Ang dispatcher ay isang multi-faceted na propesyon. Karamihan sa mga hinihiling na destinasyon

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang Dispatcher ay isang medyo malawak na propesyon na may maraming derivatives. Halimbawa, may mga taxi operator, air traffic controllers, cargo transport specialist. Mayroon ding mga dispatser na nagtatrabaho mula sa bahay. At bagama't ang mga espesyalistang ito ay may maraming pagkakatulad sa kanilang trabaho, ang mga pagkakaibang umiiral pa rin ay ginagawang kakaiba ang bawat lugar sa sarili nitong paraan.

Samakatuwid, upang maunawaan kung gaano nauugnay ang propesyon ng isang dispatcher, kung alin sa mga lugar ang pinaka-demand sa modernong mundo, hiwalay naming susuriin ang mga ito.

Sino ang dispatcher?

Ang dispatcher ay ang link sa pagitan ng organisasyong nagbibigay ng ilang partikular na serbisyo at ng kliyente. Ginagawa niya ito nang malayuan, salamat sa isang koneksyon sa telepono o Internet. Kasama rin sa mga tungkulin ng dispatcher ang pag-optimize sa daloy ng trabaho: pagpili ng tamang sasakyan, pagkalkula ng ruta, paghahanap ng kinakailangang impormasyon at pagsubaybay sa mga kaganapan.

Sa pangkalahatan, ang dispatcher ay isang unibersal na empleyado na parehong mahusay na nagtatrabaho sa mga kliyente,at kasama ang mga tauhan mismo ng kumpanya.

Mga pangunahing kinakailangan para sa dispatcher

Una sa lahat, ang isang mahusay na espesyalista ay dapat na may mahusay na diction, dahil kung wala ito ay medyo mahirap makipag-usap sa mga kliyente. Samakatuwid, siya ang una sa lahat na nagbibigay-pansin sa employer kapag nag-a-apply ng trabaho.

Sunod sa pagkakasunud-sunod ay ang mga kasanayan sa komunikasyon. Hindi sapat ang pagkakaroon ng magandang retorika, dapat marunong ka ring pumili ng mga tamang salita. Sa katunayan, sa gawain ng dispatcher, madalas na lumitaw ang mga sitwasyon ng salungatan na kailangang lutasin nang eksklusibo sa pamamagitan ng mapayapang paraan. Bilang karagdagan, kung walang ganoong kalidad, napakahirap na makahanap ng isang karaniwang wika sa mga tauhan, upang magbigay ng payo at gabay.

Ang kaalaman sa isang PC ay mahalaga din, dahil sa modernong mundo, karamihan sa mga operasyon ay dumaan dito. Kung hindi, ang mga kinakailangan para sa dispatcher ay maaaring mag-iba depende sa partikular na direksyon na pinili. Samakatuwid, isaalang-alang ang pinaka-hinahangad na mga katangian ng dispatcher.

Taxi Dispatcher

Ang taxi operator ay isa sa mga pinakakaraniwang espesyalista sa larangang ito, dahil sa halos anumang, kahit na isang maliit na lungsod, mayroong isang katulad na organisasyon. Ang mga kinakailangan para sa mga dispatcher dito ay maliit: diction, sociability at kaalaman sa lungsod. Kung tungkol sa edukasyon, magagawa ng anumang teknikal o mas mataas na edukasyon.

Ang mga babaeng may maganda at malumanay na boses ay may espesyal na kalamangan, dahil ayon sa sikolohiya, mas madaling maakit at, higit sa lahat, panatilihin ang isang kliyente. Tulad ng para sa iba, walang malupit na pagpili, at ang mga pangunahing propesyonal na kasanayan ay maaaring makuhakasalukuyang ginagawa.

Freight Dispatcher

Para sa operator na nagtatrabaho sa cargo transport, ang lahat ay mas kumplikado dito. Pagkatapos ng lahat, bilang karagdagan sa karaniwang hanay, ang mga karagdagang responsibilidad na nauugnay sa organisasyon ng transportasyon ay idinagdag.

Ang isang freight dispatcher ay hindi lamang dapat tumanggap ng mga order, ngunit mahusay ding pumili ng tamang sasakyan na maaaring tumanggap ng kinakailangang kargamento. Kalkulahin ang pinakamaikling ruta upang makatipid sa gasolina, ngunit sa parehong oras huwag kalimutan ang tungkol sa mga bahagi ng lungsod kung saan ang pagpasok ng mga trak ay mahigpit na ipinagbabawal.

Sa ilang organisasyon, kasama rin sa mga responsibilidad ng naturang espesyalista ang paghahanap ng mga bagong customer, at para dito hindi sapat na iwanan lamang ang numero ng dispatcher sa network. Kailangan mong patuloy na maghanap ng mga bagong ad, tumawag sa iba't ibang kumpanya at makipag-ugnayan sa mga regular na customer.

Air traffic controller

Upang maging isang air traffic controller, kailangan mong kumuha ng espesyal na mas mataas na edukasyon, dahil hindi tulad ng ibang mga lugar, ang antas ng panganib dito ay mas mataas. Sa aviation, ang dispatcher ay ang mga mata at tainga ng piloto, at ang mga desisyong ginawa ng espesyalistang ito ay tumutukoy kung gaano kahusay ang takbo ng buong flight.

Ngunit ang mas matataas na pangangailangan ay binabayaran nang maayos. At bukod pa, ang mga air traffic controller ay mas maagang nagretiro kaysa sa kanilang mga kasamahan.

Freelance dispatcher

Ang isang home dispatcher (freelance operator) ay isang medyo batang espesyalista sa ating bansa, ngunit ito ay nagkakahalaga na tandaan na ito ay isang aktibidaday mabilis na nakakakuha ng momentum. Ang ilalim na linya ay na ang isang tao ay hindi kailangang pumunta sa opisina upang magtrabaho, sapat na magkaroon ng isang telepono at access sa Internet sa kamay. Kadalasan, ang mga naturang espesyalista ay kinukuha sa iba't ibang online na tindahan, malalaking kumpanya na may malawak na network ng paghahatid, mga fast food, restaurant, at iba pa.

Ang ganitong negosyo ay kapaki-pakinabang para sa employer at sa mismong espesyalista. Kaya, ang una ay hindi kailangang magbayad para sa upa sa opisina, at ang pangalawa ay maaaring gumawa ng isang araw ng trabaho sa kanyang sariling paghuhusga, bukod dito, sa isang lugar na komportable para sa kanya. Ang pangunahing bagay ay suriin ang pagiging maaasahan ng iyong tagapag-empleyo, dahil sa kaso ng panloloko ay magiging mahirap na hanapin siya, umaasa lamang sa isang link sa website o numero ng mobile.