Pagbuo ng Pareto chart. Pareto Chart sa Practice

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Walang gustong mag-aksaya ng enerhiya. Ginagawa namin ang aming makakaya upang mapabuti ang kahusayan ng aming sarili, mga subordinates, negosyo, kagamitan sa huli. At hindi mahalaga kung magkano ang halaga na makamit natin ito. Ang isa sa pinakasimple at pinakanaiintindihan na paraan para sa pagsusuri ng kahusayan ay ang pagbuo ng Pareto chart.

Kasaysayan ng "magic" na proporsyon

Sa pagtatapos ng ika-19 na siglo, isang Wilfredo Pareto, na nag-aral ng ekonomiya, ay nagpasya na siyasatin ang istruktura ng pamamahagi ng materyal na kayamanan sa mga British. Nagulat siya sa resulta: lumabas na 20% ng populasyon ng England ang nagmamay-ari ng 80% ng yaman ng buong bansa. Ipinakita ng mas malalim na mga pag-aaral na ang prinsipyong "ang iilan ay nagmamay-ari ng higit pa" sa natitirang 20% ng kayamanan: 5% ang nagmamay-ari ng 50% ng kapital, at 10% - 65% ng lahat ng materyal na yaman. Sinimulan ng namangha na siyentipiko na subukan ang kanyang teorya sa mga residente ng iba pang mga bansa sa Europa, at dumating sa parehong mga resulta - ang pagbuo ng Pareto diagram ay nagbigay ng parehong frequency distribution.

Gayunpaman, hindi niya maaaring gawing pangkalahatan ang nakuhang data at magbalangkas ng isang tiyak na regularidad.pinamamahalaan. Samakatuwid, ang teorya ay nanatiling hindi napapansin. Muli silang bumaling sa kanya noong 1949. Si George C. Zipf, isang propesor sa Harvard, ay nakatuklas ng isang pattern na halos 80% ng resulta ay nagmumula lamang sa 20% ng pagsisikap. Kasabay nito, ang American Iosif Yuran, na nakikitungo sa problema ng mga may sira na produkto, ay muling nakatanggap ng isang proporsyon ng 80/20. Matapos mailathala ang mga resulta ng kanyang pananaliksik, bumalangkas si Juran ng batas ng "maliit na mahalaga." Kaya, muling natuklasan ang batas ng Pareto at nakatanggap ng malinaw na pormulasyon.

Gayunpaman, sa US, hindi pa handa ang mga industriyalista na tanggapin ang panuntunan ng Pareto, at umalis si Juran upang mag-lecture sa Japan. Doon, ang mga pinuno ng mga negosyo ay sumang-ayon sa mga konklusyon ng siyentipiko, at ang konsepto ng "Pareto diagram sa pamamahala ng kalidad" ay lumitaw. Dapat pansinin na hanggang sa 1970s, ang pamamaraan na ito ay ginamit lamang sa Japan. At pagkatapos lamang ng halos 20 taon, nang ang mga produktong gawa sa Japan ay naging seryosong banta sa kompetisyon sa mga kalakal ng Amerika, inimbitahan si Juran sa USA upang makilala ang teorya ng Pareto.

batas at buhay ni Pareto

Pagkatapos tanggapin ang pahayag na ang 20% ng pagsisikap ay nagdudulot ng 80% ng resulta, ang isang tao ay maaaring ganap na muling pag-isipan kung ano ang nangyayari. Karamihan sa atin ay nag-iisip na ang mas maraming mga paggalaw (pagsisikap) na ating ginagawa, mas maraming tagumpay ang ating makakamit sa buhay. Naniniwala kami na ang lahat ng aming mga kakilala ay pantay na mahalaga (at kinakailangan) sa amin, na ang lahat ng mga kliyente ay nagdadala ng pantay na kita, at, nang naaayon, kinakailangan na gumugol ng pantay na pagsisikap sa mga pakikipag-ugnayan sa lahat.

Gayunpaman, pagkatapos pag-isipan at pag-aralan ang data ng Pareto chart, magkaiba tayo ng konklusyon. Kamimuli tayong namamahagi ng mga pagsisikap at literal na nagiging mas malaya at mas masaya. Ang trabaho ay tila hindi na nakakapagod, at ang pakikipag-usap sa mga kaibigan ay masakit. Sa pamamagitan ng pag-aaral ng sanhi-at-epekto na mga relasyon ng ating mga aksyon, napag-isipan natin na ang napakaliit na bahagi ng aktibidad ay nagbigay ng tunay na makabuluhang resulta. At lahat ng iba pa ay mababaw at hindi kailangan.

Pareto Law in marketing

Noong unang bahagi ng 60s ng ikadalawampu siglo, natuklasan ng mga empleyado ng IBM na ang mga computer ay gumugugol ng maximum na oras sa pagpoproseso ng pinakamababang bilang ng mga operasyon. Ang pagkakakilanlan ng mga gawaing nakakaubos ng oras na ito ay naging posible upang makabuluhang taasan ang bilis ng pamamaraan. At nangangahulugan ito na ang Pareto chart, isang halimbawa kung saan kinuha bilang batayan ng mga technician mula sa IBM, ay naging posible na lampasan ang mga kakumpitensya at pataasin ang mga benta.

Sa pangkalahatan, kapag tinanggap ng mga tagapamahala ang katotohanan na ang isang maliit na bilang ng mga customer ay nagdadala ng pinakamataas na kita, ang kumpanya ay nagsisimulang umunlad nang kapansin-pansin - kapwa sa mga tuntunin ng paglago ng mga benta at sa mga tuntunin ng pagtaas ng katapatan ng kawani (pagkatapos ng lahat, pagkilala sa katotohanan na hindi lahat ng customer ay pareho, naglalabas ng maraming managerial energy). Bilang karagdagan, ang pag-aaral ng Pareto chart ay nagbibigay-daan sa iyong tumutok sa mga produkto at industriyang iyon na magbibigay ng pinakamataas na pagtaas sa kita at magbibigay-daan sa kumpanya na manalo sa lahat ng mapagkumpitensyang digmaan.

Sumuko at tanggapin

Tulad ng nabanggit na natin, ang pinakamahirap na bagay ay tanggapin ang katotohanan na 80% ng ating mga aksyon ay hindi nagdadala ng inaasahang resulta. Ang mga pinuno ng negosyo ay madalas na humihiling sa kanilang mga tagapamahala ng ganap na parehong saloobin sa lahat ng mga mamimili, ngunit ang pagsusuri sa Pareto chart ay magbibigay ng karaniwang resulta para sa mga benta: ang karamihan ng mga customer ay nagbibigay ng aktibong gawain ng mga tagapamahala, ngunit hindi ang kita ng negosyo.

Kaya sinasabi nila na kailangang magkasundo ang mga pinuno sa ideya ng "libreng oras" ng mga nasasakupan. Kinakailangang pag-isahin ang trabaho sa karamihan ng mga customer, bumuo ng mga pangkalahatang prinsipyo para sa pakikipag-usap sa kanila at pagseserbisyo sa kanilang mga order. Ito ay magbibigay-daan sa iyong tumutok sa malalaking customer at makabuluhang taasan ang mga benta.

Pagsusuri sa kalidad ng produksyon

Noong 1979, dinagdagan ng Japanese Union of Engineers and Scientists ang listahan ng mga inirerekomendang pamamaraan para sa pagkontrol sa kalidad ng mga produkto ng enterprise sa pamamagitan ng pagsusuri ng Pareto chart. Ang mga practitioner ay nakabuo ng dalawang uri ng pagsusuri: batay sa mga resulta ng mga aktibidad at sa mga sanhi ng mga problema.

Ang una ay ginagamit kapag ang gawain ay tukuyin ang mga pangunahing problema na humahantong sa hindi kanais-nais na mga resulta. Ang pangalawa ay idinisenyo upang mahanap ang ugat na sanhi ng mahinang pagganap ng isang kumpanya. Sa parehong mga kaso, kinakailangan na bumuo ng Pareto diagram para sa isang visual na pag-unawa sa kakanyahan ng mga prosesong nagaganap sa enterprise at ang mahusay na paglalaan ng mga mapagkukunan.

Sa totoo lang, ang pagsusuri ay nangangailangan ng kaunti: upang malinaw na bumalangkas ng problema, upang matukoy hangga't maaari ang lahat ng mga salik ng impluwensya at, nang mangolekta ng ilang mga istatistikal na materyal, upang pangalanan ang mga ugat na sanhi ng problemang lumitaw. Para sa kalinawan, ang lahat ng istatistikal na data ay ipinapakita saanyo ng tsart. Susunod, kinakailangang gumawa ng mga hakbang upang maalis (baguhin) ang mga negatibong elemento ng aktibidad.

Mula sa teorya hanggang sa pagsasanay

Madaling sabihin - gamitin ang Pareto method. Ngunit anong mga hakbang ang dapat gawin, kung saan magsisimula, upang talagang mabisang pag-aralan ang sitwasyon? Paano bumuo ng isang Pareto chart? Dito hindi mo magagawa nang walang karanasan at intuwisyon, ngunit ang isang baguhan ay hindi dapat matakot na pag-aralan. Sa unang yugto, kinakailangang maunawaan kung anong mga tanong (mga problema, sanhi) ang dapat imbestigahan; kung paano pag-uri-uriin ang mga ito at kung anong impormasyon ang kokolektahin.

Nasa yugtong ito na ang mga walang karanasan na analyst ay may pangamba: isinaalang-alang ko ba ang lahat, at kung gaano kalalantad ang nakolektang impormasyon, atbp. Ngunit, ang paglalapat ng batas ng Pareto sa ating mga aktibidad, tandaan: 80% ng aktibidad magbibigay lamang ng 20% na resulta. Samakatuwid, hindi ka dapat matakot, at sa una dapat mong itala sa mas maraming detalye hangga't maaari ang lahat ng mga dahilan para sa kung ano ang nangyayari. Sa paglipas ng panahon, matututuhan mong madaling matukoy ang mga talagang makabuluhang pinagmumulan ng mga problema.

Pagkatapos magpasya sa pagkolekta ng impormasyon, kinakailangan na bumuo ng mga card para sa pagtatala ng istatistikal na data. Kadalasan ang mga ito ay mga talatanungan o mga talahanayan kung saan ipinasok ang data na naitala sa ilang mga agwat ng oras. Pagkatapos ang mga datos na ito ay ibubuod at inilapat sa eroplano sa anyo ng mga puntos. Upang mapabilis, kinakailangang palakihin (pagsamahin) ang pinakakatulad na mga tagapagpahiwatig kahit na sa yugto ng pagproseso ng impormasyong natanggap.

Paglalagay ng impormasyon sa papel

Upang makabuo ng Pareto chart, kailangan mong maghanda ng talahanayan kung saan ilalagay ang mga resulta ng niraranggo na pananaliksik. Saisaalang-alang ang dalas ng umuusbong na tampok. Ang data sa talahanayan ay dapat na ilagay sa pababang pagkakasunud-sunod (muli, upang mapabilis ang proseso).

Ang paghahanda ng chart construction plane ay nagpapahiwatig ng paggamit ng dalawang vertical measurement scale at isang pahalang. Tinutukoy ng kaliwang vertical axis ang bilang ng mga pagpapakita ng isang partikular na kadahilanan, at ang kanan ay nagpapakilala sa porsyento. Ang lahat ng mga kadahilanan ay naka-plot sa pahalang na axis sa pababang pagkakasunud-sunod ng mga frequency. Dapat ay isang bar chart ang resulta.

Pagkatapos ay dapat kang gumuhit ng pinagsama-samang curve - ikonekta ang mga punto sa itaas ng mga column na tumutukoy sa porsyento ng value ng factor (nakatuon sa kanang axis), ang curve. Ginawa ang Pareto chart! Susunod, dapat mong suriin ang resulta, tukuyin ang "maliit na mahalaga" at i-optimize ang mga aktibidad ng enterprise.

Mahalaga

• Ilang parameter lang ang kailangang pahusayin; huwag kunin lahat nang sabay-sabay.
• Una sa lahat, kailangang harapin ang mga mapagkukunang iyon (mga sanhi) na may pinakamalaking epekto sa pagiging produktibo ng kumpanya.



• Sa buong proseso ng pag-chart, dapat gawin ang pagsusuri, sinusubukang itapon ang lahat ng hindi gaanong kahalagahan. Kahit na walang karanasan, intuitive na nauunawaan ng analyst kung ano ang talagang mahalaga at kung ano ang hindi.

Ang Batas ni Pareto ay magagamit saanman

Ang mga modernong teorya ay nagsasabing mayroong isang pangkalahatang pamamaraan ng pagtatasa"lahat at lahat" - Pareto chart. Ang isang halimbawa sa isang negosyo ng anumang industriya ay hindi makakagulat sa sinuman. Inilipat ng mga modernong espesyalista ang proporsyon na 80/20 sa lahat ng bahagi ng ating buhay.

Sa self-realization, halimbawa, inirerekomenda na gawin ang ibinigay nang simple at madali. Ang mga kaunting pagsisikap na ito ang makapagbibigay ng pinakamataas na resulta. Nag-aalok ang pamamahala ng oras na suriin ang iyong pagiging abala sa araw at tukuyin ang mga "walang kwentang" aksyon. Talagang magugulat ka na makahanap ng maraming libreng oras.

Mas kawili-wiling ilapat ang batas ng Pareto sa iyong personal na buhay. Pagkatapos suriin ang listahan ng mga contact sa iyong telepono, madali mong matutukoy ang 20% ng mga tama at kawili-wiling tao na tumutulong sa iyong bumuo. Inirerekomenda ng mga psychologist na alisin ang natitirang 80% ng mga koneksyon. At ano ang masasabi natin tungkol sa mga bagay na nakapaligid sa atin sa pang-araw-araw na buhay! Ang opinyon na ang isang bagay na hindi hinihiling sa buong taon ay hindi kailanman magiging kapaki-pakinabang ay hindi bago.

Gamitin ang batas ng Pareto - at magiging mas kawili-wili at makulay ang buhay!