Mga diskarte sa bangko sa mapagkumpitensyang merkado ngayon

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang modernong labis na mapagkumpitensyang merkado sa pananalapi ay nagbibigay ng sapat na mga diskarte sa bangko para sa mga hamon nito. Sa istruktura, binubuo ito ng ilang mga merkado: settlement at cash services, mga pautang, foreign exchange at securities. Nagsasagawa sila ng higit sa 150 mga uri ng iba't ibang mga operasyon sa pagbabangko. Sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang komersyal na bangko at ng merkado, ang virtual na bahagi nito ay umuunlad nang mabilis, na nagpapahiwatig ng multi-channel at malayong pagkakaloob ng mga serbisyo ng mga kliyente. Isang rebolusyonaryong “180 turn o” ang ginawa - mula sa mga teknolohiyang nakatuon sa produkto hanggang sa nakatuon sa customer (CRM).

Kung babaling tayo sa "classics", ang diskarte ng bangko ay maaaring batay sa isa sa dalawang platform: American (market na may istraktura ng palitan, malaking bilang ng mga shareholder at kanilang pag-ikot) at European (partnership, kabaligtaran sa una).

Ang pagbuo ng diskarte sa bangko ay nagsisimula sa segmentasyon ng merkado at pagpoposisyon ng mga produktong pagbabangko dito. Sa pamamagitan lamang ng pagtupad sa kundisyong ito, ang kanyang pamamahala sa real time ay makakapag-navigate sa isang kabuuang mapagkumpitensyang kapaligiran. Iyon ay, ito ay kikilos nang maingat at alinsunod sa planong ito, na ipapatupad ito nang sunud-sunod, na isinasaalang-alang, sa isang banda, ang komersyalinteres, sa kabilang banda, patuloy na sumusunod sa mga pamantayan ng Bangko Sentral, sa ikatlong banda, sa mahusay na paggamit ng mga tampok ng mga rehiyonal na ekonomiya.

Mga pangunahing konsepto - ang alpha at omega ng diskarte ng bangko ay ang patakaran nito sa deposito at kredito, patuloy na pagtutok sa pinakamainam na istruktura ng mga pananagutan at asset, isang malinaw na kahulugan ng mga katanggap-tanggap na panganib sa pagpapautang.

Ang mga pamantayan sa itaas ay dapat na mapanatili nang walang pagkukulang, dahil ang kanilang malinaw na pagkakakilanlan ay direktang nakakaapekto sa katatagan ng bangko. Kamakailan, ang pampublikong posisyon ng bangko ay naging mas may kaugnayan para sa pag-akit ng mga customer: pakikipagtulungan sa negosyo sa mga ahensya ng gobyerno, pati na rin ang pagbuo ng mga relasyon sa publiko.

Ang domestic banking market ay nasa ilalim ng kategorya ng isang sitwasyon sa merkado - purong kumpetisyon, na nailalarawan ng maraming nagbebenta na nag-aalok ng parehong uri ng mga produkto at serbisyo. Ang diskarte ng isang komersyal na bangko sa kapaligiran na ito ay hindi maaaring isagawa nang walang patuloy na paghahambing sa pangangasiwa ng mga madiskarteng layunin at magagamit na mga mapagkukunan: pagsubaybay sa dinamika ng equity capital (isinasaalang-alang ang istraktura nito), base ng customer, kalidad ng taripa at patakaran ng produkto, pagsunod sa ang istraktura ng bangko kasama ang misyon nito. Ang misyon ng bangko ay dapat, na sumasalamin sa mga estratehiya ng bangko na binuo ng pamamahala, na malinaw na nakabalangkas sa bilog ng pinakamahahalagang kliyente (kabilang ang mga nangangako), pati na rin ang mga pangunahing lugar ng pakikipag-ugnayan sa kanila, na sinusuportahan ng mga nakaplanong tagapagpahiwatig.

Dapat tandaan na sa kasalukuyanang estratehikong pagpaplano ng bangko ay sumasailalim sa isang konseptong pagbabago. Ang umiiral na kasanayan ng taon ng kalendaryo (piskal) ay higit na pinupuna, dahil kinokontrol nito ang mga proseso hindi sa teknolohiya, ngunit sa stereotyped na paraan. Ang posisyon ng mga bangko na nag-rebisa ng tradisyonal na pagkakaugnay sa mga tagapagpahiwatig noong nakaraang taon ay nararapat. pansin. Hinahamon nila ang isang "impersonal na diskarte" na nakatuon sa mga panandaliang resulta nang walang pagsasaalang-alang sa pagpapanatili at pagpapalaki ng isang personalized na base ng customer. Para mabuo ito, ginagamit ang mga sumusunod na pamamaraan:

• pre-worked approach na paraan;
• paraan ng pagbuo ng mga kahilingan at pangangailangan ng kliyente;
• Paraan ng pagtugon sa mga kahilingan at pangangailangan ng kliyente.

Ang "mga tradisyunal na tagapamahala" na nagsisikap na "pantay na dagdagan ang lahat" dahil sa takot na "hindi akma sa plano" ay pinupuna.

Ang pagbuo ng diskarte ng isang bangko ay higit na natutukoy sa pamamagitan ng pagpaplano, mga paraan ng pamamahala sa peligro at kapwa kapaki-pakinabang na pagbuo ng mga relasyon sa negosyo sa mga kliyente.

Sa pagtatapos ng maikling pagsusuring ito ng mga modernong estratehiya ng mga komersyal na bangko, maaari nating mahihinuha na ang konseptong pagpapalit ng mga nakatatag, mga diskarte na nakatuon sa produkto ng mga bago, na nakatuon sa kliyente, ay nalalapit na.