Madiskarteng pagpaplano at estratehikong pamamahala. Mga tool sa estratehikong pagpaplano

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang pangangailangang gamitin ang mga prinsipyo ng estratehikong pagpaplano at pamamahala ay nabuo noong kalagitnaan ng ika-20 siglo, nang ang mga tagapamahala ay nagsimulang magbigay ng higit na pansin sa mga panlabas na salik sa pag-unlad ng mga negosyo. Mula sa sandaling iyon, ang kumpanya ay tumigil na isaalang-alang bilang isang saradong sistema, ang pagiging epektibo nito ay ganap na nakasalalay sa mga panloob na kinakailangan. Ang isang bagong bagay sa madiskarteng pagpaplano at estratehikong pamamahala ng pamamahala ng mga saradong anyo ng pag-unlad ng kumpanya ay ang diin sa pag-uugali ng sitwasyon. Ang konseptong ito ay nagbukas ng higit pang mga pagkakataon para maiwasan ang mga panlabas na banta at pagbuo ng mga mekanismo upang maprotektahan laban sa mga panganib sa kapaligiran ng merkado.

Diskarte sa sistema ng pamamahala

Mula sa pananaw ng pagpaplano at pamamahala ng negosyo, ang diskarte sa pangunahing antas ay dapat na maunawaan bilang pangkalahatang direksyon ng pag-unlad o pagtatakda ng isang kurso ng aksyon. Habang papalapit tayo sa pagsisiwalat ng kakanyahan ng konseptong ito, ang mga pagkakaiba sa pagitan ng pagpaplano atpamamahala. Samakatuwid, upang magsimula, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang sa diskarte bilang isang bagay na pangkalahatan na tumutukoy sa pangunahing layunin ng kumpanya. Kahit na sa representasyong ito ay maaaring may iba't ibang interpretasyon. Halimbawa, para sa pamamahala ng isang partikular na kumpanya, ang isang diskarte ay isang programa ng mga aksyon na naglalayong makamit ang ilang mga layunin, na isinasaalang-alang ang mga partikular na kondisyon, mapagkukunan at pagkakataon. Ngunit maaari ding maunawaan ang diskarte bilang pangkalahatang konsepto ng negosyo na may malinaw na hanay ng mga prinsipyo sa pamamahala na pangkalahatang naaangkop sa lahat ng kalahok sa merkado.

Sa isang paraan o iba pa, sa mapagkumpitensyang kapaligiran ngayon, walang negosyo ang maaaring maging epektibo nang walang nabuong action plan at mga taktika sa pag-unlad. Ano ang kasangkot sa proseso ng pagbuo ng diskarte sa negosyo? Ito rin ay isang serye ng mga aksyong pang-organisasyon at pangangasiwa, ang layunin kung saan ay lumikha ng isang praktikal na modelo para sa pag-unlad ng isang negosyo o isang konsepto para sa pagkakaroon nito sa merkado. Kung pag-uusapan natin ang mga pangkalahatang tuntunin para sa pagbuo ng mga modelo ng pagpaplano, ang mga sumusunod ay mauuri bilang kanilang mga pangunahing uri:

• Ang mga patakaran ng relasyon ng kumpanya sa panlabas na kapaligiran, na tumutukoy sa mga katangian ng mga produkto, logistik, competitive na mga bentahe, atbp. Alinsunod sa naturang mga pamantayan, sa partikular, ang estratehikong pagpaplano ng produkto-market ng kumpanya ay ipinatupad sa ang konteksto ng pag-unlad nito.
• Mga Panuntunan para sa pagsasagawa ng mga pang-araw-araw na gawain. Tinatawag din silang operational o production techniques.
• Mga panuntunan para sa pagsusuri sa pagganap ng isang negosyo, salamat sa magagawa ng pamamahalagawin ang mga kinakailangang pagwawasto at pagbabago.
• Mga panuntunan na namamahala sa mga relasyon sa loob ng isang kumpanya. Bumubuo sila ng konseptong pang-organisasyon o pang-korporasyon.

Ang katalinuhan, kalinawan, at hindi malabo ay mahalagang katangian ng isang madiskarteng plano, ngunit ang mga diskarte sa pagbuo ng modelo ng negosyo ay hindi dapat tingnan bilang isang tuyo at tumpak na proseso sa matematika. Lalo na ngayon sa larangan ng estratehikong pagpaplano, maraming mga konsepto kung saan hindi lamang may kamalayan sa lipunan, kundi pati na rin ang walang malay na mga aksyon ay may mahalagang papel. Ang mga prinsipyo ng intuitive na pagpaplano na may pagtanggi sa isang pormal na diskarte ay nagbibigay ng mas maraming pagkakataon upang ipakita ang hindi nabalangkas na malikhaing aspeto ng aktibidad, na isa ring kalamangan na nagpapakita ng mga bagong katangian ng negosyo.

Madiskarteng pananaw at misyon

Ang pananaw sa kasong ito ay nangangahulugang isang tiyak na imahe ng hinaharap ng kumpanya sa hinaharap ng pag-unlad nito. Upang makabuo ng perpektong makasagisag na modelo, dalawang elemento ang magiging mahalaga: isang pag-unawa sa layunin ng organisasyon at isang emosyonal na apela para sa mga empleyado na nag-uudyok sa kanila na magsikap na makamit ang gawain. Gayunpaman, ang kakanyahan ng madiskarteng pananaw ay nagmumula sa isang hanay ng mga bahagi, kabilang ang mga elemento ng intelektwal at nagbibigay-malay. Ang mga pangunahing pagbabago sa gawain ng kumpanya ay palaging nangangailangan ng kahulugan ng mga bagong ideya tungkol sa isang mas mahusay na modelo ng organisasyon. Sa puntong ito, ang hindi gaanong epektibong konsepto ng pagpapaunlad ng negosyo ay pinapalitan ng isang mas promising na pananaw na may ninanais na katotohanan.

Ang pananaw ng hinaharap ay nauugnay din sa konsepto ng misyon ng negosyo sa mata ng publiko. Ang misyon sa estratehikong pagpaplano at estratehikong pamamahala ay binuo bilang pangunahing layunin ng organisasyon, na sumasalamin sa layunin nito sa isang anyo o iba pa. Bilang isang patakaran, ito ay isang pahayag ng pamamahala ng kumpanya, na nagsasaad ng isang intensyon na makabuluhan para sa lipunan. Ngunit ang addressee ay hindi lamang lipunan at ang target na madla ng kliyente, kundi pati na rin ang mga empleyado mismo. Ang mismong pahayag ng misyon ay dapat maglaman ng mga nagbibigay-inspirasyon at nakakaganyak na mga punto. Ang pangunahing gawain ng nabuong misyon ay upang matiyak ang pagkakaisa ng panlabas at panloob na kapaligiran kapag ang organisasyon ay gumagalaw patungo sa mga madiskarteng layunin. Ito ay nakakamit sa pamamagitan ng mga sumusunod na function:

• Palakihin ang pagganyak sa empleyado.
• Pagsuporta sa mga pagpapahalaga sa korporasyon, na maaaring ipahayag sa pamamagitan ng pagbibigay-kasiyahan sa mga empleyado para sa pag-master ng mga bagong kasanayan at kaalaman.
• Pagpapasiya ng direksyon ng pag-unlad ng enterprise, na isinasaalang-alang ang mga bagong teknolohiya at mga platform ng merkado.
• Pagtitiyak ng flexibility ng organisasyon sa mga tuntunin ng konsepto ng misyon nito. Ang kakayahang umangkop ay tumutukoy sa kakayahang baguhin ang ilang partikular na parameter o katangian ng napiling kurso sa konteksto ng pagbabago ng mga kundisyon.

Ang konsepto ng estratehikong pagpaplano

Ang pagsasama-sama ng mga prinsipyo ng pagpaplano at diskarte sa negosyo ay nagbibigay-daan sa amin na bumalangkas ng bisyon at misyon ng negosyo hindi sa abstract, ngunit sa isang teknolohikal na anyo. Sa malawak na kahulugan, ang teknolohiya ng pagpaplano ay ang pagbuo ng mga pamamaraan at pamamaraan kung saanang mga layunin ng kumpanya at ang mga paraan upang makamit ang mga ito ay binuo. Ibig sabihin, hindi lamang ang kakayahan ng pamunuan o ng pangkat ng proyekto na malinaw na ipahayag ang misyon at asahan ang mga kahirapan sa hinaharap sa yugto ng pag-unlad ng organisasyon. Sa mas malawak na lawak, ang teknolohiya ng estratehikong pagpaplano ay sumasalamin sa mga prinsipyo alinsunod sa kung saan ang modelo ng hinaharap ng kumpanya ay ginagawa.

• Ang prinsipyo ng pagkakaisa. Ang istraktura ng pakikipag-ugnayan ng isang hanay ng mga elemento ng korporasyon ay naaprubahan, ang bawat isa ay isang nilalang at gumaganap ng isang tiyak na gawain. Kasabay nito, sa kabila ng pagkakaiba sa mga function, ang mga elemento ay nakatuon sa parehong pangkalahatang layunin alinsunod sa misyon.
• Paglahok ng mga empleyado ng enterprise sa proseso ng pagpaplano. Isang kinakailangang kondisyon para sa matagumpay na pagpaplano, salamat sa kung saan ipinatupad ang isang modelong mas pinag-isipang teknikal at malapit sa katotohanan.
• Pagpapatuloy. Ang proseso ng estratehikong pagpaplano at pamamahala ng isang organisasyon ay hindi hihinto sa loob ng isang siklo ng trabaho o yugto ng pag-unlad. Ito ay tuluy-tuloy, ngunit hindi ito nangangahulugan na ito ay hindi nababago. Nasa mga paglipat sa pagitan ng mga cycle at yugto na maaaring kailanganin na baguhin o dagdagan ang mga gawain at pamamaraan para sa kanilang solusyon.
• Katumpakan ng pagpaplano. Sa lahat ng figurativeness at abstractness ng ilang mga elemento, ito ay kanais-nais na magsikap para sa detalye at concretization ng modelo. Sa mga yugto ng pagpapatupad ng plano, babawasan nito ang maraming gastos at i-optimize ang mga proseso ng trabaho kapag inaayos ang istruktura ng enterprise.

Pag-uuripagpaplano ng oryentasyon sa oras

Ang mga prinsipyo ng diskarte at pagpaplano sa karamihan ng mga kaso, bilang default, ay nakatuon sa hinaharap, na isinasaalang-alang ang mga promising na pagkakataon para sa paggamit ng mga bagong teknolohiya. Ito ay kung paano gumagana ang maagang pagpaplano, kung saan ang taya ay sa mga benepisyo ng mga pagbabago sa hinaharap. Sa kasong ito, mahirap kalkulahin ang mga kondisyon para sa madiskarteng pagpaplano na may isang pananaw, dahil kailangan mong hulaan ang mga posibilidad ng mga pagbabago sa merkado. Samakatuwid, kadalasan, ang mga preactive na modelo ay hindi naglalayong makakuha ng mga bagong kita, ngunit sa kaligtasan at matatag na paglago ng negosyo.

Ang pagpaplano ay kadalasang limitado sa kasalukuyang panahon, kung saan posibleng ganap na maiugnay ang mga gawain ng organisasyon at ang mga kondisyon para sa pagkamit ng mga itinakdang layunin. Ang ganitong mga modelo ay tinatawag na hindi aktibo. Ang kanilang natatanging tampok ay kasiyahan sa kasalukuyan. Upang baguhin ang likas na pag-unlad ng isang negosyo ayon sa gayong pamamaraan, sapat na ang kaunting mga mapagkukunan, na dahil sa posibilidad ng mas tumpak na pagtataya. Ngunit kahit na sa kasong ito, ang kumpetisyon ay napanalunan ng mga kalahok na may ilang mga pakinabang: ang kakayahang maunawaan ang kakanyahan ng kung ano ang nangyayari, ang bilang ng mga koneksyon, karanasan, atbp.

Ang nakaraan ay maaari ding maging kaakit-akit para sa estratehikong pagpaplano. Ginagawa nitong posible na makita ang problema ng pag-unlad hindi sa isang tiyak na panahon, ngunit sa buong siklo ng buhay nito mula sa sandali ng pagsisimula nito kasama ang mga kinakailangan hanggang sa rurok ng pag-unlad sa kasalukuyang sandali. Para sa hinaharap, ang estratehikong pagpaplano at estratehikong pamamahala ng ganitong uri (reaktibo) ay tinatanggihan ang mga posibleng pagpapabuti sa hinaharap. Unlikemula sa hindi aktibo, sa kasong ito, ang isang sapat na mataas na margin ng lakas ng organisasyon ng negosyo ay sinisiguro laban sa background ng negatibong impluwensya ng mga panlabas na kadahilanan. Ang kawalan ng isang reaktibong diskarte sa pagbuo ay ang pagbubukod ng posibilidad ng isang "mabilis" na tagumpay sa merkado sa ilalim ng parehong kawalan ng katiyakan.

Pag-uuri ng pagpaplano ayon sa tagal

Ang abot-tanaw ng oras ng pagpaplano ay maaari ding mag-iba depende sa mga gawaing kailangang ipatupad sa isang partikular na yugto. Sa partikular, ang mga sumusunod na agwat ng oras ay nakikilala:

• 10-25 taong gulang. Pangmatagalang pagpaplano (para sa hinaharap), na nagbibigay-diin sa pagkamit ng malalaking layunin, na isinasaalang-alang ang mga kumplikadong pagtataya para sa hinaharap. Ang ganitong uri ng pagpaplano ay may dalawang pangunahing pagkakaiba: ang kumbinasyon ng ilang mga estratehiya sa isang kurso ng paggalaw at ang pagpapakilala ng mga inobasyon. Bilang bahagi ng pangmatagalang pagpaplano, ang mga pangkalahatang pangkalahatang layunin ay itinakda na sumasalamin sa mga gawaing partikular sa industriya ng negosyo.
• 3-5 taon. Katamtamang termino na pagpaplano. Mas maliit na sukat, ngunit mas detalyado, kung saan ang diin ay sa distribution function. Iyon ay, sa kasong ito, maaari nating pag-usapan ang tungkol sa pangmatagalang pagpaplano sa negosyo, ngunit sa isang mas maliit na sukat. Ang layunin ng medium-term na diskarte ay mauunawaan bilang mga kapasidad sa produksyon, mapagkukunang pinansyal, teknolohiya, produkto, pamumuhunan, istruktura ng enterprise, human resources, atbp.
• 1 taon o mas kaunti. Panandaliang (taunang) pagpaplano. Ito ay isang uri ng mga kasalukuyang plano, mga gawaing logistiko mga layunin sa pagpapatakbo at produksyon na nasa balangkas ng isang panandaliang kasunduan. Ang nasabing pagpaplano ay maaaring may kasamang mga panandaliang kontrata sa mga supplier at iba pang mga kasosyo.

Tulad ng nakikita mo, higit na nakadepende ang abot-tanaw sa pagpaplano sa mga partikular na layunin ng negosyo, bagama't maaari silang sumaklaw sa iba't ibang yugto ng panahon. Kasabay nito, ito ay ang estratehikong pananaw ng hinaharap ng negosyo na mas pare-pareho sa pangmatagalang pagpaplano, kung saan ang mga proyekto sa pamumuhunan, modernisasyon, pagpapalawak ng mga kapasidad, atbp. ay nakaayos. Ang isa pang bagay ay ang mga pangmatagalang plano sa loob ng maraming taon ay maaaring magsama ng maliliit na panandalian at katamtamang mga proyekto na may mga lokal na gawain, na naglalayong makamit ang mga pangkalahatang layunin.

Pagbuo ng plano ng kumpanya

Ang mga taktika sa pagpapaunlad ng anumang modernong negosyo ay nakabatay sa mga gawain at layunin, na nakabatay naman sa isang nakabalangkas na misyon. Ang mga kadahilanan tulad ng kakayahang kumita, dami ng mga benta, pagbabago, bahagi ng imahe, potensyal na mga panganib, atbp. ay dapat gamitin bilang paunang data para sa plano. Susunod, ang tanong ng pagpili ng isang pamamaraan para sa pagbuo ng isang plano sa marketing, na isinasaalang-alang ang mga layunin at nabuo interes, ay pumapasok sa paglalaro. negosyo. Sa teoretikal at metodolohikal na sistema ng estratehikong pagpaplano, mayroong ilang mga diskarte:

• Functional. Ang mga elemento ng marketing at production optimization ay pinagsama, na nagreresulta sanagiging isang diskarte para sa epektibong kumpetisyon sa gastos ng mga pangunahing mapagkukunan ng input. Sa totoo lang, ang mga agarang gawain ng enterprise.
• Corporate. Isang plano para sa epektibong organisasyon ng aktibidad ng paggawa sa loob ng kumpanya.
• Negosyo. Pagbuo ng isang taktikal at madiskarteng plano na magbibigay-daan sa kumpanya na mabuhay sa mahihirap na kondisyon ng merkado.
• Pagpapatakbo. Makitid at pantay na punto o sitwasyonal na pagpaplano para sa mga partikular na departamento ng enterprise sa maikling panahon.

Ang paglikha ng isang plano ay hindi kumpleto nang walang pag-aaral sa pagiging posible ng negosyo, na kinabibilangan ng isang ulat sa istrukturang pinansyal ng negosyo. Ito ay batay sa pagsusuri at pagsusuri ng pagiging posible sa ekonomiya ng pagpapatupad ng isang partikular na proyekto ng kumpanya. Ang pangunahing prinsipyo ng pagbuo ng ulat na ito ay ang paghambingin ang mga gastos at resulta ng negosyo.

Mga tool sa estratehikong pagpaplano

Ang mga modernong malalaking kumpanya ay gumagamit ng malawak na listahan ng mga tool upang bumuo ng mga paraan ng pagpaplano upang ma-optimize ang mga proseso ng trabaho. Isa sa mga pinaka-epektibong instrumental na grupo ng ganitong uri ay ang SWOT analysis. Sa batayan nito, ang mga promising na modelo ng strategic positioning ay nakabatay, ngunit halos hindi sila matatawag na unibersal. Sa pinakamababa, ang bawat angkop na lugar ay nangangailangan ng sarili nitong bersyon ng mga tool sa SWOT na may isa o isa pang listahan ng mga adaptation system. Halimbawa, ang pagpaplano sa pananalapi sa mga aktibidad ng isang organisasyon ay nagsasangkot ng pagtatasa ng panlabas at panloob na mga kadahilanan. Ang malawak na hanay ng data ng pag-input ay magbibigay-daan sa analytical scheme na matukoy ang kasalukuyangang estado ng organisasyon, pati na rin ang pinakamainam na modelo nito sa pangkalahatang istraktura ng pag-unlad. Ang teknolohiya ng SWOT-analysis, sa partikular, ay gumagana sa pangkalahatan, intra-industriya at panloob na mga salik ng mga aktibidad ng mga kumpanya, na sumasalamin hindi lamang sa produksyon at merkado, kundi pati na rin sa sosyo-kultural, pampulitika, legal at maging sa mga istilo ng pamamahala.

Ang konsepto ng estratehikong pamamahala

Batay sa plano sa pagpapaunlad ng organisasyon, isang modelo ng pamamahala ang ginawa na dapat sumagot sa mga sumusunod na tanong:

• Ano ang kasalukuyang kalagayan ng enterprise?
• Ano dapat ang kanyang estado pagkatapos ng isang tiyak na oras?
• Ano ang mga paraan upang makamit ang gusto mo?

Sa bawat kaso, ang magiging batayan ng diskarte ay ang personnel reserve. Ang reserba ng mga tauhan ng managerial, mula sa punto ng view ng estratehikong pamamahala, ay pangunahing mga taong may kakayahang magbago, matuto sa sarili at gumawa ng mga di-karaniwang desisyon. Nalalapat ito sa lahat ng antas ng pamahalaan at lalo na sa mataas na antas, dahil ang pagbabago ay nagsisimula sa itaas.

Sa teknolohiya, ang estratehikong pamamahala ay nagsasangkot ng pagpapatupad ng mga partikular na aksyon na maaaring maglalayon sa kontrol sa pagpapatakbo, modernisasyon, muling pagsasaayos alinsunod sa pagbabago ng mga kondisyon sa kapaligiran. Hindi tulad ng estratehikong pagpaplano sa sistema ng pamamahala, ang control function ay isinasagawa na sa yugto ng pagpapatupad ng proyekto at maaaring isaalang-alang ang mga natapos na resulta ng gawaing ginawa gamit ang mga pagtatantya. Bilang karagdagan, ang mga madiskarteng desisyon ay ginawa batay sa panlabas na mga kadahilanan, hindidirektang nauugnay sa kalidad ng pagpapatupad ng plano. Dahil sa mga katangian ng pagbuo ng merkado at mga panlabas na salik, maaaring tumuon ang pamamahala sa mga proactive o reaktibong desisyon.

Mga Prinsipyo ng estratehikong pamamahala

Ang isang epektibong modelo ng pamamahala ay dapat na nakabatay sa mga sumusunod na konseptong elemento ng pamamahala:

• Malinaw na nabuong mga layunin. Hindi ito tungkol sa mga pangkalahatang layunin ng negosyo, ngunit direkta tungkol sa mga gawain ng reserbang tauhan. Mabisang makakamit lang ng management pool ang mas matataas na layunin kung mayroon din itong malinaw na hanay ng mga function.
• Konsentrasyon. Ang lahat ng mga kagawaran ng negosyo ay dapat na subordinated sa pagkamit ng mga pangunahing layunin. Sa malawak na kahulugan, nangangahulugan ito ng pagtatrabaho sa mga parameter ng organisasyon na sa huli ay magtutulak sa proseso upang makamit ang pinakamagagandang resulta.
• Kakayahan sa pagmamaniobra. Ang negosyo ay dapat magkaroon ng sapat na supply ng iba't ibang uri ng mga mapagkukunan na magbibigay-daan sa mga pagsasaayos na gawin alinsunod sa pagbabago ng mga kondisyon na may kaunting pagkalugi.
• Koordinasyon. Isang responsableng tungkulin ng pamumuno na handang gumawa ng mga napapanahong desisyon at bumuo ng isang diskarte batay sa makatwirang paggamit ng mga mapagkukunan.

Konklusyon

Ang epektibong pamamahala, kasama ng isang maingat na pinag-isipang modelo ng negosyo, ay nagbibigay-daan sa mga modernong kumpanya na hindi lamang manatiling nakalutang, ngunit matagumpay ding makipagkumpitensya sa iba pang mga kalahok sa merkado. Isang mahalagang papel sa pagkamit ng matataas na resultaAng aktibidad ng produksyon ay nilalaro sa pamamagitan ng madiskarteng pagpaplano at madiskarteng pamamahala ng negosyo. Higit pa rito, sa parehong mga kaso, ang mga gawain ay maaaring magtagpo at mag-iba depende sa mga layunin na itinakda at mga pamamaraan para sa pagkamit ng mga ito. Ang mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga estratehiya ng pagpaplano at pamamahala ay may kaugnayan sa panahon ng direktang pagpapatupad ng proyekto. Sa isang sitwasyon, pinag-uusapan natin ang isang detalyadong pag-aaral at pormalisasyon ng isang solusyon sa disenyo, at sa pangalawa, tungkol sa direktang suporta nito sa buong ikot ng buhay.