Ang pamamahala ng kaganapan ay ang pamamahala ng organisasyon ng mga kaganapan. Pamamahala ng kaganapan at pag-unlad nito sa Russia

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang pamamahala ng kaganapan ay isang hanay ng mga aktibidad na isinasagawa upang lumikha ng mga kaganapan sa masa at pangkorporasyon. Kasabay nito, ang una ay tinawag na magbigay ng malakas na suporta sa mga kumpanya ng advertising, habang ang huli ay naglalayong palakasin ang espiritu sa loob ng mga korporasyon.

Ang pamamahala ng kaganapan ay kilala rin sa ilalim ng ibang pangalan - "pamamahala ng kaganapan". Ang pangunahing gawain nito ay ang mag-organisa ng isang malakihang kaganapan mula sa isang ordinaryong kaganapan, na maaalala sa mahabang panahon pagkatapos nito makumpleto.

Kaunting kasaysayan

Kung isasaalang-alang natin ang konseptong ito sa pagsasalin mula sa English, ito ay isang kaganapan, isang kaganapan. Ito ay kilala mula sa mga pangunahing mapagkukunan na ang unang mga kaganapan sa entertainment ay lumitaw sa simula ng ika-19 na siglo. Sa oras na iyon, nagsimula ang pagbebenta ng mga tiket para sa iba't ibang mga kumpetisyon sa propesyonal na palakasan. Kasabay nito, ang Olympic Games, halimbawa, sa Ancient Greece, o iba't ibang kompetisyon sa Ancient Rome ay maaari ding uriin bilang entertainment.

Cult event manager Joe Goldblatt ay nagpapatunay na ang propesyon ng pag-aayos ng iba't ibang entertainment event ay itinayo noong ika-20siglo (1955 - ang pagbubukas ng Disneyland). Ang namumukod-tanging taong ito ay mapagkakatiwalaan, dahil siya ang nagtatag ng International Community of Event Management. Binuo din niya ang mga unang kurso sa pagsasanay sa mundo at isang propesyonal na programa sa sertipikasyon sa lugar na ito.

Kasalukuyang estado ng pamamahala ng kaganapan

Tulad ng alam mo, ang modernong lipunan ay may dalawang pangunahing katangian - mass production at pagkonsumo. Sila ang nakaimpluwensya sa patuloy na tumataas na pangangailangan para sa marketing ng kaganapan.

Tulad ng alam mo, ang modernong lipunan ay may dalawang pangunahing katangian - mass production at pagkonsumo. Sila ang nakaimpluwensya sa patuloy na tumataas na pangangailangan para sa marketing ng kaganapan.

Sa Russia, hindi kaagad nag-ugat ang pamamahala ng kaganapan. Kaya, sa USSR, ang ganitong uri ng serbisyo ay ibinigay ng estado sa loob ng mahabang panahon, at responsable din ito sa pag-aayos ng mga magagandang holiday (halimbawa, ang Olympics).

Propesyonal na mga kumpanya ng kaganapan sa Russia ay nagsimula ng kanilang aktibidad noong 90s lamang ng ika-20 siglo. Dahil sa mga detalye ng larangang ito ng aktibidad, lumabas na karamihan sa mga espesyalista ay mula sa show business. Samakatuwid, ang ilang mga kaganapan ay ginanap sa mga taong iyon hindi sa pangalan ng pagdadala ng mga benepisyo, ngunit para sa karaniwang palabas.

Sa pag-unlad ng kultura ng korporasyon, patuloy na lumaki ang pangangailangan hindi lamang para sa marketing ng kaganapan, kundi pati na rin para sa mga propesyonal sa pamamahala ng kaganapan. Hindi lamang sila kailangang maging malikhain, ngunit kailangan din nilang maging bihasa sa iba't ibang kasangkapan at kaalaman samga lugar ng sikolohiya. Sa modernong mga ahensya ng direksyong ito, may mga kwalipikadong empleyado sa estado na kayang mag-organisa ng anumang kaganapan. Maaari ding ipagpalagay na ang industriyang ito ng mga serbisyo ay patuloy na uunlad.

Dahilan para sa mga ganitong kaganapan

Kaya paano magsisimula ang isang kaganapan? Ang mga dahilan na ang "prelude", pagkatapos kung saan ang organisasyon ng mga kaganapan ay isinasagawa, ay maaaring maging ganap na naiiba. Depende sa kalikasan at mga layunin, kinakailangang i-highlight ang mga sumusunod na aksyon: mga seminar, mga kumpetisyon, mga kurso sa pag-refresh, mga pagpupulong at pagpupulong, pati na rin ang mga anibersaryo. Ang mga kaganapang pinamamahalaan ng pamamahala ng kaganapan ay kinabibilangan ng: pangangalap ng pondo (paglilikom ng mga pondo para sa mga partikular na layunin), pagbati, mga seremonya, pagdiriwang, mga kumpetisyon sa palakasan, mga konsiyerto at pagtatanghal ng musika, pati na rin ang mga pagdiriwang ng masa. Ang pangunahing bagay sa prosesong ito ay ang tamang paggamit ng bawat okasyon at ang pagsasaayos ng holiday na may pinakamataas na benepisyo.

Nalaman mula sa karanasan na ang pag-oorganisa ng mga kaganapan, kahit na ang pinakamaliit sa sukat, ay maaaring mangailangan ng malalaking gastos at pagsisikap (materyal at intelektwal). Samakatuwid, para sa mataas na kalidad na pagsasanay, ang isang malinaw na ideya ng mga pangwakas na layunin, layunin at ninanais na sigaw ng publiko ay kinakailangan. Pagkatapos lamang matanggap ang buong mga sagot sa mga tanong na ito, maaari kang magsimula nang direkta sa pamamahala ng kaganapan. Gayunpaman, dapat isaalang-alang ang ilang mahahalagang punto sa panahon ng pagpaplano, na tatalakayin sa ibaba.

Badyet

Ang terminong itoang halaga ng mga kaganapan sa hinaharap ay tinutukoy. Halimbawa, ang isang maayos na corporate party ay nagkakahalaga ng hanggang 20 libong conventional units. At ang isa pang malakihang kaganapan (halimbawa, isang konsiyerto ng isang natatanging tagapalabas) ay isang ganap na naiibang pamamahala ng kaganapan. Ito ay isang holiday ng pinakamataas na antas na may karagdagang mga kaganapan sa organisasyon: isang press conference, mga panayam sa press at mga broadcast sa TV. Ang halaga ng mga ganitong malalaking kaganapan ay kadalasang napakalaki.

Action plan

Ang isang pantay na mahalagang yugto kung saan nakabatay ang organisasyon ng kaganapan ay ang plano. Ang pagbubuo ng isang partikular na listahan ng mga isyu na kailangang lutasin, at ang pagtukoy sa timing ay magbibigay-daan hindi lamang upang maayos ang isang partikular na holiday, kundi pati na rin upang mahusay na gumuhit ng pagtatantya ng mga gastos para dito.

Personnel

Ang pag-aayos sa isyu ng tauhan ay kailangan lamang para maisagawa nang tama ang gawain sa pag-aayos ng mga kaganapan. Kaya, sa paunang yugto, kinakailangan upang matukoy ang bilang ng mga artist, sound engineer, mga espesyalista sa pag-iilaw na nagtatrabaho sa isang partikular na holiday. Kailangang malinaw na maunawaan kung gaano karaming tao ang kasangkot sa paghahatid ng mga kagamitan, paghahanda ng lugar, pati na rin ang pakikipag-ayos sa mga kontratista.

Pag-akit ng mga sponsor

Ang organisasyon at pagdaraos ng mga kaganapan ay kadalasang isinasagawa nang may sponsorship. Gayunpaman, kung minsan ang isang corporate holiday sa enterprise ay gaganapin sa sarili nitong. Nakadepende ang lahat sa laki ng isang partikular na partido.

Pagkuha ng atensyon ng publiko

Isa sa pinakamahalagang gawain naupang malutas ang pamamahala ng kaganapan ay upang makuha ang kinakailangang sigaw ng publiko. Samakatuwid, kapag nagpaplano ng isang aksyon, kinakailangang tumpak na isipin kung anong dami at kung anong uri ng tugon sa isang partikular na kaganapan ang kanais-nais na matanggap.

Ousourcing

Sa anumang kaso, ang tanong na ito ay kinakaharap ng isang baguhang manager ng kaganapan o pinuno ng marketing. Ang organisasyon ng mga kaganapan sa isang mas malawak na sukat ay ipinagkatiwala sa mga propesyonal. Bagama't ang gayong mga pista opisyal ay maaaring magastos ng isang negosyo ng kaunti pa, maiiwasan ng isang nakatuong ahensya ang karamihan sa abala sa pamamagitan ng pagkuha ng buong pasanin ng lahat ng trabaho.

Ang mga dalubhasa, na kumikilos alinsunod sa mga tinatanggap na tuntunin, unang bumuo ng pangkalahatang konsepto. At pagkatapos lamang, gamit ang kanilang potensyal na malikhain, nag-aalok sila ng ideya na lubos na magpapakita ng indibidwalidad at kakanyahan ng kaganapan sa hinaharap.

Ang susunod na hakbang ay ang pagpili ng angkop na kagamitan at lugar. Ang isang medyo mahalagang punto sa prosesong ito ay ang paglikha ng isang tapos na script. Ang mga espesyalista ng naturang mga ahensya ay mag-oorganisa ng mga negosasyon sa mga kontratista, maghanap ng mga propesyonal na sound engineer at presenter. Gayundin, hahanap ang mga propesyonal ng mga paraan upang makatipid sa ilang maliliit na bagay, ngunit sa parehong oras ay hindi sila makaligtaan ng anuman sa abala.

Ang pagsasaayos ng mga kaganapan ay magiging mas mahusay sa paglahok ng mga espesyalista mula sa kinauukulang ahensya, lalo na sa relasyon sa publiko. Halimbawa, ang mga ahensya ng komunikasyon na may matagal nang pakikipag-ugnayan sa media ay maaaring makamit ng publikomas mabilis ang resonance. Upang makamit ang mga layunin, ang mga propesyonal ay gumagamit ng iba't ibang paraan upang ipalaganap ang impormasyon: direct-mail, panlabas na advertising at paghahatid ng impormasyon sa target na madla gamit ang mga espesyal na mapagkukunan. Kaya, ang mga modernong malalaking kumpanya ng Russia ay nahaharap sa pangangailangang mag-organisa ng isang holiday na may partisipasyon ng mga propesyonal.

Paghahambing sa kasanayan sa Kanluran

Sa Kanluran, ang pamamahala ng kaganapan ay isang medyo bagong uri ng negosyo, maaari itong bigyan ng hindi hihigit sa dalawampung taon. Ang atensyon ng mga negosyanteng Ruso ay nakuha sa ganitong uri ng negosyo lamang noong kalagitnaan ng 1990s. Sa panahong ito, ang domestic ekonomiya ay nakatanggap ng isang bagong pag-unlad at ang iba't ibang gawain ay nagsimulang palakihin sa isang tiyak na paraan. Ang isang manager ng kaganapan ay naging isa sa mga pinaka hinahangad na mga espesyalista sa merkado ng komunikasyon. Ang bilang ng mga ahensyang nagbibigay ng mga ganitong uri ng serbisyo ay patuloy na lumalaki, at ang mga mass event ay nagsisimula nang magkaroon ng European orientation hindi lamang sa Moscow, kundi pati na rin sa malalaking sentro.

Gayunpaman, ang pagsasaayos ng isang kaganapan sa anumang sukat ay dapat isaalang-alang ang mga kakaibang kaisipan ng tahanan: kung isang kapistahan - pagkatapos ay hanggang sa umaga. Ang ganitong lawak ng kaluluwang Ruso minsan ay lumilikha ng ilang mga paghihirap, ngunit hindi ito nakakaapekto sa resulta sa anumang paraan.

Kailangan ding tandaan ang katotohanan na ang larangan ng aktibidad na ito ay may malawak na mga prospect. Kasabay nito, napaaga din na sabihin na ang naturang merkado ng serbisyo ay ganap na nabuo. Kadalasan ang pagkakaroon ng mababang presyo sa gastos ng kalidad sa mga kumpanyang may ganitong uri ngaktibidad ay dahil sa kakulangan ng kultura ng pamamahala ng kaganapan sa iba't ibang kumpanya. Kaya, naaalala ng maraming tao na kailangan nilang ipagdiwang ang Bagong Taon o ang anibersaryo ng kumpanya ilang araw bago ang kaganapan. Ngunit sa katunayan, ang mga katumbas na gastos ay dapat isama sa pagtatantya para sa hindi bababa sa isa pang anim na buwan ng naturang pagdiriwang.

Mga kurso sa pamamahala ng kaganapan

Sa kasamaang palad, walang mga institusyong pang-edukasyon kung saan sasanayin ang mga naturang espesyalista. Ang propesyon na ito ay karaniwang pinagkadalubhasaan ng mga artista, psychologist, advertiser at guro. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga taong walang espesyal na edukasyon ay nakakakuha ng propesyon ng "tagapamahala ng kaganapan". Ang mga kurso ay angkop lamang para sa mga ang mga paksa ay tumutugma sa mga pangunahing kaalaman sa pamamahala ng kaganapan. Sa kasamaang palad, kakaunti din ang mga ito ngayon.

Kadalasan ang mga ahensya ng kaganapan mismo ay nakikibahagi sa paghahanda ng kanilang mga empleyado. Para dito, tinatanggap ang mga intern. At ang pinakamaganda sa kanila ay naka-enroll na sa estado.

Mga Kinakailangan sa Kandidato

Ligtas na sabihin na ang trabaho ng isang manager ng kategoryang ito ay ang kanyang paraan ng pamumuhay. Kaya naman ang isang taong pumili ng propesyon na ito ay kailangang may mga katangiang direktang umaayon sa kanyang mga propesyonal na aktibidad.

Mga kinakailangang personal na katangian ng isang event manager:

- bukas at masayahing karakter, pakikisalamuha, pati na rin ang prepossessing hitsura;

- malikhain at masining na kakayahan;

- analitikal at malikhaing pag-iisip;

- mataas na pagganap at paglaban sa stress;

-mga katangian ng pamumuno;

- mga kasanayan sa organisasyon;

- kahandaan para sa pagpapabuti ng sarili.

Batay sa listahan ng mga katangian sa itaas, mahihinuha natin na ang mga sopa na patatas at phlegmatic na tao ay hindi dapat ilapat sa lugar na ito.

Ang mga tao sa propesyon na ito ay dapat magkaroon ng mga talento sa sining at malikhaing. Gayunpaman, ang mga kasanayan sa organisasyon ay may mahalagang papel din sa kasong ito. Ang tagapamahala ay dapat na wastong unahin at makamit ang layunin sa anumang halaga. Dapat din siyang magkaroon ng kakayahan na gumawa ng malaking halaga ng impormasyon at ang talento ng panghihikayat.

Kaya, maaaring mukhang isang napakakomplikadong bagay ang pamamahala ng kaganapang ito. Kung saan mag-aaral sa kasong ito ay hindi rin lubos na malinaw. Isang bagay ang sigurado - kung ang isang tao ay may hindi bababa sa kalahati ng mga katangian na nabanggit sa artikulong ito, maaari na niyang subukan na tumulong sa pag-aayos ng isang kaganapan, halimbawa, sa negosyo kung saan siya nagtatrabaho. At kung gagawin niya ito nang maayos at gusto niyang gawin ito, maaari mo nang ialok ang iyong mga serbisyo sa ibang kumpanya.

Mga pangunahing direksyon ng pamamahala ng kaganapan

Ngayon, pinili ng mga propesyonal sa negosyo ng PR ang mga sumusunod na bahagi ng pamamahala ng kaganapan: organisasyon ng mga panloob na kaganapan sa korporasyon na naglalayong palakasin ang diwa ng negosyo; malakihang promosyon.

Gayunpaman, sa bawat indibidwal na kaso, ang mga espesyalista ay nagpapatuloy sa mga gawaing kailangan nilang lutasin. Ang isang tumpak na pahayag ng layunin ay makakatulong sa iyong pumili mula sa isang malawak na hanaymga tool sa anyo na angkop sa isang partikular na kaso. Isaalang-alang ang isang halimbawa.

Halimbawa, inutusan ng isang pharmaceutical company ang isang event agency na ipagdiwang ang ikalimang anibersaryo nito. Ang isang pagdiriwang ng ganitong kadakilaan, una sa lahat, ay nakakatulong upang palakasin ang espiritu ng korporasyon. Samakatuwid, bilang pinakamahusay na pagpipilian, ang pag-alis ng koponan sa club ng bansa ay isinasaalang-alang. Ang mga kumpetisyon ng koponan at mga sports relay na karera ay pinili bilang isang angkop na paraan ng komunikasyon, at ang highlight ng holiday ay ang pagbibigay ng pagkakataon para sa sinuman na makita ang lungsod mula sa isang balloon basket.