Moscow Jewelry Factory: feedback mula sa mga customer at empleyado

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Sa 2020, ipagdiriwang ng Moscow Jewelry Factory ang sentenaryo ng aktibidad nito. Ang pagbubukas ng negosyo ay naganap noong 1920, pagkatapos ang negosyo ay tinawag na isang artel, kung saan nagtrabaho ang mga namamana na alahas. Ang MUZ ay hindi kailanman nagbago sa saklaw ng mga aktibidad nito, tanging ang mga taon ng digmaan ang mga pasilidad ng produksyon ay nangangailangan ng muling kagamitan para sa produksyon ng mga produkto ng pagtatanggol. Ngayon ang kumpanya ay isang nangunguna sa industriya at trendsetter sa fashion ng alahas. Gumagawa ang kumpanya ng mga alahas na gawa sa mamahaling metal at natural na mga bato sa mga klasiko at makabagong disenyo.

Isang Maikling Kasaysayan

Ang mga nagtatag ng artel na "Moscow Jewellers" noong 1920 ay mga tao mula sa mga workshop ng C. Faberge, I. Khlebnikov, P. Ovchinnikov at iba pang sikat na bahay ng alahas. Sa loob ng maraming taon, ang komunidad ng mga propesyonal ay gumawa ng mga sikat na produkto ng filigree, pinalamutian ng butil, enamel. Noong unang bahagi ng 60s, ang mga artel ng mga pribadong mangangalakal ay unti-unting inayos sa mga negosyo ng estado, at ito ay kung paano ang Moscowpabrika ng alahas, at para sa mga panginoon ay dumating na ang oras ng kaluwalhatian. Nagsimulang bigyang pansin ng mga mamimili ang pagiging may-akda ng mga produkto.

Hanggang dekada 50, inilunsad ang malawakang paggawa ng mga filigree na alahas na may ornamental at semi-precious na mga bato. Ang metal sa mga komposisyon ay pilak o tanso, karamihan sa mga kalakal ay inookupahan ng alahas. Sa pagsisimula ng digmaan, ang pabrika ay gumagawa ng mga produkto para sa harapan, halos lahat ng mga manggagawa ay pumunta sa harapan.

Pagkatapos ng digmaan, muling binuhay ng MUZ ang mga tradisyon ng paggawa ng alahas at lumikha ng mga kamangha-manghang alahas mula sa Ustyug silver. Ang assortment ay napuno ng mga brooch, mga hikaw na gawa sa filigree na may malachite, nagsimula silang gumawa ng mga pinggan na gawa sa kristal na may pilak na trim. Bilang karagdagan sa malachite, jasper, opal, lapis lazuli, chalcedony, agata at iba pang mineral na alahas ang ginamit sa mga gawa.

Noong 1971, sa kalye. Nagtayo ang Nagatinskaya ng isang bagong production complex ng Moscow Jewelry Plant. Nagsimula ang paglipat noong 1974, at ang negosyo ay tumatakbo sa buong kapasidad makalipas ang tatlong taon. Ang mga modernong kagamitan ay na-install sa mga workshop at lugar ng trabaho, na nilagyan ng pinakamahusay na mga tool. Ang kumpanya ay nakatuon sa paggawa ng mga alahas na gawa sa ginto at pilak na may mga pagsingit ng mga mamahaling at semi-mahalagang mga bato, ang paggawa ng mga pinggan, nikel-plated at chrome-plated na mga pulseras ng relo ay inilunsad, at ang mga order ay natutupad ayon sa opisyal. mga kahilingan mula sa gobyerno. Sa ika-40 anibersaryo ng Tagumpay sa Dakilang Digmaang Patriotiko, noong 1985, nakumpleto ng Moscow Jewelry Factory ang isang order para sa pagpupulong at bahagyang pagtatapos ng Orders of the Patriotic War ng dalawang degree.

Noong unang bahagi ng 90s noongang pabrika ay gumagawa lamang ng mga gintong alahas na walang inlay na may mga bato. Kaayon ng mass production, ang aktibong gawain ay isinasagawa upang bumuo ng mga bagong direksyon, disenyo ng mga modelo na may mga esmeralda, diamante, sapphires. Sa panahong ito, nagaganap ang isang pandaigdigang reorganisasyon. Sa design bureau, maraming artista ang gumagawa ng eksklusibong alahas, ang ilan sa mga artist ay nakatuon sa pagmomodelo ng mga produkto para sa mass production.

Pagsapit ng 1991, maraming proseso sa planta ang automated. Ang MUZ ay ang tanging negosyo sa bansa na tumatalakay sa gilding, chrome plating, silver plating, anodizing dish at cupronickel rims para sa mga dish. Sa parehong panahon, ang MUZ ay naging bahagi ng Ruiz international holding, na pinag-isa ang lahat ng chain ng pagproseso ng brilyante mula sa pagmimina at pagputol hanggang sa paglikha ng alahas at pagbebenta nito sa sarili nitong chain ng mga tindahan.

Noong 2006, isang jewelry production complex ang inilunsad sa Perm, na partikular na itinayo para sa Moscow State University, at noong 2009 isang bagong uri ng kalakalan ang itinatag - ang pagbebenta ng mga sertipikadong diamante sa isang retail network. Noong 2014, ang produksyon ng MJUZ ay nakatanggap ng internasyonal na sertipiko ng kalidad na ISO 9001:2008. Ngayon, ang planta ay isang malakas, mabilis na umuunlad na negosyo. Ang retail network sa Russia ay kinakatawan sa 90 rehiyon ng bansa, ang bilang ng mga tindahan ay lumampas sa 300 site.

Mga Produkto

Moscow Jewellery Plant ay gumagawa ng isang hanay ng mga produkto na may higit sa 15 libong mga item ng alahas na gawa sa ginto at pilak, atibig sabihin:

• Mga singsing (kasal, may mga bato, panlalaki, pambabae).
• Mga hikaw (kabilang ang mga mahalagang bato).
• Mga pulseras (panlalaki, pambabae).
• Mga palawit (ginto, pilak, mahalagang bato at semi-mahalagang bato).
• Kwintas (ginto, pilak, natural na mga bato).
• Mga tanikala (panlalaki, pambabae).
• Mga hairpin at brooch.
• Mga alahas na tumutusok.
• Pectoral crosses.
• Mga clip at cufflink.
• Mga set ng alahas sa ilang koleksyon.
• Mga frame ng alahas (singsing, hikaw, palawit).
• Mga sertipikadong diamante.
• Mga eksklusibong item.

Isa sa mga inobasyon na ikinatuwa ng maraming mamimili ay ang mga diamante ng Moscow Jewelry Factory. Sinasabi ng mga review ng customer na ang naturang pagbili ay isang mahusay na pamumuhunan ng mga libreng pondo. Ang pamumuhunan sa mga mamahaling bato ay mabuti din dahil mayroong isang pagpipilian ng pagputol, hugis, sukat, walang mga paghihigpit sa karagdagang paggamit. Bilang karagdagan, nag-aalok ang MUZ ng mga molded na setting para sa biniling bato, pati na rin ang pagkakataong gumawa ng indibidwal na order at makatanggap ng isang piraso ng alahas ng pamilya.

Trade network

Marketplaces ng Moscow Jewelry Factory ay matatagpuan sa lahat ng sulok ng Russia, sa malapit at malayo sa ibang bansa. Mayroong higit sa 300 mga tindahan sa kabuuan, at ang network ay patuloy na lumalawak. Matatagpuan ang mga punto ng pagbebenta sa mga naa-access na lugar na may mataas na trapiko ng consumer, may iisang branded na disenyo at malawakmalawakang hanay ng produksyon.

Bukod sa mga tindahan na medyo maliit ang sukat, iniimbitahan ng MJZ ang mga mamimili sa mga sentro ng alahas. Ang mga tindahang ito ay nakikilala sa pamamagitan ng malalaking lugar (mula sa 1200 m2) at isang malawak na hanay ng mga alahas mula sa masa hanggang sa mga eksklusibong modelo (higit sa 20 libong mga item). Ang kumpanya ay patuloy na humahawak ng mga promosyon, mga pagtatanghal at malapit na sinusubaybayan ang mga kagustuhan ng mga customer. Sa karaniwan, hinahanap ng mga item ng produkto ang kanilang mamimili sa loob ng 3-9 na buwan, na nagpapahiwatig ng mataas na kalidad na marketing at komunikasyon sa mga consumer.

Bakit pipiliin ang MUZ

Maraming henerasyon ng mga mamimili ang itinuturing na isang maaasahang negosyo ang Moscow Jewelry Factory. Ang mga pagsusuri ng mga regular na customer ay nagsasabi tungkol sa paulit-ulit na pagbili ng mga alahas sa kadena ng MJZ sa iba't ibang lungsod ng Russia. Karamihan sa mga mamimili ay tiwala sa kalidad ng mga produkto, na kinumpirma ng maraming taon ng pagsusuot ng mga singsing, hikaw, kadena. Ang ilang mga mamimili, upang iwaksi ang lahat ng mga pagdududa o, sa kabilang banda, kumpirmahin ang kanilang mga hinala tungkol sa kalidad ng biniling alahas, ay bumaling sa mga independiyenteng eksperto.

Walang isang indikasyon ng panlilinlang sa mga mamimili, lahat ng katangian ng kalidad na ipinahiwatig sa pasaporte, sa tag at sa garantiya ng mga kalakal ay eksaktong tumutugma sa pagtatasa ng eksperto. Ang isang matingkad na kumpirmasyon nito ay ang mga pagsusuri tungkol sa mga produkto ng Moscow Jewelry Factory, na iniwan ng mga customer ilang taon pagkatapos ng pagbili ng alahas. Sinabi nila na sa loob ng maraming taon ng masinsinang pagsusuot ng isang piraso ng alahas, hindi ito nagbago ng hitsura, ang ginto ay hindi nadungisan, walang mga batik na lumitaw dito, ang mga bato ay hindibumaba at hindi rin nagbabago ng kanilang mga katangian.

Nag-iwan ang mga mamimili ng maraming positibong argumento pabor sa Moscow Jewelry Plant. Sinasabi ng mga review mula sa mga mahilig sa alahas na sa buong kasaysayan, ang kumpanya ay nagkaroon ng mga ups, ngunit hindi kailanman nagkaroon ng sakuna na pagbagsak. Ang mga produkto ay nagbago depende sa mga kondisyon ng ekonomiya, ngunit kahit na sa panahon ng pag-urong at kahirapan, ang pamamahala ng kumpanya ay hindi kailanman pumunta upang linlangin ang mga customer, sinusubukang magbenta ng mga kalakal na may mga maling pangako. Marami ang naniniwala na ang pinakamahusay na mga tradisyon ng kalidad at paggalang sa trabaho ay napanatili sa planta.

What makes gold items good

Para sa maraming customer, naging paborito ang alahas na ginawa ng Moscow Jewelry Factory. Ang mga review ng mga produktong ginto na may mga positibong review ay nagsasabi tungkol sa isang balanseng ratio ng kalidad ng presyo at isang malaking seleksyon ng mga modelo sa anumang chain store. Gusto rin ng mga mamimili ang pagkakataong pumili ng alahas ayon sa kanilang panlasa - nag-aalok ang pabrika ng parehong klasiko at modernong mga disenyo ng alahas.

Ang mga pagsusuri tungkol sa gintong alahas ng Moscow Jewelry Plant na may mga pag-apruba na komento ay nagsasabi tungkol sa pagkakaayon ng sample, na kinumpirma ng mga third-party na pagtatasa ng eksperto sa kadalisayan ng metal na ginamit sa produkto. Nabanggit na ang alahas ay ginawa nang maingat, walang matalim na mga gilid, ang mga bato ay mahigpit na hawak sa mga mount. Ngayon, ang puting ginto ay malaki ang pangangailangan. Ang mga produkto mula sa ganitong uri ng metal ay ipinakita sa mga tindahan ng MUZ sa isang malawak na hanay ngmula sa katamtaman, pang-araw-araw na piraso hanggang sa nakolekta, eksklusibong mga piraso ng sining.

Ang mga kasal at pakikipag-ugnayan ay madalas na ginaganap, ang mga seremonyang ito ay sinasamahan ng obligadong presensya ng mga singsing, at ipinapadala ang mga ito sa mga tindahan ng Moscow Jewelry Factory. Ang mga engagement ring ay karaniwang nakatanggap ng magagandang review mula sa mga consumer. Walang mga reklamo tungkol sa mga katangian at kalidad ng metal, ngunit may mga reklamo tungkol sa makitid na hanay.

Mga singsing na binalutan ng mga bato, napakaraming bilang ang inaalok. Ang mga ito ay gawa sa puti o dilaw na ginto, sa isang kumbinasyon ng mga metal, bato, kawili-wiling mga hugis at iba't ibang kapal. Ngunit kakaunti ang mga simpleng anyo na walang inlay na may mga mahalagang bato, at lahat sila ay halos magkapareho sa isa't isa. Nadama ng mga mamimili na limitado ang pagpili ng mga classic na engagement ring.

Kapag ang ginto ay hindi kagalakan

Moscow Jewelry Factory ay nakatanggap ng mga review ng customer tungkol sa kalidad ng gintong alahas na may mga reklamo para sa hindi palaging magandang finish, hindi magandang pagkakabit ng mga bato sa alahas, pagbebenta ng mga hikaw at bracelet na may mga sira na clasps. Ibinahagi ng mga customer ang kanilang opinyon na unti-unting bumababa ang kalidad ng alahas.

Isa sa mga komento ay nagsasabi na nagpasya ang customer na bumili ng isa pang piraso ng alahas para sa kasalukuyang singsing. Ang singsing ay binili ilang taon na ang nakalilipas, ngunit ang klasikong disenyo ng alahas ay naging posible na umasa sa posibilidad na pumili ng isang magkatugma na pares sa anyo ng mga hikaw. Kung ikukumpara ang kalidad ng mga modernong produkto at ang kanyang alahas, dumating siyasa nakakadismaya na konklusyon na sa isang malaking seleksyon ng mga modelo, ang kalidad ay lubhang nagdusa. Kapansin-pansin ang kawalang-ingat sa pagproseso ng maliliit na detalye, mahinang pagkakabit sa pagitan ng mga bahagi ng alahas at marami pang iba.

Maraming mamimili ang pumipili ng alahas na gawa sa mga bato at ginto. Ang Moscow Jewelry Factory ay nakatanggap ng katamtamang mga pagsusuri tungkol sa kalidad ng metal mismo. Halos walang pag-angkin sa metal sa mga produkto. Hindi napansin na ang palamuti ay nagbago ng kulay o naging mantsa. Ang lahat ng mga claim ng consumer ay bumababa sa kalidad sa maliliit na detalye, ngunit ginagawa nilang naisusuot, maganda at kanais-nais ang produkto. Halos hindi magustuhan ng isa ang mga batong nahuhulog, nawawala ang mga palawit, o mga singsing na nabasag sa sample site.

Maraming mamimili ang maaaring nagtiis ng isang hindi kasiya-siyang karanasan kung ang serbisyo pagkatapos ng pagbebenta ay katumbas ng halaga. Sa kasamaang palad, ang mga serbisyong ito ay naging mahinang link sa trabaho ng holding. Ang ilang mga kliyente ay sumang-ayon na ayusin ang kanilang mga paboritong alahas nang walang labis na panghihikayat at panghihikayat, ngunit pagkatapos na matanggap ang produkto pabalik at ilagay ito sa ilang beses lamang pagkatapos ng resuscitation, ang sitwasyon ay bumalik sa normal - ang lock ay humina o nahulog ang isang bato. Ngunit ang paulit-ulit na pag-aayos ay isang malinaw na tanda ng kasal, lalo na nakakainis na ang mga kasunod na pag-aayos ay natupad na sa gastos ng mamimili. Halos walang nakapagbalik ng produkto sa tindahan at nakakuha ng refund.

Kalidad at kagandahan

Moscow Jewelry Factory ay nakatanggap ng mga positibong review tungkol sa kalidad ng alahas mula sa maraming mamimili. Inaangkin nila iyonIlang taon nang gumagamit ng MUZ na alahas at sa panahong ito ay wala silang anumang negatibong pagbabago. Kahit na ang manipis na mga kadena ay hindi nasisira sa patuloy na pagkasira, ang mga ito ay nakatiis ng kahalumigmigan, mga random na h altak o mabibigat na palawit.

Nakakuha ang Moscow Jewelry Factory ng mga nakamamanghang review para sa mga gintong item. Ang opinyon ng mga mamimili na nakaranas ng mga hikaw, brooch, pulseras at singsing sa matinding mga kondisyon at patuloy na paggamit ay ang kalidad ng pabrika ay lampas sa papuri at ganap na nagbibigay-katwiran sa lahat ng mga pangako. Naniniwala ang mga customer na nagbayad sila ng mataas, ngunit sapat na presyo para sa kanilang mga alahas.

Salamat sa matagumpay na pagbili sa mga nakaraang taon, mas gusto ng marami ang mga tindahan ng MUZ kaysa sa iba pang mga tagagawa ng alahas. Minsan may kalituhan tungkol sa address ng tagagawa. Sa maraming mga tag, ang bansa ng paggawa ng mga kalakal ay hindi Russia, kahit na ang mga pasilidad ng produksyon ay matatagpuan sa Moscow at Perm. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang hawak ay isang developer ng mga mina sa iba't ibang mga bansa, at ito ay mas madali at mas mura upang ayusin ang pagproseso ng mga bato, ang paggawa ng mga alahas nang direkta sa lugar ng kanilang pagkuha. Ang kontrol sa kalidad at ang buong ikot ng produksyon ay Russian.

Ang kalidad ng pro ay negatibo

Parehong puti at tradisyonal na ginto ang hinihiling sa mga mamimili. Ang Moscow Jewelry Factory ay nakatanggap ng mga review ng mga alahas na ginawa mula sa metal na ito na may hindi nakakaakit na mga review para sa serbisyo at after-sales service. Ang ilang mga mamimili, na nakagawa ng isang kaaya-ayang pagbili o nakatanggap ng isang mahalagang regalo, ay labis na nabigo. May mga nagsabi niyanpagkatapos subukan ang mga hikaw sa unang pagkakataon, ito ay naka-out na ang clasp sa isa sa mga ito ay hindi snap sa lugar. Sa sitwasyong ito, itinuturing ng karamihan sa mga mamimili na isang matalinong hakbang na ibalik ang binili sa tindahan. Sa nangyari, magkaiba ang opinyon ng pamamahala ng kumpanya at bawat outlet sa bagay na ito.

Ayon sa mga biktima, pagkatapos ng mahabang paglilitis, ang mga alahas ay tinanggap ng mga nagbebenta para sa pagsusuri o nag-aalok ng alternatibong opsyon - ang pag-aayos ng produkto. Ilang mga tao ang nagustuhan ang diskarteng ito sa paglutas ng problema, lalo na dahil sa isang sitwasyon ng salungatan ang mga nagbebenta ay nawala ang kanilang pagiging magalang at pagpigil kapag nakikipag-usap. Sumang-ayon ang ilang consumer sa pagsusuri, ngunit nakatanggap pa rin ng pagtanggi na ibalik ang halagang ginastos.

Ang mga kaso kapag ang isang mamimili ay nawalan ng bato dahil sa hindi angkop na frame at nagpunta sa tindahan na may mga reklamo, ay nalutas ayon sa parehong algorithm ng mga aksyon sa bahagi ng nagbebenta. Lalo na nakakabigo ang bahagi ng mga mamimili na nawalan ng mahalagang brilyante, sapphire, emerald - ang halaga ng buong produkto sa pagbabalik ay tinasa bilang scrap, na nagdulot ng malaking pagkalugi sa materyal at bahagyang nakagawa ng masamang imahe para sa Moscow Jewelry Plant.

Ang feedback ng customer sa kalidad sa mga ganitong kaso ay negatibong-negatibo. At tiyak na naiwasan ang mga ito kung hindi pinapasok ng control service ang mga naturang item o mas aktibong iginiit ng mga nagbebenta na maingat na suriin ng bumibili sa counter ang lahat ng detalye ng alahas bago bayaran ang mga ito sa checkout.

Sa tindahan para sa isang holiday

Mga bumibili nang maramihannag-iwan ng mga review tungkol sa mga tindahan. Ang Moscow Jewelry Factory ay mayroong tatlong daang trading floor sa maraming lungsod at ilang bansa. Naniniwala ang mga mamimili na ang disenyo ng mga tindahan ay sumasalamin sa direksyon ng negosyo. Maaaring suriin muna ang lahat ng alahas sa pamamagitan ng counter, at para sa malapit na kakilala at mahalagang pagsusuri o angkop, inilalagay ng mga nagbebenta ang opsyon na gusto nila sa counter.

Ang mamimili ay may access sa mga salamin, ang pagkakataong magsuot ng alahas na gusto nila, makita ang pangkabit ng mga bato, mga fastener, ang tatak ng pabrika, basahin ang sertipiko, kilalanin ang mga kondisyon ng warranty, pasaporte ng produkto. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga nagbebenta ay nagbibigay ng detalyadong payo sa anumang isyu ng interes, na nagdaragdag sa katanyagan ng Moscow Jewelry Factory. Sinasabi ng mga review ng customer ang tungkol sa kabaitan ng mga staff, ang pagnanais ng mga nagbebenta na ibigay ang lahat ng posibleng tulong sa paghahanap ng pinakamahusay na pagbili.

Ang mga regular na customer ay nasisiyahan sa mga diskwento at lumalahok sa mga programang may diskwento. Ang pagbubukas ng mga pagkakataon ay nagbibigay-daan sa iyo na gumawa ng mas mahal na mga pagbili at palaging magkaroon ng kamalayan sa mga bagong dating. Ang ilan sa mga mamimili, na nag-iiwan ng paglalarawan ng kanilang mga impression, ay personal na binanggit ang mga nagbebenta na nagbigay ng propesyonal na komprehensibong payo, nagawang makahanap ng isang karaniwang wika sa kliyente at magbigay ng mga produkto na ganap na nasiyahan sa pagnanais ng mamimili.

Hindi palaging posible para sa mamimili na makatanggap ng buong serbisyo, ang mga ganitong sitwasyon ay nagpapakita ng mga negatibong review tungkol sa mga tindahan. Ang Moscow Jewelry Factory ay nagbabayad ng maraming pansin sa pagsasanay ng mga consultant, ang bawat retail outlet ng network ay nagdadalapersonal na responsibilidad para sa mga tauhan. Ang ilang mga customer ay nagpahayag ng hindi kasiyahan sa ilang mga tindahan kung saan ang mga nagbebenta ay hindi nagbigay ng nararapat na pansin o ginustong manatiling tahimik tungkol sa mga pagkukulang ng alahas sa oras ng pagbili.

Ang mga mamimili, na ang mga problema ay nanatiling hindi nalutas, ay nagsalita nang negatibo tungkol sa MUZ network at sa produksyon mismo. Para sa karamihan, ang mga naturang kuwento ay nauugnay sa mga reklamo tungkol sa kalidad ng mga alahas, pagkasira, at kawalan ng pagtugon sa mga reklamo na natanggap ng Moscow Jewelry Factory. Ang mga pagsusuri sa kalidad ay emosyonal at puno ng kapaitan. Ang pagbili ng alahas, bilang karagdagan sa pinansiyal na bahagi, ay may malaking espirituwal na salpok, ang alahas ay kadalasang binibili sa ilang di-malilimutang okasyon, inihaharap sa isang mahal sa buhay, at ang pagkasira ay nagdudulot ng napakalaking moral na pinsala.

Ang pagtatrabaho sa MUZ ay positibo

Moscow Jewelry Factory ay nakatanggap ng positibong feedback mula sa mga empleyado para sa napapanahong suweldo. Ang mga empleyado ng tindahan ay nag-uulat na ang mga pagkaantala sa sahod ay maaaring 1-2 araw at wala na. Ang pagtatrabaho ay isinasagawa alinsunod sa lahat ng mga pamantayan ng Labor Code. Nagustuhan ko rin na walang iba pang mga pagbabayad "sa isang sobre", ang mga accrual ay transparent din, ang mga kinakailangang buwis ay binabayaran, na mahalaga para sa seniority at financial stability.

Marami ang nakapansin na ang mga panayam ay ginaganap sa mataas na antas at medyo propesyonal. Ang mga pangako sa yugto ng pag-hire ay lubhang nakatutukso, ngunit ang pagsasanay ay salungat sa ipinahayag na mga prospect naPabrika ng Alahas sa Moscow. Ang feedback mula sa mga kawani ng punong tanggapan ay kakaunti. Pinag-uusapan nila ang magandang kondisyon sa pagtatrabaho, isang mahusay na pakete sa lipunan, "puting" sahod, magagandang bonus at ang pagsunod ng employer sa mga pangunahing probisyon ng Labor Code.

Ano ang nagpapalungkot sa mga empleyado

Mga pagsusuri ng mga empleyado tungkol sa kumpanyang "Moscow Jewelry Plant" na may negatibong pagtatasa ay nagsasabi tungkol sa iba't ibang kahirapan sa bawat indibidwal na tindahan. Sinasabi ng mga empleyado na sa pagtugis ng pag-optimize ng gastos, ang nagbebenta sa mga retail outlet ay napipilitang gumawa ng isang malaking halaga ng trabaho - upang harapin ang mga deklarasyon, online na kalakalan, pagtanggap at pagbabalik ng mga kalakal, imbentaryo, pagtupad sa plano para sa pagbebenta at pagtanggap ng ginto mula sa populasyon. Kapag nag-a-apply ng trabaho, walang sinabihan na kailangan nilang harapin ang trabahong hindi bahagi ng mga tungkulin ng nagbebenta.

Kapag nag-a-apply para sa isang trabaho, isang suweldo ang inaalok, isang tiyak na porsyento ng pagbabayad mula sa mga personal na benta at mga bonus para sa kalidad ng pagganap ng kanilang mga tungkulin. Sa katunayan, sa lugar ng negosyo, nagiging malinaw na ang mga bonus ay binabayaran lamang sa kahilingan ng direktor ng tindahan, na interesado sa kanyang sariling antas ng kita. Ang lahat ng perang naipon ay binibilang bilang bonus ng manager ng tindahan.

Gayundin, ang employer ay nangangako ng isang tiyak na iskedyul ng trabaho. Sa katunayan, ang mga nagbebenta ay kailangang pumunta sa lugar ng trabaho nang mas madalas, ang pagtanggi ng isang empleyado ay nagbabanta sa agarang pagpapaalis. Sa ilang mga tindahan, ayon sa mga dating empleyado, ang isang kapaligiran ng hindi nakabubuo na kumpetisyon ay nilikha, na may maraming mga nagrereklamo tungkol sa tsismis, hindi pagpaparaan at dismissive na saloobin sa bahagi ng mga awtoridad. Gayundin, nadama ng marami na dapat matugunan ang mga pahayag ng mga mamimili tungkol sa kalidad ng produkto, ngunit sa pagsasagawa ay kailangang sumalungat, kung hindi, pagmumultahin ang empleyado.

Ang Moscow Jewelry Factory review ng empleyado (Moscow) noong 2017 ay nakatanggap ng mas negatibo kaysa sa nakalipas na panahon. Maraming nadama na ang pagsasama-sama ng negosyo at ang pagtugis ng mass production ay binabawasan ang kalidad, na may labis na negatibong epekto sa gawain ng buong retail network. Ang bilang ng mga claim mula sa mga mamimili ay patuloy na lumalaki, ngunit walang gumagawa ng mga hakbang patungo sa pagpapabuti ng kontrol sa kalidad ng mga ginawang alahas at pag-aalis ng mga problema. Ito ay pinaniniwalaan na ang kasalanan sa lahat ng mga pagkakamali ay nakasalalay sa mga nagbebenta, na nabigong kumbinsihin ang kliyente na ang pagkasira ng alahas ay nangyari pagkatapos ng pagbili, o na ang nawala na bato ay hindi isang dahilan para sa reklamo.

Moscow Experimental

Madalas na nalilito ng mga mamimili ang dalawang production complex na MJUZ at MEYUZ (Moscow Experimental Jewelry Factory Yuvelirprom). Ang parehong kumpanya ay nagpapatakbo sa parehong industriya, nag-aalok sa mga customer ng mga mamahaling produktong metal na may mga mahalagang bato, at ginagawa ito sa halos magkaparehong bilang ng mga taon.

Moscow Experimental Jewelry Factory nakatanggap ng kaunti, ngunit paborableng mga review mula sa mga consumer. Nabanggit ng mga mamimili na dahil sa maliit na bilang ng mga tindahan, ang biniling alahas ay nakalulugod sa mata na may orihinal na disenyo at kakulangan ng pag-uulit. Ang pangunahing pagdadalubhasa ng kumpanya ay ang paggawa ng alahas na maybrilyante, lahat ng linya ng alahas ay madalas na may diskwento, na tumutulong sa mamimili na bumili ng higit pang mga piraso at lumikha ng mga set ayon sa kanilang mga aesthetic na ideya.

Ang mga empleyado ng MEYuZ ay may parehong mga problema tulad ng mga empleyado ng Moscow Jewelry Factory. Ang trabaho, feedback sa mga kondisyon sa pagtatrabaho, ang sahod sa parehong kumpanya ay may mga karaniwang uso sa industriya. Ang mga empleyado ay nagrereklamo tungkol sa hindi propesyonalismo ng gitnang pamamahala, sinusubukang humanap ng ilang paraan upang malutas ang mga problema, kadalasan ay nabigo at huminto.

Ano ang resulta

Ang MUS ay tumatanggap ng regular na feedback mula sa mga consumer na mahilig magsulat ng mga review. Ang Moscow Jewelry Factory ay nakatanggap ng mas maraming negatibong review tungkol sa mga produkto nito noong 2017. Bumaba ang bilang ng mga nasisiyahang customer, at parami nang parami ang mga salita tungkol sa pagkawala ng dating tiwala sa brand.

Pagbubuod sa lahat ng mga claim, masasabi nating ang mga customer ay walang reklamo tungkol sa kalidad ng mga bato, ginto, pilak at hindi kailanman. Ang lahat ng mga negatibong pagsusuri ay nakasulat tungkol sa kalidad ng mga produkto, mga detalye, pagtatapos ng metal at pag-aayos ng bato. Gayundin, maraming negatibong bagay ang naisulat tungkol sa komunikasyon sa pagitan ng mga kawani ng tindahan at mga customer, na nauugnay sa panloob na patakaran ng kumpanya.