Mga tungkulin ng direktor ng tindahan, mga paglalarawan ng trabaho, mga function

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

AngStore manager ay isang managerial at responsableng posisyon. Anuman ang espesyalisasyon ng tindahan, maging ito ay mga pampaganda, kagamitan sa sambahayan o pagkain ng sanggol, ang organisasyon ng proseso at, samakatuwid, ang mga gawain na dapat lutasin ng direktor, ay nangangailangan ng karanasan sa pamamahala, mga kasanayan sa organisasyon at mga katangian ng pamumuno ng taong may hawak nito posisyon.

Bakit kailangan natin ng store manager

Sa tingian, ang mga may-ari ng negosyo o kanilang mga kamag-anak ay madalas na nagpapatakbo ng tindahan. Kapag lumawak ang assortment, lumalaki ang mga benta, tumataas ang bilang ng mga outlet, maaaring hindi makayanan ng may-ari ang dami ng trabaho.

Ang mga may-ari ng mga retail chain at tindahan ay, una sa lahat, mga strategist na tumutukoy sa mga prospect at bumuo ng isang konsepto ng pag-unlad. At ang pagsasanay ng pagpapatupad ng konsepto sa buhay ay nangangailangan ng paglutas ng maraming mas maliliit na gawain na ang mga strategist ay walang oras upang guluhin. At kahit na ang pinakakahanga-hangang konsepto ay maaaring gumuho kung ito ay ipinatupad ng mga hindi propesyonal.

Bukod dito, kinasasangkutan ng isang upahang direktor,ang may-ari ay nakakakuha ng oras hindi lamang upang lumikha ng mga direksyon ng aktibidad at diskarte, kundi pati na rin upang kontrolin ang pag-unlad nito, na pipigil sa mga pagkilos na mapanganib para sa negosyo.

Mga diskarte sa pamamahala ng tindahan

Ang mga tungkulin ng isang store manager ay maaari lamang magsama ng mga administrative function, gaya ng nakaugalian sa malalaking retail chain. Sinusubaybayan ng direktor ang dami ng mga benta, ang order sa tindahan, ang paggalaw at pag-iimbak ng mga kalakal, mga reklamo ng customer, at ang gawain ng mga tauhan. Ang nasa ilalim ng naturang direktor ay mga merchandiser na tumutukoy sa dami at nakikibahagi sa mga pagbili. Ngunit nasa ilalim ng hurisdiksyon ng central office ang mga supplier, presyo, assortment, na tumatalakay din sa lahat ng isyu ng tindahan.

Ang isang direktor ay maaaring maging isang direktor na tumutugon sa lahat ng bahagi ng pagpapatakbo at pag-unlad ng tindahan, kabilang ang pagpaplano sa pananalapi. Ang pinakamataas na kalayaan ng direktor ay nagpapahintulot sa mga may-ari ng negosyo na harapin ang mga pandaigdigang isyu nang hindi nakakasagabal sa mga kasalukuyang aktibidad ng tindahan. Dahil ang ganitong gawain bilang isang direktor ay nagpapahintulot sa iyo na makipag-usap sa parehong mga supplier at customer, upang maunawaan ang mga problema ng pareho, ang opinyon at payo ng ulo ay maaaring isaalang-alang ng may-ari sa pagbuo ng umiiral at pagbuo ng mga bagong direksyon.

Mga kinakailangan para sa isang store manager

Ang isang upahang tagapamahala ng tindahan ay dapat may espesyal na mas mataas na edukasyon sa larangan ng kalakalan. Pinapayagan ang edukasyon sa ekonomiya o pamamahala, ngunit kinakailangan ang mas mataas na edukasyon. Kaalaman sa ekonomiya, pamamahala at organisasyon ng trabaho,ang mga pangunahing kaalaman sa sikolohiya, etika at aesthetics, marketing at advertising - lahat ng ito ay nakakatulong upang magampanan ang mga tungkulin ng isang store manager.

Ang susunod na kinakailangan ay karanasan sa trabaho. Sa larangan ng pangangalakal, ang kandidato para sa posisyon na ito ay dapat na nagtrabaho nang hindi bababa sa limang taon at may karanasan sa pamamahala, at hindi bababa sa dalawampung tao ay dapat na nasa ilalim.

Totoo, ang mga tagapag-empleyo sa resume ng manager ng tindahan ay madalas na binibigyang pansin ang mga personal na katangian ng aplikante: mga kasanayan sa organisasyon, enerhiya, pagtuon sa mga resulta, malikhaing pag-iisip at mataas na katalinuhan, na naniniwala na ang iba ay maaaring ituro. Para sa mga employer, ang kaalaman sa mga detalye ng kalakalan ay mahalaga; mga kasanayan sa panghihikayat, negosasyon at pagpupulong; pagpili, pagsusuri, pagganyak at pagpapasigla ng mga tauhan; kakayahang lutasin ang mga salungatan.

Mga responsibilidad ng isang store manager

Ang trabaho ng direktor ng tindahan ay lutasin ang mga isyung pang-administratibo, pang-ekonomiya at pinansyal na nauugnay sa mga aktibidad ng isang institusyong pangkalakal.

Dapat ayusin ng direktor ang gawain ng tindahan, ang kanyang gawain ay bawasan ang mga gastos at pagbutihin ang kalidad ng serbisyo.

Ang mga tungkulin ng tagapamahala ng tindahan ay kinabibilangan ng:

- pagtiyak ng mga makatwirang presyo para sa mga produkto at pagtupad sa plano ng pagbebenta;

- sinusuri ang kahandaan ng tindahan para sa trabaho: ang kalidad ng mga produkto, ang kanilang pagpapakita sa mga istante, ang pagkakaroon ng mga tag ng presyo, mga kondisyon sa kalusugan, ang kakayahang magamit ng kalakalan at kagamitan sa pagsukat;

- sinusuri ang kawastuhan ng dokumentasyonpara sa paghahatid ng mga kalakal at nauugnay sa pagbebenta nito;

- pagsubaybay sa imbentaryo at turnover para sa lahat ng kategorya ng produkto;

- pagbuo at pagsubaybay sa pagsunod sa mandatoryong listahan ng mga produkto batay sa pananaliksik sa demand ng consumer;

- pagpirma ng mga kontrata para sa supply ng mga kalakal at pagsubaybay sa kanilang pagpapatupad, pakikipag-ayos;

- organisasyon at pamamahala ng imbentaryo, pagtukoy sa mga sanhi ng mga kakulangan;

- pamamahala ng pangkat, pagsuri sa kalidad ng gawain ng mga tauhan, kanilang mga kasanayan at pagsunod sa kanilang mga posisyon;

- kontrol sa pagsunod sa mga pamantayan at kinakailangan ng kaligtasan at proteksyon sa paggawa.

Paano maghanap ng kandidatong tagapamahala ng tindahan

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang store manager ay kinabibilangan ng mga pangkalahatang kinakailangan, at ang isang panayam para sa isang store manager ay isinasagawa ng isang partikular na employer na may ilang partikular na pangangailangan. Karaniwang mga tanong sa pakikipanayam:

- mga functional na tungkulin sa nakaraang lugar ng trabaho at mga layunin sa trabaho;

- organisasyon ng structural subordination at pag-uulat: kung paano isinagawa ang pakikipag-ugnayan sa agarang superbisor, at kung paano pinamahalaan ng aplikante ang kanyang mga nasasakupan, ang kanilang mga gawain;

- paglalarawan ng pinaka-hindi malilimutang sitwasyon ng pamamahala ng mga nasasakupan - kung paano ito lumitaw, kung ano ang humantong sa, kung paano ito natapos.

Ang batas sa kalakalan ay isang mahalagang isyu para sa pinuno ng isang institusyong pangkalakalan.

Mahalaga ring malaman ang mga teknolohiya ng tindahan: kung paano ito nagbubukas at nagsasara, ang mga prinsipyo ng pamamahagi ng produkto,makipagtulungan sa mga katawan ng inspeksyon.

At ang mga detalye ng tindahan (paglalarawan at mga tampok ng pagtatanghal ng mga kalakal, assortment, presyo, kategorya ng mga mamimili) ay maaaring pag-aralan pagkatapos magsimulang magtrabaho. Ang pangunahing bagay ay upang maunawaan ang kahalagahan ng bawat bahagi.

Maramihang pagpipilian

Napili na ang mga resume ng store manager, naisagawa na ang panayam, ang may-ari ng tindahan ay naiwan na pumili, ginagabayan ng kanyang mga priyoridad. Karamihan sa mga may-ari ng network ay mas gustong i-promote ang kanilang sariling mga empleyado. Ito ay isang magandang motibasyon para sa pag-unlad at pagsusumikap para sa paglago kasama ang kumpanya. Bilang karagdagan, alam ng mga tao ang produkto at ang mga tampok nito, ang pangkat kung saan sila nagtatrabaho, ang mga prinsipyo ng pag-aayos ng proseso, at ang mga kinakailangan ng mga may-ari. At alam ng lahat ang mga manggagawa mismo, na mahalaga din.

Maaaring nasa ibang mga kaso ang iyong mga benepisyo. Kung pipili ka ng isang direktor na may karanasan sa iba pang mga tindahan, kung gayon ang hanay ng mga saloobin at prinsipyo ng trabaho ay maaaring magpasok ng isang sariwang espiritu sa aktibidad sa isang bagong lugar o ganap na hindi katanggap-tanggap doon.

Ang mga dating executive sa ibang larangan ay mahalagang karanasan sa pamamahala, ngunit magtatagal ito para ma-master ang mga detalye ng retail.

Ang isang dating may-ari ng tindahan na kinailangang isara ang kanyang negosyo para sa ilang kadahilanan ay maaaring magdala ng parehong mga problema sa isang bagong lokasyon.

Ang mga kaibigan, kamag-anak at malalapit na kakilala sa posisyon ng manager ng tindahan ay kadalasang maaasahang likuran, ngunit ang kamangmangan sa mga detalye ay maaaring humantong sa mga seryosong problema.

Propesyonal na pag-unlad ng direktortindahan

Ang sinumang bagong empleyado, kabilang ang direktor, ay kailangang sanayin. Ang sinumang kandidato, dahil walang perpektong mga espesyalista, ay may mga puwang sa pagsasanay. Ang isang in-house na empleyado sa mas mababang antas ay kailangang sanayin sa mga pangunahing kaalaman sa pamamahala, at ang isang executive mula sa ibang lugar ay kailangang sanayin sa mga prinsipyo ng retail.

Ang adaptasyon at paghahanda ng isang bagong direktor ay mahalaga hindi lamang para sa kanya nang personal, kundi pati na rin sa negosyo sa kabuuan. At kahit na tapos na ang panahon ng pagbuo, ang tagapamahala ng tindahan ay kailangang patuloy na pagbutihin ang kanyang mga kasanayan, dahil ang merkado ay hindi tumitigil. Ang mga bagong tool sa pag-promote ng mga benta, patakaran sa pagpepresyo at hanay ng mga produkto, mga kakumpitensya, legal na framework, accounting ng pamamahala, mga supplier at pakikipag-ugnayan sa kanila ay nagbabago at lumilitaw.

Ang isang karampatang direktor, isang mahusay at maaasahang tao na nagmamay-ari ng mga tool na kinakailangan para sa trabaho, ang mamamahala sa tindahan upang lumaki ang kita, at ang mga kakumpitensya ay laging nahuhuli.