Pamamahala ng kultura ng organisasyon: mga tampok, problema at pamamaraan

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Sa modernong mundo, napakaraming institusyon at komunidad na may sariling mga layunin at layunin, na may tiyak na kahulugan at lugar sa lipunan. Ang ganitong mga kumpanya ay may at pinoprotektahan ang kanilang sariling mga halaga at pamantayang moral. Ang paglago ng naturang mga kumpanya ang nag-trigger sa paglitaw ng konsepto ng kultura ng organisasyon. Ang negosyo ay lumilikha ng sarili nitong imahe, na batay sa mga kakaibang katangian ng mga ginawang produkto at serbisyo, mga prinsipyo ng pagkilos at mataas na moral na pundasyon ng mga empleyado, prestihiyo sa komunidad ng negosyo, atbp. Ito ay matatawag na konsepto ng mga pananaw at ideya na karaniwang kinikilala sa kumpanyang nag-uudyok sa mga empleyado na mag-set up ng isang proseso, sa pagbuo ng mga relasyon at pagkamit ng mga resulta na nagpapaiba sa kumpanyang ito sa lahat ng iba pa.

Ano ito?

Ang kultura ng organisasyon ay ang pinakabagong lugar ng kaalaman na pumapasok sa serye ng mga agham ng pamamahala. Siya ay tumayo sa isang medyo bagong larangan ng kaalaman- pag-uugali ng organisasyon, na nag-e-explore ng mga karaniwang kumbinasyon, pundasyon, batas at pattern sa kumpanya.

Ang pangunahing gawain ng pag-uugali ng organisasyon ay tulungan ang isang tao na pinakaepektibong ipatupad ang kanilang sariling mga direktang tungkulin sa kumpanya at makuha ang pinakamalaking benepisyo at kasiyahan mula sa gawaing ginawa.

Upang maisakatuparan ang misyon na ito, kinakailangan, bukod sa iba pang mga bagay, na lumikha ng mga pamantayan ng halaga para sa isang tao, isang kumpanya, mga relasyon, atbp. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga pamantayan, batas, o pamantayan sa pag-uugali ng organisasyon. Ang bawat aksyon ay dapat suriin ayon sa mas modernong mga pamantayan. Ito ay isang medyo makabuluhang lugar, kawili-wili para sa pag-aaral ng parehong mga siyentipiko at practitioner. Ang kahalagahan ng pag-aaral at paggamit ng mga karaniwang kinikilalang pamantayan, batas at stereotype ay hindi mapag-aalinlanganan. Sa turn, ang kultura na bahagi nito ay nabuo at nabuo mula sa pag-uugali ng organisasyon.

Mga bahagi ng bahagi

Dapat tandaan na ang pag-uugali ng organisasyon ay may sariling antas ng kultura ng organisasyon. At lahat ng ito, nang walang pagbubukod, ay bumubuo ng isang solong kabuuan. Sa pagsasalita tungkol sa paksang ito, dapat nating pag-usapan ang tungkol sa bagay ng pag-aaral, iyon ay, ang antas ng kultura ng organisasyon, ito rin ay nagkakahalaga ng pagbanggit sa paksa ng pag-aaral, lalo na ang kahalagahan nito sa kumpanya. Ang pangunahing layunin ng gawaing ito ay ang pag-aaral ng kultura ng organisasyon, ang pagtatatag ng kahalagahan, ang pagsisiwalat ng mga pakinabang at kahirapan ng pamamahala nito.

Ang kultura ng organisasyon ay pangunahing binubuo ng personal na kalayaan. Ibig sabihin, dapat ang isang taomagkaroon ng kamalayan sa antas ng responsibilidad, pagsasarili at kakayahang bumuo ng mga hakbangin sa kumpanya. Ang kultura ng organisasyon ay palaging binubuo ng isang tiyak na istraktura. Sa madaling salita, mayroong koneksyon sa pagitan ng mga kumpanya at tao, gumaganang mga batas, direktang pamamahala at kontrol. Ang isa pang pantay na mahalagang elemento ay ang direksyon o antas ng pag-unlad at mga kakayahan ng kumpanya. Sa pagsasalita tungkol sa kultura ng organisasyon, hindi mabibigo ang isang tao na banggitin ang papel na ginagampanan ng pagsasama-sama o pagsasama ng trabaho upang mabilis na makamit ang mga resulta na nagpapaunlad sa kompanya o kumpanya, na inilalapit ito sa isang tiyak na layunin. Ang kultura ng organisasyon ay imposible nang walang suporta sa pamamahala, kapag ang mga taong nasa kapangyarihan ng kumpanya, ang mga tagapamahala na may mahusay na kapangyarihan, ay tumutulong sa mga subordinates, binibigyan sila ng kanilang suporta sa paglutas ng anumang mga isyu na may kaugnayan sa mga gawain sa trabaho. Ang function na ito ay katulad ng isa pa, parehong mahalaga sa kultura ng organisasyon, katulad ng antas ng suporta na ibinibigay ng mga nakatataas sa kanilang sariling mga nasasakupan.

Properties

Ang kultura ng organisasyon ay hindi gagana hanggang ang kumpanya ay walang paghihikayat, mga insentibo para sa mga kawani para sa kanilang trabaho. Dapat na kayang pamahalaan ng direktor at ng kanyang mga katulong ang iba't ibang insidente.

Ang mga property na ito ay naglalaman ng base at backbone ng anumang kumpanyang may kulturang pang-organisasyon. Batay sa mga salik sa itaas, maaari mong ilarawan ang trabaho ng anumang kumpanya.

Ang may layuning pagbuo ng kulturang pang-organisasyon ay maaaring magbigay-daan hindi lamang sa produktibong paggamit ng taoang mga mapagkukunan ng kumpanya upang ipatupad ang diskarte nito, ngunit upang mapataas din ang antas ng pamamahala ng kumpanya, mapabuti ang pagkakaisa ng koponan.

Formation

Ang pagbuo ng kultura ng kumpanya ay nauugnay sa panlabas na kapaligiran para sa kumpanya: ang sektor ng negosyo sa kabuuan, mga halimbawa ng kultura ng estado. Ang pag-aampon ng isang kompanya ng isang partikular na opsyon ay maaaring maging katulad ng kakaiba ng globo kung saan ito gumagana, na may bilis ng pang-agham, teknikal at iba pang mga pagbabago, na may mga natatanging tampok ng merkado, mga customer, atbp. nilalaman ng makabagong " mga halaga at paniniwala "sa pagbabago". Ngunit ang panig na ito ay maaaring magpakita ng sarili sa iba't ibang paraan, batay sa mga pamantayan at panuntunan ng kumpanya, ang mga pambansang katangian nito at iba pang mga natatanging tampok at tampok.

Ang kultura ng organisasyon, bilang isang hiwalay na organismo, ay namamahala sa kumpanya sa loob, kinokontrol ang mga ugnayang nagaganap sa kumpanya, tumutulong upang makamit ang isang tiyak na layunin, ngunit mayroong isang bagay bilang "pamamahala ng kultura ng organisasyon". Habang umuunlad ang larangan ng pamamahala, lumalabas ang mga bagong pamamaraan na nagbibigay-daan sa iyong kontrolin ang mga prosesong nagaganap sa loob ng kumpanya.

Ano ang kailangan mo para dito?

Una, pag-usapan natin ang mga mekanismo ng pamamahala sa kultura ng organisasyon. Una, palaging kinakailangan na pag-aralan ang estado nito sa kumpanya. Upang magawa ito, kinakailangang regular na kolektahin ang mga kinakailangang datos, katangiang husay at dami sa pamamagitan ng isang survey o talatanungan. Dagdag pakinakailangan na iproseso ang impormasyong ito, gumuhit ng ilang mga konklusyon tungkol sa gawain ng kultura ng organisasyon. Ang parehong mahalaga ay ang koleksyon ng mga dokumento, na magbibigay din sa manager o manager ng kumpanya ng malinaw na pag-unawa sa estado ng kumpanya. Nais kong linawin na kinakailangang kontrolin ang mga opisyal na dokumento ng kumpanya, dahil salamat dito, nakakatanggap ang isang tao ng layunin na impormasyon tungkol sa lahat ng mga problema sa pamamahala ng kultura ng organisasyon.

Sa pagsasalita tungkol sa mga paghihirap na lumitaw sa pamamahala ng kumpanya, ang mga sumusunod na tampok ay dapat na i-highlight. Una, ang epektibong gawain ng kumpanya at ng mga empleyado nito ay nakasalalay sa maayos na paggana. Kung ang pamamahala ng kultura ng organisasyon ng negosyo ay hindi naitatag, hindi magkakaroon ng isang positibong sosyo-sikolohikal na klima sa mga empleyado. Pangalawa, para sa epektibong pamamahala, kinakailangan na lumikha ng isang base at mga tool para sa pag-regulate ng panloob na estado ng kumpanya. Ito ay magbibigay-daan sa iyong hulaan ang iba't ibang mga kaganapan na nauugnay sa trabaho, ay magbabawas sa antas ng anumang mga panganib upang maiwasan ang pagbaba sa produksyon o kahusayan sa kumpanya.

Sa pagsasalita tungkol sa proseso ng pamamahala ng kultura ng organisasyon, dapat tandaan ang papel ng paglikha ng isang epektibong sistema ng pagganyak ng empleyado, na mapapabuti ang pagpapatupad ng diskarte ng kumpanya. Ang pagpapasigla sa mga empleyado ay palaging humahantong sa pagtaas ng kahusayan sa paglutas ng iba't ibang mga problema at pagbuo ng mga bagong layunin at ideya para sa pag-unlad ng kumpanya. Ang hindi maliit na kahalagahan ay ang kalidad ng pagpili ng mga tauhan na gagawaakma sa kultura ng organisasyon. Ang pagkakaroon ng mga kinakailangang pamantayan ay kinakailangan upang suportahan ang sosyo-sikolohikal na klima sa loob ng koponan, tanging ito ang magsisiguro ng mataas na kalidad na trabaho sa hinaharap. Ngunit upang umunlad ang negosyo ng enterprise, kinakailangan na patuloy na sanayin ang mga empleyado sa mga bagong bagay, gayundin ang pagsasanay ng mga bagong empleyado, na nagbibigay sa kanila ng kinakailangang kaalaman tungkol sa panloob na gawain ng organisasyon.

Ang pagsunod sa mga panuntunan ang susi sa tagumpay

Ang sistema ng pamamahala ng kultura ng organisasyon ay may kasamang isang napakahalagang tuntunin - "Kung hindi pinapanatili ang mga tradisyon ng nakaraan, hindi mabubuo ng isa ang hinaharap." Iminumungkahi nito na kinakailangang igalang ang mga halaga na umiiral sa organisasyon, sa mga tradisyon na ipinasa mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon. Kung hindi, posible ang pagbaba sa kahusayan ng koponan, dahil ang moral sa karamihan ng mga kaso ay nakakaapekto sa pagiging produktibo ng produksyon. Dapat sundin ng lahat ng miyembro ng team ang mga patakaran ng kumpanya.

Ano ang susunod?

Susunod, dapat nating pag-usapan ang papel ng pamamahala sa kultura ng organisasyon. Isipin na ang bawat empleyado ng kumpanya ay may sariling mga halaga at alituntunin sa buhay na hindi kasabay ng mga interes ng koponan. Walang nakakasama sa iba. Ang kaguluhan ay naghahari sa kumpanya, ang kahusayan ay nasa zero, walang mga karaniwang ritwal, mga tradisyon na makakatulong na magkaisa ang koponan. Binabawasan nito ang kahusayan ng trabaho sa halos limitasyon.

Kaya, madaling masagot ang tanong na anoAng kultura ng organisasyon ay gumaganap ng isang nangingibabaw na papel sa gawain ng negosyo, dahil ito ang pangunahing bahagi ng epektibong gawain sa isang pangkat ng mga tao. Ito ay isang punto ng pagkakaisa sa iba't ibang tao na napipilitang magtrabaho sa isang lugar. Ang pamamahala sa pagbuo ng kultura ng organisasyon ay nagaganap sa mahabang panahon, batay sa mga interes, pamantayan at halaga ng buong pangkat. Siya ang nag-uugnay sa mga empleyado, nagbibigay sa kanila ng kasiyahan mula sa kanilang mga aktibidad, tumutulong upang makamit ang kanilang mga layunin sa mas epektibong paraan.

Kaya anong mga paraan ng pamamahala ng kultura ng organisasyon ang ginagamit ng mga direktor at tagapamahala upang makamit ang pagbuo ng negosyo? Ang pinakamahalagang bagay ay ang reaksyon sa mga pangyayaring nagaganap. Ang mas mabilis at mas epektibong tumugon ang pinuno ng kumpanya sa isang kritikal na sitwasyon, mas mahusay na malulutas ito ng mga subordinates at manager sa isang paborableng paraan para sa kumpanya. Gayundin, ang isang mahalagang criterion ay ang pagkuha at pagpapaalis ng mga tauhan, dahil imposible para sa isang tao na magtrabaho sa isang negosyo na ang pagganap ay nag-iiwan ng maraming nais. Ang isang nakaranasang tagapamahala ay tiyak na haharapin ang sitwasyon na lumitaw, nagpapasigla sa empleyado o nag-aalis sa kanya ng kanyang lugar ng trabaho. Ang lahat ay nakasalalay sa kakayahan ng tao na magtrabaho, at kung minsan sa mga paghihirap na dumating sa kanyang buhay, na kailangan ding harapin ng pinuno ng kumpanya.

Ang susunod na paraan ng pamamahala ay ang role modeling ng pangkat. Nangangahulugan ito na dapat gawin ng bawat nasasakupan ang kanyang trabaho nang mahigpit, dapat niyang malaman ang kanyang mga kapangyarihan, tungkulin at hindi katanggap-tanggap na mga aksyon,tungkol sa kanyang posisyon. Susuportahan nito ang kinakailangang plano sa trabaho upang maabot ang pangwakas na layunin, na magbubunga ng karapat-dapat na mga resulta. Hindi natin dapat kalimutan na ang pinuno ng kumpanya ay ang mukha ng kumpanya, maaaring sabihin ng isa, isang pamantayan, isang modelo ng papel para sa mga empleyado. Sa pamamagitan ng kanyang pag-uugali, dapat siyang magpakita ng isang halimbawa ng isang karapat-dapat na manggagawa. Kung hindi man, kung ang imahe ng direktor ay hindi tumutugma sa kanyang katayuan, ang trabaho ng kumpanya ay maaaring hindi ganoon kataas ang kalidad, ngunit sa lahat ng pagkakataon ay may mga pagbubukod.

Isang paglalakbay na nangangailangan ng oras

Hindi masasabing madali ang kultura ng organisasyon sa pamamahala ng kumpanya. Pagkatapos ng lahat, tulad ng nabanggit kanina, ang klima sa loob ng negosyo ay hindi agad nabuo at binubuo ng mga pananaw at halaga ng lahat ng mga empleyado ng kumpanya, kaya ang mga tagapamahala, iyon ay, mga tagapamahala, ay dapat sa lahat ng posibleng paraan na suportahan ang mga tradisyon at batas. na nabuo sa paglipas ng panahon, ang mga pamantayan at panuntunan ng pangkat, ngunit gayunpaman ay batay sa mga benepisyo para sa kumpanya. Ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip tungkol sa kung ano ang kasama sa batayan ng kultura ng organisasyon. Ang sagot ay halata, tumutugma sa mga pangangailangan ng indibidwal at mga pangangailangan ng kumpanya. Kung magkatugma ang mga kahilingan, kung gayon ang pagiging produktibo ng paggawa ay tataas, ang personalidad ng empleyado ay hindi napipigilan, tulad ng kung ang kanyang mga halaga at ang mga halaga ng kumpanya ay magkaiba.

Functional

Para sa isang mas malalim na pag-unawa sa paksa, ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip tungkol sa istruktura ng pamamahala sa kultura ng organisasyon. Tulad ng nabanggit sa itaas, upang mahusay na pamahalaan ang isang kumpanya sa loob, kailangan mong tumuon sa mga pamamaraan, prinsipyo, at pag-andar. Wala sa kanila ang maaaring balewalainsa mga nakalistang punto, dahil ang pinag-ugnay na gawain ng buong "organismo" ay nakasalalay sa kabuuan ng mga pinagsama-samang aksyon.

Panahon na para pag-usapan ang mga tungkulin ng pamamahala sa kultura ng organisasyon. Ang unang bagay na dapat tandaan ay, siyempre, ang pagpapaandar ng regulasyon. Salamat sa kultura ng organisasyon na mayroong kontrol sa buong gawain ng pangkat, sa relasyon sa pagitan ng mga empleyado, sa pagtupad ng mga gawaing itinalaga sa kanila. Siyempre, ito ay isang nakapagpapasigla na tampok. Pagkatapos ng lahat, ang kultura ng organisasyon ang nagpapahiwatig ng mga prinsipyo ng pag-uudyok at pagpapasigla sa mga tauhan upang mapabuti ang kahusayan ng kumpanya.

Ang susunod, ngunit hindi gaanong mahalagang function ay ang pagsasama. Kung walang pagsasama-sama ng mga empleyado ayon sa mga layunin at interes, imposible ang mataas na kalidad na trabaho sa isang pangkat. Walang magagawa ang isang tao kung wala ang tulong ng iba, mabuti, o ang kanyang pagiging produktibo ay nasa pinakamababang posisyon.

Ang susunod na function ay adaptive. Tinutulungan ng kultura ng organisasyon ang isang empleyado na umangkop sa isang team, sa isang kumpanya, na nagbibigay-daan sa isang tao na ganap na ipakita ang kanyang potensyal sa trabaho, at sa gayon ay madaragdagan ang pagiging produktibo ng buong team.

At siyempre, ang function ng komunikasyon. Ang tao ay una at pangunahin sa isang panlipunang nilalang. Kaya naman kailangan niya ng kultura, lipunan, komunikasyon, pakikipag-ugnayan sa ibang tao. Sa buong buhay niya, ang isang tao ay nagtatakda ng mga layunin para sa kanyang sarili at bumubuo ng mga paraan upang makamit ang mga ito. Ito ang pinagkaiba niya sa hayop. Ang kultura ng organisasyon ay tumutulong sa isang tao na makipag-ugnayan sa ibang tao, makamit ang mga karaniwang layunin,magtakda ng mga bagong layunin at makamit ang pinakamataas na resulta nang magkasama.

Konklusyon

Sa pamamahala ng tauhan, ang kultura ng organisasyon ay gumaganap ng isang malaking, masasabi ng isa, nangingibabaw na papel. Lahat ng mga kumpanyang nagtatagumpay o namumuno sa kanilang negosyo ay may maayos na pamamahala. Gayundin, ang kultura ng organisasyon na lumikha ng mga higanteng kumpanya mula sa mga bagong dating na kumpanya na sumakop sa merkado. Ang imahe ng kumpanya, ang istilo nito, mga patakaran at pamantayan, mga tradisyon at ritwal, mga relasyon sa koponan at higit pa ay nakasalalay dito. Iyon ang dahilan kung bakit ang paksang ito ay may kaugnayan sa lahat ng oras, at kailangan itong pag-aralan hindi lamang ng mga tagapamahala at tagapamahala, kundi pati na rin ng lahat ng mga empleyado ng mga kumpanya. Ang pamamahala sa pagbuo ng kultura ng organisasyon ay isang mahalagang aspeto sa mahirap na gawaing ito.