Madiskarteng pamamahala: mga uri ng layunin

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2024-01-17 19:10

Pinaniniwalaan na ang bawat organisasyon ay umiiral sa merkado upang magsagawa ng ilang partikular na gawain at matugunan ang ilang partikular na pangangailangan.

Upang maunawaan kung anong uri ng mga gawain ang maaaring talakayin sa estratehikong pamamahala, at kung anong uri ng mga layunin ang gustong makamit ng isang partikular na organisasyon, kailangang maunawaan ang konsepto ng layunin mismo.

Ang konsepto ng layunin, ano ito

Ang Ang layunin ay isang intermediate na yugto patungo sa misyon na itinakda ng organisasyon para sa sarili nito. Gayunpaman, kung ang misyon ay isang gabay lamang para sa paggalaw, ang huling estado, kung gayon ang layunin ay isang hakbang sa daan patungo sa misyon.

Ang isang bagay para sa anumang negosyo ay ang konsepto ng layunin. Iba-iba ang mga uri ng layunin para sa bawat organisasyon.

Ang konsepto ng misyon - ano ito

Ang Mission ay isang medyo malawak na konsepto. Kaya, ang bawat indibidwal na organisasyon ay may sariling misyon. Halimbawa, maaaring ituring ng isang manufacturing enterprise ang misyon nito na ang pagpapalabas ng malaking dami ng mga de-kalidad na produkto sa pinakamababang presyo. Para sa isang trading at intermediary enterprise, ang misyon ay maaaring ituring na pagbili ng mga kalakal para sa isang mas kumikitang muling pagbebenta. Magkaiba ang mga uri ng layunin ng organisasyon sa dalawang sitwasyong ito.

Layuninay ang eksaktong konsepto. Sumasagot siya ng mga tanong tulad ng:

• ano ang partikular na gagawin;
• ano ang gagawin;
• sino ang magiging responsable sa pagkamit ng layunin;
• sino ang magiging tagapagpatupad ng layunin;
• anong mga deadline ang kailangang matugunan.

Nakatakda ang layunin para makamit ng enterprise ang misyon. Kaya, upang ang isang manufacturing enterprise ay makagawa ng mga de-kalidad na produkto sa isangna pinakamababang presyo (hindi lugi), kailangang magsagawa ng ilang gawain, halimbawa, gaya ng:

• market research;
• pag-aaral ng mga katulad na alok sa mga kakumpitensya;
• pagbabawas sa gastos ng produksyon habang pinapanatili ang kalidad nito;
• maghanap ng mga bagong supplier na handang mag-alok ng mas kanais-nais na mga kondisyon.

Para sa isang kumpanya ng pangangalakal at tagapamagitan, magiging angkop ang iba pang layunin:

• hanapin ang mga kasosyo na handang mag-alok ng mga paborableng kondisyon;
• pagbili ng pinakamurang hilaw na materyales at materyales (mga produkto, kalakal);
• market research para maghanap ng mga bagong customer (buyers);
• muling pagbebenta ng mga kalakal sa presyong mas mataas kaysa sa halaga ng pagbili.

At bagama't magkakaiba ang mga layunin ng bawat organisasyon, mayroong ilang karaniwang tinatanggap na pag-uuri kung saan pinagsama-sama ang mga uri ng layunin ng aktibidad.

Mga pangunahing uri ng layunin, pag-uuri ayon sa oras

Posibleng hatiin ang mga uri ng layunin sa mga pangkat ayon sa magkatuladitinatampok.

Kaya, maaari silang uriin ayon sa oras bilang:

• short-term (mas mababa sa 12 buwan para makamit ang layunin);
• medium-term (deadline - hanggang 5 taon);
• pangmatagalan (higit sa 5 taon ang inilalaan upang makamit ang layunin).

Mukhang malinaw ang pangmatagalang layunin. Kaya, ang pangmatagalang layunin ng negosyo ay maaaring ang pagnanais na makapasok sa nangungunang tatlong sa produksyon ng tsokolate. Upang makumpleto ang gawain, ang pamamahala ng negosyo ay maglalagay ng mga panandaliang layunin (magtalaga ng isang responsableng tao para sa pagtatayo ng karagdagang gusali para sa mga workshop; pataasin ang kalidad ng mga produkto).

Maaari ding gumawa ng mga intermediate (medium-term) na layunin. Halimbawa, ang pagbuo ng isang hiwalay na pakpak ng isang bagong pagawaan; paglabas ng pinakasikat na produkto sa mga mamimili sa dobleng dami.

Ang mga panandaliang layunin ay likas na "patuloy" at maaaring magbago kung idikta ng mga pangyayari. Dapat na tumpak ang mga pangmatagalang layunin.

Inuri ayon sa nilalaman

Ayon sa nilalaman, ang mga layunin ay nahahati sa:

• ekonomiko (pagtaas ng kita, paghahanda ng taunang mga financial statement, paghahanap ng mga bagong mamumuhunan, pagtaas ng presyo ng share);
• administratibo (pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng tauhan);
• produksyon (produksyon ng isang tiyak na dami, pagpapabuti ng kalidad ng mga produkto);
• marketing (promosyonmga produkto ng kumpanya, promosyon, paghahanap ng mga bagong customer, pagpapalawak ng customer base);
• teknolohikal (pag-install ng 1C program, pagpapalit ng kagamitan sa computer sa departamento ng serbisyo sa customer);
• social (pag-upgrade ng mga kasanayan ng mga empleyado, pagbibigay sa kanilang mga empleyado ng pabahay, trabaho ayon sa labor code, isang buong social package).

Lahat ng layunin sa itaas ay panandalian (aabutin ng hindi hihigit sa 12 buwan upang makumpleto).

Pag-uuri ayon sa mga pinagmulan

Depende sa mga pinagmulan, ang mga target ay:

• external (isang malawak na konsepto na sumasaklaw sa gawain ng organisasyon sa labas nito, halimbawa, ang paglaban sa mga katunggali);
• internal (mga layunin na maaari lamang makamit sa loob ng organisasyon, tulad ng pagpapakilala ng bagong sistema ng pagganyak).

Ang panlabas at panloob na kapaligiran ng isang organisasyon ay magkakaugnay sa isa't isa. Kaya, hindi maaaring maging pinuno ang isang organisasyon kung hindi naitatag ang isang sistema ng pamamahala sa loob ng kumpanya.

Pag-uuri ayon sa antas ng pagiging kumplikado

Ayon sa antas ng kahirapan ng pagkamit, ang mga layunin ay nakikilala:

• complex (isama ang isang structured na layunin);
• simple (isang salitang target).

Kaya ang isang simpleng layunin ay maaaring ganito: i-promote ang mga tao sa marketing. Ang katuparan ng naturang layunin ay posible sa isang aksyon.

Ang isang mahirap na target ay maglalaman ng ilang mas maliliit na target. Ipagpalagay na ang gawain ay upang madagdagan ang kita mula sa pagbebenta ng mga produkto. Makakamit mo ang mga resulta kung hahatiin mo ang isang mas malaking layunin sa ilang maliliit na gawain: lagyang muli ang punong tanggapan ng kumpanya ng mga bagong empleyado, magpakilala ng bagong sistema ng pagganyak, bumuo ng bagong programa para sa pagbebenta ng produkto (mga promosyon, mga diskwento).

System ng mga layunin sa loob ng organisasyon

Anumang negosyo ay may sariling sistema ng mga layunin. Nakaugalian na makilala ang tatlong pangunahing sistema:

• Puno. Ang ugat ng puno ay ang pangunahing misyon ng organisasyon. Ang mga sangay ay hiwalay na mga layunin, ang katuparan nito ay humahantong sa pangwakas na resulta. Ang bilang ng mga sangay ay maaaring maging libo-libo. Kaya, ang isang malaking sangay ay isang mahalagang target. Ang maliit na buhol ay isang panig na gawain.
• Hierarchy. Lumipat mula sa misyon patungo sa hindi gaanong mahahalagang layunin. At iba pa ang ad infinitum, hanggang sa pinakamadaling gawain.

Pagraranggo. Ang paghahati ng pangunahing misyon sa dalawa / tatlong volumetric na layunin. Ang bawat layunin, naman, ay hahatiin sa mas maliliit na gawain. Kaya, ang pagsasagawa ng ilang hindi sinasadyang mas maliliit na gawain ay humahantong sa katuparan ng isang layunin

Ang sistema ng pagraranggo ay sikat na ngayon sa mga organisasyon. Sa malalaking negosyo, ang ganitong sistema ay maaaring tawaging accounting para sa mga sentro ng responsibilidad, kung saan ang bawat indibidwal na seksyon ay may sariling mga layunin at sariling antas ng responsibilidad.

Mga uri ng mga panukala ayon sa layunin

Ang mga uri ng mga panukala ay nakadepende sa panimulang punto at sa resultang makakamit. Sa talahanayan sa ibaba makikita mo ang mga uri ng mga alok.

Demand ng produkto	Target	Action
Negatibong demand	Pataasin ang demand para sa mga produkto	Kunin ang atensyon ng mamimili sa pamamagitan ng pagbabago sa kalidad ng produkto at pagbaba sa presyo
Walang hinihingi	Itaas ang demand	Pag-aralan ang merkado, alamin ang sitwasyon sa panig ng mga kakumpitensya, mag-alok sa mamimili ng mas kanais-nais na mga kondisyon kaysa sa inaalok ng ibang mga organisasyon
Hindi regular na demand (pana-panahon)	Humanap ng mga paraan para patuloy na pataasin ang demand	Itakda ang mga flexible na presyo ng produkto
Positibo	Patuloy na bumili ng interes	Baguhin ang packaging ng produkto, bahagyang baguhin ang presyo ng produkto
Mataas na demand	Medyo bawasan ang demand para sa mga kalakal o palawakin ang negosyo	Bawasan ang presyo ng mga produkto o bumuo ng plano para palawakin ang organisasyon

Ang demand ay bumubuo ng supply. Sa madaling salita, depende sa kung gaano kainteresado ang consumer sa mga produkto ng kumpanya, maaaring gumawa ng iba't ibang desisyon ang management tungkol sa pagpapabuti ng mga aktibidad ng organisasyon.

Mga kundisyon para sa pagtatakda ng mga layunin

Anumang layunin ay dapat matugunan ang ilang partikular na kundisyon, kabilang ang:

• clarity, transparency, obviousness (hindi dapat tumunog ang interpretasyon ng layuninmalabo);
• consistency (hindi maaaring sumalungat ang isang layunin sa isa pang layunin);
• commensurability (isang tiyak na tagal ng oras ang inilaan upang makamit ang anumang layunin);
• kaliwanagan (dapat na lubos na tumpak ang gawain);
• direksyon (dapat itakda upang makamit ang isang tiyak na resulta);
• specificity (compile na isinasaalang-alang ang mga detalye ng enterprise).

Ang lahat ng kundisyon ay dapat matugunan nang sabay-sabay, hindi hiwalay sa isa't isa.

Ang pangunahing layunin ng isang komersyal na negosyo ay itinuturing na makakuha ng pinakamataas na kita sa pinakamababang halaga. Sa katunayan, kadalasang naglilista ang mga negosyo ng layunin gaya ng pagtaas ng kita kapag gumagawa ng plano para sa taon, paglalagay ng mga gawain sa mas mataas na antas na makakatulong na matugunan ang mga pangangailangan ng mga consumer.