Sentralisadong pamamahala: sistema, istraktura at mga function. Mga prinsipyo ng modelo ng pamamahala, mga kalamangan at kahinaan ng system

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Aling modelo ng pamamahala ang mas mahusay - sentralisado o desentralisado? Kung may tumugon sa isa sa kanila, hindi siya bihasa sa pamamahala. Dahil walang masama at magandang modelo sa pamamahala. Ang lahat ay nakasalalay sa konteksto at sa karampatang pagsusuri nito, na nagpapahintulot sa iyo na piliin ang pinakamahusay na paraan upang pamahalaan ang kumpanya dito at ngayon. Ang sentralisadong pamamahala ay isang magandang halimbawa nito. Naiintindihan namin kung kailan gumagana nang maayos ang modelong ito, at kapag hindi ito katanggap-tanggap.

Mga konsepto, kapangyarihan, gawain

Lahat ito ay tungkol sa dibisyon ng paggawa at mga desisyon: kung paano ipamahagi ang mga gawain para sa bawat yunit ng istruktura at sa anong antas gagawin ang mga pangunahing desisyon. Ang pamamahagi ng paggawa at paggawa ng desisyon sa isang patayong batayan ay hahantong sa pagbuo ng isang sentralisadong sistema ng pamamahala. Ang hierarchy ng subordination sa naturang kumpanya ay mahigpit, at ang mga kapangyarihan ng mga empleyado ay minimal at pininturahan sa pinakamaingat na paraan.

Mga kumpanya kung saan ang awtoridad na gumawa ng mahahalagang desisyon ay pagmamay-ari ng unang tagapamahala at ang kanyang agarang bilog ay tinatawag na sentralisado. Kabaligtaran sa paraan ng pamamahala ng mga kumpanya ay tinatawag na desentralisado. Sa kanila, ang mga kapangyarihan ay ipinamamahagi sa mga departamento at empleyado ng iba't ibang antas, kahit na ang mas mababang antas ay maaaring gumawa ng mga desisyon sa medyo malawak na hanay ng mga isyu sa negosyo.

Mga palatandaan ng sentralisadong prinsipyo ng kontrol

Kaunti lang sila:

• Mayroong higit pang mga administratibong departamento kaysa sa kinakailangan.
• Mas mahalaga ang kanilang mga function kaysa sa production.
• Ang mga istruktura ng pananaliksik ay matatagpuan sa gitnang tanggapan ng nangungunang kumpanya ng holding.
• Produksyon ng produkto, pamamahagi, mga proyekto sa marketing at lahat ng iba pang functional unit ay kinokontrol sa pamamagitan ng mga sentral na administratibong departamento ng punong tanggapan.

Iba ang sentralisasyon

Sa totoong buhay, ang mga modelo ng sentralisadong pamamahala sa kanilang purong anyo ay hindi umiiral (pati na rin ang mga desentralisado). Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga kumpanya ay nakasalalay lamang sa antas ng kalayaan ng mga desisyon sa iba't ibang antas, iyon ay, sa antas ng delegasyon ng awtoridad at mga karapatan. Kung titingnan mo ito, ang anumang organisasyon ay maaaring mauri bilang sentralisado o desentralisado, kung ihahambing sa ibang mga negosyo.

Ang pamantayan para sa pagtatasa ng antas ng "sentralisasyon" ay ang mga sumusunod:

1. Ang kamag-anak na bahagi ng mga desisyon na ginawa at ipinatupad sa karaniwan atmga antas ng katutubo. Kung ang bahaging ito ay isang mas maliit na bahagi ng pangkalahatang mga pagpapasya, ang organisasyon ay pipiliin sa isang sentralisadong modelo.
2. Ngayon tungkol sa kalidad ng mga desisyon sa gitna at katutubo na antas: kung ang mga desisyon tungkol sa mga pagbabago sa direksyon ng trabaho o, halimbawa, ang paglalaan ng mga makabuluhang mapagkukunan ay maaari lamang gawin ng nangungunang pamamahala, mayroon kang sentralisadong pamamahala modelo.
3. Lawak ng mid-range at grass-roots solution: kung isang function lang ang saklaw ng mga ito, mayroon kang sentralisadong kumpanya.
4. Sa sentralisadong pamamahala, patuloy na kinokontrol ng nangungunang pamamahala ang pang-araw-araw na gawain at lalo na ang mga desisyon ng mga nasasakupan. Maaari mong, siyempre, isipin na walang kumpanya, sa prinsipyo, ang magagawa nang hindi sinusubaybayan ang gawain ng mga subordinates. Ngunit sa mga desentralisadong kumpanya, mas gusto nilang suriin ang trabaho ng mga empleyado ayon sa pangkalahatang pamantayan: kakayahang kumita, halimbawa.

Ang mga pamantayang ito ay lubos na nauugnay. Ngunit kailangan mo ring suriin ang mga kumpanya sa kanilang tulong lamang kumpara sa iba.

Mga bentahe ng modelo

Napakahalagang alisin ang hindi kinakailangang stereotype na nabuo kaugnay ng konseptong ito. Kadalasan ito ay nauugnay sa istilong "Sobyet", na kinabibilangan ng lahat ng mga elemento ng administratibo at utos. Sa katunayan, ang sentralisadong modelo ng pamamahala ay may ibang katangian at seryosong mga pakinabang:

• I-minimize ang pagdoble ng mga function o aktibidad.
• Ang kakayahang mabilis at malinaw na i-standardize ang mga operasyon at proseso sa buong kumpanya.
• Ang relatibong pagiging simple ng epektibong kontrol sa pagpapatakbo ng mga system at empleyado sa pangkalahatan at sa loobpartikular.
• Ang kakayahang i-optimize ang paggamit ng mga mapagkukunan sa anyo ng mga tauhan, espasyo, kagamitan, atbp.

Ito ay mahusay na mga pagkakataon upang mabilis na mapakilos ang koponan. Sa isang mahigpit na hierarchical system, ang mga desisyon ng top management ay may bisa sa lahat ng unit sa ibaba. Samakatuwid, ang mga naturang kumpanya ay nagagawang pakilusin ang lahat ng mga mapagkukunan ng tao upang malutas ang mga kagyat at kumplikadong mga gawain, ibig sabihin, kung saan ang pinag-ugnay na pagsusumikap ng lahat ng mga istraktura ay kinakailangan. Ang pinaka-kapansin-pansin at tanyag na halimbawa ay ang pagmuni-muni ng panlabas na pagsalakay. Maraming makasaysayang katibayan para dito, dahil ang mga bansang may sentralisadong sistema ng pamahalaan ay nakayanan nang husto ang mga panlabas na pag-atake: mabilis at sama-sama.

Ang kakayahang epektibong magpatupad ng mga bagong linya ng negosyo o mga pagbabago sa istruktura upang mapabuti ang kahusayan sa pagpapatakbo. Matigas, minsan hindi sikat, ngunit ang mga kinakailangang desisyon ay mas madaling gawin sa gitna.

Ang pamamahala sa krisis ay nagsasangkot din ng mabilis at komprehensibong mga solusyon na dapat ipatupad hindi lamang nang walang pag-aalinlangan, kundi pati na rin sa maikling panahon. Halos anumang kritikal na sitwasyon sa negosyo ay pinaka-epektibong nalutas sa pamamagitan ng isang sentralisadong paraan ng pamamahala. Naiintindihan ito ng mga tagapamahala ng krisis.

Kapag kapaki-pakinabang at kinakailangan ang sentralisadong kontrol

Ang mga bentahe ng modelong ito ay nagbibigay-daan sa malawak na paggamit nito. Hindi natin dapat kalimutan na ang sentralisadong prinsipyo ng kontrol ay maaaring gamitin pansamantala - para sa isang tiyak na tagal ng panahon upang ganap na gumanapmga partikular na gawain.

• Kapag nag-oorganisa at bumuo ng isang bagong kumpanya kung saan ang iba't ibang departamento ay lumalaki sa iba't ibang mga rate at tagumpay. Sa ganoong sitwasyon, kailangan ang sentralisadong kontrol na may mga direktang direktiba na hindi nagpapahintulot sa isa na lumago sa kapinsalaan ng iba.
• Sa mga kakulangan ng managerial staff na nangyayari nang mas madalas kaysa sa gusto namin. Upang masakop ang pagkukulang na ito, kakailanganin ng oras para sa dalawang gawain: pagkuha ng mga angkop na tagapamahala mula sa labas at pagsasanay ng mga in-house na kandidato para sa mga posisyon sa pamumuno. Sa panahong ito, magiging kapaki-pakinabang para sa unang tagapamahala na gawin ang lahat sa kanyang sariling mga kamay upang ang kakulangan ng mga propesyonal sa lokal na pamamahala ay hindi makakaapekto sa trabaho.

Nagpapatuloy ang mga halimbawa. Ang pangunahing bagay ay magkaroon ng isang mahusay na pag-unawa sa kasalukuyang sitwasyon sa kumpanya at ang mga gawain na gusto mong ipatupad.

Maaari bang permanenteng gamitin ang sentralisadong modelo? Oo, tiyak na maaari mo. Isinasaalang-alang ang laki ng kumpanya, ang mga kwalipikasyon ng mga tauhan nito, ang rehiyon ng kumpanya, ang mga personal na katangian ng unang manager, atbp.

Steve Jobs at ang kanyang awtokrasya

Ang Steve Jobs ay isang tipikal na halimbawa ng isang tunay na tagapamahala ng krisis. Mayroong maraming mga stereotype na nauugnay dito. Ang klasikong paliwanag para sa kanyang tagumpay ay nakasalalay sa isang argumento lamang: "dahil marubdob siyang naniwala." Walang alinlangan na ang pananampalataya sa tagumpay at ang kawastuhan ng mga aksyon ay isang mahalagang kadahilanan. Ngunit ang pananampalataya lamang ay hindi magdadala sa iyo ng malayo. Kailangang tiyakin na ang mga nasasakupan ay hindi lamang naniniwala, ngunit nagmamadali din na gawin ang lahat ng bagay na ipagkakatiwala sa kanila.

Autocrats kumikilos tulad ng mga monarch na may buong kapangyarihan upang makamitkanilang mga layunin. Nangangailangan ito ng matinding paghahangad at, siyempre, pananampalataya. Ang lahat ng ito ay ganap na naroroon sa Steve Jobs: "Ito ang aking paraan, ito ang pinakamahusay na paraan." Tinawag ng mga empleyado si Jobs na "His Majesty." Hindi lang siya isang autocrat, isa siyang matinding autocrat.

hybrid management model ng McDonald

Ang pinakakawili-wiling halimbawa ay ang sikat na McDonald's. Ang lahat ay nakasalalay sa likas na katangian at uri ng mga solusyon. Ang mga gitnang tagapamahala (ilang nangungupahan at tagapamahala ng restaurant) ay may napakalaking kapangyarihan upang kumpletuhin ang awtonomiya sa paggawa ng mga desisyon tungkol sa human resources, paghahanap ng mga bagong restaurant o pagbili ng mga produkto. Mayroong desentralisadong diskarte sa pamamahala.

Hanggang sa mga desisyon sa pagpepresyo o mga bagong paglabas ng produkto, ang mga ito ay ginawa sa loob ng balangkas ng mga sentralisadong tungkulin sa pamamahala: nangungunang pamamahala nang walang anumang talakayan sa mga unit sa ibaba. Isang magandang halimbawa ng isang matalinong kumbinasyon ng iba't ibang diskarte sa pamamahala.

Mga Kapintasan: mga bundok ng papel at higit pa

Walang isang sistema ng pamamahala ang magagawa nang walang mga depekto. Ang mga disadvantage ng sentralisadong modelo ay ang mga sumusunod:

• Pagdedesisyon sa itaas. Huwag hayaang mabigla ka sa puntong ito. Nabanggit sa itaas ang tungkol sa mabilis na pagpapatupad ng mga desisyon ng mga awtoridad, ngunit hindi tungkol sa kanilang mabilis na pag-ampon.
• Minsan may mababang kalidad ng mga desisyon sa itaas, dahil hindi maaaring malaman ng isang tao ang lahat nang sabay-sabay at tungkol sa lahat. Ang kakulangan sa impormasyon at kamangmangan sa totoong sitwasyon sa lupa ay nakakaapekto.
• Mga bundok na papel, paglaki ng bilangmga dokumento, hindi makatarungang burukrasya sa anyo ng mga hindi kinakailangang masalimuot na pamamaraan.

Kapag naunawaan mo na ang mga benepisyo ng mga sentralisadong istruktura ng pamamahala, maaari mong ilapat ang modelong ito sa pinakamabisang paraan. Ito ay maaaring parehong pansamantalang paraan at bahagyang para sa mga indibidwal na function. Ang pangunahing bagay ay maniwala sa iyong sarili at sa iyong landas. Tulad ni Steve Jobs.