"First Furniture Factory": mga review ng customer, pangkalahatang-ideya ng assortment, materyales na ginamit, mga larawan

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2024-01-17 19:10

Ang mga uso sa pagbuo ng online na kalakalan sa mga nakaraang taon ay kapansin-pansin sa kanilang sukat. Kung ang mga naunang maliliit na kalakal, damit, kosmetiko, atbp. ay ibinebenta sa pamamagitan ng Internet, ngayon ay maaari ka na ring bumili ng malalaking kalakal online, tulad ng mga kasangkapan. Maraming mga negosyo sa muwebles ay hindi lamang mayroong mga platform ng pangangalakal na may mga showroom, ngunit nagbubukas din ng kanilang mga site sa Internet bilang isang karagdagang platform ng advertising para sa pagbebenta.

Ang tindahang ito ay ang kumpanyang "First Furniture Factory". Ang kumpanya ay may sariling mga trade showroom sa mga lungsod ng Russia, pati na rin ang isang opisyal na website.

Kaunting kasaysayan

Ang kumpanya ay nabibilang sa mga negosyong may mayamang kasaysayan. Ang pangunahing lokasyon ng kumpanya ay ang lungsod ng St. Petersburg. Ang kumpanya ay tumatakbo sa merkado sa loob ng humigit-kumulang 70 taon at dalubhasa sa pagbebenta ng custom-made na kasangkapan.

Sa una, ang kumpanya ay nakatuon lamang sa paggawa ng mga kusina. Ang "First Furniture Factory" at ang mga custom-made na kusina ay napaka-demand at sikat. Mula noong 2014isang muling pagsasaayos ang ginawa sa mga tuntunin ng mga teknolohiya sa pagmamanupaktura (ang paggamit ng mga Swiss method), na konektado sa pagpapalawak ng linya ng produkto.

Ngayon ang kumpanya ay may makapangyarihan at modernong mga linya ng produksyon para sa produksyon ng mga cabinet furniture, na nagbibigay-katwiran sa mataas na kalidad ng mga produkto.

Ang kasaysayan ng pagkakatatag ng kumpanya ay ipinapakita sa talahanayan sa ibaba.

1945	Taon ng pagkakatatag ng kumpanya
1999	Sa taong ito, naganap ang sikat na IMM Cologne exhibition sa Germany, kung saan malakas na ipinakita ng kumpanya ang sarili sa unang pagkakataon. Bilang resulta, ang mga ipinakitang sample ay agad na naubos
2001-2010	Sa mga taong ito ay nagtatayo ang kumpanya ng mga furniture center nito sa St. Petersburg at Moscow
2014	May nilagdaan na kontrata sa pagitan ng kumpanya at ng ALNO AG concern (mula sa Germany), na nag-apruba sa paglikha ng joint enterprise sa production base sa St. Petersburg.
2015	Nagawa ang teknolohikal na tagumpay sa larangan ng paggawa ng muwebles batay sa mga na-import na teknolohiya
2016	Maraming bagong produkto ang idinagdag sa linya ng produkto ng kumpanya
2017	Pagpasok sa pederal na antas. Ang pabrika ay muling itinayo

Sangay na network

Ang kumpanya ng furniture ay may mga sangay sa buong bansa sa pinakamalalaking lungsod:

• St. Petersburg;
• Moscow;
• Barnaul;
• Irkutsk;
• Krasnoyarsk;
• Kazan;
• Belgorod;
• Vladimir;
• Bryansk;
• Kemerovo;
• Nizhny Novgorod;
• Novorossiysk;
• Penza;
• Sevastopol;
• Tula;
• Yaroslavl.

Ang "Unang pabrika ng muwebles" sa St. Petersburg, ayon sa mga review ng customer, ay may pinakamaraming positibong katangian sa mga tuntunin ng hanay ng produkto, warranty, kundisyon para sa pakikipagtulungan.

Hiwalay, nais kong tandaan ang tanggapan ng kinatawan sa lungsod ng Volzhsky, rehiyon ng Volgograd. Ang "First Furniture Factory" sa Volzhsky, ayon sa mga review ng customer, ay nailalarawan sa kaginhawahan ng lokasyon ng mga salon, abot-kayang presyo at kakayahang lumikha ng mga indibidwal na order ayon sa panlasa ng mga mamimili.

Mga Aktibidad

Ang pangunahing aktibidad ng kumpanya ay ang tingian na kalakalan sa mga produktong muwebles ng sarili nitong produksyon. Ang organisasyon ay nagsasagawa ng hindi lamang kalakalan, kundi pati na rin ang mga aktibidad sa produksyon. Ang lahat ng mga produkto ng kumpanya ay ibinebenta sa ilalim ng kanilang sariling tatak (brand). Ang proseso ng produksyon ay isinasagawa sa teritoryo ng Russia: 90% - sa sarili naming mga site, 10% - sa mga kasosyong pabrika.

Ang mga produkto ng kumpanya, sa kabila ng mababang presyo, ay may mataas na kalidad: ito ay dahil sa katotohanan na sa paggawa ng mga kasangkapan sa organisasyon ay gumagamit sila ng mga de-kalidad na materyales at hilaw na materyales,mga bahagi, pati na rin ang mga makabagong teknolohiya sa produksyon sa pagmamay-ari na kagamitan.

"The First Furniture Factory" - ayon sa mga review - ay isang malinaw na halimbawa ng isang Russian enterprise na epektibong nagpapatupad ng programa sa pagpapalit ng import. Sa konteksto ng Dekreto ng Pamahalaan na nagbabawal sa pagbili ng mga kasangkapan sa ibang bansa para sa mga pangangailangan ng estado, ito ay lalong mahalaga.

Mga kalamangan kaysa sa mga kakumpitensya

Ayon sa mga review, ang "First Furniture Factory" ay may mapagkumpitensyang mga bentahe sa iba pang mga kumpanya sa merkado sa mga sumusunod na parameter:

• presensya ng sariling lugar ng produksyon para sa paggawa ng mga kasangkapan, na makabuluhang nagpapababa sa halaga ng mga kalakal;
• mahusay ang kalidad ng pagkakagawa at medyo mababa ang mga presyo sa merkado;
• paghahatid ng mga produkto sa mga sangay at sa huling customer ay isinasagawa ng aming sariling transportasyon, na nagpapababa rin ng mga gastos at halaga ng mga kalakal;
• paghahatid ng mga produkto sa customer ay mabilis na isinasagawa dahil sa pagkakaroon ng 20 bodega sa bansa;
• ang hitsura ng produkto ay maingat na idinisenyo ng mga taga-disenyo alinsunod sa mga uso sa demand sa merkado;
• mahusay ang hanay ng produkto.

Hanay ng produkto

Maaaring mag-alok ang kumpanya sa mga customer ng mga solusyon para sa mga taga-disenyo at kumportableng kasangkapan na may iba't ibang istilo: mula klasiko hanggang high-tech. Maaaring idisenyo ang muwebles para sa anumang lugar atmga layout. Ang isang espesyal na 3d-program ay ginagamit para sa pagdidisenyo, kung saan makikita mo ang hinaharap na interior project, na isinasaalang-alang ang dami at kulay.

Sa tradisyon ng "First Furniture Factory", ayon sa mga review, may patuloy na paghahanap ng bago sa daan patungo sa kahusayan.

Ang katalogo ng muwebles ay ipinakita sa website ng organisasyon, dito makikita mo ang mga sumusunod na pangkat ng produkto:

• muwebles sa bahay (mga grupo ng kainan);
• muwebles sa opisina;
• kusina ng iba't ibang layout para sa bawat panlasa.

Ang mga kusina ng "First Furniture Factory", ayon sa mga review ng customer, ay ang pagpili ng isang indibidwal na tao sa bahay. Ang bawat kliyente ng kumpanya ay may sariling personal, indibidwal na mga kagustuhan sa interior, kung saan komportable siya. Ang ilan sa mga kliyente ng kumpanya ay mas gusto ang maliliwanag na kaakit-akit na mga kulay, habang ang iba ay mas gusto ang banayad, kalmado na mga lilim. Ang lahat ng ito ay makikita sa pagpaplano at disenyo ng mga kusina upang mag-order mula sa kumpanya. Ang diskarte na ito ay nagbibigay sa mga customer ng "First Furniture Factory" ng pagkakataon na pumili at hayaang lumipad ang kanilang mga imahinasyon. Maaaring mapagtanto ng kliyente ang kanyang pinakamaligaw na mga inaasahan. Ang disenyo ng kusina na mag-order mula sa "First Furniture Factory", ayon sa mga review ng customer, ay nagbibigay-daan sa iyong lutasin ang anumang mga problema sa spatial na may kumbinasyon ng pagkakaisa at kagandahan ng kapaligiran.

Ang katalogo ng produkto ay kinabibilangan ng lahat ng mga produkto na may buong paglalarawan, katangian at larawan, na ipinakita sa opisyal na website ng kumpanya. Ang mga pagsusuri tungkol sa mga kusina ng "First Furniture Factory" sa St. Petersburg ay kadalasang positibo, na ginagawang posible na palawakin ang mga assortment na posisyon para sa pangkat ng produkto, na isinasaalang-alang ang mga kagustuhanmga mamimili.

Sa loob ng bawat assortment group mayroong isang buong hanay ng iba't ibang uri at uri ng muwebles. Madaling mabibili ang lahat ng produkto sa anumang tindahan sa lungsod sa ilalim ng order.

Mga ginamit na materyales at teknolohiya

Sa produksyon, tanging ang pinakamahusay na materyales ng domestic production ang ginagamit. Chipboard, chipboard mula sa EGGER concern. Solid wood: beech, walnut, ash, oak.

Lahat sila ay ginagamit sa paggawa ng mga kasangkapan. Ito ay mga fiberboard o particle board. Ang mga materyales sa muwebles na ito ay magkatulad sa kanilang mga pangunahing katangian, ngunit mayroon din silang maraming pagkakaiba. Ang mga lugar at pamamaraan ng kanilang aplikasyon ay naiiba. Halimbawa, naging laganap ang natural na kahoy sa paggawa ng mga kasangkapan sa mga silid, paaralan at preschool ng mga bata.

Praktikal na lahat ng produksyon ay awtomatiko at nakatali sa isang sistema. Paano ito gumagana? Kaagad pagkatapos matanggap ang isang order mula sa tindahan, ito ay naproseso at isang proyekto ng disenyo ay nilikha. Dagdag pa, ang programa ay bumubuo ng mga gawain at ipinapadala ang mga ito sa iba't ibang mga workshop at makina. Kasabay nito, ang negosyo ay may isang lokal na network, salamat sa kung saan ang mga taga-disenyo at mga espesyalista sa IT ay maaaring makontrol ang mga makina nang hindi umaalis sa kanilang computer. Isa pang kawili-wiling nuance: ang pabrika ay hindi nagsusulat ng mga bahaging programa, may mga utility na nagsusulat ng mga ito.

Ang makinang ito ay nag-iipon ng mga hanay ng mga slab, na pagkatapos ay pinuputol. Ang makina mismo ang nagsasabi kung aling mga pallet ang kailangan nitong ihatid upang makuha ang kasalukuyangset.

Mga garantiya para sa mga customer

"First Furniture Factory", ayon sa mga review ng customer, ay nagbibigay ng mga kondisyon ng serbisyo ng warranty, na isang kailangang-kailangan na elemento ng pakikipagtulungan sa mga customer. Ngayon, binibigyan ng kumpanya ang mga customer nito ng pinahabang serbisyo ng warranty sa loob ng 10 taon, dahil tiwala ang management sa kalidad ng mga produkto nito. Isinasagawa ng kumpanya ang lahat ng mga obligasyon sa warranty alinsunod sa mga pamantayang pambatasan ng Russian Federation. Ngunit ang warranty ay hindi sumasaklaw sa mekanikal na pinsala sa panahon ng self-transportasyon at pagpupulong. Ipinapakita ng site sa isang naa-access na form ang lahat ng mga tuntunin ng warranty ng produkto.

Certification

Sa ilalim ng mga tuntunin ng batas ng Russia, ang mga produktong muwebles ay hindi nabibilang sa kategorya ng mga kalakal na napapailalim sa sertipikasyon. Gayunpaman, ang lahat ng mga materyales na ginagamit sa paggawa ng mga produkto ay sumusunod sa mga tagumpay ng teknolohiya at umiiral na mga pamantayan sa kapaligiran sa Russia, ang mga kinakailangan ng mga dokumento ng regulasyon.

Firm Achievement

Noong 2016, ginawaran ang organisasyon ng parangal na "Mga Karapatan ng Consumer at Kalidad ng Serbisyo," na taun-taon ay itinatalaga at iginagawad sa pinakamatagumpay na proyekto sa larangan ng serbisyo sa customer.

Pagpepresyo

Ang patakaran sa pagpepresyo ng kumpanya ay umaasa sa isang mamimili na may average na antas ng kita, kaya ang mga presyong itinakda para sa mga produkto ay maaaring maiugnay sa mura at katamtamang mga segment, na nagbibigay ng malaking kalamangan sa kompetisyon sa merkado.

Tampok ng Kumpanya

TampokAng negosyo ay nakasalalay sa katotohanan na ang mga palapag ng kalakalan ay hindi malaki, ipinapakita nila, bilang isang panuntunan, ang pinakasikat na mga sample ng produkto, at ang iba ay matatagpuan nang mas detalyado gamit ang opisyal na website, mga katalogo o sa tulong ng isang sales assistant. Sa karaniwan, 10-20 posisyon ng produkto ang makikita sa trading floor.

Pamamahala at kawani ng tindahan

Sa pinuno ng bawat outlet ay isang manager, na ang mga tungkulin ay kinabibilangan ng pag-coordinate ng mga aktibidad ng mga sales assistant, pagsubaybay sa mga aktibidad ng buong tindahan, at paglutas ng mga problema sa mga customer. Bilang isang patakaran, 2-3 sales consultant ang nagtatrabaho sa showroom. Kabilang sa kanilang mga responsibilidad ang: pagbibigay ng impormasyon sa mga customer, tulong sa pagpili, paglalagay ng mga order, pagbuo ng mga ulat sa cash register at dokumentasyon ng produkto.

Mga karagdagang serbisyo sa customer

Kabilang sa mga karagdagang uri ng serbisyo, nag-aalok ang kumpanya ng serbisyo ng pagbili ng mga kalakal sa kredito alinsunod sa mga kondisyon ng mga kasosyong bangko.

Kabilang sa mga karagdagang serbisyo ng organisasyon ang kakayahang lumikha ng sarili mong disenyo ng apartment nang direkta sa website ng kumpanya gamit ang isang 3d na modelo.

Mga promosyon at alok

Ang kumpanya ay patuloy na nagsasagawa ng mga promosyon at nag-a-update ng iba't ibang mga alok para sa mga customer nito, na mga aktibidad sa marketing upang makaakit ng mga customer. Ang mga naturang promosyon ay ipinakita sa website ng kumpanya, at nagbabago ang mga ito bawat buwan. Nauugnay ang mga promosyon sa iba't ibang diskwento at benta.

Ang mga pangunahing promosyon para sa ngayon, na ipinakita sa mga salon ng kumpanya:

• walang paunang bayad kapag bumibili nang credit;
• delivery sa loob ng 3 araw;
• mga diskwento. Ang mga kundisyon at laki ng mga diskwento ay inilarawan nang detalyado sa website sa seksyong "Mga Promosyon."

Tumatanggap ang kumpanya ng parehong cash at non-cash na paraan ng pagbabayad para sa mga produkto.

Mga pangunahing customer ng kumpanya

Ang kumpanya ay gumagana hindi lamang sa mga indibidwal, kundi pati na rin sa mga legal na entity sa antas ng mga pampublikong serbisyo. Kabilang sa mga pinakamahalagang kliyente ay:

• Ang Constitutional Court ng Russian Federation sa St. Petersburg;
• State Duma ng Russian Federation;
• Departamento ng FSB ng Russia para sa St. Petersburg at Rehiyon ng Leningrad;
• EMERCOM ng Russia;
• Gazprombank;
• Petrokommertsbank;
• Vneshtorgbank;
• Sberbank of Russia;
• Malalaking resort at bagay ng 2014 Olympics.

Mga Review ng Customer

Tulad ng makikita mo mula sa pagsusuri, ang mga teknolohiya at materyales na ginagamit sa kumpanya ngayon ay advanced, na nagsisiguro ng mga de-kalidad na produkto. Kinumpirma ito ng mga positibong pagsusuri ng mga produkto ng kumpanya sa Internet sa mga kilalang site.

"Ang unang pabrika ng muwebles", ayon sa mga review ng customer, ay may maraming positibong aspeto:

• kalidad na materyales;
• magandang serbisyo;
• maginhawang site;
• gumawa sa mga claim;
• magandang publisidad.

Kabilang sa mga disadvantage kung minsan ay ipinahiwatig:

• delivery delay;
• maliit na bug.

Mga review ng empleyado

"First Furniture Factory", ayon sa mga empleyado sa St. Petersburg, ay may responsibilidad sa lipunan at korporasyon sa mga empleyado nito, na nagbibigay sa kanila ng isang buong pakete ng mga social na garantiya, bayad na bakasyon, sick leave, atbp. Ang kumpanya ay kasalukuyang gumagamit ng higit sa 1,000 empleyado ng iba't ibang mga profile.

"Ang unang pabrika ng muwebles", ayon sa mga empleyado, ay may ilang positibong aspeto ng trabaho:

• iskedyul ng trabaho;
• lokasyon ng mga salon;
• napapanahong pagbabayad ng mga suweldo;
• magandang salon;
• trabaho mula sa unang araw ng pagsasanay.

Karamihan sa feedback ay positibo.

Ang paghawak ng "First Furniture Factory", ayon sa feedback ng mga empleyado, ay bubuo at taunang sinusuri ang patakaran sa tauhan kaugnay ng mga tauhan at pag-unlad nito.