"Almaz-Holding": mga review ng customer, alahas at kalidad ng produkto

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Kapag pumipili ng isang piraso ng alahas, gustong matiyak ng mga mamimili ang kalidad ng produkto at ang metal kung saan ginawa ang produkto. Parehong mahalaga na pumili ng isang tagagawa ng alahas. Ang mabuting reputasyon ng isang mag-aalahas ay isang garantiya na ang produkto ay tutugma sa presyo at kasiyahan ng bumibili. Isa sa mga nangunguna sa negosyo ng alahas sa Russian Federation ay ang Almaz-Holding, na ang mga pagsusuri ay nagpapahintulot sa mga mamimili na suriin ang gawain ng mga tauhan, ang hanay at kalidad ng mga produkto.

Kasaysayan ng Kumpanya

Ang pagbuo ng brand ng alahas na Almaz-Holding ay nagsimula noong 1993. Ngayon ito ay isa sa tatlong pinakamalaking pag-aari sa Russia para sa produksyon ng mga alahas at alahas na gawa sa mga mahalagang metal.

Ang Gold ng "Almaz-Holding" ay nakakuha ng tiwala ng mga mamimili hindi lamang salamat sa maraming taon ng pagsasanay, kundi dahil din sa kalidad ng mga produkto. Mula sa simula ng aktibidad nito, nakipagtulungan lamang ang kumpanya sa pinakamahuhusay na negosyo.

Noong 1998, isinagawa ang produksyon sa planta ng Krasnoselsky Yuvelirprom. Ang kasaysayan ng kumpanya ay may 90 taon ng hindi nagkakamalireputasyon at pagsunod sa mga tradisyon ng craftsmanship ng alahas ng Russia. Ang planta ng nayon ng Krasnoe-on-Volga ay kasalukuyang nakikipagtulungan sa tatak.

Noong 2003, ang "Almaz-Holding" (jewelry network) ay naging pinuno sa pag-export ng mga produkto. Ang bawat ikatlong produkto na naibenta ay matagumpay na naibenta sa labas ng Russia. Noong 2018, kinilala ang Almaz-Holding bilang pinakamalaking exporter ng alahas sa Russia.

Noong 2012, aktibong nakipagtulungan ang network sa mga customer ng gobyerno. Ang tindahan ng Almaz-Holding ay nakatanggap ng mga order para sa paggawa ng mga produkto mula sa bimetal. Pinapayagan ang natatanging alok na palawakin ang hanay ng mga produkto.

Sa susunod na taon, noong 2013, tumaas ang bilang ng mga tindahan ng Almaz-Holding sa 250. Ang kumpanya ay aktibong nagpo-promote ng mga kalakal sa ibang bansa: noong 2016, isang bagong tindahan ang nagbukas sa China.

Ang tatak ay naging in demand hindi lamang sa mga ordinaryong mamamayan: ang mga order para sa paggawa ng mga alahas ay nagmula sa mga kilalang tao at sikat na tao sa Russian Federation (halimbawa, Fyodor Konyukhov).

Kamakailan, ang kumpanya ay nagbigay ng kagustuhan sa pagbuo ng mga online na benta: sa 2017, ang unang online na tindahan na may franchising at isang relihiyosong bias ay binuksan. Sa tindahan na "Simbolo ng Pananampalataya," ang mga online na mamimili ay bumibili ng mga alahas at produkto ng isang partikular na tema, na pinalamutian ng ginto at semi-mahalagang mga bato.

Mga tampok ng negosyo ng alahas mula sa Almaz-Holding

Ang Trading chain ay isang sikat na brand. Nabenta ang alahas na "Almaz-Holding".sa Russia at sa ibang bansa. Maaari kang bumili ng mga produkto sa mga tindahan o online. Kapag bumibili online, makakatanggap ang mga customer ng limang porsyentong diskwento.

Isang tampok ng negosyo ng Almaz-Holding ay ang paggamit ng mga sinaunang tradisyon ng craftsmanship ng Russia. Ang isa sa mga tradisyong ito ay ang paggawa ng alahas gamit ang Krasnoselskaya filigree. Ang mga lace volumetric pattern ay sikat sa mga bumibili ng mahahalagang souvenir na may mga batong gawa sa ginto at pilak.

"Almaz-Holding" ay binibigyang pansin ang disenyo ng produkto. Noong 2015, nanalo ang singsing na "Buhay" ng prestihiyosong parangal sa alahas sa International Jewellery Design Excellence Award-2015 sa Hong Kong. Sa parehong taon, isang koleksyon na may free-cut diamante ay binuo. Ginawang posible ng teknolohiya na pataasin ang ningning ng produkto nang hindi tumataas ang halaga ng alahas.

Ang 2016-2018 na koleksyon ng relo na may mahahalagang metal ay namumukod-tangi sa kalidad at espesyal na gawaing kamay nito. Ang mga produkto sa mga koleksyon ng kalalakihan at kababaihan ng Almaz-Holding ay available sa mga customer.

Impormasyon ng produkto

Ang assortment ng "Almaz-Holding" ay nagbibigay-daan hindi lamang sa pagbili ng mamahaling alahas, kundi pati na rin sa pagbili ng mga panloob na bagay, pagsamba sa relihiyon o magagandang produktong metal.

Lahat ng mga koleksyon ay nabuo sa paraang madaling mahanap ng mga mamimili ang tamang produkto. Nahahati ang mga ito sa mga kategorya ayon sa iba't ibang direksyon: uri ng produkto, layunin at mga tatanggap.

Halimbawa, sa pagpasok sa seksyong "Mga Regalo," ang bumibili ng "Almaz-Holding" ay maaaring pumili ng anumanmula sa mga kategorya:

• mga kaganapan;
• zodiac signs;
• babae, lalaki o bata.

Depende sa layunin ng pagbili, maaari mong piliin ang metal, sample, uri at laki ng produkto. Kung available ang produkto, may pagkakataon ang mamimili na i-order ito sa napiling tindahan o tanggapin ito sa pamamagitan ng courier delivery.

Sa network ng Almaz-Holding maaari kang bumili ng:

• rings;
• mga hikaw;
• pendants;
• chain;
• bracelets;
• ulam;
• mga bagay ng relihiyosong pagsamba;
• souvenirs.

Kabilang sa mga hindi tradisyonal na bagay para sa isang tindahan ng alahas ay:

• brooches;
• beads;
• piercing;
• orasan;
• tie clip;
• cufflinks.

Maaaring bumili ang mga customer ng mga kagamitan sa pagsusulat at mga accessory sa paninigarilyo. Kabilang sa mga interior decoration ang mga decorative panel (Orthodox, Muslim at iba pa), Muslim plaquettes, trays.

Ang seksyong "Eksklusibo" ay nagpapakita ng mga produktong may mataas na halaga na may mga natatanging pagsingit. Anumang produkto ay kinumpirma ng isang sertipiko ng kalidad at may panghabambuhay na warranty.

Katiyakan sa kalidad

Ang kasosyo sa supply ng mga bato ay ang kilalang halaman ng Gomel na "Kristall" sa Russia. Mayroon itong hindi nagkakamali na reputasyon, na pinagkakatiwalaan ng dose-dosenang brand ng kasosyong alahas.

Maaaring i-verify ng mamimili ang pagiging tunay ng bato sa anumang salon gamit ang isang espesyal na tester. Kung ang produktohindi pa nabe-verify, binabayaran ang customer sa pagbili.

Bilang karagdagan sa pagsuri sa bato, maaaring timbangin ng mamimili ang produkto at matukoy ang laki nito nang hindi umaalis sa salon. Mahigit sa 57 libong mga modelo ang nasa serbisyo ng mga mamimili. 3.5 libong bagong alahas at iba pang produkto ang lumalabas taun-taon.

Ang antas ng paggawa ng produkto ay tumutugma sa GOST. Kinumpirma ito ng selyo ng Upper Volga Assay Inspectorate. Kapag bumibili ng anumang produkto, may ibibigay na resibo, na nagsasaad ng impormasyon tungkol sa produkto, sample at metal, impormasyon tungkol sa mga insert.

Ang garantiya ng mahaba at komportableng pagsusuot ng alahas ay ang 3D modelling ng katawan ng tao sa paggawa ng bawat produkto. Ang teknolohiya ay nag-aalis ng abala sa panahon ng regular na pagsusuot at kakulangan sa ginhawa sa panahon ng pag-aayos.

Kapag inilalarawan ang insert, ang daan-daang carats ay ipinahiwatig, na nagbibigay-daan sa iyong suriin ang impormasyon tungkol sa mga bato at ihambing ang halaga ng produkto sa mga analogue ng mga kakumpitensya. Maaari kang bumili ng alahas na gawa sa pilak sa Almaz-Holding sa halagang 399 rubles, at isang produkto na may mga diamante - mula sa 2999 rubles.

Pag-order ng alahas online

Kung kabilang sa mga iminungkahing opsyon ang mamimili ay hindi nakahanap ng anumang bagay na interesado sa kanya, maaari siyang mag-order ng isang produkto online ayon sa kanyang sariling disenyo. Upang gawin ito, dapat mong punan ang isang espesyal na form ng order, tukuyin ang materyal, laki at mga pagsingit (kung mayroon man). Kung may larawan, dapat na naka-attach ang larawan sa website ng Almaz-Holding at magpadala ng kahilingan para sa pagproseso.

Sa loob ng 24oras, ang isang empleyado ng kumpanya ay makikipag-ugnayan sa kliyente at magpapayo sa posibilidad ng paggawa ng produkto, gastos at mga tuntunin ng trabaho. Ang paghahatid ng mga alahas na gawa sa kamay ay posible sa napiling salon o sa pamamagitan ng courier. Kapag nag-order ng indibidwal na dekorasyon o souvenir, kinakailangan ang prepayment online.

Mga pagsusuri sa kalidad ng produkto

Ang pagbili ng mga alahas at produkto ay isang mamahaling pagbili, kaya mahalaga para sa mga mamimili na ang produkto ay may mataas na kalidad. Ang "Almaz-Holding" ay isang kumpanyang nakakatugon sa mga pamantayan ng kalidad at may pangmatagalang matagumpay na kasaysayan ng pagmamanupaktura ng mga produkto sa Russia at sa ibang bansa.

Feedback mula sa mga customer ng Almaz-Holding tungkol sa kalidad ng mga produkto ay positibo sa 9 sa 10 kaso. Pansinin ng mga mamimili ang pagkakatugma ng sample ng metal, timbang at disenyo. Walang mga reklamo tungkol sa mahahalagang pagsingit: palagi nilang natutugunan ang mga nakasaad na kinakailangan.

Isang natatanging tampok ng brand ng Almaz-Holding ay ang pagkakataong bumili ng eksklusibong alahas na may mga diamante at iba pang mahahalagang insert. Ang average na presyo ng 1 produkto ay 215 libong rubles. Ayon sa mga review ng customer, nagbibigay ang Almaz-Holding ng panghabambuhay na warranty para sa lahat ng produkto. Kinukumpirma nito ang kumpiyansa ng supplier sa kanilang produkto at pinatitibay nito ang reputasyon sa merkado ng alahas.

Maraming review sa Web mula sa mga mamimili ng brand ng Almaz-Holding. Halos lahat sila ay positibo. Narito ang pinahahalagahan ng mga pumili ng mga produkto ng Almaz-Holding:

• kawili-wiling disenyo;
• mataas na kalidad na forging at metal;
• pagkakataon na bumili ng natatangimga produkto;
• antas ng serbisyo;
• maginhawang paghahatid.

Ngunit mayroon ding mga hindi nasiyahan sa pagbili sa Almaz-Holding. Kabilang sa mga negatibong punto, tandaan ng mga mamimili:

• Ang presyo ng produkto. Ang mga produkto ng Almaz-Holding ay 5-10% na mas mahal kaysa sa mga alok ng mga kakumpitensya. Ito ay dahil sa mataas na kalidad at gastos sa paggawa ng produkto.
• Hindi maginhawang format ng gastos sa isang online na tindahan. Una sa lahat, binibigyang pansin ng mga mamimili ang pinakamababang halaga ng mga kalakal, na posibleng isinasaalang-alang ang lahat ng mga diskwento sa loy alty card. Bilang resulta, ang ilan sa mga nag-order ng mga kalakal ay nagulat sa mas mataas na halaga kapag nagbabayad sa courier o sa tindahan.
• Bayad na paghahatid (kapag nag-order ng mas mababa sa 5 libong rubles at inihatid sa pamamagitan ng courier). Sa karamihan ng mga online na tindahan, libre ang paghahatid kung bibili ka ng mas maliit na halaga, halimbawa, 2 o 3 libong rubles.

Karamihan sa mga mamimili ay walang reklamo tungkol sa mga nagbebenta sa mga salon. Ang bawat isa ay nagtatala ng kanilang kaalaman sa mga kalakal, ang kakayahan at pagiging magalang ng mga nagbebenta. Maaaring maglagay ng order sa website sa alinmang tindahan ng Almaz-Holding, na may libreng paghahatid sa napiling tindahan.

Opinyon ng mga customer tungkol sa serbisyo sa Almaz-Holding

Isa sa mga indicator ng tagumpay sa alahas ay ang kalidad ng serbisyo sa mga salon. Mabenta ang mga produkto ng Almaz-Holding, at ang trabaho ng mga kawani ay nakakatulong dito sa maraming aspeto.

Tulad ng tala ng mga kliyente ng mga salon sa kanilang mga review, saAng bawat mamimili ay may indibidwal na diskarte. Ang mga kaibig-ibig, malinis at maayos na mga batang babae ay nagtatrabaho sa mga salon. Ang alinman sa mga nagbebenta ay maaaring magpayo hindi lamang tungkol sa produkto, kundi pati na rin tungkol sa kasaysayan ng paglikha nito. Mahalaga ito, dahil hindi lang alahas ang ibinebenta ng Almaz-Holding, kundi pati na rin ang mga relihiyosong bagay, pinggan at souvenir na may mahalagang insert.

Sa "Almaz-Holding" na mga review ng customer tungkol sa kalidad ng serbisyo ay halos positibo. Napakabihirang, isinulat ng mga tao na ang mga nagbebenta ay bastos o walang kakayahan. Nagagawa ng Almaz-Holding na makamit ang ganitong serbisyo salamat sa tamang patakaran sa tauhan.

Ibinibigay ang espesyal na atensyon sa pagpili ng mga tauhan sa kumpanya. Ang lahat ng mga batang babae bago makakuha ng trabaho ay sinanay at kapanayamin ng isang kinatawan ng kumpanya. Batay sa mga resulta ng pag-verify, ang mga karapat-dapat na kumatawan sa mukha ng brand ng alahas ay nagiging miyembro ng team.

Ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay nagbibigay-daan sa mga nagbebenta na masiyahan sa kanilang trabaho. Ayon sa mga empleyado ng Almaz-Holding, ang kumpanya ay gumagawa lamang ng mga de-kalidad na kalakal at maingat na sinusubaybayan ang kawalan ng mga depekto. Mahalaga ito dahil hindi maaaring palitan o ibalik ang mahahalagang metal.

Ang nagbebenta ay walang karapatan na maglagay ng mga may sira na kalakal para ibenta, ngunit kung ang isang empleyado ng kumpanya (nasa oras ng pagbebenta) ay napansin na ang produkto ay hindi ginawa nang maayos, siya ay obligadong ipaalam sa mamimili tungkol dito. Ang diskarte na ito ay nagpapaliit sa paglitaw ng mga sitwasyon ng salungatan at nagbibigay-daan sa mga customer na maging tiwala sa kalidad ng mga kalakal at isang mataas na antas ng serbisyo sa Almaz-Hinahawakan.

Mga tuntunin sa paghahatid para sa alahas

Ang mga order sa Almaz-Holding ay tinatanggap pareho sa mga salon at online na tindahan. Kung, kapag tumitingin ng isang produkto sa salon, ang mamimili ay hindi nakahanap ng tamang sukat o gustong bumili ng isang produkto na hindi available, ang sales assistant ay naglalagay ng online na order sa pamamagitan ng tindahan. Sa kasong ito, maaaring kunin ng kliyente ang produkto sa napiling salon. Ang paghahatid ay isinasagawa sa loob ng 21 araw. Ang order ay nakaimbak ng 1 buwan.

Kapag nag-order sa pamamagitan ng Internet (nang nakapag-iisa, sa opisyal na website), maaaring pumili ang mamimili ng dalawang opsyon sa paghahatid:

• self-pickup sa pamamagitan ng tindahan ng Almaz-Holding;
• courier service.

Sa unang kaso, palaging libre ang paghahatid. Ang order ay ipapadala sa salon na pinili ng kliyente nang hindi lalampas sa 21 araw mula sa petsa ng pagpaparehistro ng aplikasyon sa Internet. Sa tindahan ng alahas na "Almaz-Holding" 3 araw ang inilaan para sa pagproseso ng aplikasyon at pag-assemble ng order.

Sa pangalawang kaso, ang paghahatid ay libre para sa mga pagbili na higit sa 5 libong rubles. Kapag naglalagay ng isang order para sa isang mas maliit na halaga, ang mamimili ay dapat magbayad ng 500 rubles para sa mga serbisyo ng courier. Isinasagawa ang paghahatid sa address na tinukoy ng mamimili.

Mula sa mga review ng "Almaz-Holding" makikita na kung mag-order ang mamimili ng 3 bagay na magkaparehong uri, halimbawa, 3 ring, dapat niyang bayaran ang 100% ng order online. Walang limitasyon para sa iba pang mga opsyon sa pagbili, kabilang ang mga bundle.

Bukod sa online na pagbabayad, ang pagbabayad ay ibinibigay sa cash o sa pamamagitan ng bank card sa oras na matanggap. Pagkatapos ng bayadimposibleng tanggihan ang mga kalakal. Maaaring kanselahin ang order hanggang sa sandali ng pagbabayad o kung hindi ito binayaran ng mamimili sa salon isang buwan pagkatapos ng paghahatid ng produkto.

Mga tuntunin ng pagbabalik ay nagbibigay ng depekto sa pabrika ng produkto. Ang mga review tungkol sa Almaz-Holding ay naglalarawan ng pinakamababang bilang ng mga pagbabalik para sa kadahilanang ito. Interesado ang supplier na mapanatili ang isang hindi nagkakamali na reputasyon. Isinasagawa ang pagsubaybay sa mga depekto sa lahat ng yugto ng pagpapatupad, kabilang ang proseso ng pagbebenta ng produkto sa mga customer sa mga tindahan ng Almaz-Holding.

Mga address ng mga tindahan sa Moscow

Maaaring bumili ng mga de-kalidad na alahas ang mga mamamayan ng kabisera sa mga sumusunod na address:

1. st. Mga kosmonaut, 7, bldg. 2.
2. st. Bolshaya Akademicheskaya, 4.
3. Ave. Vernadsky, 37.
4. pr. Stratonavtov, 9.
5. Lyubertsy, sh. Novoryazanskoye, 7.
6. Shcherbinka, st. Riles, 44.
7. Balashikha, Zheleznodorozhny microdistrict, st. Bago, 43.
8. Schelkovo, prosp. Proletaryong, 11.

Ang buong listahan ng mga address ng Almaz-Holding ay nakalista sa opisyal na website ng kumpanya. Maaaring mag-apply nang personal ang mga mamimili sa mga salon o mag-order online.

Mga Salon sa St. Petersburg at iba pang rehiyon

Maaaring makipag-ugnayan sa salon ang mga kliyente ng hilagang kabisera ng Russia sa ave. Leninsky, 160. Mga salon sa ibang mga lungsod:

• Sa Bryansk: Moskovsky Ave., uch. 49 (TC "Europa"); Lenin Ave., 9.
• Sa Voronezh: prosp. Moscow, 129/1.
• Sa Kaluga: st. Kirov,26.
• Sa Kursk: st. Karl Marx, 68 (TC "MegaGrinn").
• Sa Orel: sh. Kromskoe, 4 ("MegaGrinn" TMK).
• Sa Podolsk: Ave. Rebolusyonaryo, 36/14.
• Sa Ryazan: st. Novoselov, 17 (TC "XXI century").

Ang isang listahan ng lahat ng sangay ay nasa opisyal na website ng tindahan ng alahas. Regular na ina-update ang impormasyon. Sa kabuuan, mayroong higit sa 200 outlet ng Almaz-Holding sa Russia. Maaaring ayusin ng mga customer ang paghahatid ng mga kalakal online sa alinman sa mga tindahan o pumili ng serbisyo ng courier.

Ang isa sa pinakamalaking tanggapan ng kinatawan ay mga sangay sa Kazan. Maaaring bisitahin ng mga residente ng lungsod ang alinman sa 7 salon. Ayon sa mga pagsusuri tungkol sa Almaz-Holding, sa Kazan ang lahat ng mga tindahan ay gumagana nang maginhawa, hanggang 20-21 na oras. Nagbibigay-daan ito sa iyong mamili sa iyong libreng oras.

"Almaz-Holding" sa Kazan ay matatagpuan sa mga sumusunod na address:

• st. Pushkin, 5.
• y. R. Sorge, 95.
• st. Moscow, 2.
• st. Zalesnaya, 66.
• st. Leningradskaya, 27.
• st. Yamasheva, 93.
• st. Bauman, 7/10.

Bonus program

Ang Almaz-Holding club card ay ibinibigay sa network ng mga tindahan ng alahas. Gamit nito, ang mga miyembro ng club ay bumili ng mga produkto na may mga diskwento hanggang 20%. Ang bawat puntos na naipon sa card ay katumbas ng 1 ruble ng diskwento.

Ang mga miyembro ng Club ay maaari lamang bahagyang magbayad para sa mga pagbili gamit ang mga bonus ng Almaz-Holding. Ang porsyento ng maximum na diskwento sa club card ay depende sa metal at uri ng produkto (mga detalye - nasa talahanayan).

Lakimga diskwento sa Almaz-Holding club card

Produktong metal	Uri ng produkto	Maximum na porsyento ng diskwento na may mga club card point, %
Gold	Mga tanikala at singsing sa kasal	10
Gold	Mga gintong alahas na walang gemstones/ na may artipisyal o semi-mahalagang pagsingit	15
Gold	Alahas na may mga mamahaling bato at diamante	20
Silver	Lahat ng produkto ng Almaz-Holding	20

Ang isang tampok ng programa ng bonus ay hindi laging posible na buuin ang mga puntos na may mga diskwento sa mga chain store. Ang posibilidad na makuha ang maximum na diskwento sa card, na isinasaalang-alang ang promosyon, ay dapat na linawin sa mga tindahan ng Almaz-Holding.

Mga review ng empleyado ng mga produkto ng Almaz-Holding

Laging alam ng mga nagbebenta kung anong mga produkto ang dapat nilang ibenta. Samakatuwid, mahalaga ang opinyon ng mga empleyado ng Almaz-Holding sa pagpili ng alahas.

Tanging mga kwalipikado at sinanay na empleyado ang nagtatrabaho sa mga salon ng kumpanya. Ang partikular na atensyon sa pagpili ng mga tauhan ay binabayaran sa hitsura at literacy ng mga nagbebenta. Dapat malaman ng bawat isa sa kanila ang detalyadong impormasyon tungkol sa mga kalakal, kabilang ang kasaysayan ng paggawa at mga tampok. Dahil ang Almaz-Holding ay nagbebenta hindi lamang ng mga alahas, kundi pati na rin ng mga relihiyosong kalakal, pinggan, mga elementong pangdekorasyon na gawa sa mamahaling mga metal (mayroon at walang mga bato), interesado ang mga customer na matuto ng mga hindi pangkaraniwang katotohanan tungkol sa produkto.

Ayon sa mga review, ang trabaho sa "Almaz-Holding" ay opisyal, kaya ang mga nagbebenta ay interesado sa paggawa ng mga benta at masigasig na ibinibigay sa trabaho. Ito ay makikita sa antas ng serbisyo. Ang isa sa mga pangunahing sangay ay matatagpuan sa Kazan. Ayon sa mga review tungkol sa Almaz-Holding, ang mga batang babae sa tindahan ay palaging palakaibigan, palakaibigan at tumutulong sa pagpili ng mga kalakal nang mabilis at mahusay.

Ang posibilidad ng pag-order online ay mananalo sa mga customer na hindi sanay na umalis sa tindahan nang walang pambili at nagbibigay-daan sa iyong pumili ng anumang item sa Almaz-Holding catalog. Bilang karagdagan, gusto ng mga customer ang disenyo ng mga salon.

Ang brand ay nakikilala sa Russia. Maginhawang matatagpuan ang mga salon: sa loob ng lungsod, na may indikasyon ng lokasyon sa website ng kumpanya. Pansinin ng mga empleyado ng Almaz-Holding ang maginhawang iskedyul ng trabaho at ang katapatan ng pamamahala. Nagbibigay-daan sa amin ang ganitong mga kundisyon na magbigay ng mataas na antas ng serbisyo, na kinumpirma ng mga positibong review ng customer.

Mga rekomendasyon para sa mga potensyal na mamimili

Ngunit hindi lahat ng review ng mga produkto ng Almaz-Holding ay positibo. Mayroong impormasyon mula sa mga mamimili na hindi pinalad sa mga kalakal. Ang nasabing minorya, hindi hihigit sa 3% ng kabuuang bilang ng mga review na nai-post sa Web. Binabalaan nila ang mga potensyal na mamimili tungkol sa isang posibleng masamang pagbili kahit na mula sa isang kilalang brand.

May mga rekomendasyon ang web para sa mga nag-o-order online. Ang mga pagsusuri tungkol sa Almaz-Holding ay nagpapahiwatig na pagkatapos ng paghahatid ang produkto ay dapat suriin para sa pagsunod sa impormasyong tinukoy sa pasaporte. Kung angnapansin ng mamimili na ang produkto ay hindi ginawa nang maayos, may depekto o ang timbang ay hindi tumutugma sa ipinahayag na mga parameter (mas mababa kaysa sa produkto na ipinahiwatig sa card ng produkto), siya ay may karapatang magsampa ng isang paghahabol para sa pagbabalik ng pagbili o palitan ang produkto.

Ang pagbili sa salon ay hindi palaging garantiya ng kalidad. Tinitiyak ng mga nagbebenta na ang mga kalakal sa counter ay nakakatugon sa mga nakasaad na kinakailangan. Ngunit nagaganap din ang kasal (mga 0.5% ng mga pagbili). Sa kasong ito, ang isang paghahabol ay dapat gawin sa tindahan kung saan binili ang produkto. Posible ang pagbabalik ng mga kalakal kung may depekto sa pagmamanupaktura o malaking pagkakaiba sa pagitan ng mga kalakal (timbang, disenyo, scuffs o napaaga na pagkasuot).

Hindi laging posible na mag-isyu ng pagbabalik o palitan ng alahas sa alahas na "Almaz-Holding". Ang mga produktong gawa sa mamahaling metal na may mga bato ay kabilang sa mga kalakal na napapailalim lamang sa palitan kung sakaling ikasal. Kung hindi, ang produkto ay mananatili sa bumibili nang walang posibilidad ng refund o pagpapalit.

Ito ay nag-aalis ng mga kaso kung saan ang mga customer ay nagpapalitan ng mga de-kalidad na produkto ng brand pagkatapos magsuot, halimbawa, kung sila ay pagod na sa kanila. Sinusubaybayan ng "Almaz-Holding" ang reputasyon at kalidad at hindi pinapayagan ang mga ganitong kaso.

Ang mga tuntunin sa pagbabalik at pagpapalit ay nakadetalye sa kontrata kapag gumagawa ng online na pagbili. Ang mga kondisyon ay maaari ding linawin sa mga salon ng tatak o sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline. May online chat ang site para suportahan ang mga regular na miyembro ng club at mga bagong customer ng Almaz-Holding.