Mga paraan ng pananaliksik sa pamamahala at ang kanilang kakanyahan

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang mga pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala ay ang mga tool na kinakailangan upang malutas ang mga problema sa pamamahala sa anumang kumpanya. Inilalahad ng artikulo ang mga pangunahing diskarte sa pag-aaral ng mga isyu sa pamamahala ng organisasyon.

Ano ang pananaliksik?

Ang mismong konsepto ng "pananaliksik" ay kinabibilangan ng isang hanay ng mga aksyon upang tukuyin ang mga problemang isyu, itatag ang kanilang tungkulin at lugar sa lugar na pinag-aaralan, pag-aralan at ilarawan ang mga ugnayan at pattern ng mga pagbabago sa mga bagay, phenomena at kanilang mga katangian. Pati na rin ang paghahanap at pagbibigay-katwiran ng mga solusyon para sa paggamit ng nakuhang kaalaman upang mapabuti ang sistemang pinag-aaralan o lutasin ang mga problemang iniharap sa pag-aaral.

Lahat ng pananaliksik ay may layunin. Sa pamamahala, ang pananaliksik ay naglalayong mapabuti ang kahusayan ng sistema ng pamamahala. Kasabay nito, maaaring magtakda ng iba't ibang gawain na lumulutas sa mga problema ng pamamahala o mapabuti ang kalidad ng huli.

Subject at object of study in management

Lahat ng pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala ay naglalayong pag-aralan ang bagay - ang sistema ng pamamahala. Ano siya?

Batay saAng pamamahala ay isang tao na ang mga katangian ng pamumuno ay nagpapahintulot sa kanya na bumuo sa paligid ng kanyang sarili ng isang network ng magkakaugnay na mga kontrol na gumagana ayon sa itinatag na mga regulasyon. Kung ang object ng management research ay ang management system, ang object ng management ay ang firm (organisasyon). Kaya, ang kagalingan at pag-unlad ng huli ay kasama rin sa layunin ng pag-aaral.

Ang paksa ng pananaliksik sa pamamahala ay karaniwang isang kontradiksyon o problema sa proseso ng pamamahala.

Mga Batayan ng pamamaraan ng pananaliksik sa sistema ng pamamahala

Methodology at mga pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala ay ganap na nakasalalay sa napiling diskarte. Ang huli ay maaaring konsepto, aspeto at sistematiko.

Ang parehong problema ay maaaring magkaroon ng ibang aspeto, halimbawa, panlipunan o pang-ekonomiya, depende sa "pananaw" ng pagsasaalang-alang nito.

Ang konsepto ay isang mas malawak na konsepto at kinabibilangan ng pagbuo ng mga pangunahing probisyon para sa pananaliksik bago simulan ang proseso ng pag-aaral ng problema.

Ang pinakasikat ngayon ay isang sistematikong diskarte sa pananaliksik. Ang sistema, tulad ng nabanggit sa itaas, ay isang network ng mga magkakaugnay na elemento, kaya ang diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa pinakamalawak at komprehensibong pag-aaral ng bagay ng pag-aaral at makamit ang layunin. Kasama rin sa sistematikong diskarte ang pag-aaral ng mga panlabas na salik, phenomena at mga bagay na maaaring makaapekto sa bagay na pinag-aaralan. Ang pagtukoy sa integridad ng system ay humahantong din sa isang mas masusing pag-aaral ng mga panloob na relasyon, katatagan, at mga panganib nito.

Ang pagtatakda ng layunin ay isa sa mga susimga aspeto ng metodolohiya ng pananaliksik sa pamamahala. Ang anumang sistema ng pamamahala ay nangangailangan ng dalawang pangkat ng mga layunin - panlabas at panloob, na dapat na magkakaugnay at hindi magkasalungat sa isa't isa.

Ang diskarte sa pananaliksik ay maaari ding maging empirical o siyentipiko. Ang empirical, o eksperimental, ay isang diskarte na kinabibilangan ng mga partikular na pang-eksperimentong tool para sa pagkuha ng bagong kaalaman.

Ang pangalawang diskarte ay kinabibilangan ng mga pamamaraan ng siyentipikong pananaliksik sa pamamahala. Binibigyang-daan ka ng diskarteng ito na mas tumpak na pag-aralan ang mga problema ng pamamahala sa isang organisasyon at pumili ng makatuwirang epektibong solusyon.

Ano ang mga pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala?

Maraming tool, pamamaraan, diskarte, teknik para sa pag-aaral ng mga control system. Paano haharapin ang gayong pagkakaiba-iba? Ano ang dapat abangan?

Ang sagot sa lahat ng tanong na ito na hinahanap ng bawat manager sa kanilang sarili, ngunit ang proseso ng paghahanap ay maaaring pasimplehin sa pamamagitan ng karampatang pagpapangkat.

Ang pag-uuri ng mga pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala ay kinabibilangan ng dalawang pangunahing kumpol: teoretikal at empirikal.

Ang mga teoretikal na pamamaraan ay batay sa base ng kaalaman at lohikal na konklusyon na nakapaloob sa mga aklat, aklat-aralin, monograp, artikulo. Ang mga empirical (eksperimento, pragmatic) na mga pamamaraan ay gumagana sa mga eksperimento at opinyon ng mga espesyalista. Imposibleng sabihin nang may awtoridad kung aling mga pamamaraan ang mas mahusay, dahil tinatrato nila ang parehong problema sa iba't ibang paraan. Samakatuwid, sa pagsasagawa ng pamamahala, bilang isang patakaran, mayroong isang synthesis ng ilang mga pamamaraan atmga tool.

Mga teoretikal na pamamaraan

Ang mga pamamaraan para sa pag-aaral ng mga problema sa pamamahala ay kadalasang nakabatay sa teorya ng pamamahala bilang isang pangunahing siyentipikong base.

Kabilang sa unang pangkat ang paraan ng pag-akyat mula sa abstract patungo sa kongkreto. Inaanyayahan niya ang mananaliksik na pumunta mula sa pangkalahatan hanggang sa partikular, iyon ay, batay sa layunin na kaalaman, gumawa ng mga konklusyon tungkol sa paglutas ng isang partikular na problema sa pamamahala.

Ang abstraction bilang paraan ng pagsasaliksik ay nagmumungkahi ng pagbalewala sa mga menor de edad na elemento ng management system upang matukoy ang mga pangunahing ugnayan, kabilang ang sa pamamagitan ng business process modeling.

Ang pangkat ng mga teoretikal na pamamaraan ay hindi maaaring isama ang pagsusuri at synthesis, na nagpapahintulot na hatiin (mabulok) ang bagay ng pag-aaral para sa kasunod na independiyenteng pag-aaral at muling pagsasama-sama upang muling likhain ang nakaraang disenyo nang may kamalayan sa mga prosesong nagaganap sa loob ng system.

Ang pagbabawas at induction ay maliwanag ding mga kinatawan ng unang grupo, na batay sa mga lohikal na expression: mula sa partikular hanggang sa pangkalahatan (induction), mula sa pangkalahatan hanggang sa partikular (deduction), mula sa partikular hanggang sa partikular. (transduction).

Mga praktikal na paraan

Ang mga praktikal na paraan ng pag-aaral ng pamamahala ng mga organisasyon ay kadalasang ginagamit para sa paunang pagtatasa ng problema.

Ang obserbasyon ay ang pinaka-halata sa mga empirical na pamamaraan. Kinokolekta ang impormasyon mula sa lahat ng departamento ng kumpanyang kasangkot sa proseso ng pamamahala. Ang pangunahing pamantayan ay hindi interbensyon ng mananaliksik sa proseso ng negosyo sa panahon ng proseso ng pagmamasid.

Ipinagpapalagay ng comparative method ang pagkakaroon ng analogue o standard kung saan posibleng ihambing ang mga indicator ng bagay na pinag-aaralan.

Ang paraan ng polemic (talakayan) ay tinutukoy din bilang pragmatic. Ang ganitong makatwirang talakayan ng mga isyu sa pamamahala ng organisasyon, bilang panuntunan, ay isinasagawa bilang bahagi ng paunang pagtatasa ng kasalukuyang sitwasyon (isang naka-iskedyul na pagpupulong sa direktor). Maaari ding magkaroon ng kontrobersya sa pagitan ng mga mananaliksik.

Mga paraan ng pagmomodelo

Ang pagmomodelo ay isa sa pinakasikat na teoretikal na pamamaraan para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng sistema ng pamamahala at pagsasagawa ng pananaliksik upang mapabuti ito.

Ang modelo ay isang "larawan" ng isang tunay na bagay, ngunit hindi sa isang static na estado, ngunit sa isang posisyon na gumagana malapit sa aktwal na mga kondisyon. Para sa pagmomodelo, kailangan ding gumamit ng paraan ng abstraction, iyon ay, upang ibukod ang mga hindi pangunahing salik at proseso mula sa pagsasaalang-alang. Ang pagpapatakbo ng modelo ay maaaring magpakita hindi lamang ng mga kasalukuyang problema sa pamamahala, ngunit mahulaan din ang epekto ng mga negatibong salik sa system sa hinaharap.

Mga ekspertong pamamaraan

Ang paraan ng mga pagtatasa ng eksperto ay isang malawakang ginagamit na empirical na pamamaraan batay sa opinyon ng mga karampatang espesyalista. Sa kabila ng kadalian ng pagkuha ng mga naturang pagtatantya, maraming halimbawa ng maling koleksyon o interpretasyon ng mga ito, na humahantong sa mga negatibong resulta ng pananaliksik.

May kasamang ilang hakbang ang proseso ng peer review.

Una, mayroongawaing paghahanda para magtipon ng grupo ng mga eksperto at ihanda ang mga kinakailangang dokumento.

Pagkatapos, magaganap ang isang detalyadong pag-aaral ng problema.

Nagpapatuloy ang pananaliksik sa pamamagitan ng pagbuo ng mga opsyon para sa paglutas ng problema.

Ang pagpapatupad ng isang handa na solusyon ay hindi magaganap nang walang pakikilahok ng mga eksperto.

Bilang panuntunan, nagsasagawa sila ng pagsusuri ng grupo, na may kaugnayan kung saan ang proseso ng pagpili ng mga espesyalista ay inilalagay sa unahan. Para magawa ito, sulit na magpasya sa paraan ng pagpasa sa eksaminasyon: maaaring talakayin ng mga eksperto ang problema nang sama-sama at mag-isyu ng isang handa na kolektibong solusyon, o maaari silang magtrabaho nang awtonomiya at ipahayag ang kanilang mga ideya sa pagsulat ng bawat isa.

Anumang paraan ng pananaliksik ang ginagamit sa pamamahala, ang pangwakas na dokumento ay ang pinakamahalagang pagkumpleto ng lahat ng gawain. Kaya sa paraan ng pagsusuri, mahalagang punan nang tama ang mga form at isulat ang mga opinyon at ideya, na tumpak na itinatampok ang esensya.

Mga dayuhang paraan ng pananaliksik sa pamamahala

Ang mga pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala kamakailan ay kinabibilangan ng isang dalubhasang pamamaraan gaya ng SWOT analysis. Isa itong foreign practice ng four-phase analysis, na kinabibilangan ng pagtatasa ng mga kalakasan at kahinaan ng kumpanya, pati na rin ang mga pagkakataon at panlabas na banta nito.

Brainstorming ay kadalasang ginagamit din. Ang kakanyahan nito ay ang paghahanap para sa maximum na bilang ng mga ideya sa isang partikular na paksa sa loob ng isa o ilang oras. Ito rin ay isang subspecies ng ekspertong pamamaraan, ngunit ang pagsusuri ng mga pamamaraan ng pananaliksik sa pamamahala ay nagpakita nakapag nilulutas ang mga malikhaing problema, ang pamamaraang "maghagis ng mga ideya sa ilang minuto" ay nagpapatunay na isa sa pinakamahusay.

Sa konklusyon, nararapat na tandaan na sa ngayon ay napakaraming literatura na naglalaman ng iba't ibang paraan ng pananaliksik sa pamamahala. Ang isang aklat-aralin o monograph sa paksang ito ay tiyak na magiging kapaki-pakinabang para sa pagpili ng tool sa pananaliksik, ngunit huwag kalimutan ang tungkol sa mga detalye ng mga sistema ng pamamahala sa iba't ibang mga organisasyon.