Paano magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa "Aliexpress"? Impormasyon tungkol sa hindi pagkakaunawaan sa "Aliexpress"

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang pagbebenta ng mga kalakal sa pamamagitan ng Internet ay naging napakasiksik na bahagi ng ating buhay kamakailan. Ngayon milyon-milyong mga Ruso taun-taon ang nag-order ng iba't ibang mga bagay sa mga tindahan ng chain. Makakatipid ito ng maraming oras at pera. Ngayon ay maaari mong bilhin ang lahat sa Internet: mula sa mga damit at mga gamit sa bahay hanggang sa pagkain at mga kotse. Ang isang espesyal na angkop na lugar ay inookupahan ng online na tindahan ng mga kalakal na Tsino na "Aliexpress". Matagal na nitong itinatag ang sarili bilang isang maaasahang supplier ng mga kalakal mula sa Middle Kingdom. Ano ang dahilan ng pagiging popular nito? Ang sagot ay simple - sa presyo ng mga produktong inaalok. Doon ay makakabili ka ng ilang orihinal na produkto o ang kanilang malapit na kopya sa presyong ilang beses na naiiba sa merkado.

Ang paghahatid ay sa pamamagitan ng koreo. Ang isa pang bentahe ay ang kakayahang magamit ng tindahan, lalo na ang pagkakaroon ng mga kalakal para sa ganap na bawat panlasa, kung minsan kahit na ang mga hindi mabibili.sa mga retail na tindahan, o sa mga medyo mataas ang halaga. Gayunpaman, kung minsan ang mga bagay ay hindi masyadong maayos. Tulad ng sa ordinaryong buhay, ang mga kalakal ay maaaring maging mahina ang kalidad, at ang gawain ng Russian Post ay nag-iiwan pa rin ng maraming nais. Samakatuwid, ang mamimili ay protektado mula sa mga naturang panganib. Maaari kang mag-ulat ng mga problema sa transaksyon sa pamamagitan ng hindi pagkakaunawaan. Kung paano magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa Aliexpress ay tatalakayin sa ibaba.

Ano ang Aliexpress

Tulad ng nabanggit sa itaas, isa itong Chinese na wholesale na tindahan para sa iba't ibang produkto. Mas tiyak, ito ang kanyang representasyon, na nag-uugnay sa mga nagbebenta sa mga mamimili. Sa katunayan, ito ay isang malaking pamilihan, mga nagbebenta kung saan nag-aalok sila ng kanilang mga kalakal mula sa mga stall sa buong China. Ang mga order mula sa site ay ginawa sa buong mundo, kaya napakapopular hindi lamang sa Russia. Marami ang nakakakuha ng mga de-kalidad na item mula sa Aliexpress sa loob ng mahabang panahon.

Ang mga review ng customer ay isang malinaw na kumpirmasyon nito. Siyempre, kung minsan ang mga produktong may mababang kalidad ay dumarating, at walang sinuman ang immune mula dito kahit na kapag namimili sa mga ordinaryong tindahan, ngunit sinusubukan ng administrasyon ng site na mabilis na malutas ang mga sitwasyon na lumitaw. Para mabawasan ang mga ganitong kaso, kailangan mong kumilos nang may kakayahan at, kung kinakailangan, alam kung paano mag-dispute sa Aliexpress.

Paano mag-order ng mga item

Ang pag-order ng mga kalakal ay direktang isinasagawa mula sa site. Upang makuha ang bagay na kailangan mo, sapat na upang magrehistro sa site, pumili ng isang produkto, bayaran ito gamit ang isang bank card o anumang iba pa.mga electronic na sistema ng pagbabayad, ipahiwatig ang address kung saan dapat dumating ang kargamento, at hintayin ang paghahatid nito. Maaari mong subaybayan ang lahat ng mga paggalaw gamit ang isang espesyal na numero ng track, na ibibigay ng nagbebenta pagkatapos ipadala ang parsela sa post office. Minsan nawawala ang natatanging identifier na ito dahil sa paggamit ng iba't ibang serbisyo sa paghahatid. Dapat sabihin na kapag pumipili ng isang produkto sa Aliexpress, ang mga pagsusuri ng mga customer na nag-order na ng item na ito ay may pangunahing kahalagahan. Mababasa mo ang mga ito sa pamamagitan ng pag-scroll pababa sa page.

Gaano katagal maghintay para sa isang package

Para sa marami, ang tanong na ito ang susi at pangunahing salik na maaaring makaapekto sa pagnanais na bumili ng isang bagay. Gayundin, dapat isaalang-alang ang salik na ito bago magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa Aliexpress. Kaya, ang average na oras ng paghahatid para sa isang kargamento ay 3 linggo. Gayunpaman, ito ay palaging naiiba. Ito ay nangyayari na ang isang parsela ay maaaring lumipad sa loob ng isa o dalawang linggo, o maaari itong tumagal ng anim na buwan, ngunit ito ay sa mga bihirang kaso kung ito ay nawala. Ang minimum na panahon ay isang linggo, ang pagbili ay malamang na hindi makarating sa may-ari nito nang mas mabilis.

Gayunpaman, kapag nag-order, maaari kang pumili mula sa ilang mga serbisyo sa koreo na naiiba sa mga oras ng paghahatid. Oo nga pala, walang gaanong pagkakaiba kamakailan.

Ano ang hindi pagkakaunawaan

Kaya, ang isang hindi pagkakaunawaan o, sa madaling salita, isang hindi pagkakaunawaan ay ang paglilinaw ng ilang mga dahilan kung bakit ang mga kalakal ay hindi maganda ang kalidad o hindi natanggap. Sa proyekto ng Aliexpress, ang pagkakataong ito ang pangunahing tagagarantiya para sa bumibili. Sa pamamagitan ng isang hindi pagkakaunawaan, maaari niyang iulat ang anumang mga problemasa pagbili o paghahatid. Sa kabila ng katotohanan na ang lahat ng mga kalakal ay sinusuri bago ipadala, ang mga serbisyo sa koreo ay hindi palaging pinangangasiwaan ang mga ito nang maingat, kaya ang nagbebenta ay ganap na responsable para sa pakete mula sa sandaling ito ay ipinadala hanggang sa ito ay ibigay sa bumibili. Ang hindi pagkakaunawaan ay nagpapahintulot sa iyo na ipaalam sa nagbebenta ang tungkol sa anumang mga labis na naganap sa order. Dapat alam ng bawat mamimili kung paano makipag-dispute sa Aliexpress, dahil ito ang susi sa paggigiit ng kanilang mga karapatan.

Dahilan sa pagbubukas ng hindi pagkakaunawaan

Maaaring may ilang dahilan para sa pagbubukas ng hindi pagkakaunawaan. Ang dalawang pangunahing ay ang pagtanggap ng mga mababang kalidad na produkto at ang pagkawala ng kargamento. Minsan nangyayari na ang nagbebenta ay maaaring maglagay ng maling bagay sa pakete, at kung hindi ito angkop sa iyo, dapat mo ring buksan ang isang hindi pagkakaunawaan. Marami ang handa na magtiis sa katotohanan na hindi nila natanggap ang kanilang pakete, ngunit ito ay sa panimula ay mali, kailangan mong tumingin ng hindi bababa sa kabilang panig na ang iba ay maglalagay ng mga order sa nagbebentang ito. Gayundin, kabilang sa mga dahilan kung bakit dapat mong buksan ang isang hindi pagkakaunawaan, maaari mong tandaan ang pagkawala ng impormasyon tungkol sa pagsubaybay sa pakete. Ngunit hindi mo kailangang madala dito, dahil madalas na ang numero pagkatapos pumasa sa customs ay napalitan ng panloob na Russian, na hindi iniuulat sa nagbebenta o sa bumibili.

Paano magbukas ng hindi pagkakaunawaan nang tama

Hindi alam ng maraming tao kung paano manalo sa isang pagtatalo sa Aliexpress, dahil hindi nila alam kung paano ito buksan nang tama. Sa katunayan, walang kumplikado dito. Ang una at pinakamahalagang tuntunin ay ang magsimula ng hindi pagkakaunawaan kung talagang sigurado ka na tama ka, gaya ng magagawa nila.kailangan ng patunay nito.

Kaya, sigurado kang nalabag ang iyong mga karapatan, at nilayon mong magbukas ng hindi pagkakaunawaan. Upang gawin ito, kailangan mong ipasok ang iyong personal na account, kung saan kailangan mong piliin ang produkto kung saan mayroon kang mga katanungan. Pagkatapos nito, kailangan mong mag-click sa pindutang "Buksan ang Dispute". Pagkatapos nito, hihilingin sa iyo na sagutin ang mga tanong ng palatanungan, kung saan kinakailangan upang ipahiwatig kung ang mga kalakal ay natanggap at kung ano ang mga claim sa kalidad. Pagkatapos sagutin ang mga tanong, dapat mong punan ang walang laman na patlang kung saan dapat mong ipasok ang kakanyahan ng iyong paghahabol, at kaagad pagkatapos nito ay ipinapayong mag-attach ng mga larawan na nagpapatunay sa iyong kawalang-kasalanan. Ang impormasyon tungkol sa hindi pagkakaunawaan sa Aliexpress ay ia-update sa iyong personal na account. Ang nagbebenta ay binibigyan ng 5 araw upang tumugon, at kung hindi siya tumugon sa loob ng panahong ito, ang hindi pagkakaunawaan ay isasara sa pabor ng mamimili.

Pagtatalo

Paano magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa Aliexpress, naisip namin ito. Ngayon ay kailangan mo itong manalo, at para dito dapat mong pamunuan ito ng tama. Hindi ito mahirap. Kung sapat na katibayan ang ibinigay sa yugto ng pagbubukas ng isang hindi pagkakaunawaan, ang nagbebenta ay mabilis na magpapasya para sa iyo. Gayunpaman, hindi ito palaging nangyayari. Una sa lahat, hihilingin niya sa iyo na isara ang hindi pagkakaunawaan at pahabain ang panahon ng proteksyon ng mga kalakal, ngunit kung hindi ito angkop sa mamimili, dapat mong ulitin ang iyong paghahabol. Kung hindi isinara ng nagbebenta ang hindi pagkakaunawaan sa iyong pabor, dapat mong ilagay ang mga paglilitis sa antas ng pangangasiwa. Ang paglala ng hindi pagkakaunawaan sa "Aliexpress" ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutang "Palalalain ang hindi pagkakaunawaan" sa menu ng hindi pagkakaunawaan. Sa kasong ito, isasaalang-alang na ng mga moderatordahilan para sa reklamo at ibigay ang kanilang hatol. Magiging mandatory na ito. Kung sakaling ang nagbebenta mismo ang nagsara ng hindi pagkakaunawaan sa Aliexpress bilang pabor sa mamimili at ibinalik ang mga pondo, hindi kailangan ng paglala.

Paano isara ang isang hindi pagkakaunawaan

Kung sakaling posibleng magkaroon ng kasunduan, at tiniyak ng nagbebenta sa mamimili na malulutas ang kanyang problema, kailangan mong ihinto ang hindi pagkakaunawaan. Paano isara ang isang hindi pagkakaunawaan sa Aliexpress? Ito ay medyo simple upang gawin ito: sa menu ng hindi pagkakaunawaan, dapat mong i-click ang pindutang "Isara ang Dispute", pagkatapos nito, sa pamamagitan ng kasunduan sa nagbebenta, dapat mong asahan na matanggap ang parsela at palitan ang mga kalakal ng isang magagamit. Dapat tandaan na hindi sulit na isara ang hindi pagkakaunawaan kapag hinihiling, dahil palaging sinusubukan ng nagbebenta na protektahan ang kanyang sarili mula sa mga posibleng negatibong kahihinatnan ng hindi pagkakaunawaan, tulad ng pag-downgrade, negatibong feedback, mga refund, sinusubukan na maiwasan ito sa anumang paraan. Kung matatag kang kumbinsido na tama ka, kailangan mong tapusin ang argumento.

Posibleng resulta ng hindi pagkakaunawaan

Sa pangkalahatan, ang hindi pagkakaunawaan ay maaaring malutas kapwa pabor sa bumibili at pabor sa nagbebenta. Sa pangalawang kaso, lilipat ang transaksyon sa nakumpletong katayuan. Kung ang hindi pagkakaunawaan ay nanalo ng mamimili, ang tindahan ay nagsasagawa na ibalik ang pinansiyal na pinsala alinman sa bahagyang o buo. Ang mga refund ay gagawin sa loob ng 5-10 banking days mula sa petsa ng desisyon na ibalik ang mga kalakal sa lugar kung saan binayaran ang mga kalakal, sa presyo kung saan sila binili.

Dapat itong agad na sabihin tungkol saposibleng mga problema sa conversion ng pera, dahil ang lahat ng mga pagbabayad sa site ay ginawa sa dolyar, at kung, halimbawa, ang pagbabayad ay ginawa mula sa isang QIWI wallet, ang katumbas nito ay rubles, kailangan mong makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta upang malutas ang isyung ito. Hindi mawawala ang pagsasalin, "mag-hang" lang ito hanggang sa solusyon.

Konklusyon

Inilarawan ng artikulo kung paano magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa Aliexpress. Kailangan mong malaman kung paano ito ginagawa, dahil ang ganitong operasyon ay makakatulong sa pagprotekta sa mga karapatan ng mamimili kung sila ay nilabag. Ang mundo ng e-commerce ay nagsisimula pa lamang na umunlad, at sa kabila ng malaking katanyagan nito ngayon, ang rurok ay aabot sa ilang taon. Marami, sa kasamaang-palad, ay hindi pa nagtitiwala dito, ang iba ay hindi alam kung paano gumamit ng mga elektronikong sistema ng pagbabayad. Mas karaniwan na pumunta lang sa tindahan at bilhin ang bagay na gusto mo, ngunit kakailanganin ng mas maraming oras at pera. Sa ilang taon, ang mga tradisyonal na tindahan ay malulubog sa limot, dahil ang mga presyo ng pag-upa ay patuloy na tumataas, at maraming mga mamimili ang nagbago na ng kanilang istilo ng pamimili, na ipinagkatiwala ang negosyong ito sa Internet. Ang mga e-shop ay ang hinaharap, at iyon ay isang katotohanan. Hindi sila nangangailangan ng espasyo, kakaunti ang mga tauhan, na nagpapahintulot sa mga mamimili na makatanggap ng mga kalakal halos sa halaga, at ang nagbebenta ay magtrabaho pagkatapos ng katotohanan at magkaroon ng magandang kita.