Pamumuno sa pamamahala - kahulugan, teorya at diskarte

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Hindi maiisip ang modernong pamamahala nang hindi gumagamit ng indibidwal na makabagong diskarte sa patuloy na pagbabago ng mga pangyayari. Sa katunayan, tanging sa kasong ito posible na makamit ang bago at sa parehong oras na nangangako ng mga direksyon sa pag-unlad ng kumpanya. Ang lahat ng ito ay nagmumungkahi na ang pamamahala ay hindi maaaring umiral nang walang mga pinuno, iyon ay, kung wala ang mga taong iyon na may kakayahang pangasiwaan ang organisasyon at sa parehong oras ang bawat isa sa mga empleyado nito ay magiging kanilang mga tagasunod at mga taong katulad ng pag-iisip.

Ang pamumuno sa pamamahala ngayon ay isang napaka-kagyat na problema. Pagkatapos ng lahat, ang matinding kumpetisyon na umiiral sa merkado ay humahantong sa pangangailangan na gumawa ng mga napapanahong desisyon, gayundin ang paglalagay ng responsibilidad sa ulo para sa pagkamit ng pangwakas na layunin at ang epektibong operasyon ng organisasyon sa kabuuan.

Pamumuno saIpinapalagay ng modernong pamamahala na ang isang tao ay may ganitong mga katangian na magpapahintulot sa kanya na mahusay na pamahalaan ang mga empleyado. Ito ang pangunahing trump card para sa mga kumpanya sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran. Ito mismo ang nagpapatingkad sa isang organisasyon kumpara sa iba.

Basic na konsepto

Ang pamumuno ay isang katangiang likas sa mismong katangian ng indibidwal. Kasabay nito, isa ito sa mga pinakalumang anyo ng pag-aayos ng buhay ng mga tao, pati na rin ang isang epektibong tool na nagbibigay-daan sa paglutas ng maraming mahahalagang isyu.

Na sa pinakamaagang yugto ng pinagmulan ng lipunan ng tao, ang mga nangingibabaw na posisyon dito ay nagsimulang mapabilang sa naturang kaayusan, kung saan ang mga nangungunang tungkulin ay ibinigay sa mas matalino, mas malakas at mas matatag na mga miyembro ng mga komunidad. Ang mga tribo ay nagtiwala sa kanila, ang kanilang karunungan at awtoridad. Ito ang mga taong nagiging pinuno. Ngunit patuloy na umunlad ang lipunan ng tao. Kasabay nito, ang sistema ng pamumuno ay naging mas kumplikado. Hindi na ito naging personal at nakakuha ng mas kumplikadong mga anyo.

Gayunpaman, tulad noong unang panahon, ngayon ay may layunin na pangangailangan para sa isang pinuno, na hindi maisasakatuparan. Pagkatapos ng lahat, ang pangunahing gawain ng gayong tao ay alisin ang pagiging walang kabuluhan, gayundin ang pagsali sa lahat ng miyembro ng grupo sa proseso ng pamamahala.

Ang Ang pamumuno ay isang mahiwaga at mailap na kalidad. Ang pagkakaroon nito ay madaling makilala, ngunit sa halip mahirap ilarawan. Mas mahirap gamitin ang pag-aari na ito ng isang tao sa pagsasanay, at imposibleng linangin ang gayong pag-aari sa isang tao.

Sa lahatAng kasalukuyang mga teorya ng pamumuno sa pamamahala ay may sariling diskarte sa kahulugan ng konseptong ito. Imposibleng makahanap ng isang view ng phenomenon na ito.

Ang pamumuno ay itinuturing na isang paraan ng trabaho, ang layunin nito ay tulungan ang mga empleyado na malutas ang gawain sa pinakamahusay na paraan. Kasabay nito, itinuturing itong mahalagang bahagi ng gawain ng pangkat at ng grupo.

Ang pamumuno sa pamamahala ay nakikita rin bilang isang kakayahang itaas ang pananaw ng mga empleyado sa mas mataas na antas. Ito ay nagpapahintulot sa isang tao na magtrabaho kasama ang mga pinakamodernong pamantayan. Bilang karagdagan, ang pamumuno sa pamamahala ay isang mahalagang katangian ng personalidad, dahil sa kung saan ang mga tampok nito ay nabuo nang lampas sa limitasyon ng balangkas.

May iba pang mga kahulugan ng terminong ito. Kaya, ang pamumuno sa pamamahala ay itinuturing na isang relasyon sa pamamahala sa pagitan ng pinuno at ng kanyang mga tagasunod. Kasabay nito, nakabatay ang mga ito sa pinakamabisang kumbinasyon ng iba't ibang pinagmumulan ng kapangyarihan para sa bawat partikular na sitwasyon at hinihikayat ang mga tao na makamit ang kanilang mga layunin. Kasabay nito, ang konsepto ng pamumuno sa pamamahala ay isinasaalang-alang ang hindi pangkaraniwang bagay na ito bilang pamumuno. Bagama't ang gayong tao ay maaaring nasa pinuno ng kumpanya.

Kaya, makikita na ang paksa ng pamumuno sa pamamahala ay medyo multifaceted. Ang ganitong panlipunang kababalaghan ay isa sa mga ipinag-uutos na elemento sa sistema ng pamamahala ng organisasyon, ang uri ng "trigger" nito. Kasabay nito, ang kababalaghan ng pamumuno ay maaaring magpakita mismo sa anumang mga organisadong grupo. Ang pangunahing bagay ay nagsusumikap sila para sa iisang layunin.

Mga Uri ng Pamumuno

Ang impluwensya sa isang grupo ng mga tao o sa isang team ay maaaring maging pormal at impormal. Kung isasaalang-alang natin ang unang opsyon (maikli) ng pamumuno sa pamamahala, kung gayon sa kasong ito ang impluwensya sa mga subordinates ay ibibigay mula sa posisyon na hawak. Ngunit may iba pang mga sitwasyon din. Sa kanila, ang impluwensya sa mga tao ay ibinibigay ng isang tao dahil sa kanyang mga personal na kasanayan, kakayahan at iba pang mga mapagkukunan. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang tungkol sa impormal na pamumuno. Ngunit sa parehong mga kaso, ang gayong tao ay palaging magkakaroon ng emosyonal, sikolohikal o panlipunang suporta sa koponan, na magbibigay-daan sa kanya na manguna sa mga tao.

Madalas na kinikilala ng pamamahala ang pamumuno sa organisasyon para sa pinuno, kung napatunayan niya ang kanyang halaga at kakayahan hindi lamang para sa organisasyon, kundi pati na rin sa mga grupo, pati na rin sa mga indibidwal na empleyado. Sa kasong ito, ang pinakakatangiang katangian ng naturang boss ay:

• tiwala sa kawani;
• ang kakayahang makita ang buong sitwasyon;
• kakayahang umangkop sa paggawa ng desisyon;
• kasanayan sa pakikipagtalastasan, atbp.

Ang lahat ng ito ay nagbibigay-daan sa amin na makagawa ng isang malinaw na konklusyon na ang pinuno ay ang nangingibabaw na tao ng anumang organisasyon, grupo o lipunan.

Batay sa direksyon ng impluwensya sa mga tao at sa gawain ng kumpanya sa kabuuan, may mga uri ng pamumuno gaya ng:

• nakabubuo (functional), nag-aambag sa pagkamit ng mga layuning itinakda para sa organisasyon;
• mapanira (disfunctional), nakakasira sa kumpanya;
• neutral, hindi maimpluwensyahan ang mga target sa produksyon.

Gayunpaman, nararapat na tandaan na ang paglalapat ng mga teoryang umiiral sa pamamahala tungkol sa pamumuno at pamumuno sa totoong buhay, kung minsan ay medyo mahirap na gumuhit ng isang tiyak na linya sa pagitan ng lahat ng mga uri ng hindi pangkaraniwang bagay na ito na inilarawan sa itaas. Pagkatapos ng lahat, ang buhay ng koponan ay medyo multifaceted, at hindi posible na ayusin ang lahat ng mga relasyon "sa mga istante".

Isa sa pinakamahalagang kondisyon para sa pinakamabisang pamumuno ng kumpanya ay ang pagkakaroon ng constructive leadership. Nagbibigay-daan ito sa iyo na maabot ang iyong layunin sa lalong madaling panahon. Ang pinakamainam, ngunit sa parehong oras mahirap makamit ang pagpipilian ay ang kumbinasyon ng mga katangian ng parehong isang pormal at isang impormal na pinuno sa isang tao. Ang pagiging epektibo ng pamumuno ay naiimpluwensyahan din ng posisyon na sinasakop ng boss sa larangan ng emosyonal na relasyon. Hindi ito dapat masyadong mababa. Kung hindi, ang emosyonal na poot ay magsisimulang makabuluhang pahinain ang opisyal at awtoridad sa negosyo ng pinuno, na hahantong sa pagbaba sa bisa ng kanyang mga aktibidad sa kabuuan.

Ang mga problema ng pamumuno sa pamamahala ay isinasaalang-alang mula sa punto ng view ng mga pangunahing punto na kinakailangan para sa organisasyon upang malutas ang mga gawain nito. Sa katunayan, sa isang banda, ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay isinasaalang-alang sa anyo ng isang tiyak na hanay ng mga katangian na taglay ng taong nakakaimpluwensya sa ibang mga tao, at sa kabilang banda, ito ay nagpapahiwatig ng isang proseso, bilang panuntunan, hindi isang malakas na epekto, na humahantong. sa tagumpayisang pangkat ng mga indibidwal na may nilalayon na mga layunin.

Mga direksyon ng mga teorya ng pamumuno

Ang kalidad na ito ay interesado sa maraming henerasyon ng mga mananaliksik, siyentipiko at palaisip. Kasabay nito, dapat tandaan na hindi kailanman sa kanilang mga pananaw ay may isang solong kahulugan ng kakanyahan at likas na katangian ng hindi pangkaraniwang bagay na ito. Gayunpaman, ang pagbuo ng mga ideya tungkol dito, pati na rin ang mga eksperimentong pag-unlad sa lugar na ito, ay nagsilbing batayan para sa pagbuo ng tatlong pangunahing diskarte sa pamumuno sa pamamahala. Sila ay:

• mga katangian ng pamumuno;
• gawi ng pinuno;
• mga sitwasyon kung saan kumikilos ang pinuno.

Kasabay nito, ang mga pangunahing kaalaman sa pamumuno ng pamamahala ay malinaw na nagpapahiwatig na ang isang mahalagang papel sa paglutas ng mga problemang kinakaharap ng kumpanya ay ibinibigay sa mga katangian at pag-uugali ng mga tagasunod. Ang bawat isa sa mga diskarte sa itaas ay nag-aalok ng sarili nitong solusyon sa problema sa pamumuno.

Nararapat ding tandaan na ang pamumuno sa sistema ng pamamahala ay may direktang koneksyon sa motibasyon ng mga empleyado. Kunin, halimbawa, ang pinakaunang mga konsepto. Iminungkahi ng kanilang mga may-akda na matukoy ang pagiging epektibo ng hindi pangkaraniwang bagay na ito, batay sa mga katangian ng mga pinuno, gayundin sa mga istilo ng kanilang pag-uugali. Sa kasong ito, hindi isinasaalang-alang ang sitwasyon. Sa huli, ang gayong mga konsepto ay hindi kailanman naging isang kumpletong teorya. Literal silang "nalunod" sa isang malaking bilang ng mga pattern ng pag-uugali at mga personal na katangian. Gayunpaman, gayunpaman, gumawa sila ng isang tiyak na kontribusyon sa pangkalahatang teorya ng pamumuno. Tingnan natin ang ilan sa mga pinakasikat na destinasyon.ang larangang ito ng pag-aaral.

Teorya ni D. Mac Gregory

Ang siyentipikong hypothesis na ito ay tumutukoy sa direksyon na isinasaalang-alang ang katangian ng pag-uugali ng pamumuno. Malinaw na binalangkas ng may-akda nito ang dalawang pangunahing istilo ng pamumuno. Ito ay awtoritaryan (teorya X) at demokratiko (teorya Y).

Ano ang mga istilo ng pamumuno na ito sa pamamahala? Ang una sa mga ito ay nagsasangkot ng pagtrato sa mga empleyado batay sa paniwala na:

• lahat ng tao ay ayaw sa trabaho at iwasan ito hangga't maaari;
• hindi ambisyosong mga empleyado ay palaging naghahanap upang makalayo sa responsibilidad at gustong mamuno;
• gusto ng lahat ng seguridad;
• para makapagtrabaho ang mga tao, kailangan nila ng patuloy na kontrol, gayundin ang paggamit ng pamimilit at banta ng parusa.

Ang pagkakaroon ng gayong mga paniniwala, ang autokratikong pinuno ay nagsasentro ng kanyang mga kapangyarihan. Patuloy niyang kinokontrol ang mga nasasakupan, hindi pinapayagan silang gumawa ng sarili nilang mga desisyon, at upang makamit ang isang partikular na layunin, nagsasagawa siya ng makabuluhang sikolohikal na presyon.

Isinasaad ng Teorya Y na:

• trabaho ay isang natural na proseso, at sa ilalim ng kanais-nais na mga kondisyon, ang mga tao ay hindi lumalayo sa responsibilidad, ngunit, sa kabilang banda, nagsusumikap para dito;
• mga empleyadong kalakip sa mga layunin ng organisasyon ay gumagamit ng pagpipigil sa sarili at pamamahala sa sarili;
• Ang intelektwal na potensyal ng karaniwang tao ay bahagyang ginagamit lamang.

Ang isang demokratikong pinuno sa kanyang trabaho ay mas gustong gumamit ng mga ganitong mekanismo ng impluwensya sa mga nasasakupan,na umaapela sa kanilang pangangailangan na malakip sa mas mataas na layunin. Itinuturing ng naturang boss na ang kanyang pangunahing gawain ay ang paglikha ng isang kapaligiran ng kabaitan, tiwala at pagiging bukas.

Likert Theory

Nalalapat din ito sa pamamaraang pang-asal sa pamumuno. Ang may-akda ng teoryang ito ay kinilala ang dalawang uri ng mga pinuno. Sa una sa kanila, isinama niya ang mga naturang pinuno na nagnanais na madagdagan ang produktibidad ng paggawa sa negosyo, na nakatuon sa gawaing nasa kamay. Ang pangalawang uri ng pinuno ay pangunahing nakatuon sa tao.

Ang una sa dalawang uri ng mga pinuno ay higit na nababahala sa disenyo ng mga layunin at layunin, pati na rin ang pagbuo ng isang reward system sa organisasyon. Ang pangalawa ay nakikibahagi sa pagpapabuti ng mga relasyon ng tao, na kinasasangkutan ng mga empleyado sa pakikilahok sa pamamahala. Nagmungkahi din si Likert ng 4 na istilo na katangian ng isang pinuno:

• exploitative-authoritarian, katulad ng isang autocrat;
• benevolent authoritarian, nililimitahan ang partisipasyon ng empleyado sa paggawa ng desisyon;
• advisory, na kinasasangkutan ng pagpapatibay ng mga taktikal na desisyon ng mga nasasakupan, at mga strategic na desisyon ng pinuno;
• demokratiko, kung saan nagkakaroon ng ganap na tiwala sa pagitan ng boss at mga subordinates, na nagbibigay-daan sa pamamahala ng grupo ng kumpanya.

Kaya, malinaw na tinukoy ng may-akda ng teorya ang mga uri ng pamumuno sa pamamahala, sa paniniwalang ang pinakamainam sa lahat ng iminungkahing opsyon ay ang nakatutok sa tao.

teorya ni Mitchel atHausa

Ang mga sitwasyong diskarte sa teorya ng pamumuno ay nag-aalok ng paliwanag sa pagiging epektibo ng hindi pangkaraniwang bagay na ito sa mga tuntunin ng iba't ibang mga variable, nang hindi binibigyang pansin ang personalidad ng pinuno.

Kaya, ang teorya ni Mitchell at House, na tinatawag ding "Path-goal", ay sumusubok na ipaliwanag ang epekto ng pag-uugali ng pinuno sa pagiging produktibo, motibasyon at kasiyahan ng mga nasasakupan. Para epektibong mamuno, kakailanganin ng isang senior manager:

• ipaliwanag sa mga empleyado kung ano ang inaasahan niya sa kanilang mga aksyon;
• upang tumulong sa pag-aalis ng panghihimasok na nagmumula sa paglutas ng problema;
• idirekta ang lahat ng pagsisikap ng mga nasasakupan tungo sa pagkamit ng layunin;
• matugunan ang mga pangangailangan ng mga empleyado sa pamamagitan ng matagumpay na pagkumpleto ng gawain.

Ayon sa modelong ito, direktang nakadepende ang istilo ng pamumuno sa 2 salik sa sitwasyon. Ang una sa mga ito ay kumakatawan sa mga personal na pangangailangan ng mga empleyado, katulad ng pagpapahayag ng sarili, awtonomiya, paggalang sa sarili at pag-aari. Ang pangalawang salik ay kinabibilangan ng epekto ng panlabas na kapaligiran, na ipinahayag sa paniniwala ng pinuno na impluwensyahan ang iba.

Teorya ni Fiedler

Ang modelong ito ay gumawa ng malaking kontribusyon sa pagbuo ng pag-unawa sa mga istilo at katangian ng pamumuno sa pamamahala. Ang teorya ni Fiedler ay nangangailangan ng pagtuon sa sitwasyon, habang nagmumungkahi na isaalang-alang ang tatlong salik na may direktang epekto sa pag-uugali ng pinuno:

• ugnayan sa pagitan ng amo at mga nasasakupan;
• istruktura ng gawain;
• saklaw ng opisina.

Naniniwala ang may-akda ng modelong ito na sa anumang pagkakataon ay dapat magkaroon ng balanse sa pagitan ng mga kinakailangan na inihain ng sitwasyong lumitaw, gayundin ang mga personal na katangian ng pinuno. Ito ang humahantong sa mataas na antas ng kasiyahan at pagiging produktibo.

Teorya ng oryentasyong makatao

Hindi tulad ng lahat ng iba pang konsepto ng pamumuno sa pamamahala, ang isang ito ay tumitingin sa kalikasan ng tao. Siya argues na ang mga tao ay likas na kumplikado, ngunit sa parehong oras motivated organismo. Ang kumpanya ay palaging napapamahalaan. Kaya naman, para sa matagumpay na gawain, kailangang baguhin ng pinuno ang organisasyong kanyang pinamamahalaan sa paraang ang indibidwal dito ay ginagarantiyahan ang kalayaang kinakailangan upang makamit ang kanyang sariling mga layunin at matugunan ang mga pangangailangan. Ngunit sa parehong oras, ang isang kinakailangan ay ang lahat ng mga miyembro ng koponan ay nag-aambag sa paglutas ng mga problemang kinakaharap ng negosyo. Ang ideyang ito ay binuo ng mga American psychologist na sina J. McGresor, R. Blake at iba pa.

Teoryang Pagganyak

Ang mga tagasunod ng modelong ito ay sina S. Evans, S. Mitchell at iba pa. Ang teoryang ito ay nagsasaad na ang pagiging epektibo ng isang pinuno ay direktang nakasalalay sa kanyang impluwensya sa motibasyon ng mga empleyado, sa kanilang kasiyahang nakuha sa proseso ng trabaho, gayundin sa kakayahang kumpletuhin ang mga gawain nang produktibo.

Ang ideyang ito, na nagmumungkahi ng isang partikular na istruktura ng pamumuno, ay nagha-highlight sa mga uri ng pag-uugali ng pinuno gaya ng;

• sumusuporta;
• direktiba;
• nakatuon sa tagumpay, atbp.

Teoryang katangian

Ayon sa konseptong ito, ang pinuno ay nakikita bilang isang "puppet". Tumatanggap siya ng patnubay pati na rin ng kapangyarihan mula sa kanyang mga tagasunod.

Ang huli ay isang uri ng puppeteer na nagpapakilos ng kanyang manika.

D. Teorya ni Goleman

Ang konseptong ito ang pinakabata. Ayon sa kanyang mga ideya, ang pamumuno sa teorya ng pamamahala ay maaaring tukuyin bilang pamumuno ng mga tao batay sa emosyonal na katalinuhan. Ang pagbuo ng teoryang ito ay isinagawa ng Propesor ng Unibersidad ng Chicago D. Goleman noong 80-90s. noong huling siglo. Ayon sa ideyang inihain niya, ang naturang pamumuno ay itinuturing na epektibo, na kayang kontrolin ang damdamin ng mga tao. Anong ibig sabihin nito? Ayon sa teoryang ito, ang isang pinuno na may mataas na emosyonal na katalinuhan ay napagtanto hindi lamang ang kanyang sariling mga damdamin, kundi pati na rin ang mga damdamin ng ibang tao, salamat sa kung saan siya ay nagsimulang pangasiwaan ang mga miyembro ng pangkat.

Kasabay nito, ang gayong tao ay may mga sumusunod na kasanayan:

• kamalayan sa sariling damdamin, ang kakayahang mapansin at banayad na makilala ang mga ito;
• pamamahala sa sarili mong damdamin na may kakayahang makayanan at kontrolin ang mga mapanirang impulses ng mga negatibong emosyon, na nagbibigay-daan sa iyong kakayahang umangkop sa anumang sitwasyon at itakda ang iyong sarili para sa tagumpay;
• kamalayan sa mga damdaming naroroon sa ibang tao, gayundin ang kanilang pag-unawa at kakayahang maging simpatiya;
• pamamahala sa damdamin ng mga empleyadong may kakayahang magbigayemosyonal na epekto sa mga nasasakupan sa anyo ng inspirasyon, impluwensya, paglutas ng salungatan, pagbuo ng koponan at pagbuo ng koponan.

Hinihiling ng Modelo ng Emosyonal na Katalinuhan sa manager na paunlarin at pagbutihin ang lahat ng apat na kakayahan na inilarawan sa itaas. Kasabay nito, dapat tandaan na ang gayong hypothesis ay nakumpirma ng maraming pag-aaral.

Pamumuno ng grupo

Ang pamumuno, kung isasaalang-alang ng modernong agham, ay itinuturing na isang phenomenon na mas sosyal at organisasyon kaysa sa indibidwal at personal.

Ang bawat tao, bilang miyembro ng isang partikular na grupo, ay nilulutas ang mga problemang lumalabas dito. Sa kasalukuyan, ang praktikal na pamamahala ay nagbabayad ng mas mataas na pansin sa mga istruktura, gayundin sa dinamika ng naturang mga asosasyon. Ito ay dahil sa mga kasalukuyang pangangailangan ng negosyo at ang pangangailangan para sa kaligtasan ng mga organisasyong nakikibahagi sa mga aktibidad na pangnegosyo.

Ang pangkatang gawain ay ang lakas ng mga gumaganap na ginugol sa isang tiyak na paraan, gayundin ang mga pagsisikap at kakayahan ng mga pinuno. Kung pinagsama-sama, ang mga naturang aktibidad ay may tinatawag na synergistic effect. Ito ay nagpapahiwatig na ang mga puwersa ng buong grupo ay mas malaki kaysa sa mga puwersa ng lahat ng mga miyembro nito na kinuha nang paisa-isa. Ang pagkakaroon ng ganitong epekto ay ang batayan ng pamumuno ng grupo.

Bukod pa sa mga inilarawan sa itaas, marami pang ibang diskarte at konsepto na binuo nang walang maingat na pagsusuri batay sa pangkalahatang iskema ng teorya ng pamumuno. Gayunpaman, ang pananaliksik sa lugar na ito ay hindihuminto. Ang mga ito ay masinsinang gaganapin kahit ngayon, dahil ang kapangyarihan at pamumuno sa pamamahala ay isang malawak at kawili-wiling paksa.