Muling pag-isyu ng isang Sberbank card: timing, gastos at pamamaraan

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang termino para sa pag-isyu ng isang Sberbank card ay tinutukoy ng mga panloob na dokumento ng organisasyon. Ngunit hindi lamang ito ang mga punto na kailangan mong malaman bago mo palitan ang plastic. Sasabihin namin sa iyo ang lahat ng mga nuances ng pag-isyu ng card sa bangkong ito. Basahin ang artikulo - at pagkatapos ay makikita mo ang mga sagot sa iyong mga tanong.

Paano mauunawaan ang muling pag-isyu?

Maaaring mag-isyu ang bangkong ito ng dalawang uri ng card:

1. Nominal.
2. Hindi pinangalanan.

Ang una ay nagpapakita ng impormasyon tungkol sa may-ari, gaya ng pangalan, apelyido, patronymic. Ang pangalawang mapa ay hindi naglalaman ng naturang data. Ang kanilang pagkakaiba ay ang pagpapalit ng isang nominal na variety ay itinuturing na isang muling paglalabas, habang ang media na walang impormasyon tungkol sa may-ari ay pinapalitan ng mga bago pagkatapos ng pag-expire ng kanilang buhay ng serbisyo.

Ang halaga ng muling pag-isyu ng Sberbank card ay depende sa kung anong operasyon ang kailangan.

Mga sitwasyong nangangailangan ng muling pagbibigay

Maaaring baguhin ang mga card ayon sa nakaiskedyul o mas maaga sa iskedyul. Ang mga nakaiskedyul na pagpapalit ay napapailalim sa:

1. Card isang beses sa isang taon. Nag-aalala itoinstant credit card.
2. Mga Card kada tatlong taon. Kabilang dito ang mga uri ng debit, virtual at credit.
3. Mga Card kada limang taon. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga electronic card.

Ang maagang muling pagbibigay ng Sberbank card ay nangyayari sa mga sumusunod na sitwasyon:

1. Pagbabago ng apelyido, pangalan o patronymic ng cardholder. Ito ay dahil sa hindi pagkakakilanlan ng impormasyon sa plastic media ang may-ari nito.
2. Nawala ng cardholder ang kanyang PIN. Ibig sabihin, hindi na makakapagbayad ang isang tao dito at makakapag-withdraw ng pera mula rito.
3. May mga naitalang pagsubok na magsagawa ng mga transaksyong pinansyal na hindi alam ng cardholder.
4. Nasira ang plastic media. Maaaring mabura ang mga inisyal, hindi mabasa ang inskripsiyon sa magnetic strip, at iba pang dahilan.
5. Nalaman ng mga scammer ang mga detalye, at hinarangan ng may-ari ang card.
6. Nakalimutan ng may-ari ang plastic sa ATM o hindi ito ibinalik ng device.
7. Ang card ay ninakaw o nawala.

Sa huling dalawang sitwasyon, dapat na i-block kaagad ang plastic.

Paano mag-block ng card?

Kung ninakaw ang iyong card o ikaw mismo ang nawala, iniwan ito sa ATM, kailangan mong kumilos nang napakabilis. Kung gaano kabilis mong abisuhan ang bangko ay matutukoy kung magagamit ito ng isang tagalabas o hindi.

May ilang paraan para i-signal ang bangko:

1. Magpadala ng SMS sa numerong 900 na may salitang "BLOCK". Dapat itong nakasulat sa malalaking titik at pagkatapos ng puwang ay idagdag ang huling apat na digit ng numeromga card. Susunod, kailangan mong maglagay ng isa pang puwang at ipahiwatig ang dahilan ng pagharang gamit ang isang numero. Ang bangko ay may sariling mga digital na pagtatalaga para sa isang kadahilanan o iba pa. Halimbawa, 0 - pagkawala ng card, 1 - pagnanakaw, 2 - nanatili sa ATM, 3 - isa pang dahilan.
2. Tumawag sa hotline ng Sberbank nang libre, maaaring tingnan ang numero ng telepono sa sangay ng bangko, malapit sa ATM o sa isang mobile application.

Mahalagang malaman na kung ang isang tao ay nawala ang pin code mula sa classic na "Momentum" visa card, hindi niya ito mababago nang maaga sa iskedyul.

Action algorithm

Kapag nag-expire ang Sberbank card, ang tanong ay palitan ito. Paano ito ginagawa? Sasabihin namin sa iyo nang detalyado.

Kung pinlano ang pagpapalit ng card, walang magiging problema. Ang bangko mismo ay gumagawa ng bagong medium at ipinapadala ito sa sangay ng rehiyon kung saan inilabas ang unang kopya. Ibig sabihin, ang card ay nasa sangay ng bangko na dalawang linggo bago ang petsa ng pag-expire.

Kapag may ilang araw na lang bago mag-expire ang card, tatawag ang manager mula sa bangko at nagbabala na oras na para palitan ang lumang card. Sa panahon ng tawag, ang sangay ng bangko kung saan matatagpuan ang bagong kopya ay ipinahiwatig din. Upang makuha ang huli, kailangan mong pumunta sa bangko na may isang lumang card at pasaporte. Ang isang empleyado sa bangko, pagkatapos suriin ang data ng pasaporte, ay mabilis na papalitan ng bago ang lumang card.

May mahalagang punto. Kung ang Sberbank card ay nag-expire at walang mga transaksyon na ginawa sa loob ng taon, kung gayon ang may-ari ng plastic ay hindi na magagawang i-reissue lamang ito. Kailangan niyang mag-orderbago.

Nagkataon din na kailangan mong baguhin ang card nang mas maaga sa iskedyul. Paano maging sa ganoong sitwasyon? Kailangan mong magpadala ng kahilingan sa kapalit online o bumisita sa sangay ng bangko nang personal.

Atensyon! Ang isang elektronikong aplikasyon ay maaari lamang gawin sa opisyal na website ng bangko o sa Sberbank Online na aplikasyon.

Paano mag-order ng bagong card sa pamamagitan ng app?

Sa pag-unlad ng modernong teknolohiya ng computer, hindi mo kailangang personal na pumunta sa bangko upang mag-order ng bagong card o gumawa ng ilang karaniwang pagbabayad. Napakadaling gawin sa pamamagitan ng application sa telepono.

Ang muling pag-isyu ng isang Sberbank card sa pagtatapos ng panahon ng bisa nito ay awtomatikong nagaganap, ngunit upang mapalitan ito, ang ilang hakbang ay kailangang gawin nang maaga sa iskedyul. Sa sandaling nasa application, kailangan mong piliin ang heading na "Maps" at mag-click dito. Susunod, napili ang ninanais, sa menu para dito kailangan mong hanapin ang seksyong "Reissue card". Hihilingin sa iyo na punan ang mga walang laman na field, kakailanganin mong ipasok ang mga ito:

1. Ang numero ng card na gusto mong baguhin. Sa sandaling maipasok ang mga numero, awtomatikong mapupunan ang field ng mga detalye.
2. Ang dahilan kung bakit nagpasya kang palitan ang plastic media. Maaari itong mawala, manakaw, o kung hindi man.
3. Ang lugar kung saan mo gustong matanggap ang card. Para magawa ito, maaari mong piliin ang naaangkop na departamento mula sa listahan.

Kapag nailagay na ang lahat ng data, pindutin ang "Muling ibigay" na button. Ipapakita ng system ang lahat ng mga field na napunan para sa iyo, at kung tama ang lahat, kakailanganin mong kumpirmahin ang data sa pamamagitan ng pag-clickkaukulang button.

Kung nagpasya ka pa ring kumuha ng bagong card, i-activate ang button na "Kumpirmahin sa pamamagitan ng SMS." Makakatanggap ka ng code sa iyong telepono, na kakailanganin mong ipasok sa libreng field. Pagkatapos ng lahat ng hakbang, ipoproseso ang aplikasyon.

Paano mag-isyu ng muling pag-isyu sa pamamagitan ng telepono?

Anuman ang ilang taon na ibinigay ang Sberbank card, kung nawala ang pin code, maaari itong i-order sa pamamagitan ng contact center.

Ang mga tawag mula sa anumang numero sa Russia ay walang bayad. Ibe-verify ng operator ang pagkakakilanlan ng aplikante at sagutan mismo ang aplikasyon, dahil malalaman niya ang huling apat na digit ng lumang card.

Muling pag-isyu ng muling pag-isyu sa sangay ng bangko

Naisip namin kung paano baguhin ang card sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline ng Sberbank nang libre. Ang telepono ay, siyempre, isang maginhawang bagay, ngunit gayon pa man, karamihan sa mga tao ay naniniwala na ang isang personal na pagbisita ay mas kanais-nais. Sa ilang mga paraan, tama sila, kaya isasaalang-alang namin ang opsyon na palitan ang card ng pagbisita sa bangko.

Ang unang bagay na kailangan mong malaman ay pinapayagan ka ng bangko na mag-apply sa ibang rehiyon o kahit sa labas ng bansa. Sa mga pagkakaiba, tanging ang termino para sa muling pag-isyu ng isang Sberbank card, lahat ng iba pa ay hindi nagbabago. Kung sa sangay kung saan ibinigay ang lumang card, kailangan mong maghintay ng tatlumpung araw, pagkatapos ay sa ibang rehiyon ang paghihintay ay tatagal ng animnapung araw.

Bago tumanggap ng aplikasyon, kinakailangang kilalanin ng empleyado ng bangko ang kliyente. Para dito kailangan mo ng isang pasaporte ng Russia. Kung ang huli ay nawawala, halimbawa, ito ay ninakaw, pagkatapos ay maaari kang magpakita ng isa pang dokumento na mayroonlarawan. Kung nawala ang pasaporte na may binagong data, kailangan mo munang i-restore ang dokumento, at pagkatapos ay makipag-ugnayan sa bangko para muling ibigay ang card.

Pagkatapos suriin ng empleyado ng bangko ang mga detalye ng credit card at ang dokumento, ibibigay niya ang application form at ipinapaliwanag kung paano ito sagutan. Ang form ay nagpapahiwatig ng:

1. Pangalan, apelyido, patronymic ng isang tao.
2. Uri ng card na ibibigay.
3. Uri ng currency kung saan gagamitin ang card. Kadalasan ito ay rubles.
4. Personal na account number. Sasabihin sa iyo ng empleyado ng bangko kung saan ito mapapanood.
5. Departamento kung saan gustong makatanggap ng bagong kopya ng plastic ang aplikante.

Kung ninakaw o nawala ang card, kailangan mong magsulat ng karagdagang statement na naka-address sa bangko.

Mga petsa ng paglabas

Ang termino para sa muling pagbibigay ng Sberbank card ay nag-iiba depende sa sitwasyon at sangay. Kung pinag-uusapan natin ang isang nakaplanong kapalit, pagkatapos ay isang bagong plastic ang ibibigay sa parehong araw na nag-apply ang tao. Ano ang mga tuntunin para sa muling pag-isyu ng isang Sberbank card o pagtanggap ng bago? Tinutukoy ng Sberbank ang isang panahon ng dalawang linggo mula sa sandaling isinumite ang aplikasyon. Sa katunayan, ang card ay ginawa nang hindi hihigit sa limang araw.

Ang hindi masasabi ay kung gaano katagal bago mapalitan sa isang partikular na bangko. Gaano katagal bago mag-isyu muli ng Sberbank card ay depende sa pagiging maagap ng mga empleyado at sa kanilang workload.

Mahalagang tandaan na kapag tumatanggap ng aplikasyon, dapat ipahiwatig ng empleyado ng bangko dito ang araw kung kailan magiging credit card.handa na.

Kung gaano katagal bago makapagbigay muli ng Sberbank card ay depende rin sa kung ano ang gusto ng kliyente. Halimbawa, ang isang carrier na may indibidwal na disenyo ay kailangang maghintay ng hindi bababa sa isang buwan. Kung ang aplikasyon ay isinumite sa ibang rehiyon o bansa, ang panahon ng paghihintay ay pinalawig ng isa pang buwan.

Ngunit makakaasa ang kliyente sa medyo mabilis na kapalit kung mawala ang kanyang credit card - dalawang linggo lang.

Shelf life

Matapos dumating ang card sa sangay ng bangko, ito ay nakaimbak sa loob ng dalawang buwan. Kung sa panahong ito ay hindi nagpakita ang may-ari, ito ay itatapon o ibabalik.

Presyo ng isyu

Maraming tao ang nag-aalala tungkol sa halaga ng muling pag-isyu ng Sberbank card. Ang presyo ng pamamaraan ay depende sa dahilan ng pagpapalit ng card. At mahalaga din ang uri ng huli.

Palitan ang mga card nang regular o libre ang mga premium na credit card. Ang huli ay maaaring baguhin nang walang mga dagdag na singil kahit na mas maaga sa iskedyul. Gayundin, ang isang libreng kapalit ay nangyayari sa mga kaso kung saan ang card ay "na-jam" ng isang ATM o na-block ng nagbigay.

Sa anumang iba pang mga kaso, ang pagpapalit ay isinasagawa ayon sa mga taripa:

1. Youth card ay papalitan ng 650 rubles. Kasabay nito, naniningil sila ng 500 rubles para sa disenyo ng card at 150 para sa pagpapalabas ng bago.
2. Mga walang kontak na uri ng pagpapalit ng plastic media para sa 250 rubles.
3. Kung nawala ang card, nagbago ang personal data ng may-ari o nakalimutan lang niya ang pin code, at ang kapalit ay nagkakahalaga ng 150 rubles.
4. Social debit card, mas tiyak, ang muling pagbibigay nito ay nagkakahalaga ng 30 rubles.

Pagtanggi sa muling pagpapalabas

Kung ang lahat ay malinaw sa timing ng muling pag-isyu ng isang Sberbank card sa kaso ng pagharang at sa iba pang mga kaso, walang malinaw sa tanong ng pagtanggi na palitan ito.

Maaari bang tumanggi ang isang customer na palitan ang isang credit card? Siyempre, ngunit dapat niyang gawin ito sa isang napapanahong paraan. Dalawang buwan bago mag-expire ang card, maaaring tumanggi ang kliyente na palitan ito. Para magawa ito, kailangan mong pumunta sa alinmang sangay ng bangko at makipag-usap sa isang empleyado ng bangko.

Kailangan mong maunawaan na pagkatapos ng pagtanggi, isasara ang personal na account. Ang pera na natitira dito ay ibibigay sa may-ari sa cash o ililipat sa ibang account. Mangyayari lamang ito pagkatapos mabayaran ang lahat ng utang sa bangko.

Paano ko malalaman kung handa na ito?

Nagtakda ang Sberbank ng sarili nitong deadline para sa paggawa ng mga card, ngunit sa bawat rehiyon ay iba pa rin ito sa itinakdang dalawang linggo. Sa isang lugar ay gagawin nilang mas mabilis ang card, ngunit sa isang lugar kakailanganin mong maghintay ng kaunti pa. Dahil dito, maraming may-ari ang kinakabahan at naghahanap ng mga paraan para malaman na handa na ang card.

May ilang paraan:

1. Tumawag sa hotline.
2. Sa Sberbank Online na mobile application. Kailangan mong piliin ang seksyong "Katayuan ng Mapa", pagkatapos nito ay madali mong masusubaybayan kung nasaan ang bagong kopya.
3. Sa opisyal na website ng bangko sa ilalim ng heading na "Mga Card".
4. Kapag bumisita nang personal sa isang sangay ng bangko. Sa kasong ito, kakailanganin mong magpakita ng pasaporte o anumang iba pang dokumentong may larawan.

I-activate ang bagong card

Dahil maraming scammer na nagnanakaw ng pera sa mga card, ngayonlahat ng mga bagong sample ay inisyu na naka-block. Upang maisaaktibo ang plastic carrier, sapat na gumamit ng ATM. Sa kasamaang palad, ang hotline o mobile application ay hindi angkop para sa layuning ito, dahil hindi nila mapoprotektahan laban sa mga scammer.

Upang i-activate ang card, hindi mo kailangang magsagawa ng mga kumplikadong pamamaraan. Sapat na na tingnan ng may-ari ang balanse sa account, habang inilalagay ang pin code.

Palitan ang numero ng card

Ang isa pang napapanahong tanong na maririnig sa pana-panahon ng mga empleyado ng bangko ay kung nagbabago ba ang numero ng Sberbank card kapag naibigay muli? Kung ang pagpapalit ng plastic ay binalak, ang bilang nito ay mananatiling pareho. Kung binago ang card sa isang emergency na batayan, hindi tutugma ang numero nito sa nauna.

Mahahalagang punto ng maagang pagpapalit

Kung ang dahilan ng pagpapalit ay isang pagbabago sa personal na data, isang palitan ng isang hindi nakarehistrong card o isang muling pag-isyu sa ibang rehiyon, kailangan mong kumilos ayon sa isang bahagyang naiibang pamamaraan.

Marami ang naniniwala na ang pagpapalit ng pangalan ay hindi dahilan para palitan ang plastic. Sa ilang mga paraan, tama sila pagdating sa isang opsyon sa credit o debit. Ngunit para sa mga tumatanggap ng suweldo sa card, magkakaroon ng mga kahirapan. Ang mga pagbabayad mula sa negosyo ay hindi dumaan, dahil naglalaman sila ng iba pang data ng pasaporte. Lumalabas na ang mga detalye ng personal na account ay hindi tumutugma sa mga detalye ng order ng pagbabayad, kaya lumalabas ang mga problema.

Kung binago ng isang tao ang kanyang apelyido, sarado ang lumang personal na account at bubuksan ang bago, ang card, nang naaayon, ay mapapalitan din ng bago.

Palitan lamang ang plastic pagkataposkung paano personal na makipag-ugnayan ang isang tao sa bangko. Ano ang kailangan mong dalhin:

1. Passport. Sa kasong ito, hindi ito mapapalitan ng ibang dokumento ng larawan.
2. Isang dokumentong nagsasaad ng batayan para sa pagbabago ng personal na data. Isang desisyon ng korte na kumikilala sa pagiging ama, sertipiko ng kasal, atbp. ay gagawin.
3. Card na kasalukuyang may bisa.

Pagkatapos na makilala ang kliyente sa pamamagitan ng isang bagong dokumento, susulat siya ng aplikasyon para sa pagsasara ng isang personal na account, para sa pagpapalit ng card at para sa pagbubukas ng isang personal na account.

Ang account ay binuksan sa parehong araw, ngunit ang plastic carrier ay kailangang maghintay ng dalawang linggo.

Pag-isyu ng card sa ibang rehiyon

Ang pamamaraan ay pareho, ang mga deadline ng aplikasyon ay iba. Dapat itong isulat nang hindi lalampas sa dalawang buwan bago ang petsa ng pag-expire ng card. Maaaring pabilisin ang operasyon kung ang aplikasyon ay naiwan sa lokalidad kung saan inilabas ang unang card, ngunit may indikasyon na makatanggap ng isa pang sangay ng bangko na nasa gustong rehiyon na.

Paano nagbabago ang mga hindi pinangalanang varieties?

Hindi maaaring palitan ang mga naturang kopya nang maaga sa iskedyul, maaari lamang silang muling ilabas.

Kung nawala o nanakaw ang card, dapat muna itong i-block. Pagkatapos mong matiyak na walang gagamit ng iyong pera, maaari kang maghanap ng mga paraan upang palitan ang plastic.

Bakit tumanggi ang bangko na palitan?

Ang mga debit card ay bihirang tanggihan. Kadalasan nangyayari ito sa credit. Maaaring magkaroon ng maraming dahilan, ngunit ang pangunahing isa ay tumigil ang kliyente sa pagbabayadaccount. Sa kasong ito, ang bangko ay nagiging hindi interesado dito, at ang credit card ay maaaring ma-block.

Bakit sila tumanggi na muling magbigay ng Sberbank card kung ito ay debit card? Mayroong pederal na batas Blg. 115, na nagpapahiwatig ng mga paglabag kung saan ang plastic ay hinarangan. Kung ilang beses nang na-block ng kliyente ang card dahil sa hindi pagsunod sa mga patakaran, tatanggihan siyang muling ibigay. Kaya, ang bangko ay nakaseguro laban sa mga posibleng problema sa pulisya o opisina ng buwis.

Konklusyon

Tulad ng nakikita mo, bago muling mag-isyu ng card, kailangan mong pag-aralan ang lahat ng mga nuances. Bilang karagdagan, mahalagang sundin ang mga alituntunin ng bangko upang walang sitwasyon na kailangan mong agad na maghanap ng ibang bangko upang mag-imbak ng mga pondo.

Kung susundin mo ang iskedyul ng pagbabayad (credit card) o hindi gagawa ng mga ilegal na transaksyon, hindi ka magkakaroon ng mga problema. Pagkatapos ng lahat, obligado ang bawat tao na sundin ang batas.