Douglas McGregor: kontribusyon sa pamamahala

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Bilang isang social psychologist, si Douglas McGregor, Ph. D., ay matagal nang nasasangkot sa mga isyu sa pamamahala. Pagkatapos ng World War II, ang kanyang pangalan ay malapit na nauugnay sa mga mahuhusay na ideya sa lugar na ito.

Sa kasamaang palad, si Douglas McGregor ay nag-ambag lamang sa pamamahala salamat sa isang natapos na trabaho. Ang gawaing ito lamang ang maihaharap ng siyentipiko sa mundo bago siya dinala ng kamatayan sa edad na 57. Ang Teorya X at Y ni Douglas McGregor at ilang draft na artikulo na hindi pa nakumpleto ay ang tanging pamana ng American sociologist na ito.

pangunahing ideya ni McGregor para sa X

Douglas McGregor ay gumawa ng dalawang pagpapalagay tungkol sa likas na pag-uugali ng tao. Sa panahon ng kanyang pagsasaliksik, napansin niya kung gaano kaganda ang kalikasan ng tao.

Kaya, ang Teorya X ni Douglas McGregor ay nagmumungkahi ng negatibong pananaw sa mga tao.

Ipinakilala niya ang isang tao bilang isang taong:

• may ambisyon (kahit sa maliit na lawak ang katangiang ito ay karaniwan sa lahat);
• ayaw magtrabaho;
• nagsusumikap na umiwas sa pananagutan;
• maaari lamang gumana nang epektibo sa ilalim ng mahigpit na pangangasiwa.

pangunahing ideya ni McGregor para sa Y

Sa kabilang banda, ang teorya ni Douglas McGregor Y ay nagpapakilala sa isang tao mula sa positibong pananaw.

Ipinakikita niya ang isang tao bilang isang taong may kakayahang:

• tungo sa self-organization;
• accept responsibility;
• isipin ang trabaho bilang isang natural na bagay, maihahambing sa paglalaro o pagrerelaks.

Ang mga magkasalungat na teoryang ito ay iniharap batay sa pananaliksik.

Pagtukoy sa mga parameter ng teorya

Mayroong ilang pinagbabatayan na salik na sinuri ni Douglas McGregor. Ang teorya ng x at y ay batay sa mga aktibidad ng gumaganap sa kanyang lugar ng trabaho. Bilang resulta ng pag-aaral, nabunyag na mayroong ilang mga parameter na tumutukoy sa mga aksyon ng tagapalabas. Sa pamamagitan ng pagkuha sa kanila sa ilalim ng kanyang kontrol, makokontrol ng manager ang mga aksyon ng kanyang mga nasasakupan.

Ang mga opsyong ito ay batay sa:

• mga gawain na natanggap ng mga nasasakupan;
• Oras para makatanggap ng mga takdang-aralin;
• mga paniniwalang taglay ng isang nasasakupan sa garantiya ng pagtanggap ng angkop na gantimpala;
• bilang ang pagganap ng mga gawain sa trabaho;
• inaasahang oras ng pagsasagawa ng gawain;
• team (malapit na kapaligiran) kung saan gumagana ang subordinate;
• mga pondong ibinigay para sa pagsasagawa ng mga gawain;
• mga tagubiling ibinigay ng pamamahala;
• paniniwala ng nasasakupan sa pagkuha ng kanilang makakaya upang makumpleto ang gawain;
• ang halaga ng kabayarang garantisadong para sa matagumpay na natapos na trabaho;
• ang antas ng paglahok ng nasasakupan sa lugar ng problemang nauugnay sa gawain.

Iminungkahi ni Douglas McGregor na ang mga pahayag na nauugnay sa Teorya Y ay mas malapit sa katotohanan. Mas tumpak na ipinapakita ng mga ito ang kakanyahan ng mga empleyado, kaya dapat isaalang-alang ang mga probisyong ito kapag bumubuo ng diskarte at kasanayan sa pamamahala.

Teoryang X: ang mga pangunahing punto nito

Ang mga probisyon na nauugnay sa Teorya X ay ang mga sumusunod:

1. Sa likas na katangian, ang mga empleyado ay may malakas na negatibong saloobin sa trabaho. Sinusubukan nilang iwasan ito sa anumang paraan, kung ang mga kundisyon ay ginagarantiyahan ito.
2. Upang makamit ang ninanais na resulta, ang mga nasasakupan ay dapat piliting magtrabaho. Ang empleyado ay dapat nasa ilalim ng mahigpit na pangangasiwa. Ang isang kahalili dito ay maaaring ang banta ng parusa para sa mahinang pagganap.
3. Isinasagawa ng mga empleyado ang mga taktika ng pag-iwas sa mga nakatalagang tungkulin. Para sa karagdagang pagpapatupad ng trabaho, ang mga pormal na tagubilin ay kinakailangan halos sa bawat oras na lumitaw ang mga kinakailangan para dito.
4. Karamihan sa mga empleyado ay inuuna ang pakiramdam ng seguridad, at pagkatapos lamang ang lahat ng iba pang mga kadahilanan na nauugnay sa trabaho. Bilang isang tuntunin, bihirang ipakita ang mahusay na ambisyon sa ilalim ng gayong mga kundisyon.

Teoryang Y: ang pangunahing nitomga probisyon

Itong teoryang Douglas McGregor ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

1. Ang persepsyon sa trabaho ay tinatanggap ng mga empleyado sa parehong natural na anyo gaya ng paglalaro o paglilibang.
2. Hangga't ang mga tauhan ng kanilang kumpanya ay nakatuon at nakatutok sa pagkuha ng magandang resulta sa kurso ng trabaho, hindi kakailanganin ang mga karagdagang tagubilin at kontrol mula sa labas.
3. Ang karaniwang tao sa istatistika ay maaaring matutong kumuha ng responsibilidad para sa kanilang mga aktibidad at matutunan pa nga na magkaroon ng pagnanais para dito.
4. Sa populasyon, ang kakayahang gumawa ng mga tamang desisyon ay laganap. Ang kakayahang ito ay hindi kinakailangang likas sa mga tauhan ng pamamahala.

Teoryang X: paglilinaw ng unang proposisyon

Itinuro ni Douglas McGregor na ang mga pagpapalagay ng Theory X ay medyo karaniwan sa literatura ng organisasyon. Sa katotohanan, bihirang gamitin ng mga kasanayan at patakaran sa pamamahala ang mga probisyong ito.

Dahil ang karaniwang tao ay ipinanganak na may pakiramdam ng hindi pagkagusto sa trabaho, nagawang matunton ni McGregor maging ang kasaysayan ng pagbuo ng posisyong ito at natukoy ang diin na gumagabay sa mga tagapamahala. Ipinapahayag nila ang pag-aalala tungkol sa malamang na pagbabawas ng dami ng produksyon. Ito ay humahantong sa pagbuo ng isang espesyal na sistema ng indibidwal na kabayaran. Ang papel nito ay ganap na nagpapakita na sa batayan ng sistemang ito nakasalalay ang paniniwala na sa panig ng pamunuanKailangan ang mga pagsisikap para labanan ang hilig ng tao na umiwas sa trabaho.

Teoryang X: paglilinaw ng pangalawang proposisyon

Mula sa nabanggit ay nagmumula ang pangalawang posisyon. Dahil sa likas na pag-aatubili ng isang tao na magtrabaho, may pangangailangan para sa ilang partikular na aksyon sa bahagi ng pamamahala.

Ang mga pagkilos na ito ay para sa:

• pilitin ang isang indibidwal na gumawa ng trabaho;
• ipakita ang kontrol;
• paggabay sa kanya sa pagkilos;
• magsagawa ng patakaran ng pananakot laban sa karamihan ng mga indibidwal.

Lahat ng mga pagkilos na ito ay naglalayong pilitin ang mga indibidwal na gumawa ng kanilang sariling kontribusyon sa pagkamit ng mga pangkalahatang layunin ng organisasyon.

Sa kasong ito, ang konklusyon ay nagmumungkahi mismo na ang reward system ay hindi isang garantiya ng matagumpay na pagkumpleto ng mga gawain ng empleyado. Tanging ang banta ng kaparusahan ay maaaring maging isang mapilit na kadahilanan. At ang lahat ng ito ay nagmumula sa paniniwalang ang mga tao ay makakagawa lamang ng trabaho sa ilalim ng impluwensya ng panlabas na pamimilit at kontrol.

Teoryang X: paglilinaw ng ikatlong proposisyon

Ang pangatlong proposisyon ay nagsasaad na mas gusto ng karaniwang indibidwal na kontrolin mula sa labas. Siya ay natatakot sa responsibilidad, hindi nailalarawan sa pagkakaroon ng mga espesyal na ambisyon, at sa kanyang trabaho ay nagsusumikap lalo na para sa seguridad.

Sa kabila ng katotohanan na ang panlipunan at pampulitikang mga halaga ng America ay nagsasalita ng mga perpektong katangian ng karaniwang tao, karamihan sa mga tagapamahala sa totoong buhay ay nabubuhayang paniniwalang “ang masa ay pangkaraniwan.”

Batay sa mga naka-highlight na probisyon, sinusubukan ni McGregor na patunayan na ang intelektwal na pamamaraan na ito ay hindi abstract. Ito ay malawakang ginagamit sa kasanayan sa pamamahala ng modernong mundo.

Pagpapaliwanag ng Teorya Y

Ang mga probisyon na nasa balangkas ng Teorya X ay binatikos ni McGregor. Ayon sa teorya ng Wu, ginugugol ng isang tao ang kanyang mental at pisikal na lakas hindi lamang sa pahinga o paglalaro, kundi pati na rin sa trabaho, na nagpapahiwatig ng likas na katangian ng paggasta na ito. Samakatuwid, hindi nangangahulugang hindi magugustuhan ng karaniwang indibidwal ang pagganap ng mga nakatalagang gawain.

Hindi na kailangan para sa panlabas na kontrol sa ilalim ng ganitong mga kundisyon. Ang tao ay sasailalim sa pamamahala sa sarili at pagpipigil sa sarili, kung saan ang mga tungkulin ng gantimpala ay may pananagutan, na iniuugnay ng tao sa kanyang sariling mga nagawa. Bukod dito, sa bahagi ng indibidwal, ang pinakamahalagang gantimpala para sa trabaho ay ang pakiramdam ng kasiyahan sa mga pangangailangan ng isang tao para sa pagsasakatuparan sa sarili at pagpapatibay sa sarili.

Ang mga mithiing ito ang nagiging batayan sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon sa balangkas ng teorya ng Y.