Nilalaman at mga uri ng mga liham pangnegosyo

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang liham ng negosyo ay isa sa pinakamahalagang paraan ng komunikasyon sa mundo ng negosyo sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang organisasyon. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mahigpit, tumpak, pormal na istilo.

Liham pangnegosyo

Ngayon, sa panahon ng Internet, ang kahalagahan ng pakikipagtalastasan sa negosyo ay hindi nabawasan, ngunit binago lamang ang media - mula sa papel patungo sa elektroniko - at naging mas mabilis. Samakatuwid, napakahalaga para sa bawat empleyado, naghahanap ng trabaho, gayundin para sa mga taong nasa mga posisyon sa pamumuno, na makapagsulat nang tama ng iba't ibang uri ng mga liham pangnegosyo.

Bukod dito, ito ay bahagyang nagpapakilala sa kanya bilang isang propesyonal, na nagpapalawak ng kanyang mga pagkakataon sa karera. Samakatuwid, napakahalaga para sa sinumang tao na hindi walang malasakit sa kanyang karera na malaman ang mga patakaran para sa pagsasagawa ng mga sulat sa negosyo at isaalang-alang ang iba't ibang uri nito. At ang nilalaman ng mga liham pangnegosyo, gayundin ang kalidad ng mga ito, ay magdedepende sa propesyonalismo ng koresponden.

Sa tulong ng pakikipagtalastasan sa negosyo, nareresolba ang mga isyu, inilalahadmga claim, tinatalakay ang mga kontrata, ini-escort ang mga mahahalagang bagay at dokumento.

Estilo ng negosyo

Ang istilo ng mga liham na pangnegosyo ay dapat na tumpak at hindi pinapayagan ang iba't ibang interpretasyon ng mga salita. Dapat mayroong mahigpit na opisyal na pagpapasakop, kahit na ito ay isang liham sa isang kaibigan. Ang pag-uulit (sa limitadong halaga) ng mga lexical na selyo ay pinapayagan, at tinatanggap pa nga. Bilang isang patakaran, ang iba't ibang uri ng mga liham ng negosyo ay sumasaklaw sa ilang mga isyu, limitado sa mga paksa ng negosyo. Ang tono ay ginagamit lamang neutral, hindi pinapayagan ang mga personal na pagtatasa at hindi naaangkop na emosyonalidad.

Ang mga sulat sa negosyo ay palaging opisyal, madalas itong nakarehistro at naitala.

Mga uri ng mga titik

Ang pag-unlad ng negosyo, teknolohiya ng impormasyon ay nakakaapekto sa pagsulat ng negosyo at mga uri nito, na pinipilit itong kumuha ng mga bagong anyo. Sa ngayon, ang mga sumusunod na uri ng mga titik ay nakikilala:

1. Mga paksang komersyal at negosyo. Sa tulong ng negosyo malutas ang mga isyu sa ekonomiya, organisasyon, legal. Ang dami ng mga mensaheng ito ay mula sa ilang linya hanggang sa ilang pahina. Komersyal na lutasin ang mga problema sa pagbebenta ng mga serbisyo o kalakal at supply. Ito ay mga kahilingan, alok, reklamo.
2. Mga liham na nangangailangan ng tugon (tulad ng mga kahilingan, apela, kahilingan, reklamo, mungkahi) at hindi nangangailangan (naglalaman ng mga kaganapan at katotohanang inilarawan na - mga kasamang katumbas ng mga resibo, kumpirmasyon).
3. May mga ganyang d



spruce letters: regular at circular - pagkakaroon ng isang nagpadala atilang mas mababang ranggo na tatanggap.

4. Ang korespondensiya ay itinuturing na pamantayan, na naglalaman ng mga yari na anyo ng mga dokumento, mga sample. Ang mga uri ng mga liham pangnegosyo na ipinakita sa ganitong paraan ay tinatawag na regulated. Kung ang nagpadala ay nagsusulat ng mensahe mula sa kanyang sarili, ito ay hindi kinokontrol.
5. Kapag ang isang liham ay nagpahayag ng isang paksa, ito ay tinatawag na single-aspect, kung marami - multi-aspect.
6. Iposisyon nang hiwalay ang mga uri ng mga liham pangnegosyo na nagpapakita ng indibidwal na impormasyon para sa addressee: pagbati, salamat, pakikiramay, rekomendasyon, kasama.

Nilalaman ng isang liham pangnegosyo

1. Apela na idinisenyo upang maakit ang atensyon, interes, itatag ang antas ng pakikipag-ugnayan. Ang apela ay maaaring ayon sa posisyon, apelyido, pangalan at patronymic o pangkalahatan.
2. Pambungad sa diwa ng liham, paglilinaw sa layunin o dahilan ng liham, na binubuo ng paglalarawan, link, pasasalamat, pagbati, pag-angkin, at iba pa.
3. Ang pangunahing bahagi (dapat may anumang sulat sa negosyo). Ang mga uri ng mga liham ng negosyo para sa iba't ibang layunin ay naglalaman ng pangunahing impormasyon, mga panukala, mga kinakailangan, mga imbitasyon, mga kahilingan, mga order. Naglalaman ito ng mga katwiran, mahigpit na pagkakasunod-sunod na mga pahayag, pagsusuri ng problema, structured na mga pakinabang o posibleng pagkalugi.
4. Lahat ng uri ng liham pangnegosyo ay dapat may konklusyon, na binubuo ng mga konklusyon, panukala, kasunduan, pagtanggi, mga babala. Halimbawa, tulad ng: paalalahanan, alok, tanungin, babala.
5. Mga karaniwang pangwakas na parirala,idinisenyo upang i-set up para sa karagdagang pakikipagtulungan, limitasyon sa oras, posibleng pagtanggi. Gayundin, ang huling apela ay napapailalim sa sistema ng mga pagpapahalaga at priyoridad sa lipunan.

Mga rekomendasyon sa pagsulat ng mga liham

1. Ang liham ay dapat na literate at madaling basahin, huwag magtambak ng mga salita at gumamit ng lexical units, na hindi alam ang eksaktong kahulugan nito.

2. Hindi dapat masyadong malaki ang lahat ng uri ng mga liham pangnegosyo, mas mabuting bawasan at ayusin ang impormasyon hangga't maaari.

3. Sa proseso ng pagbabasa, dapat maramdaman ng addressee ang paggalang, indibidwalidad ng sulat, pagmamay-ari ng paksa, positibong pagbubuhos ng may-akda.

4. Mahalaga sa proseso ng pagsulat na magtatag ng mga kasunduan sa oras, mga tuntunin, kundisyon ng mga contact at kontrata. Magagawa ito sa anyo ng isang listahan ng mga opsyon o nangungunang tanong.

5. Ang isang mataktika at propesyonal, mabait na tono ng liham ay siguradong maghahanda sa tatanggap para sa isang positibo at mabilis na tugon.

Isa sa mga bahagi ng isang matagumpay na negosyo ay ang pagsunod sa mga patakaran ng pagsusulatan sa negosyo, na bumubuo ng hindi bababa sa 80% ng lahat ng dokumentasyon ng mga organisasyon. Ang mahigpit na pagsunod sa lahat ng pamantayan ay binibigyang-diin ang legal na halaga ng mga liham pangnegosyo at tinitiyak ang mabilis na pagkamit ng mga layuning pangkomersyo.