangan para sa pinuno ng organisasyon ang dapat iharap. Ang pangunahing pamantayan sa pagsusuri ay ang mga sumusunod:

• kahandaang kumuha ng responsibilidad at makipagsapalaran kung kinakailangan;
• kakayahang makipagtulungan sa mga nasasakupan;
• Unang karanasan sa pamumuno sa ilalim ng 35 (magsimula pagkatapos nitomahirap ang marka);
• ang kakayahang maayos na ayusin ang iyong oras;
• ang kakayahang bumuo ng mga ideya;
• pagkakaroon ng espesyal na pagsasanay sa pamamahala at pamamahala;
• ang kakayahang baguhin ang istilo ng pamamahala kung kinakailangan.
• pagtataglay ng mga kasanayan sa pagsusuri;
• ang kakayahang ipamahagi ang mga tungkulin sa isang koponan at magtalaga ng awtoridad;
• kasanayan upang maimpluwensyahan at pamahalaan ang mga tao;
• ang kakayahang mahanap ang pinakamaikling landas patungo sa layunin;
• kakayahang gumawa ng mga desisyon nang mabilis at nakapag-iisa;
• pagpuna sa sarili tungkol sa mga resulta ng kanilang mga aktibidad;
• ang kakayahang magsagawa ng qualitative analysis ng sitwasyon at harapin ang mahihirap na sitwasyon.

Kaya, ang esensya ng mga kinakailangan para sa isang pinuno ay dapat siyang maging isang propesyonal, marunong mag-isip sa labas ng kahon, gumawa ng matapang na desisyon sa tamang oras at manatiling may kakayahang makipagtulungan sa mga tao.

Gayundin, dapat na tumpak na maunawaan ng taong namamahala sa isang partikular na grupo ng mga espesyalista ang mga tagubiling nagmumula sa mas mataas na pamamahala.

Mga personal na katangian

Ang mga kinakailangan para sa isang pinuno ay dapat magsama ng isang espesyal na uri ng pag-iisip. Hindi lahat ng tao ay makakapag-isip at makakapag-react sa paraang kailangan ng posisyon ng manager. Pinag-uusapan natin ang mga sumusunod na katangian ng pag-iisip at personalidad sa pangkalahatan:

1. Maagap na tugon sa pagbabago ng mga pangyayari. Nangangahulugan ito na ang makatwiran at mabilis na mga desisyon ay ginawa sa mga kondisyon ng presyon ng oras. At ito ay nangyayari nang walang pakikilahoknakatataas.
2. Kakayahang kumbinasyon ng mga konserbatibong pamamaraan na may mga hindi kinaugalian na solusyon. Sa madaling salita, mahusay na pinagsama ng manager ang mga makabagong pamamaraan ng pamamahala sa karanasang naipon bago niya.
3. Pag-iisip ng mga system. Isinasaalang-alang ng tagapamahala ang lahat ng mga aspeto ng proseso ng paggawa at wastong binibigyang-priyoridad. Ibig sabihin, naiintindihan niya ang paggana ng mga partikular na proseso at nakikita niya ang pinakamahusay na paraan para magamit ang mga ito, na isinasaalang-alang ang mga katangian ng buong system.
4. Tumpak na pagkakakilanlan ng mga pananaw at hamon. Ang isang mahusay na pinuno ay maaaring matukoy nang maaga ang mga potensyal o lumalaking mga problema at bumuo ng isang plano upang matugunan ang mga ito.
5. Dedikasyon at pagkakapare-pareho. Ang mga analyst ay patuloy na isinasagawa tungkol sa pagiging epektibo ng mga pamamaraan para sa pagtupad sa mga gawaing itinakda. Kasabay nito, ang mga pangunahing proseso ay pinaghihiwalay mula sa mga pangalawa, na nagbibigay-daan sa iyong wastong maglaan ng mga mapagkukunan.

Isa sa mga mahalagang kinakailangan para sa isang pinuno ay ang kanyang positibong saloobin sa kanyang mga nasasakupan, dahil dito nakasalalay ang sigasig sa paggawa ng huli.

Pamamahala sa Sarili

Bilang isa sa mga pangunahing kinakailangan para sa isang pinuno, maaaring tukuyin ng isa ang kanyang kakayahang mag-isa na ayusin ang kanyang sariling gawain.

Ang pamamahala sa sarili ay isang kasanayang kinakailangan upang epektibong makipag-ugnayan sa ibang mga empleyado at makamit ang iyong mga layunin.

Napakahalaga ng pamamahala sa sarili, dahil ang mga gawain ay kailangang lutasin sa limitadong oras at gagawin nang propesyonal. Bukod dito, ang modernong pinuno ay nasa isang sitwasyon kung saan patuloy na edukasyonproseso. Kung hindi, siya ay magsisimulang mawala ang kanyang mga kwalipikasyon at hindi na mapanatili ang kinakailangang antas ng pagiging mapagkumpitensya ng kanyang organisasyon. At ang mabilis at mahusay na pag-aaral, ang pagpapatupad ng nakuhang kaalaman, ay hindi gagana nang walang disiplina sa sarili at karampatang pamamahala sa oras.

Kaya, ang pagpipigil sa sarili ay isang kasanayang dapat taglayin ng isang kwalipikadong manager.

Mga kinakailangan sa kwalipikasyon

Anumang organisasyon ay may sariling mga espesyal na gawain, na nabuo na isinasaalang-alang ang mga detalye ng pangunahing aktibidad. Ang mga kinakailangan sa kwalipikasyon para sa isang manager ay maaari ding mag-iba depende sa kung ano ang eksaktong ginagawa ng kumpanya.

Bilang halimbawa, isaalang-alang ang mga katangian ng direktor ng isang organisasyon. Sa kasong ito, ang mga kinakailangan sa kwalipikasyon para sa posisyon ng manager ay ang mga sumusunod:

• Nagsasagawa ng pamamahala alinsunod sa batas. Gayundin, palaging isinasaalang-alang ng manager ang mga priyoridad ng mga aktibidad sa pananalapi, pang-ekonomiya, pang-ekonomiya at produksyon ng negosyo.
• Tinitiyak ang mahusay na paggamit ng ari-arian ng organisasyon at ang kaligtasan nito. Dapat na makamit ng manager ang ninanais na resulta sa pananalapi at pang-ekonomiya ng kumpanya.
• Tinutukoy ang diskarte at patakaran ng organisasyon. Gumagawa din ang direktor ng mga mekanismo para sa kanilang pagpapatupad. Nagsasagawa siya ng iba't ibang mga operasyon sa mga third-party na organisasyon, nagtatapos ng mga kontrata, nag-isyu ng mga order at mga order. Bukod dito, ang direktor ay kumakatawan sa kanyang kumpanyasa mga business meeting.
• Tinitiyak ang pagtupad ng mga obligasyon ng kumpanya sa estado. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa badyet ng estado, o sa halip, tungkol sa mga kontribusyon sa insurance at mga pondo sa pagtitipid ng pensiyon. Bilang karagdagan, sinusubaybayan ng direktor ang mga pagbabayad na dapat matanggap ng mga nagpapautang, supplier, customer at mga bangko, at binibigyang-pansin din ang pagtupad sa mga tuntunin ng mga kontrata sa negosyo at trabaho.
• Ginagawa ang lahat upang matiyak na ang produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad ay isinasagawa gamit ang mga bagong kagamitan at batay sa mga pinakabagong teknolohiya. Ang lahat ng ito ay ginagawa upang mapabuti ang teknolohikal na antas ng kumpanya sa kabuuan at ang kalidad ng mga serbisyo/produkto sa partikular. Bilang resulta, ang mga mapagkukunan ay gagamitin nang mas matipid, at ang mga reserbang produksyon - mas makatwiran.
• Nakakamit ang produktibong gawain ng lahat ng mga istrukturang yunit at ang kanilang epektibong pakikipag-ugnayan. Para magawa ito, pinapatnubayan ng manager ang mga aktibidad ng mga departamento upang mapabuti at bumuo ng mobile flexible na produksyon. Kung ang mga serbisyo ay ibinibigay, kung gayon ang mga layunin ay mananatiling pareho: upang gawin ito nang mahusay at mabilis. Tinitiyak ng tagapamahala na ang produksyon o isang pangkat ng mga espesyalista ay tumutugon sa pagbabago ng mga kondisyon ng merkado at mga inobasyon nang walang nakikitang pagkaantala. Kasabay nito, ang mga panlipunang priyoridad at accent ay isinasaalang-alang sa loob ng mga segment ng merkado na may kaugnayan para sa kumpanya.
• Nagbibigay ng pagtaas sa antas ng kahusayan ng organisasyon. Ang mga kinakailangan para sa tagapamahala sa kasong ito ay simple: upang magsagawa ng mga aksyon na naglalayong dagdagan ang mga benta ng mga serbisyo, produkto, pati na rin ang pagpapabuti ng kanilang kalidad at pagiging mapagkumpitensya. Ibig sabihin nito aydapat matugunan ng mga kalakal ang mga pamantayan ng estado at ang mga kinakailangan ng iba pang mauunlad na bansa, na nagbibigay-daan sa kumpanya na masakop ang mga bagong merkado.

Mga kinakailangan sa kwalipikasyon para sa Human Resources

Kinakailangan ang manager hindi lamang na pamahalaan ang mga espesyalista ng kumpanya, kundi gawin din ito nang may kakayahan.

Bilang resulta, ang direktor ay dapat na:

• Kumilos para magdala ng mga bagong tauhan. Dapat ibigay sa organisasyon ang lahat ng kinakailangang espesyalista na may kinakailangang antas ng kasanayan.
• Siguraduhin ang paggamit ng mga administratibo at pamamaraang pamamaraan ng paggabay. Dapat talakayin ng direktor ang mga empleyado at pagkatapos ay lutasin ang mga isyu na may kaugnayan sa pagpapasigla ng aktibidad ng paggawa at paglahok sa proseso. Pinag-uusapan natin ang moral, materyal at produksyon na bahagi ng pagganyak ng empleyado.
• Tiyakin ang pagbuo at pagpapatupad ng kolektibong kasunduan. Kasabay nito, ang nilalaman ng dokumento ay dapat sumunod sa mga prinsipyo ng social partnership.
• Upang magsikap para sa disiplina sa industriya at paggawa. Ang bahaging ito ay malapit na sumasalubong sa pagbuo ng pagganyak ng empleyado. Kung may mga dahilan ang mga espesyalista para aktibong magtrabaho at magpakita ng inisyatiba, hindi magiging mahirap na makamit ang nais na antas ng disiplina.
• Mahusay na magtalaga ng mga gawain. Kailangang ipamahagi ng direktor ang mga tungkulin sa iba pang mga opisyal at ipagkatiwala sa kanila ang pagsasagawa ng ilang mga lugar ng mga aktibidad ng kumpanya. Kabilang dito ang pakikipagtulungan sa mga kinatawan, tagapamahala ng sangay, atmga pinuno ng produksyon at functional division.

Base ng Kaalaman

Sa pangkalahatan, ang mga kinakailangan para sa pinuno ng isang organisasyon hinggil sa kanyang mga kwalipikasyon ay kinabibilangan ng pagsasanay sa iba't ibang direksyon.

Bilang karagdagan sa katotohanan na ang direktor ay dapat na makipagtulungan sa mga tao, dapat niyang malaman ang mga regulasyon, legal at pambatasan na mga aksyon na nauugnay sa mga aktibidad ng kanyang organisasyon. Dapat ding pag-aralan ng manager ang methodological at iba pang materyales na nauugnay sa kanyang profile.

Ano ang iba pang mga kinakailangan para sa isang taong nag-aaplay para sa posisyon ng isang pinuno? Napakahalagang malaman ang istratehiya, mga priyoridad at mga prospect para sa pag-unlad ng ekonomiya at panlipunan ng organisasyon. Dapat na maunawaan ng mga tagapamahala sa iba't ibang antas kung saan at paano gumagalaw ang kumpanya sa buong mundo upang makagawa ng mga lokal na desisyon sa tamang paraan.

Kailangan ding malaman ng manager ang kanyang sektor at mga organisasyong nauugnay dito. Iyon ay, ang mga gumaganap ng tungkulin ng isang tagapamahala ay kailangang magkaroon ng impormasyon tungkol sa mga supplier, mga kakumpitensya, mga bagong merkado ng pagbebenta at maaaring gumamit ng isang sistema ng mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya. Ang huli ay kailangan upang matukoy ng kumpanya ang lugar nito sa merkado at bumuo ng mga programa para maabot ang mga bagong antas ng benta.

Ang kaalamang kailangan para sa isang manager ay kinabibilangan din ng praktikal na marketing, pamamahala sa pagbebenta, mga diskarte sa advertising, karanasan sa pagtatapos at kasunod na pagpapatupad ng mga kontrata (ekonomiko at pinansyal).

Upang mapanatili ang kinakailangang antaskaalaman, kailangan ng tagapamahala, bukod sa iba pang mga bagay, na pag-aralan ang karanasan ng iba pang kumpanya, pambansa at dayuhan.

Estilo ng Pamumuno

Kabilang din sa mga propesyonal na kinakailangan para sa isang manager ang kakayahang pumili ng pinakaangkop na paraan ng pamamahala.

May iba't ibang istilo ng pamumuno, at dapat malaman ng direktor/manager ang mga ito upang mapanatili ang flexibility sa mga pamamaraan ng pagtatrabaho. Maaari kang pumili mula sa mga sumusunod na opsyon:

1. Collegial na istilo. Sa ganitong pamamahala, ang mga subordinates ay nakakakuha ng higit na kalayaan sa pagganap ng mga gawain sa produksyon, ngunit ang pinuno ay palaging iniiwan ang huling salita sa kanyang sarili. Ang mga isyu ay nareresolba nang sama-sama sa pagbibigay-alam sa mga empleyado at pagtukoy sa mga karaniwang gawain at layunin. Ang awtoridad ay aktibong ipinagkaloob. Ang tagapamahala ay nag-aambag sa pagbuo ng malikhaing bahagi sa mga empleyado at hinihikayat ang inisyatiba. Walang labis na kontrol at pangangalaga.
2. Estilo ng direktoryo. Ito ay batay sa pagnanais para sa autokrasya at sa mga prinsipyo ng awtoritaryan na etika. Ang mga paraan ng pagkilos at mga gawain ng mga subordinates ay mahigpit na kinokontrol. Tulad ng para sa solusyon ng mga isyu, ang prosesong ito ay isinasagawa nang eksklusibo sa gitna. Ang mga manager na tumatakbo sa ganitong istilo ng pamamahala ay mas malamang na pumili ng masunurin at tapat na mga empleyado kaysa sa mga espesyalistang malayang pag-iisip. Bilang resulta, ang inisyatiba at ang malikhaing bahagi ng proseso ng trabaho ay mahigpit na pinigilan. Pinahahalagahan ang perpektong kaayusan at pormal na disiplina.

Sa katotohanan, siyempre, mahirap hanapin ang pamamahala na ipinatupad sa loob ng balangkas ng isang mahigpit naisang istilo. Karaniwan, ang mga elemento ng parehong direksyon ay pinagsama depende sa mga detalye ng enterprise at sa kung anong mga kinakailangan ang ipinapataw ng mga may-ari ng kumpanya sa manager.

Permissive na istilo

Ang ganitong uri ng pamamahala ay nararapat na espesyal na pansin, dahil ito ay isang halimbawa ng hindi mahusay na pakikipag-ugnayan sa mga nasasakupan. Ang liberal na istilo ng pamumuno na ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na tampok:

• iniiwasan ng manager ang paglutas ng mga salungatan at pinagtatalunang isyu;
• iba't ibang gawain tungkol sa pamamahala ang kadalasang itinatalaga sa mga nasasakupan;
• Ang manager ay tumutukoy sa mga desisyon ng mas matataas na awtoridad, na hindi gustong kumuha ng panganib at responsibilidad;
• hindi binibigyang-pansin ng pinuno ang anumang pagtatasa mula sa mga nasasakupan, hindi ipinagbabawal ang anuman at hindi napapansin ang mga paglabag.

Sa diskarteng ito sa pamumuno, magiging lubhang mahirap na makakuha ng awtoridad sa koponan at makamit ang makabuluhang resulta.

Mga paraan ng pagsusuri

Bilang karagdagan sa pagtukoy sa mga kinakailangan para sa pinuno, mahalagang bumuo ng isang sistema para sa pagsuri sa pagsunod sa mga ito. Nangangailangan din ito ng karampatang pagsusuri sa mga katangian ng isang kandidato para sa isang posisyon sa pamamahala. Para sa mga layuning ito, ginagamit ang mga sumusunod na paraan ng pagtatasa ng mga tagapamahala:

• Pakikipanayam. Sa yugtong ito, tinatasa ang propesyonal na kaalaman, saloobin at gawi sa trabaho.
• Nagsasagawa ng mga talakayan ng pangkat. Ang ganitong kaganapan ay nagbibigay-daan sa iyo upang suriin ang potensyal ng pamumuno, kaalaman, negosyo at personal na mga katangian ng mga tagapamahala. din sasa proseso ng talakayan ng grupo sa paglutas ng mga partikular na problema, maaari mong subukan ang mga kasanayan sa komunikasyon ng mga tagapamahala.
• Biograpikal na paraan. Sinusuri ang pinuno batay sa datos mula sa kanyang talambuhay.
• Pagsusuri ng mga sitwasyon. Upang masuri ang antas ng propesyonalismo at mga kwalipikasyon ng ulo, ang isang pagsusuri ng mga tiyak na problema ay isinasagawa. Ang mga empleyadong kasangkot sa pamamahala ng mapagkukunan at tauhan ay dapat tukuyin ang pinakamahalagang aspeto ng sitwasyon at mag-alok ng kanilang sariling mga pamamaraan upang makamit ang ninanais na resulta.
• Pagsusuri ng mga nagawa. Ito ay nakasulat o pasalitang paglalarawan ng partikular na gawaing ginawa ng manager.
• Paraan ng mga kritikal na sitwasyon. Posibleng maunawaan kung natutugunan ng manager ang mga kinakailangan ng trabaho sa pamamagitan ng pagsusuri sa kanyang pag-uugali sa mahihirap na kalagayan. Maaaring ito ay isang hindi pamilyar na sitwasyon o isang desisyon na may mataas na antas ng responsibilidad.
• Paraan ng pagmamarka. Ang kakanyahan nito ay nabawasan sa pagbuo ng isang sistema ng mga pagtatasa ng mga aksyon na ginawa at mga desisyon na ginawa. Kapag natugunan ang mga kinakailangan para sa mga tagapamahala at mga espesyalista, at ipinakita ng mga tagapamahala ang kanilang sarili bilang mga karampatang at mataas na kwalipikadong empleyado, ang mga puntos ay iginagawad. Sa kaso ng hindi propesyonal na pag-uugali, ang mga yunit ng pagsusuri ay aalisin. Sa katapusan ng buwan at quarter, matutukoy mo ang antas ng pagiging epektibo ng mga aksyon ng pinuno sa pamamagitan ng bilang ng mga puntos na nakuha.
• Paggamit ng karaniwang listahan. Ang mga katangian at resulta ay inihahambing sa isang listahan na naglalaman ng mga kinakailangan para sa opisyal na gawi ng manager.
• Pagsasagawa ng mga laro sa negosyo. Sa una ay binuoisang senaryo na batay sa kung saan ang isang sitwasyon ay nilalaro na ginagaya ang mga kondisyon ng produksyon. Kinakailangang gumawa ng desisyon ang manager gamit ang impormasyong magagamit niya.

Gayundin, upang matukoy ang pagganap ng mga tagapamahala sa iba't ibang antas, ginagamit ang pagtatasa ng taunang pagganap ng kanilang mga departamento.

Resulta

Ang sistema ng mga pamantayan at mga kinakailangan na naglalayong suriin ang tagapamahala ay nagbibigay-daan sa iyong piliin ang pinakamahusay na mga espesyalista at pagkatapos ay pataasin ang kanilang antas ng kahusayan. Gayundin, ang mga direktor at tagapamahala mismo ay makakapag-ayos ng kanilang istilo ng pamamahala nang mas mabilis at mas tumpak, na may malinaw na larawan ng tamang gawain sa loob ng balangkas ng kanilang mga responsibilidad.