TTK: mga review ng customer sa Internet at digital TV

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang pagbibigay ng mga serbisyo sa komunikasyon at Internet ay isang sikat na direksyon ng negosyo. Gayunpaman, hindi lahat ng potensyal na provider ay makakakuha ng mga sertipiko at sertipiko upang makakuha ng pahintulot na makisali sa aktibidad na ito. Upang gawin ito, kailangan mong gumamit ng propesyonal na kagamitan at magkaroon ng malaking tauhan. Kung wala ito, hindi lamang makakapaglingkod ang mga negosyante sa mga bagong customer, kundi makikipagkumpitensya rin sa mga kasalukuyang manlalaro sa digital services market.

Ang TTK o "TransTeleCom" taon-taon ay nagkakaroon ng higit na katanyagan sa populasyon ng bansa. Nag-aalok ang operator ng mga kanais-nais na kondisyon. Bilang karagdagan, gumagamit ito ng malawak na hanay ng mga plano sa taripa hindi lamang para sa mga pribadong kliyente, kundi pati na rin para sa mga negosyo. Ang mga kondisyon para sa koneksyon at pagpaparehistro ay simple. Kaagad pagkatapos punan ang aplikasyon, ang mga empleyado ay maaaring pumunta sa site upang i-set up ang mga taripa na binili ng kliyente.

Paglalarawan ng Kumpanya

Ang feedback ng customer sa TTC, lalo na ang kalidad ng mga serbisyong ibinigay, ay positibo. Nagsusumikap ang kumpanya na palawakin ang mga kakayahan nito at ipakilala ang patuloy na mga bagong teknolohiya salarangan ng mga serbisyo sa komunikasyon. Bawat taon mayroong mga bagong solusyon para sa mga pribadong gumagamit ng kumpanya. Ang mga miyembro ng kawani ng organisasyon ay patuloy na sinanay. Mayroong higit sa isang libong kawani ng suporta sa mga kawani.

Sila ang may pananagutan sa pagkonekta ng mga bagong subscriber sa network at sa kanilang karagdagang serbisyo. Pansinin ng mga customer na kapag nagpapadala ng aplikasyon sa site, agad na nakikipag-ugnayan ang mga operator at, kung kinakailangan, magpadala ng mga manggagawa sa site upang maalis ang malfunction. Ang kumpanya ay hindi lamang nagkokonekta sa Internet at telebisyon, ngunit maaari ding mag-install ng network equipment na kinakailangan para sa operasyon.

Saan matatagpuan ang opisina sa Moscow

Ang mga review ng customer ng TTK ay ipinakita sa malalaking form na nakatuon sa Internet at cable television. Ang mga komento ay nagsasabi na ang mga gumagamit ay nasiyahan sa bilis ng koneksyon. Inaalok ang mga pinahabang TV channel package. Ang mga pangunahing departamento ng komunikasyon ay matatagpuan sa Moscow. Maaari mong malaman ang eksaktong lokasyon ng kumpanya sa isang partikular na lungsod sa opisyal na website. TTK address sa kabisera: st. Testovskaya, 8.

Ang opisina ay gumagana nang normal. Ang serbisyo ay ibinibigay ayon sa lokal na iskedyul, na maaari ding matagpuan sa website. Ang telepono at online na customer support sa mga isyu ng interes ay ibinibigay sa lahat ng oras maliban sa mga holiday. Gayunpaman, sa gayong mga araw, maaari kang mag-iwan ng mga aplikasyon sa portal ng kumpanya. Sa sandaling online na ang mga empleyado, makikipag-ugnayan sila mismo sa kliyente at tutulong sa paglutas ng problema.

Mga tampok ng probisyonserbisyo

Ang mga review ng customer ng TTC ay nagha-highlight ng maraming iba't ibang positibong feature ng operator. Ang mga pangunahing ay:

1. Mabilis na pagproseso ng mga application.
2. Palaging magiliw na staff.
3. Maginhawang sistema ng pagbabayad.
4. Walang mga panloob na komisyon kapag nag-kredito ng mga pondo.
5. Maginhawang user account.
6. Permanenteng promosyon at diskwento.

Ang TTK ay isang batang operator. Ang pangunahing gawain nito ay upang makaakit ng maraming madla hangga't maaari. Sa ngayon, ang kumpanya ay hindi kinakatawan sa lahat ng mga lungsod ng bansa. Gayunpaman, bawat taon ay lumalawak ang organisasyon. Bilang karagdagan, mayroong sapat na kapangyarihan sa pag-compute upang magbigay ng mga serbisyong suporta sa propesyonal na komunikasyon para sa maliliit, katamtaman at malalaking negosyo.

Gumawa gamit ang personal na account

Nag-aalok ang TTK ng simpleng form sa pagpaparehistro. Upang gawin ito, kailangan mo munang gumawa ng isang aplikasyon sa opisyal na website para sa pagkonekta sa Internet, telepono o telebisyon. Matapos maproseso ang kahilingan, isang espesyalista ang ipapadala sa address. Isasagawa niya ang lahat ng nakaplanong gawain sa pagkonekta at pag-configure ng kagamitan.

Susunod, makakatanggap ang kliyente ng kontrata sa kanyang mga kamay, na naglalaman ng data ng pagpaparehistro para sa pagpasok sa kanyang personal na account. Pagkatapos tawagan ang hotline at i-activate ang subscription, makakapunta ang user sa kanyang page para baguhin ang password para sa seguridad, kung sa tingin niya ay kinakailangan. Sa pangunahing window ng personal na account, lahat ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang taripa at mga koneksyon ng user sa huling pagkakataon ay ibinigay.

Mga pribadong kliyente

Ang TTK ay nag-aalok sa mga mamamayan ng malawak na pagpipilianbilang ng mga plano sa taripa. Ang mga ito ay maaaring parehong indibidwal at package na solusyon para sa paglikha ng combo menu mula sa telebisyon, komunikasyon at Internet. Ang site ay palaging nagbibigay ng na-update na impormasyon sa kasalukuyang mga kondisyon ng koneksyon. Maaari mo ring piliin ang kinakailangang package doon.

Nararapat ding tandaan na sa pamamagitan ng isang personal na account sa opisyal na website, ang kliyente ng kumpanya ay maaaring malayang baguhin ang plano ng taripa at ikonekta ang mga karagdagang serbisyo dito. Posibleng kontrolin ang mga subscription at ayusin ang iba sa portal. Inihahatid ng mga espesyalista ng kumpanya ang lahat ng papasok na kahilingan sa loob ng 15 minuto at i-activate ang mga bagong plano ng taripa sa kahilingan ng user.

Koneksyon sa internet

Ang mga TTK na mga taripa para sa Internet ay napaka-abot-kayang, mabilis silang maikonekta kung kinakailangan. Ang maximum na gastos ay 450 rubles lamang bawat buwan. Sa kasong ito, ang user ay tumatanggap ng bilis ng koneksyon sa Internet na 100 Mbps. Ang lahat ng ipinakita na mga plano sa taripa ay may ganap na walang limitasyong pakete. Nangangahulugan ito na walang paghihigpit sa trapiko. Sa paghusga sa pamamagitan ng mga review, ang mga customer ay nasiyahan sa kalidad ng mga serbisyo. Gumagana nang maayos ang Internet, stable ang bilis.

Sikat din ang Home Internet mula sa TTK dahil mayroon itong maaasahang koneksyon. Napansin ng mga gumagamit na ang pagbaba ng bilis sa panahon ng operasyon ay hindi sinusunod kapwa sa araw at sa gabi. Gumagana ang Broadband o Wi-Fi na koneksyon sa pamamagitan ng isang router sa isang nakalaang linya. Tinitiyak nito ang isang matatag na koneksyon sa mga server at halos walang mga pagkaantala.

Interactive TV

TTK na mga taripa para sa interactive na TVmedyo mura din. Ang pagkonekta sa kagamitan at pag-activate ng subscription ay nagkakahalaga lamang ng 1 ruble. Ang halaga ng maximum na pakete ng 200 channel ay 250 rubles lamang bawat buwan. Para sa mga may-ari ng mga TV na may SMART TV function, mayroong isang espesyal na application. Tandaan ng mga user na ito ay napaka-maginhawa.

Ang minimum na gastos para sa 60 channel ay 100 rubles lamang bawat buwan. Ang kalidad ng koneksyon ay nagpapahintulot sa iyo na manood ng mga programa sa TV na may malaking resolution ng screen. Ang imahe at ang broadcast mismo ay pumunta nang walang panghihimasok. Lahat ng batch subscription mode ay kinokontrol sa personal na account ng user. Sa paghusga sa pamamagitan ng mga pagsusuri, ang mga customer ng kumpanya ay nasiyahan sa serbisyong ito ng kumpanya. Maraming channel, lahat sila ay magkakaiba, ang mga taripa ay mura.

Mga Pakete ng Serbisyo

Ang mga review ng customer ng TTK ay nagpapahiwatig ng kakayahang mag-customize ng mga indibidwal na service package kapag kumokonekta sa operator na ito. Upang gawin ito, maaari mong agad na i-activate ang Internet at interactive na telebisyon. Ang halaga ng double set ay mas mababa kaysa kung ikinonekta mo ang bawat serbisyo nang hiwalay.

Ang pinakamababang presyo ng plano ng taripa ay 349 rubles bawat buwan. Ang maximum para sa isang premium na hanay ng mga channel at isang nakalaang linya ng Internet na may walang limitasyong trapiko ay 549 rubles lamang bawat buwan. Kasama sa connection kit ang lahat ng kinakailangang kagamitan at set-top box para sa pagsasahimpapawid ng mga programa sa TV. Maaaring i-configure ng mga espesyalista ang koneksyon sa kagamitan ng customer kung kinakailangan.

Mga kagamitang teknikal

Ang bilis ng Internet ng TTK ay stable, umaalis ito ng 100 Mbps. Gayunpaman, upang ang koneksyon ay magingwalang tigil, at ang broadcast ay hindi nagambala, kinakailangan na gumamit ng maaasahan at mataas na kalidad na kagamitan, pati na rin ang mga consumable. Ang kumpanya ay nagbibigay para sa pagbebenta ng lahat ng kinakailangang teknikal na paraan.

Maaari kang mag-order ng isang router sa site kaagad pagkatapos ng koneksyon. Gayunpaman, maaaring magbigay ng extension kapag hiniling. Ang halaga ng pagbabayad ay isasama sa taripa para sa koneksyon sa koneksyon. Ang presyo ay hindi hihigit sa 50 rubles bawat buwan. Bukod pa rito, dapat gamitin ang mga fiber optic cable at power cord. Malalaman mo ang buong halaga ng lahat ng kagamitan para sa koneksyon mula sa mga espesyalista.

Networking

Ang pagbabayad para sa TTK ay ginagawa sa pamamagitan ng bank transfer. Maaari itong gawin nang direkta sa site, sa pamamagitan ng mga terminal ng pagbabayad o isang mobile banking application. Ilang beses sa isang buwan, upang mapanatili ang wastong antas ng pagpapatakbo ng network, inaabisuhan ng mga operator ng kumpanya ang mga customer tungkol sa naka-iskedyul na pagpapanatili. Lumilitaw ang isang kaukulang anunsyo sa site isang araw bago.

Sa karagdagan, ang isang mensahe tungkol sa pansamantalang pagsara ng Internet ay ipinapadala sa email address ng kliyente ng kumpanya. Ang trabaho ay tumatagal ng hindi hihigit sa 2-3 oras. Maaari mo ring malaman ang tungkol sa katayuan ng kanilang pagpapatupad mula sa iyong personal na account. Gumagana ito kahit na walang koneksyon sa network.

Mga promosyon at diskwento

Sa opisina ng TTK, nagkakaroon din ng pagkakataon ang mga user na kumonekta sa Internet at magbayad para sa mga serbisyo ng komunikasyon. Mayroon ding shopping mall para sa pagbili ng lahat ng kinakailangang kagamitan para sa telebisyon at network. Ang provider ay nakikipagtulungan sa malalaking kumpanya. Magkasama silang nag-aalok ng mga kupon at diskwentopara sa iba't ibang serbisyo.

Posibleng makakuha ng subscription para sa mga online na sinehan sa pinababang presyo. Ang lahat ng detalyadong impormasyon ay ipinapakita sa pangunahing pahina ng opisyal na website. Bukod pa rito, posibleng ikonekta ang Internet at telebisyon sa mga tuntuning ipinakita para sa aksyon. Isa itong libreng serbisyo o pinababang bayad sa subscription sa loob ng ilang buwan para sa mga bagong subscriber.

Mga Serbisyo sa Negosyo

Gumagana ang TTK teknikal na suporta sa lahat ng oras. Ang kumpanya ay nakikipagtulungan hindi lamang sa mga indibidwal, kundi pati na rin sa mga legal na entity. Upang gawin ito, isang pinalawig na pakete at mga serbisyo para sa mga kliyente ng negosyo at kumpanya ay ibinigay. Sa iyong personal na account sa website para sa negosyo, maaari mong tingnan ang karagdagang impormasyon.

Maaaring ito ay mga istatistika at lahat ng aktibong koneksyon sa network. Upang gawin ito, ang bawat kliyente ng kumpanya ay tumatanggap ng dedikadong access sa impormasyon. Kung kinakailangan, ina-activate ng provider ang mga karagdagang sistema ng negosyo na gumagana sa pamamagitan ng aktibong koneksyon sa Internet. Ito ang mga sikat na mapagkukunan gaya ng "Bitrix 24", o "1C: UNF".

Handa nang gamitin na solusyon

Ang koneksyon sa TTC ay mabilis na ginawa para sa anumang kategorya ng mga negosyante. Sa araw ng kahilingan, pinoproseso ng mga espesyalista ang aplikasyon at magpadala ng mga technician upang isagawa ang lahat ng kinakailangang gawain. Maaaring gamitin ang mga handa na solusyon na may mga setting ng batch. Nalalapat ang mga ito sa mga online na tindahan, bar, club, at restaurant.

Kung kailangan mo ng batchmga serbisyo at naupahang linya, ang kumpanya ay maaaring magbigay ng mga handa na solusyon o bumuo ng mga ito ayon sa mga indibidwal na kinakailangan ng customer sa manufacturing plant. Ang lahat ng network ay inilatag ayon sa itinatag na mga pamantayan ng kalidad at mga kinakailangan ng GOST.

Proteksyon ng system

Kailangan ng bawat negosyo na protektahan ang kanilang electronic data. Kung aktibo kang gumagamit ng Internet o may sariling website, maaari itong mapasailalim sa iba't ibang pag-atake ng mga hacker. Ginagawa nila ito upang makakuha ng kinakailangang impormasyon. Upang hindi maging biktima ng mga naturang aksyon, nag-aalok ang provider ng mga serbisyo upang protektahan ang espasyo sa Internet ng kliyente.

Pagkatapos ikonekta ang secure na access, ang mga espesyalista ng kumpanya ay magseserbisyo sa network sa lahat ng oras. Bukod pa rito, inaalok ang mga kundisyon para sa pagkonsulta at pagsasagawa ng lahat ng kinakailangang gawain sa kagamitan ng customer. I-install ng mga espesyalista ang lahat ng elektronikong serbisyo at serbisyo para matiyak ang maaasahang proteksyon ng website o online na storage ng negosyante.

Pagkonekta ng libreng tawag

Nag-aalok din ang provider na gamitin ang serbisyo para sa negosyo sa anyo ng pagkonekta ng libreng numero ng kategorya 8-800. Maaari kang makakuha ng nakalaang numero ng telepono sa pamamagitan ng pagsagot sa isang aplikasyon sa opisina ng kumpanya. Bilang karagdagan sa linya mismo, ang mga gumagamit ay tumatanggap ng mga karagdagang pag-andar kapag nagtatrabaho sa kanilang personal na account. Magbibigay ito ng mga istatistika sa mga papasok na tawag.

Ang mga taripa para sa koneksyon ay indibidwal na tinatalakay. Ang database ng provider ay naglalaman ng higit sa 10 libong iba't ibang kumbinasyon ng telepono. Maaari kang pumili ng magagandang kumbinasyon para sa mahusay na pagkilala. Ang pagkonekta sa isang nakalaang linya ng telepono ay magbibigay ng higit pang mga tawag.

Wi-Fi na may pahintulot

Para sa mga may-ari ng catering network, gayundin sa mga entertainment center, nag-aalok ang provider ng mga serbisyo para sa open Wi-Fi access. Upang gawin ito, i-install ang lahat ng kinakailangang kagamitan at i-configure ang software. Ang lahat ng mga pag-install ay isinasagawa alinsunod sa batas. Ang paglalagay ng network sa mga pampublikong lugar ay ganap na legal, napapailalim sa lahat ng iniresetang pamantayan.

Ito ay magbibigay-daan sa iyong makaakit ng malaking madla sa brand at magbigay ng iba't ibang impormasyon sa advertising para sa iyong mga customer kapag nakakonekta sa Internet. Ang bawat kundisyon at mga function para sa pagpapatakbo ng pag-access ay indibidwal na tinatalakay. Ginagawa ang mga solusyon para sa isang partikular na institusyon o sentro.

Web Video Conferencing

Para sa negosyo, isa itong sikat na destinasyon. Upang hindi magdaos ng mga pagpupulong sa labas ng lugar, ang live streaming online ay isang kumikitang paraan upang gumana. Makakatipid ito ng pera, pati na rin ang oras para sa mga flight at pagpupulong. Nag-aalok ang TTK sa mga user na ikonekta ang mga broadcast online sa pamamagitan ng mga espesyal na serbisyo.

Hanggang 50 tao ang maaaring lumahok sa komunikasyon sa parehong oras. Kasabay nito, ang saklaw ng madla na maaaring manood ng kumperensya ay hindi hihigit sa 500 katao. Naka-install ang mga karagdagang serbisyo na nagbibigay-daan hindi lamang sa pag-set up ng video message mismo, kundi pati na rin sa pagkonekta ng mga program at application para sa paglilipat ng mga dokumento at mga presentasyon sa pagsasahimpapawid.