Dispatcher: paglalarawan ng trabaho ng isang dispatcher

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang propesyon ng isang dispatcher ay itinuturing na napakahalaga at in demand mula noong ito ay nagsimula. Ang mga uri ng mga dispatcher, gayundin ang kanilang mga tungkulin at karapatan ay tatalakayin sa artikulong ito.

Sino ang dispatcher?

Ang paglalarawan ng trabaho ay naglalaman ng sumusunod na kahulugan ng empleyadong pinag-uusapan: ang dispatcher ay isang taong pangunahing kasangkot sa pamamahala at regulasyon ng proseso ng produksyon. Maaaring kabilang dito ang pamamahala sa transportasyon, trabaho sa mga serbisyong pang-emergency, sa paliparan, sa isang taxi, atbp. Ang dispatcher ay hindi kailangang magkaroon ng mas mataas na edukasyon. Sapat na ang magkaroon lamang ng kaunting karanasan sa trabaho at pangalawang bokasyonal na edukasyon. Dapat ding tandaan na ang empleyado na pinag-uusapan ay dapat ding magkaroon ng ilang mga katangian at katangian ng karakter. Ito, halimbawa, ay may kasamang magandang memorya, paglaban sa stress, mabuting kalooban, kahusayan, atbp. Ang dispatcher ay dapat ding magkaroon ng mahusay na diction, karampatang pagsasalita at mga kasanayan sa organisasyon. Kapansin-pansin din na ang propesyon na pinag-uusapan ay angkop pangunahin para sa mga babae. Ang suweldo ay depende sa lugar ng trabaho.

Pwede bamanager ng pag-unlad ng karera? Ang paglalarawan ng trabaho ay naglalaman lamang ng isang tala tungkol sa posibilidad ng muling pagsasanay para sa mga nauugnay na propesyon.

Mga responsibilidad ng isang production manager

Tulad ng nabanggit sa itaas, maraming uri ng mga dispatcher. Gayunpaman, sulit na isaalang-alang lamang ang mga kinatawan ng pinakamahalagang lugar.

Kunin natin ang isang karaniwang kapaligiran sa produksyon bilang isang halimbawa. Sa anumang malaking negosyo mayroong isang buong departamento ng mga operator at dispatcher. Ano nga ba ang ginagawa nila? Narito ang sinasabi ng job description ng isang production manager:

• kontrol sa lahat ng kinakailangang dokumentasyon;
• paglipat ng impormasyon sa departamento ng accounting (alinsunod sa mga itinatag na pamantayan);
• pagpapanatili ng isang log upang ilunsad ang mga kinakailangang produkto sa produksyon;
• paggawa gamit ang mga dokumento para sa pagbili ng mga kalakal;
• imbentaryo;
• trabaho para kumuha ng mga order.

Ang mga pangunahing function na dapat ipagkaloob sa dispatcher ay nakalista sa itaas. Ang paglalarawan ng trabaho, gayunpaman, ay nagtatatag ng bahagyang mas kumpletong listahan ng mga responsibilidad.

Sa mga karapatan at responsibilidad ng isang production manager

Ang sinumang opisyal na nagtatrabaho ay may ilang mga karapatan. Ang dispatcher ay walang pagbubukod.

Ang paglalarawan ng trabaho ng empleyadong ito ay nagtatatag ng mga sumusunod na probisyon at punto:

• karapatang tanggalin o suspindihin sa trabaho ang mga taong hindi tumupadang kanilang mga tungkulin, na nasa estado ng pagkalasing, paggawa ng mga pagkakasala;
• karapatang magmungkahi ng mga ideya sa pamamahala na maaaring positibong makaapekto sa gawain ng negosyo;
• karapatang magpetisyon sa mga awtoridad tungkol sa ilang empleyado (para sa promosyon, parusa, suspensiyon).

At ano ang pananagutan ng dispatcher? Narito ang inireseta ng parehong tagubilin sa trabaho:

• paglabag sa mga deadline;
• mahinang pagganap ng kanilang mga tungkulin sa trabaho;
• pagkabigong sumunod sa mga kinakailangan o utos ng mga nakatataas;
• nakakasakit, atbp.

Sa itaas, maliit na bahagi lamang ng mga sandaling iyon kung saan obligado ang dispatcher na maging responsable ang pinangalanan.

Punong dispatcher: sino ito?

Ang punong controller ay isang propesyonal na namamahala sa isang punong tanggapan ng mga operator o controller na may mga kwalipikasyon sa ibaba.

Natural, ang ganitong uri ng tao ay dapat magkaroon ng malawak na hanay ng kaalaman at malaking bilang ng mga tungkulin. Narito ang nilalaman ng paglalarawan ng trabaho ng isang senior dispatcher tungkol sa kinakailangang kaalaman ng isang empleyado:

• legislative, normative acts and documents, basic methodological at production materials;
• mga teknolohiya sa produksyon;
• basics ng production organization;
• lahat ng kinakailangang hanay ng produkto;
• paraan ng pagpaplano at pagsasaayos ng mga proseso;
• lahat ng kasalukuyang pamantayan at marami pang iba na dapat malaman ng isang senior dispatcher.

At paano namanmga tungkulin ng isang miyembro ng propesyon na pinag-uusapan?

Mga tungkulin ng punong dispatcher

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang senior (o pangunahing) dispatcher ay may napakaraming bilang ng mga responsibilidad.

Posibleng sabihin ang tungkol sa lahat, samakatuwid, sulit na i-highlight lamang ang mga pinakapangunahing function. Kabilang dito ang:

• trabaho upang ayusin ang mahusay na produksyon at output;
• pagpapatupad ng metodolohikal na patnubay para sa lahat ng magagamit na mga serbisyo ng operator at dispatch;
• organisasyon ng mga pinakamainam na kondisyon para sa pagpapaunlad ng kawani;
• pagtitiyak na ligtas at medyo kumportableng trabaho sa punong tanggapan ng dispatcher;
• napapanahong kontrol sa pag-unlad ng produksyon;
• tiyaking ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon ay matatanggap sa oras;
• pagbubuod ng mga resulta ng trabaho sa punong tanggapan, pagbibigay ng mga ito sa mga nakatataas at marami pang iba.

Mga responsibilidad ng tagapamahala ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad

Hindi rin magagawa ang pabahay at mga serbisyong pangkomunidad kung wala ang propesyonal na gawain ng dispatcher. Anong mga tungkulin ang ginagawa ng kinatawan ng pinag-uusapang propesyon sa lugar na ito?

Narito ang inireseta ng job description ng housing and communal services manager tungkol dito:

• pagsasagawa ng kontrol sa mga departamento ng pabahay at serbisyong pangkomunidad, pagbibigay sa kanila ng lahat ng kinakailangang materyales (imbentaryo, dokumentasyon, mga programa);
• regulasyon ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa tulong ng mga programa sa kalendaryo,mga plano sa produksyon, mga shift na gawain;
• gumawa upang matiyak ang kapasidad ng organisasyon, tinitiyak ang maindayog at walang patid na paggalaw sa produksyon;
• pagsubaybay sa pagsunod sa mga pamantayan sa mga site at departamento (pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga transport lot, oras ng produksyon, atbp.);
• gumagawa ng mga hakbang upang matukoy ang mga paglabag at maalis ang mga ito;
• kontrol sa mahusay na paggamit ng lahat ng sasakyang magagamit sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad;
• pamamahala ng departamento ng operator.

Kaya, ang paglalarawan ng trabaho ng tagapamahala ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay pinakatumpak at komprehensibong nagrereseta ng lahat ng kinakailangang tungkulin ng empleyadong pinag-uusapan.

Mga responsibilidad ng isang dispatcher ng sasakyan

Ang isa pang espesyalistang dapat isaalang-alang ay isang traffic dispatcher.

Bilang panuntunan, ang ganitong uri ng mga manggagawa ay matatagpuan sa mga tanggapan ng taxi, sa mga organisasyong pang-transportasyon sa munisipyo, sa iba't ibang pribadong kumpanya, atbp. Ano ang masasabi tungkol sa mga tungkulin ng naturang mga espesyalista? Narito ang inireseta ng paglalarawan ng trabaho ng isang dispatcher ng sasakyan:

• resibo at pagpaparehistro ng mga form at waybill, ang pagkumpleto at pagpapatupad ng mga ito;
• gumuhit ng lahat ng kinakailangang dokumentasyon para sa bawat araw;
• Pagsusuri sa kawastuhan ng dokumentasyon;
• kontrol sa mga pagbabasa ng speedometer, itala ang lahat ng kinakailangang data para sa mga ulat;
• pagdodokumento sa pagkonsumo ng gasolina, paglilipat ng mga naturang papel sa accounting;
• pagsusumite ng mga pahayag sa mga nakatataas ataccounting.

Sa itaas, pinangalanan ang lahat ng pangunahing function na inireseta ng job description ng isang transport dispatcher. Depende sa lugar kung saan gumagana ang kinatawan ng pinag-uusapang propesyon, maaaring bahagyang mag-iba ang bilang ng mga tungkulin.

Sa mga karapatan at responsibilidad ng isang dispatcher ng sasakyan

Anong mga karapatan ang itinatalaga ng job description ng isang dispatcher ng sasakyan sa isang empleyado?

Narito lang ang mga highlight:

• nangangailangan ang mga driver na pumasa sa napapanahong pagsusuring medikal bago ang biyahe;
• ulat sa mga awtoridad tungkol sa lahat ng nakitang paglabag sa lugar ng trabaho;
• alok sa mga awtoridad ng mga plano, mga ideya para sa pagpapabuti ng trabaho sa negosyo;
• kilalanin ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon, isang paraan o iba pang nauugnay sa gawain ng dispatcher;
• humiling ng katulad na dokumentasyon mula sa mga nakatataas.

Ang responsibilidad ng mga espesyalistang pinag-uusapan ay halos walang pinagkaiba sa pananagutan ng sinumang ibang manggagawa. Kaya, ang paglalarawan ng trabaho ng dispatcher ng departamento ng transportasyon ay nag-uutos na ang isang tao ay dapat managot para sa mga pagkakasala sa lugar ng trabaho at para sa hindi pagsunod sa mga kinakailangan ng mga nakatataas.